Opowiedz o sobie przez chińskich blogerów gastro!

Chińscy turyści podróżujący w grupach i indywidualnie, na wycieczki to przede wszystkim:

ZOBACZ zabytki KUPIĘ towary i pamiątki SPRÓBUJ lokalna kuchnia

A przede wszystkim lubią się powtarzać jeden po drugim – efekt "plotka" w Chinach jest napędzany przez całą sprzedaż!

Dlatego popularna w Chinach opowieść o Twojej restauracji, hotelu, klubie czy sklepie z ust chińskich blogerów jest najłatwiejszym i najskuteczniejszym (pod względem kosztów/szybkości zwrotu) narzędziem do przyciągnięcia chińskich podróżników.

Jak będzie realizowany?

Kilku najlepszych chińskich blogerów gastronomicznych z ponad 30 milionami obserwujących w Chinach będzie podróżować, oglądać, kupować i smakować naszą gościnność!

Blogerzy będą stale publikować na swoich blogach wszystko, co zobaczą, swoje emocje:

A także na specjalistycznych forach turystycznych w Chinach, gdzie oprócz turystów informacje otrzymują również przedstawiciele chińskich biur podróży.

Dokąd pójdą / odwiedzą / zajrzą blogerzy?
Tobie!

Nie przegap okazji, aby wpisać swój biznes w harmonogram chińskiego turysty, który będzie podążał za blogerami, śladami swoich publikacji!

KOSZT PROMOCJI TWOJEJ RESTAURACJI, SKLEPU, HOTELU LUB KLUBU ZAWIERA:

Odwiedzane przez blogerów jeden dzień od pobytu w Twoim mieście Napisz recenzję/opis w trzech sieciach społecznościowych: WeChat, Weibo, Youku Napisz rozszerzoną recenzję dla portali podróżniczych w Chinach Zapewnij wszystkie materiały w języku chińskim do późniejszego wykorzystania

Jak znajdą Cię Twoi chińscy klienci?

Zarejestrujemy dla Ciebie konto w najpopularniejszym komunikatorze/sieci społecznościowej WeChat w Chinach (koszt wycieczki po blogu obejmuje rejestrację jednego konta w serwisie).

Opis Twojej firmy, adres i dane kontaktowe na koncie WeChat pozwolą Ci umieścić link do swojego konta w postach na blogu i łatwo znaleźć Cię dla chińskich gości.

Wszystko, co musisz zrobić, to odpowiedzieć na prośby chińskich podróżników!

Nie obawiaj się, podróżujący w pojedynkę mówią po angielsku, więc nie musisz uczyć się chińskiego.

W lipcu-sierpniu 2017 r. (czyli całkiem niedawno) agencja cyfrowa CHINA SMM nie po raz pierwszy udowodniła skuteczność współpracy z chińskimi blogerami.

Podczas tej wizyty blogera w Rosji rozwiązano zadanie przyciągnięcia chińskich użytkowników do kilku rosyjskich firm jednocześnie:

Sieć restauracji Ginza Project;

Hotel Azimut;

DLT (najstarszy dom towarowy w Petersburgu);

United Confectioners jest markowym sprzedawcą marki czekolady „ALENKA”.

A to nie wszystkie narzędzia, którymi dysponujemy, aby rozwijać Twój biznes z Chinami!

Ruch Ctrip: Wyświetlenie strony głównej komputera 2 miliony dziennie, wyświetlenie strony głównej aplikacji około 20 milionów dziennie

Qunar: PC — 75 milionów odwiedzających miesięcznie i 34 miliony aktywowanych użytkowników aplikacji mobilnych dziennie

Elong: PC - 1M/dzień, APP 4M/dzień

Wiodące chińskie agregatory podróży i biletów - wielomilionowy zasięg dzienny i duża różnorodność formatów reklamowych.

Złóż zapytanie, przygotujemy spersonalizowaną ofertę!

Rosja znajduje się w pierwszej dziesiątce krajów najczęściej odwiedzanych przez gości z Imperium Niebieskiego, najpopularniejszymi miastami kraju są Moskwa, Petersburg i miasta Dalekiego Wschodu.

Moskwa - miasto, które przyciąga wielu turystów, m.in. Chińscy turyści. Dlatego w stolicy organizujemy wycieczki po chińsku.

Nasi przewodnicy wycieczek - są licencjonowanymi profesjonalnymi przewodnikami w języku chińskim z wieloletnim doświadczeniem w branży turystycznej. Nasi przewodnicy nie tylko biegle posługują się językiem chińskim, wiedzą o historii i kulturze miasta, ale również znają wszystkie zawiłości komunikacji z turystami i gośćmi z Chin.

Wycieczki dla chińskich turystów w Moskwie zawierać najciekawszą historię przewodnika, który zdradzi tajemnicę naszego miasta, opowie o cechach architektury minionych czasów.

Chińscy turyści będą mogli docenić piękne zabytki, wspaniałą historyczną część wielkiego miasta.

Dla bardziej szczegółowego zwiedzania można stworzyć indywidualną trasę, która pozwala na pokonanie wszystkich interesujących historycznych i znaczących, popularnych wśród turystów, nowoczesnych miejsc.

Zamawiając wycieczkę po chińsku, otrzymujesz

1. Dobrze zaplanowany program wycieczki dostosowany do chińskiego turysty.

2. Wysokiej jakości usługi transportowe, punktualność oraz uprzejmość kierowcy i przewodnika.

3. Optymalna trasa zwiedzania atrakcji, zwiedzanie muzeów bez kolejek.

4. Wygodna forma płatności.

Wycieczki po chińsku w Moskwie.

Zwiedzanie Moskwy wieczorem i nocą dla chińskich turystów.

Nocna wycieczka po Moskwie dla chińskich turystów

Wycieczka ze zwiedzaniem„Moskwa jest stolicą Rosji” dla chińskich turystów. Moskwa... Chiński turysta na Placu Czerwonym	Wycieczka. Wycieczka krajoznawcza „Moskwa stolica Rosji” dla chińskich turystów. ★★★ Wycieczka w towarzystwie profesjonalnego przewodnika po chińsku to niepowtarzalna okazja do poznania stolicy w całym jej pięknie i różnorodności, podziwiania miejskich krajobrazów, poznania wielu ciekawych fakt historyczny i zakochaj się w tym mieście na zawsze! ★★★ Pojedziemy wzdłuż słynnych nasypów i ulic historyczne miasto: Bulwar i Pierścień ogrodowy, perspektywa Kutuzowskiego; zobaczysz Teatr Bolszoj i Manege, drapacze chmur Stalina, Łuk Triumfalny, złote kopuły katedry Chrystusa Zbawiciela, staw łabędzi pod murami Klasztor Nowodziewiczy, Sparrow Hills, budynek Uniwersytetu Moskiewskiego, stadion Łużniki. ★★★ Pod koniec zwiedzania przejdziesz się wzdłuż słynnego bruku Placu Czerwonego, zobaczysz wielokolorowe kopuły katedry św Bazylego, podziwiaj wspaniałość panoramy starożytnego Kremla z nabrzeża Sofiyskaya w Moskwie Rzeka. Czas trwania wycieczki to 4-5 godzin.
„Światła Moskwy” dla chińskich turystów. ★★★ Wycieczka w towarzystwie profesjonalnego przewodnika po chińsku - zanurzysz się w morzu świetlistych świateł i poznasz wszystkie sekrety nocnej stolicy ★★★ Podczas wycieczki zobaczysz Sobór Wasyla Błogosławionego, podziwiasz widok Kremla z nabrzeża Sofijskiego, panoramę Moskwy z Wzgórz Wróbli, odwiedzisz Sobór Chrystusa Zbawiciela, Klasztor Nowodziewiczy, Wzgórze Poklonnaya, Nowy Arbat, Tverskoy Boulevard, Plac Teatralny. ★★★ Nocną wycieczkę po Moskwie rozpoczniemy od centralnej części miasta, przejedziemy wzdłuż pięknie oświetlonego Garden Ring, a także przyjrzymy się wszystkim głównym zabytkom naszej ukochanej stolicy. Czas trwania wycieczki to 3 godziny.
Wycieczka po Placu Czerwonym dla chińskich turystów Wycieczka po Kremlu dla chińskich turystów Wycieczka po Kremlu dla chińskich turystów	Wycieczka po Placu Czerwonym i Kremlu dla chińskich turystów. ★★★ Serce Moskwy, główny plac miasto, rozciągające się wzdłuż północno-wschodniej ściany Kremla. Mauzoleum, Lobnoye Mesto, Sobór Wasyla Błogosławionego, Sobór Kazański, Muzeum Historyczne i inne zabytki sprawiają, że jest to miejsce, do którego w pierwszej kolejności udają się wszyscy goście stolicy. ★★★ Spacer zaczniemy od Placu Maneżnaja, zobaczymy nowoczesny hotel, który kiedyś był radzieckim hotelem „Moskwa” i wybudowany za czasów Stalina, spójrzmy na budynek Maneża, który został zbudowany przez wybitnego architekta Osipa Bove, słynnego twórcę z Teatr Bolszoj. Chodźmy do Ogrodu Aleksandra, zobaczmy główny Wieczny Płomień strzeżony przez żołnierzy Pułku Preobrażenskiego i dowiedzmy się, że w rzeczywistości są tam trzy ogrody. No i oczywiście zwiedzimy sam Plac Czerwony ze wszystkimi jego głównymi atrakcjami. Czas trwania wycieczki to 2-3 godziny.

Koszt wycieczki krajoznawczej dla chińskich grup turystycznych.

Cena w rublach (₽) za osobę

Wycieczka	Grupa							Plus prowizja.
	4+1	15+1	20+1		30+1		40+1
Wycieczka. Wycieczka krajoznawcza „Moskwa stolica Rosji”	2800₽	900₽	700₽		650₽		500₽	10%
Wycieczka po Moskwie wieczorem i nocą „Światła Moskwy”	3500₽	950 zł	750 zł		550 zł		450	10%
Wycieczka po Kremlu i plac Czerwony	3100₽*	1800₽*	1700₽*		1600₽*		1500₽*	10%

Uwaga!

Dzwonić! Zawsze możesz się zgodzić! ☎ +7 905 280 20 70

W latach 2015-2016 liczba chińskich turystów przyjeżdżających do naszego kraju gwałtownie wzrosła. W kontekście załamania się rubla i rosnącego poziomu życia w Chinach można by oczekiwać, że boom turystyczny będzie miał pozytywny wpływ na rosyjską gospodarkę. Jednak fakty i oceny ekspertów znających sytuację od środka pokazują, że bez aktywnej interwencji państwa w tym obszarze większość dochodów z przyjmowania chińskich podróżnych zostanie odesłana do Chin. Korespondent Lenta.ru Yan Shansky zajął się szczegółami.

Rok jeszcze się nie skończył, ale już wiadomo, że wielkość chińskiej turystyki przyjazdowej do naszego kraju pobije kolejny rekord.

Ilu ich tak naprawdę jest, jak w przypadku chińskich migrantów, nikt nie jest pewien. Statystyki Federalnej Służby Migracyjnej, Rostourismu, Rosstatu i organizacji branżowych są różne, ale nawet bez jasnych danych jest jasne, że jest ich znacznie więcej. Uważa się, że w 2015 roku liczba przybywających do nas Chińczyków podwoiła się. Stosunkowo wiarygodne dane Stowarzyszenia Świat bez Granic, które uwzględniają liczbę turystów przyjeżdżających grupami: tylko w pierwszym półroczu 2016 roku liczyli oni 230 tys. osób – o 47 proc. więcej niż rok wcześniej. Dla porównania: w przedkryzysowym 2010 roku łączna liczba turystów w ciągu roku była znacznie mniejsza - tylko 158 tys. osób.

Potencjał tego ruchu turystycznego jest ogromny. Populacja Chin jest duża, wypłacalność odwiedzających Chińczyków, biorąc pod uwagę ceny rosyjskie, nie budzi wątpliwości. Jednak profesjonaliści zajmujący się przyjmowaniem turystów z Chin nie są optymistami. Wynika to przede wszystkim z nieprzygotowania naszego rynku: przede wszystkim stanu infrastruktury hotelarskiej i braku odpowiednich przepisów. Istniejące trendy są takie, że główny dochód z obsługi chińskich turystów w Rosji jest w rękach chińskiego biznesu, a pozytywny wpływ na rosyjską gospodarkę jest bardzo ograniczony.

Kto przyjeżdża i jak?

Wśród chińskich turystów istnieje pewna specjalizacja regionalna. Mieszkańcy prowincji przygranicznych z reguły wyjeżdżają do sąsiednich regionów Rosji: Primorye, Amur, Transbaikalia. Najczęściej są to dwu-trzydniowe wycieczki zakupowe. O tym, jak „atrakcyjność” naszego pogranicza jest dla chińskich turystów świadczy fakt: spośród 5,5 mln chińskich turystów, którzy w 2015 roku odwiedzili przygraniczne miasto Mandżurii, grając dla swoich rodaków „kartą rosyjskiej egzotyki” (w środku ze stepu zbudowali nawet kopię katedry Bazylego i największą na świecie lalkę gniazdującą), tylko 0,51 procent podróżnych przekroczyło granicę, aby odwiedzić Terytorium Zabajkał.

Goście z centralnych i południowych regionów Chin podróżują głównie do Moskwy i Sankt Petersburga. Oba miasta są odwiedzane w ramach tego samego wycieczka grupowa przez siedem do dziewięciu dni. Podstawą rynku jest turystyka grupowa. Wynika to z faktu, że tylko grupa turystyczna do Rosji można wjechać bez wizy, a to, że Chińczycy po prostu boją się podróżować do naszego kraju na własną rękę i bez tłumacza. Ponadto Rosja zapewniła sobie wizerunek kraju dla biednej klasy średniej, która jest bardziej zabawna i jakoś bardziej przyzwyczajona do podróżowania w zespole. Oczywiście są też indywidualni turyści VIP i hipsterzy podróżujący z przewodnikiem, ale w ogólnej masie można ich pominąć.

Program wycieczki jest standardowy i odpowiada gustom i pomysłom chińskich turystów. W Petersburgu „atrakcją programu” jest Ermitaż, a Chińczycy cenią go nie za kolekcję sztuki, ale za pałacowe wnętrza. W Moskwie Kreml.

Próby przewodników, aby przeciągnąć Chińczyków, na przykład, do Galerii Trietiakowskiej, z reguły kończą się niepowodzeniem: Chińczycy po prostu nie rozumieją, co tam zobaczyć.

„Złoty Pierścień”, o potencjale turystycznym, o którym chętnie opowiadają władze regionu, również nie ma specjalnych perspektyw. Bez specjalnej znajomości historii i sztuki starożytnej Rosji liczne świątynie i klasztory wydają się Chińczykom dokładnie takie same i, szczerze mówiąc, niezbyt interesujące.

Liczne świątynie i klasztory wydają się Chińczykom dokładnie takie same

Wszystkie prace związane z wysyłaniem i przyjmowaniem turystów wykonują chińskie biura podróży. To oni sprzedają bony w Chinach, zajmują się też przesiedleniami, selekcją miejsc do jedzenia i transportu. Cała praca w terenie spada na przedstawicieli chińskich biur podróży mieszkających w Rosji, często bez oficjalnego statusu. W Moskwie Chińczycy pracują jako przewodnicy, czasem nawet nie mówią po rosyjsku. W Petersburgu Chińczycy są zmuszeni zatrudniać rosyjskich tłumaczy z uprawnieniami do pracy w Ermitażu, ale to raczej szczęśliwy wyjątek. Wszędzie w regionach chińskie biura podróży i przewodnicy zbierają prawie całe „żniwa” z grupy turystycznej.

Rosyjskie biura podróży w tym schemacie są potrzebne tylko do wydawania zaproszeń, bez których wjazd bezwizowy grupowanie nie jest możliwe. W rzeczywistości wycofali się z obsługi chińskiego ruchu turystycznego. Zdając sobie sprawę z daremności konkurencji z chińskimi touroperatorami w segmencie masowym, niektóre rosyjskie firmy próbują opracować „kawałkowy” segment VIP.

Gdzie i jak turyści wydają pieniądze

Większość wydatków na wyjazd do Rosji do chińskiego turysty jest nadal w Chinach. Przy zakupie biletu podróż, zakwaterowanie i wyżywienie opłacane są od razu, praktycznie po kosztach. Średni koszt wycieczki przez 7-9 dni to 5-8 tysięcy juanów (obecnie 50-80 tysięcy rubli, 25-40 tysięcy rubli po kursie „przedkryzysowym”). Biuro podróży może sobie pozwolić na taki dumping, ponieważ podczas podróży otrzymuje główny dochód od turysty.

Z reguły wyżywienie i zakwaterowanie odbywa się w segmencie budżetowym. Na przykład w Petersburgu w tym roku Rosyjscy turyści borykali się z problemem niedoboru hoteli klasy ekonomicznej, gdyż to w nich, a nie w hotelach pięciogwiazdkowych, mieszkały chińskie grupy. Rezerwacje dokonywane są z rocznym wyprzedzeniem, co pozwala uzyskać duże rabaty, zwłaszcza że prawie wszystkie restauracje i niektóre hotele, nawet te zarejestrowane na rosyjskie osoby prawne, w rzeczywistości należą do chińskiego kapitału.

Osoba z ulicy jest prawie niemożliwa, aby dostać się do wyspecjalizowanych sklepów dla chińskich turystów

Turysta podróżuje do Rosji bez gotówki. Do Chin, gdzie nawet karty bankowe są już anachronizmem, a większość zakupów odbywa się za pomocą kodów QR w popularnym serwisie społecznościowym We Chat, noszenie ze sobą juana lub waluty wydaje się czymś niewyobrażalnym.

W rezultacie prawie wszystkie zakupy są dokonywane za pomocą kart. Wszystkie wyspecjalizowane sklepy, do których odbierane są chińskie grupy, są wyposażone w terminale systemu płatności Unionpay.

Sklepy te są legalnie zarejestrowane, ale nie można się tam dostać z zewnątrz. Strażnik przy wejściu uprzejmie poprosi o wyjście, powołując się na przerwę techniczną lub specjalną służbę. Głównym źródłem dochodu jest sprzedaż biżuterii. Marża na złote przedmioty w takich sklepach sięga nawet tysiąca procent. Najbardziej dochodowym biznesem jest sprzedaż fałszywego bursztynu. W Chinach nie ma bursztynu, więc nie ma kto go zrozumieć. Kawałek plastiku podany przez przewodnika jako bursztyn może kosztować nawet 200 000 rubli. Takie zakupy są nadal rzadkie: głównie proste rękodzieło z „bursztynu” i niedroga złota biżuteria - wisiorki, łańcuszki, pierścionki są poszukiwane. Często kupowanych jest kilka egzemplarzy tego samego produktu. Wyjaśnia się to bardzo prosto: turysta nie kupuje dla siebie, ale na prezenty (żona, kochanka, krewni, koledzy z pracy). Przedmioty wykonane z metali szlachetnych i kamieni szlachetnych nie są interesujące dla chińskich turystów.

Przychody takich sklepów wynoszą do 4-5 milionów rubli dziennie. Nie boją się konkurencji z zewnątrz, gdyż wszystkie ruchy chińskich grup turystycznych są kontrolowane przez operatora, a szanse, że turysta kupi coś poza tymi sklepami, są minimalne. Nie trzeba dodawać, że wszystkie z nich są w jakiś sposób kontrolowane przez chiński biznes. Nie da się wejść w tę sferę bez bycia z nim związanym lub bez relacji partnerskich, bez względu na to, jak dobry sklep z jakimi cenami otworzysz. Przewodnicy po prostu nie zabiorą tam turystów.

Dochody z tych wyspecjalizowanych sklepów są głównym przedmiotem zainteresowania chińskich biur podróży. Pobierają 30 procent zysków z kwoty wydanej przez ustalone przez siebie grupy. Kolejne 30 proc. pobiera bezpośrednio chiński przewodnik. Pozostała kwota, pomniejszona o koszty wynajmu lokalu, mieszkania i usług komunalnych, pensje dla rosyjskich sprzedawców i płatności dla różnych partnerów, pozostaje u chińskiego biznesmena, który kontroluje sklep.

O czym nie ma zwyczaju mówić

Jednym z głównych problemów, z jakim boryka się rosyjska administracja sklepu dla chińskich turystów, jest ciągły brak gotówki. Jak już wspomniano, turyści płacą kartami, a „łapówki” każdego dnia biura podróży i przewodnika muszą płacić gotówką. Od 1 stycznia 2017 r. rosyjskie banki pod pretekstem walki z finansowaniem terroryzmu będą mogły blokować operacje typu cash-out. Jeden z ekspertów uważa, że ​​zmusi to biznes do jeszcze głębszego pogrążenia się w cieniu. Sklepy będą zmuszone nielegalnie instalować terminale chińskich banków lub wypłacać zyski w tzw. „bankach ludowych” na chińskich rynkach (np. w Moskwie jest to „Ogrodnik”). Przedstawiciel tego „banku”, po otrzymaniu powiadomienia o przekazaniu pieniędzy na swoje konto w Chinach, przekaże klientowi wymaganą kwotę w rublach. W tym przypadku najbardziej opłacalne transakcje związane z obsługą chińskich turystów w końcu wymkną się spod kontroli rosyjskich władz.

Turyści są obsługiwani przez przedstawicieli chińskich biur podróży, które nie mają żadnego statusu w Rosji

Innym źródłem znaczących dochodów jest podziemny biznes hazardowy. Jedyne legalne kasyno skierowane do chińskich turystów działa w pobliżu Władywostoku i jest własnością potentata z Hongkongu, Lawrence'a Ho. Wyniki pierwszego roku działalności kasyna należy uznać za udane: wśród Chińczyków są goście, którzy przynoszą dochody. Jednak ogólnie przyjmuje się, że zyski z podziemnego biznesu hazardowego w rosyjskich stolicach są znacznie wyższe. Ten biznes jest początkowo przestępczy, a chińskie biura podróży wolą się w to nie angażować. Dlatego to właśnie cień biznes czerpie największe zyski z chińskich turystów w Rosji: kasyna, striptiz, podziemne burdele.

Chińscy pośrednicy otrzymują od turysty niewielki dochód w postaci „łapówki”, ale większość zysków pozostaje w rękach rosyjskich właścicieli zakładów. Według doniesień z terenu stawki dla chińskich turystów są standardowe.

Chiński klient jest zdyscyplinowany i bezproblemowy, ale nie hojny. Chodzenie do rana z Cyganami i niedźwiedziami nie dotyczy ciasnej chińskiej klasy średniej.

Nawiasem mówiąc, pijalnie w ogóle nie zauważyły ​​boomu turystycznego. Po pierwsze, Chińczycy boją się w nich chodzić ze względu na problemy z bezpieczeństwem. Po drugie, w ogóle nie rozumieją formatu zachodnich barów. Pojawiają się już znane K-TV (karaoke w osobnych kabinach) i konsumpcje, ale początkowo są one kontrolowane przez chiński biznes lub jego rosyjskich partnerów. Na przykład we Władywostoku pojawił się bar „Pujing” („Bar Putina”). Formalnie w jej nazwie używane są inne hieroglify, ale portrety przywódcy narodowego zawieszone w całej instytucji na tle brzóz i piękności w kokosznikach są bardzo wymowne.

Chiński turysta, po zwiedzeniu Kremla, Ermitażu i striptizu, uważa swoją misję za zakończoną

Przeciętny chiński turysta, który odwiedził Kreml, Ermitaż i striptiz, kupił komplet złotych łańcuszków i fałszywego bursztynu, uważa swoją misję za zakończoną. Istotną psychologicznie barierą jest kwota 10 tys. juanów, w którą turyści starają się zmieścić całą podróż (łącznie z ceną wycieczki). Ponieważ większość pieniędzy wydawana jest w sklepach specjalistycznych, niewiele zostało na przypadkowe zakupy w mieście (na przykład pamiątki ze straganów czy czekoladki w supermarketach), drobiazg, na którego niezauważenie mogą sobie pozwolić ważniaki tego biznesu.

Co się stanie i co powinniśmy zrobić

Teraz rosyjskie firmy zarabiają tylko na biletach, co daje główną wartość dodaną Chińczykom. Oczywiście otrzymujemy nowe miejsca pracy, podatki z działalności legalnych hoteli, restauracji i sklepów, zamówienia na produkcję biżuterii i pamiątek. Jest też efekt mnożnikowy, ponieważ ci sami pracownicy chińskich firm, mieszkający w Rosji, wydają tu swoje pensje. Jednak strona rosyjska nie kontroluje obsługi ruchu turystycznego i jest praktycznie pozbawiona możliwości wpływania na nią.

Dynamika procesów na rynku jest taka, że ​​chiński biznes pozyskuje coraz więcej zasobów, w tym za pomocą klasyczne schematy konfiskaty bandytów z udziałem rosyjskich zorganizowanych grup przestępczych i skorumpowanych urzędników. Często Chińczycy negocjują z rosyjskim partnerem, który buduje od podstaw przedsiębiorstwo (np. ten sam sklep), po czym zostaje „wyrzucony” lub rujnowany otwierając ten sam sklep w sąsiedztwie i wpuszczając tam cały potok turystów .

Sytuacja nie zmieni się bez regulacji branżowych. Chaos organizacyjny jest tylko korzystny Chińskie biura podróży i tych, którzy mogą uzyskać część czynszu ze zmowy z nimi.

Aby złagodzić ten chaos, potrzebna jest ustawa regulująca przyjmowanie turystów zagranicznych.

W szczególności powinna zawierać zasadę, że tylko obywatele rosyjscy mogą pracować jako przewodnicy. Bardzo pożądane jest stworzenie mechanizmu, który pozwoli im na uniezależnienie się od chińskiego touroperatora – zwiększy to udział dochodów z przyjmowania chińskich turystów pozostających w naszym kraju. I dotyczy to tylko aspektu ekonomicznego, choć jest jeszcze inny, równie ważny aspekt kulturowy, który zasługuje na szczególną uwagę.

Chaos organizacyjny przynosi korzyści tylko chińskim biurom podróży i tym, którzy mogą skorzystać na zmowie z nimi

W końcu potrzebna jest liberalizacja prawa gospodarczego i wsparcie dla małych i średnich przedsiębiorstw, co umożliwiłoby stworzenie własnej infrastruktury hotelarskiej niezależnej od chińskiego kapitału, która mogłaby stać się alternatywą dla zagranicznego ruchu turystycznego.

„Synyfikacja” przestrzeni, która z dużym sukcesem przeprowadza się w Petersburgu oraz wzmożone szkolenie przewodników-tłumaczy są z pewnością słusznymi i ważnymi działaniami, ale niestety praktycznie nie są uzupełniane przez promocję marek turystycznych i wizerunek Rosji w samych Chinach. Obecny boom turystyczny nie był wynikiem celowych działań władz rosyjskich, ale sprzyjających warunków rynkowych. Jeśli stan rzeczy się utrzyma, istnieje realne niebezpieczeństwo, że korzyści, jakie obiecuje Rosji obecny boom turystyczny, przeminą.

Ćwierć miliona Chińczyków wydało w Petersburgu rocznie co najmniej miliard rubli. Miasto nie widziało tych pieniędzy. Uczestnicy rynku mówią o małej, ale silnej mafii.

Aleksander Petrosjan/Kommiersant

Pod względem ruchu turystycznego w Chinach północna stolica ustępuje tylko Moskwie i oczywiście Daleki Wschód. W ciągu ostatniego roku 225 000 Chińczyków przybyło do miasta nad Newą tylko w ramach wymiany bezwizowej. Według danych touroperatorów w maju br. Moskwę i Petersburg odwiedziło ponad 15,5 tys. turystów z Chin. Zamieszkują hotele, spacerują, jedzą, kupują pamiątki i biżuterię. Tyle, że ich pieniądze nie trafiają do budżetu miasta. Kręcąc się po cieniu petersburskiego rynku juan wraca do Imperium Niebieskiego, a czasem wcale go nie opuszcza.

Rachunek i napiwek — w Chinach

W mieście znajdują się dziesiątki restauracji obsługujących chińskich turystów. Nawet jeśli nie mówimy o małym chufalnym na obrzeżach, tylko w centrum uderzają „Chiński Dwór” na Placu Pracy, „Tang Zhao” na Izmaiłowskim, „Kompas” na Kanale Gribojedowa. Takie zakłady należą do Chińczyków. Nie oznacza to, że rodowity Petersburg nie będzie mógł się tam dostać, ale dalej specjalne warunki płatność może obliczyć tylko turysta z Państwa Środka, który przybył w ramach grupy. W Compass na przykład okazało się, że pieniądze można po prostu przelać na kartę menedżera w Chinach na przyszły obiad. Najważniejsze, aby zrobić to z wyprzedzeniem, aby posiadacz karty miał informacje o transferze środków.

Najwyraźniej jest to powszechna praktyka. „Pracują według schematu: karmię wasze grupy tutaj, aw Chinach niech ktoś odda te pieniądze mojej siostrze”, mówi Victoria Bargacheva, szefowa petersburskiego Stowarzyszenia Przewodników i Tłumaczy Języka Chińskiego. „Okazuje się tanio, czasem około 30 juanów na osobę za obiad (około 250 rubli).” Zdarza się, że grupa 50 osób otrzymuje czek na 500 rubli, a nawet coś w rodzaju nakazu wydatkowego. Jak wpływa to na wpływy podatkowe do budżetu, to pytanie retoryczne.

Eksperci twierdzą, że chodzi o tradycyjne chińskie smaki. „Raz mogą spróbować czegoś z ciekawości, pójść w ogromnym tłumie do restauracji na Newskim Prospekcie, zamówić dla każdego stek” – mówi Leonid Garbar, szef Federacji Restauratorów i Hotelarzy na Północnym Zachodzie. - Ale mówimy więcej o tych, którzy przybyli z Hongkongu, Szanghaju, czyli miast otwartych na Europę, a nie z ponad milionowej wsi. Reszta początkowo wybierze chińskie jedzenie i chińskie restauracje, zwłaszcza jeśli zostaną z nimi wcześniej uzgodnione. Jednocześnie, zdaniem Leonida Garbara, napływ turystów z Niebiańskiego Imperium nie ma na ogół wpływu na miejski pejzaż restauracyjny, a ekspert nie zauważa sinizacji rynku.

Według Bargaczewy często w restauracjach trzymają pozory kantorów, w których wymieniają juany na ruble. Pojawienie się bankowości internetowej i rozwój aplikacji mobilnych sprawiły, że usługa ta stała się mniej popularna. Jednak kiedyś uczestnicy wspominają rynek turystyczny, w restauracji nieopodal Mostu Lwa przewodnicy jak w celi trzymali fundusze, nie chcąc często wywozić gotówki przez granicę.

Bursztyn nieprzezroczysty

Jeszcze bardziej orientacyjna jest sytuacja ze sklepami z pamiątkami. Kraj przyjmujący z reguły znowu Chińczycy tworzą wśród turystów coś na kształt kultu wyrobów z bursztynu. Przynajmniej część biżuterii przyjeżdża do Rosji z tych samych Chin: surowce kupowane są na Ukrainie i w Kaliningradzie, przetwarzane w Imperium Niebieskim, a następnie przewożone do Petersburga, gdzie są sprzedawane za szaloną dopłatą.

Najbardziej znany specjalistyczny sklep znajduje się pod adresem Obvodny, 108. Właściciel jest właścicielem jednego z największych touroperatorów w Chinach „Efensin” Han Te. Obrona przed obcymi jest tu utrzymana nie słabiej niż na wielki Mur w filmie o tym samym tytule z Mattem Damonem. Odmówiono korespondentowi Fontanki pod pretekstem, że sklep działa obecnie w trybie obsługi korporacyjnej. Podczas krótkiej rozmowy z ochroniarzem, poza sklepem zgromadziły się trzy niestandardowe zamówienia. autobusy turystyczne z gośćmi z Chin.

Nie było lepiej ze sklepem z pamiątkami Skazka na nabrzeżu Aptekarskim (właściciel Zhang Yu). Ponownie doszło do bezproduktywnego dialogu z ochroniarzem, który najwyraźniej nie był gotowy na pojawienie się samotnego kupca. Korespondentowi powiedziano, że w pustym sklepie jest inwentarz, choć trudno było to zauważyć w ogólnej atmosferze sjesty na hali. Dodatkowo ochroniarz zadał dość dziwne dla handlu detalicznego pytanie: „Kto ci powiedział o naszym sklepie?”. Teoria ekonomii jest sucha i najwyraźniej dla „Bajki” wcale nie reklama jest motorem handlu.

Dzienny obrót dużych sklepów z pamiątkami w Petersburgu, należących do Chińczyków, może przekroczyć 20 milionów rubli. Jednocześnie w oficjalnych raportach widnieją liczby kilku tysięcy, a w Smolnym wiedzą, że w sklepach nie wybija się paragonów.

Ponadto stosuje się ten sam schemat, co w restauracjach: nawet w Chinach turyści zostawiają pewną kwotę w postaci pewnego rodzaju depozytu, aw Rosji mogą już nie myśleć o płaceniu za towary. Spadające dochody budżetowe są trudne do dokładnego oszacowania. Komisja ds. profilu oszacowała, że ​​przeciętny turysta zostawia 40 dolarów dziennie na pamiątki. Biorąc pod uwagę, że Chińczycy spędzają w Petersburgu co najmniej dwie noce, gromadzi się 18 milionów dolarów rocznie - ponad miliard rubli, które w rzeczywistości nie opuściły Chin. Mniej więcej ta kwota może umknąć uwadze organów podatkowych. I to bez uwzględniania restauracji i wydatków.

Inne chińskie sklepy - od „ Pałac Królewski” do „Królewskiego Bursztynu” znaleziono na ulicach Blagodatnaya, Orlovskaya i Michurinskaya.

Około 150 tys. osób z 225 tys. przybyło ze stolicy do Petersburga. Wraz z przybyciem do miasta Petra przez Belokamennaya ich wypłacalność już spada, a na miejscu okazuje się, że znowu chińskie restauracje i kupcy zarabiają na turystach. Jednak według dyrektora generalnego i właściciela hotelu Helvetia, Yunisa Teymurkhanly, korzyści odnoszą również hostele, które przyjmują gości i sklepy premium. „Masowy turysta z Chin to „handlarz wahadłowy”, mówi ekspert. - Przychodzi po wszystko, na czym może zarobić. Nie bez powodu w DLT wszystkie metki są powielane w języku chińskim.

Giełda pracy

Jest jeszcze jedna ciekawa obserwacja związana z chińskimi restauracjami i sklepami w Petersburgu - ich aktywnością na rynku rekrutacyjnym. Może mówić albo o szarych schematach migracji zarobkowej, albo o prawdziwym zasięgu ekspansji wewnętrznego imperium chińskiego w mieście. LLC „Avinant” Zhou Jingfang (restauracja „Kompas”) na stronie Miejskiego Urzędu Pracy poszukuje 24 pracowników, w tym 13 kucharzy. Trzy chińskie firmy zarejestrowane pod adresem Galernaya 28 rekrutują 40 osób. Avrora LLC Hu Liqianga (restauracja Tang Zhao przy ulicy Izmailovsky 1) stała się jeszcze bardziej roamingowa, co wymaga 52 pracowników (38 kucharzy). W samej Aurorze swoje apetyty wyjaśnili ekspansją rozpoczętą w tym roku - oprócz Tang Zhao mają restaurację w galerii handlowej Gallery, a kolejna jest budowana w Peterhofie.

W teorii widać następujący schemat. Oferty pracy z nie najlepszymi korzystne warunki(19-20 tysięcy rubli za każdą z tych pozycji). Jeśli Rosjanie nie obsadzą tych wakatów, istnieje podstawa do ubiegania się o kontyngenty dla chińskich pracowników. W przyszłości zezwolenia te mogą być zbywane w zależności od prawdziwych planów firmy: transport znajomych, sprzedaż i tym podobne. Komisja Pracy i Zatrudnienia podkreśla, że ​​wakat musi pozostać niewykorzystany przez Rosjan przez 30 dni, aby pracodawca miał podstawy do ubiegania się. Następnie przeprowadzana jest analiza, aw przypadku pozytywnego wniosku urzędnicy wydają zgodę na przyciągnięcie obcokrajowców. Kontyngenty dla migrantów z Chin, jak mówią w Smolnym, nie są selekcjonowane, a one same są zmniejszane – z 2676 osób w zeszłym roku do 1460 w 2017 roku. „Największa liczba pracowników w 2016 r. była związana z branżą gastronomiczną: szef kuchni, kucharz, kierownik w usługach gastronomicznych i hotelarskich” – mówi komisja.

Nieograniczony monopol

Zgodnie z umową między Rosją a Chinami turyści mogą wjechać na 15 dni na listy bezwizowe w ilości od 5 do 50 osób (Rostourism proponuje zezwolić na to dla grup 3-osobowych). W ramach umowy powstał specjalistyczny system informatyczny (SIS), który wyrósł z systemu wymiany danych pomiędzy zakładami ubezpieczeń (i nadal pełni tę funkcję). Początkowo został opracowany i utrzymywany przez SK World Without Borders LLC (obecnie EIK MBG). W marcu 2016 r. Rostourism podpisał umowę serwisową na 1,7 mln rubli z inną firmą, MVK Service LLC. Do jesieni 2016 r. jako założycielka wymieniana była Tatiana Wwiedenskaja, żona byłego wiceszefa Rosturystyki Iwana Wwiedenskiego. Jest także zastępcą szefa niekomercyjnego partnerstwa „Świat bez granic” o tej samej nazwie z deweloperem. W ocenie SPARK dyrektorem NP była również Irina Yartseva, która pełniła funkcję szefa kierownika Rostourism.

Prezes Zarządu Stowarzyszenia Promocji Turystyki Rosyjsko-Chińskiej Jurij Tsurkan przekonuje, że przez wiele lat segment przyjmowania chińskich turystów był praktycznie zmonopolizowany i nawet teraz nowicjuszom zdecydowanie zaleca się wstąpienie do NP, jeśli chcą się dostać SIS i czerpać korzyści z rosnącego ruchu turystycznego. To partnerstwo, które się rozwinęło, jest obecnie realizowane na szczeblu państwowym, a także wspiera wprowadzenie nowej specjalności eskorty dla grup chińskich. Rozmówcy Fontanki spośród członków NP łączą roszczenia Tsurkana z próbą zdobycia jak największego udziału w rynku.

„Naszym zadaniem jest unikanie wszelkich skojarzeń” – mówi Andrey Mushkarev, szef petersburskiego komitetu turystycznego. - Nikt nie jest zobowiązany do ich pracy, a także do wchodzenia do specjalistycznego systemu informacyjnego, po prostu nie jest to określone w żadnym dokumencie regulacyjnym. Teraz zaczynamy proces przez nasze miasto centrum turystyczne, tam będzie można sporządzać listy do przyjmowania turystów, będziemy je deklarować.

W sumie, według Federalnej Agencji Turystyki, w 2016 roku do Rosji przyjechało prawie 1,3 mln gości z Chin, ich liczba wzrosła o 15%. Alexander Maklyarovsky, szef departamentu turystyki przyjazdowej w KMP, uważa, że ​​tylko 15% chińskiego ruchu turystycznego można nazwać transparentnym, pozostałe 85% jest w cieniu. – Współpracuje z nimi ściśle określony krąg firm chińskiego pochodzenia, wycofujących pieniądze do Chin – mówi ekspert. - Turystom sprzedaje się quasi-tanie wycieczki, ale te pakiety nie zawierają wielu rzeczy, które trzeba kupić na miejscu. W efekcie przywożą więcej pieniędzy niż „drodzy” turyści z Australii czy Brazylii, tylko nie do państwa rosyjskiego, ale do tych, którzy zapewniają ten nieprzejrzysty system. Szkodzi społeczności zawodowej. W rzeczywistości na rynku są systemy, które są samowystarczalne, powiedzmy, na razie małe pokojowe mafie”.