Der Hotelbetrieb läuft immer parallel zum Tourismusbetrieb. Natürlich kann die Automatisierung in diesem Bereich die Wettbewerbsfähigkeit eines in diesem Dienstleistungssektor tätigen Unternehmens erheblich beeinflussen. Diese Überprüfung berücksichtigt das Programm "Hotel", das die Arbeit des Hoteladministrators automatisiert. Das Programm zeigt visuell die Belegung der Zimmer an, berechnet den Umfang der erbrachten Leistungen und erstellt Berichte zur Zimmerbelegung und Bezahlung.

Das Hauptfenster des Programms, in dem die Hauptarbeit verrichtet wird, ist das Fenster „Layoutplan“. Es ist eine Tabelle, die durch zwei Dimensionen definiert wird: horizontal - Kalenderdaten und vertikal - Hotelzimmer, gruppiert nach Gebäuden. Wenn Sie ein Zimmer buchen oder einchecken, müssen Sie nur einen Bereich von Zellen für das ausgewählte Zimmer für einen bestimmten Zeitraum auswählen. Der angegebene Bereich wird eingefärbt und der Benutzer wird aufgefordert, die Check-in-Parameter einzugeben: die Liste der Gäste, die Liste der Dienstleistungen, die Belegung des Zimmers und dergleichen. So zeigt das Programm die Verfügbarkeit freier Zimmer, die Check-in- und Check-out-Daten klar an; es kann kein irrtümliches Einchecken des Zimmers durch verschiedene Gäste erfolgen.

In der Symbolleiste dieses Fensters können Sie einen Filter nach Wohnungs- oder Zimmerkategorie einstellen, ein Intervall für die Anzeige des Check-in-Plans festlegen, einen Gast finden oder ein Zimmer zur Renovierung einstellen (der ausgewählte Zellenbereich wird grau hinterlegt).

Bei Auswahl der Aufenthaltsdauer des Gastes muss der Nutzer eine Zimmerkarte ausfüllen. Der Hauptparameter der Karte ist ihre Kennung, die auf dem Lageplan angezeigt wird. Als Kennung können Sie den Namen des ankommenden Gastes, einen Datumsbereich oder eine beliebige Zahl angeben.

Das Kartenfenster ist in vier Registerkarten unterteilt. Die erste Registerkarte legt das An- und Abreisedatum, die Anzahl der Gäste und eine der Aktionen fest: Buchung, Check-in oder Check-out. Abhängig von dieser Aktion wird das Zellenintervall im Unterkunftsplan mit einer eigenen Farbe bemalt: Buchung - Grün, Abrechnung - Blau, Auschecken - Rosa.

Die zweite Registerkarte wird verwendet, um die Liste der Gäste festzulegen. Und drittens können Sie eine Liste der erbrachten Leistungen (Unterkunft, Mahlzeiten, Reservierungen, Zusammensetzung der Zusatzleistungen) angeben, deren Betrag berechnen und bei Bedarf eine Rechnung ausdrucken.

Die letzte Registerkarte der Karte enthält Informationen zu jedem Zahlungsvorgang für die erbrachten Dienstleistungen. Hier sehen Sie den noch offenen Saldo, wenn die Zahlung teilweise erfolgt ist.

Für alle eingegebenen Daten können Sie mit dem Programm mehrere Berichte erstellen: eine Besucherliste, eine Liste der Ausreisenden, eine Liste der Bewohner, eine Kassenmeldung, eine Zahlungsmeldung. Das Programm verfügt über einen integrierten Berichtsdesigner, und wenn Sie möchten, können Sie ihn ändern Aussehen einen der vom Programm generierten Berichte. Das Programm verfügt jedoch nicht über die Möglichkeit, neue Berichte zu erstellen.

Das Ganze Hintergrundinformation können im Fenster "Referenzen" eingesehen und bearbeitet werden. Das Fenster ist in zwei Bereiche unterteilt: Der erste ist eine Liste der Verzeichnisse, der zweite eine Liste der Elemente des ausgewählten Verzeichnisses.

Zimmerpreise sind periodische Angaben, dh sie können einen Wert für ein bestimmtes Datum speichern. Die Historie der Preisänderungen kann im Verzeichnis "Zimmerkategorien" eingesehen und bearbeitet werden.

In den Programmeinstellungen können Sie neben anderen Parametern (wie Datenbankstandort, Währung, Firmendetails) die Parameter für die Leistungsberechnung einstellen. Hier können Sie einstellen:

• Zahlungsmethode für das Zimmer (pro Person pro Tag oder pro Zimmer pro Tag);
• Zahlungsweise für die Reservierung (in einem festen Betrag oder als Prozentsatz des Zimmerpreises);
• die Höhe der Erholungsgebühr pro Person;
• Prozent der Mehrwertsteuer.

Bemerkungen

Es gibt keine Konzepte wie Check-out-Zeit, Check-in- und Check-out-Zeit. Begrenzte Anzahl von Berichten und keine Möglichkeit, neue zu entwickeln. Der Hotelbesitzer wird von analytischen Berichten sicher nicht gestört: „Bevölkerungsdynamik“, „Gewinndynamik“, „Preisänderungshistorie“ und dergleichen. Durch die Erweiterung der Funktionalität des Programms in Richtung Analyse ist es möglich, ein System zur Optimierung der Raumbelegung und Gewinnmaximierung aufgrund saisonaler Preisänderungen zu entwickeln.

Zusammenfassung

Eine intuitive Benutzeroberfläche, einfache Bedienung, kombiniert mit einem niedrigen Preis, machen das Programm attraktiv für den Einsatz in kleinen und mittleren Hotels. Die visuelle Anzeige des Status der Räume soll die Arbeit des Administrators erleichtern, und die bereitgestellten Berichte erleichtern den Workflow mit der Buchhaltung.

Der Einsatz des Hotelautomationssystems sorgt für die Übersichtlichkeit des Kundenservice, schafft Kontrolle über das Handeln des Servicepersonals und reduziert Kosten. Das Management eines Boardinghouses, Hotels oder Minihotels auf Basis innovativer Technologien und spezieller Software ist ein Weg, um ein neues Serviceniveau zu erreichen und der Schlüssel zum Erfolg Ihres Unternehmens.

Die Spezifität der Aktivitäten des Personals von Pensionen und Hotels unterscheidet sich erheblich von anderen Sektoren der Erbringung verschiedener Arten von Dienstleistungen, da in Hotellerie Sie müssen ständig mit großen Mengen an Informationen zu Zimmerreservierungen, Anzahl der Aufenthaltstage, Check-out-Zeiten usw. interagieren, entsprechende Berichte erstellen und das hohe Serviceniveau überwachen. Daher zeichnen sich automatisierte Hotelsysteme durch einen breiten Verbreitungs- und Implementierungsgrad aus.

Die wichtigsten Vorteile der Hotelautomatisierung

Die Hotelautomation ist in der Lage:

• Informationen über die Aktivitäten aller Abteilungen in einem einzigen Informationssystem zusammenfassen;
• Buchung und Zahlung auf bequeme Weise vornehmen;
• verfolgen Sie die Bewegung, den Verbrauch von Hotelressourcen;
• die Geschwindigkeit der Verwaltung von Raumfonds zu erhöhen;
• Minimieren Sie die Zeit beim Einchecken von Gästen;
• geben Sie die erforderlichen Buchhaltungsinformationen in ein einziges System ein;
• organisieren Sie die Logik der Arbeit der Rezeptionistin, der Zimmermädchen, des Catering-Personals;
• eine Buchführungspreisliste der erbrachten Dienstleistungen erstellen, Gewinnaufzeichnungen führen;
• Zugangsbereiche für das Personal einschränken;
• Erhöhung der Arbeitssicherheit durch den Einsatz von Videoüberwachung und anderen Systemen.

Die Hotelautomatisierung, deren Programme jedem Benutzer zur Verfügung stehen, ermöglicht es Ihnen, eine Reihe von Aufgaben zu implementieren. Ihre Umsetzung gewährleistet ein hohes Maß an Arbeit und Servicequalität. Mit anderen Worten, die Hotelautomation ermöglicht es Ihnen, den gesamten Komplex der Bereitstellung zu modernisieren Hoteldienstleistungen, um die Geschwindigkeit der Informationsverarbeitung und den Koordinationsgrad der Personalmaßnahmen zu erhöhen, während die Automatisierung der manuellen Arbeit die Fehlerwahrscheinlichkeit verringert, was sich auf die Qualität der Berichterstattung auswirkt. Und für das Management gibt es eine reichhaltige Materialschicht zur Analyse von Geschäftsprozessen.

Hotelmanagement-Software: Hauptfunktionen

Softwareprodukte für die Hotelautomation gehören zu einer Gruppe spezieller Softwaresysteme, die als Property Management Systems bezeichnet werden - Systeme zur Verwaltung von Immobilienelementen. Dazu gehören neben HMS selbst Softwareprodukte zur Verwaltung anderer Einrichtungen (Fitnessstudios, Restaurants, Bars) sowie Programme zur Verwaltung von Lagerkomplexen, Supermärkten, Behörden.

Alle angebotenen HMS haben einen ähnlichen Aufbau, bestehend aus mehreren Hauptmodulen:

• Melde- und Betreuungssperre für Gäste;
• Kontroll- und Managementdienste;
• Schnittstellen zu externen Systemen.

Jedes automatisierte Hotel hat seine eigenen Executive Units, aber die Standardfunktionen sind wie folgt:

1. Rezeptionist- ein wichtiges Modul, das für die Registrierung und den Check-in eines Gastes im Zimmer verantwortlich ist, und dementsprechend für die Berechnung und den Check-out. Die Schnittstelle dieses Dienstes erfolgt in Form eines interaktiven Abrechnungsplans des Raumfonds („Schachbrett“), der alle Aufgaben im Zusammenhang mit der Abrechnung und der Kundenbetreuung übernimmt.
2. Reservierung- ein Service, mit dem Sie die Verfügbarkeit oder Belegung von Zimmern für einen bestimmten Zeitraum feststellen sowie eine vorläufige Reservierung erstellen und stornieren können.
3. Dienstmädchenmodul- dient der Planung des Dienstplans des diensthabenden Personals, der Reinigung von Räumen, der Erstellung einer Liste der durchgeführten Arbeiten (Reinigung, Handtuchwechsel, Herstellung von Toilettenkosmetik usw.). Typischerweise berechnet das Modul die Anzahl der Punkte, die das Personal bei der Durchführung von Arbeiten erhält, und überwacht auch die Verfügbarkeit von Minibars.
4. Verwaltung- die Dienstleistung dazu bestimmt ist, den Betrieb des Softwareprodukts selbst einzurichten, Preise, Wechselkurse usw. zu ändern.
5. Buchhaltung- dient der Übergabe von Informationen zur Weiterverarbeitung in Buchhaltungsprogrammen (in der Regel ist dies „1en“). Es gibt jedoch einige Hotelsoftwareprodukte mit "1"-Funktionen.

Interaktion mit externen Systemen

Das automatisierte Hotelmanagement kommt in Verbindung mit vielen externen Systemen zum Einsatz, die den Betrieb der Geräte im Hotel steuern und den Gästen verschiedene Dienstleistungen anbieten.

Zu den Geräten, die bei der Durchführung des Hotelbetriebs verwendet werden, gehören:

• Fiskalische Registrare für die Durchführung von Finanztransaktionen mit Zahlung und Kreditkarten und Bargeld, mit dem die Gäste bezahlen können.
• Zugangskontrollsysteme - elektronische Schlösser vom Typ "Offline" und "Online" sind weit verbreitet. Letztere senden Informationen über Personalzugriffe, unbefugte Zugriffsversuche an das Hauptprogramm.
• Energiesparen - eine der Anwendungen des Zugangssystems - die sogenannte Energiespartasche, die zum Aufbewahren einer Schlüsselkarte dient, schaltet den Strom im Zimmer ein. Bestimmte automatisierte Systeme können das Temperaturregime im Raum basierend auf der Anwesenheit / Abwesenheit von Bewohnern usw. einstellen.
• Spezielle Systeme mit Pay-TV, mit denen Sie Ihren Gästen TV-Kanäle ohne Werbung oder "Video on Demand" anbieten können. Diese Demo wird von Inhaltsanbietern bereitgestellt und nur über das Netzwerk des Hotels ausgestrahlt.
• Die Online-Buchung ist ein Service, bei dem der Gast selbst ein Zimmer auswählen und bestellen kann. Dies erhöht das Vertrauen in das Hotel und erhöht den Kundenstrom.
• Automatisierungssysteme für Bars und Restaurants - organisiert die Automatisierung der Bestellung und Übergabe zur Ausführung, Bestandskontrolle und Kontrolle des Warenverkehrs, Schutz vor skrupellosen Arbeitern.

Wichtig! Organisieren Sie den Gästeservice so, dass die Lebensmittelrechnungen beim Check-out bezahlt werden. Dazu fragt das System Informationen über den Gast, seinen Kontostatus ab und übermittelt Informationen zu den in Anspruch genommenen Leistungen.

Programme für Hotels auf dem russischen Markt

• SmartHotel- die leistungsstärkste Software für das Hotelmanagement, die auf der 1c-Plattform läuft. Dieses Programm führt alle erforderlichen Funktionen für die Automatisierung von Hotels aus, einschließlich Hauptbüro Gastronomie und Restaurantleitung.
• Fidelio Ist eine Software, die seit über 30 Jahren in der russischen Hotellerie eingesetzt wird. Die Kosten für die Installation werden individuell festgelegt und hängen im Wesentlichen von der Größe des Hotels, der Ausstattung des Hotels ab. Es sollte auch beachtet werden, dass eines der teuersten Softwaresysteme.
• Edelweiß Ist eine russische Entwicklung, deren Kosten durch die Anzahl der Arbeitsplätze bestimmt werden.
• 1C Hotel- die günstigste und einfachste Lösung, der Preis hängt von der Anzahl der Jobs ab.

Zusammenfassen

Natürlich ist die Hotelautomatisierung ein zwingender Schritt für Wachstum und Entwicklung. eigenes Geschäft... Bevor Sie jedoch mit der Automatisierung der Geschäftsprozesse Ihres Hotels beginnen, empfiehlt es sich, die grundlegenden Anforderungen und Aufgaben für ein solches System zu formulieren. In der Regel fällt die Wahl auf das System, das den für das Hotel bzw. das Hotel in der aktuellen Entwicklungsphase relevanten Möglichkeiten besser entspricht.

Hotelprogramm. Hotelprogramm. Programm zum Buchen. Hotelmanagementsystem. Mini-Hotelprogramm. Hotelprogramm.

Hotelmanagementsystem, Hotelmanagementsystem, Erholungszentrum, Minihotel, Pension, Sanatorium, Ferienhaus, Mietwohnung, Saunen, Bäder usw. Jetzt wird die Hotelautomatisierung einfacher und bequemer.

Laden Sie das Programm für das Hotel, Hotel herunter: Automatisierung eines Hotels, Hotels, Minihotels, Motels, Hostels, Erholungszentren, Sanatoriums, Pensionen, Saunas - Unterstützung für die Arbeit mit einer lokalen Offline-Datenbank und einer Online-Datenbank über das Internet - Grafische Anzeige des Reservierungsplans und der Check-in-Zimmer - Separater Zeitplan für tägliche und stündliche Zimmerreservierungen - Schnelle Suche nach freien Zimmern für den gewünschten Zeitraum. - Bindung an die Vermittlung einer natürlichen und einer juristischen Person als Hauptmandant - Verbindlich zur Platzierung der Gästeliste - Bindung an die Platzierung von Diensten aus einem benutzerdefinierten Verzeichnis - Die Vermittlungskosten werden durch ein flexibles System von Tarifen und Preislisten bestimmt - Annahme von Zahlungen mit der Möglichkeit der Aufteilung in mehrere Zahlungen - Anbringen von Rabatten für Platzierungen - Abrechnung der Gästezahlungen für Zusatzleistungen, Abrechnung von Mietzahlungen und sonstigen Ausgaben - Buchhaltung für die Anzahl der Zimmer. Aufteilung der Zimmer in Kategorien. Möbelinventar - Anhängen von Bildern und Dateien - Multi-User-Arbeit mit dem Programm. Einheitliche Datenbank. Differenzierung der Zugriffsrechte - Ändern der Struktur von Tabellen. Tabellenspalten hinzufügen, umbenennen und entfernen - Editor für Formulardesign. Ziehen Sie Felder per Drag & Drop an eine beliebige Stelle, erstellen Sie Ihr eigenes Formular - Herausgeber von gedruckten Formularen. Erstellen Sie Ihre eigenen druckbaren Formulare - Empfangen von Bildern von einer WEB-Kamera

Kleine Videoclips, die im Allgemeinen die Techniken für die Arbeit mit dem Hotelverwaltungsprogramm zeigen (das Programm im Video kann von der aktuellen Version abweichen):

Es ist wichtig zu verstehen, dass das Programm keine vollständige Lösung ist. Dies ist nur ein Beispiel für eine mögliche Konfiguration. Alle Organisationen haben ihre eigenen Besonderheiten der Geschäftstätigkeit und das Programm kann an die Bedürfnisse einer bestimmten Organisation angepasst werden, indem unnötige Funktionen entfernt und fehlende hinzugefügt werden. Sie können die Arten von Tabellen und Kartenformularen ändern, neue Nachschlagewerke und Tabellen hinzufügen, gedruckte Formulare basierend auf Mustern erstellen usw.

Wenn Sie die Verwaltung eines Hotels oder eines Mini-Hotels automatisieren müssen, dann sind Sie auf dem richtigen Weg! Das Programm ist auch für ein Hostel geeignet. In jedem Hotel oder Hotel ist es wichtig, die Anzahl der Zimmer möglichst detailliert zu erfassen, und hier kann man nicht auf ein CRM für das Hotel verzichten. Die Hotelverwaltung auf Basis unserer Plattform ermöglicht es Ihnen, eine aktuelle Liste der Zimmer und des Inventars zu erstellen, die jedem Zimmer zugeordnet sind. Für jedes Zimmer können Sie seine Parameter festlegen, z. B. für wie viele Gäste es ausgelegt ist und wie viele Zustellbetten. Auf der Plattform können Sie Ihre eigenen Parameter hinzufügen - zum Beispiel können Sie ein Kontrollkästchen "Meerblick" usw. hinzufügen. Das Programm für das Hotel erlaubt es, alle Zimmer in Gebäude und Stockwerke zu unterteilen. In der Hauptform der Unterkunft / Buchung des Hotelprogramms wird das An- und Abreisedatum angegeben und das Programm berechnet die Anzahl der Tage und Stunden. Die Buchungssoftware enthält einen einzigen Kundenstamm und bei der Buchung wird ein Kunde aus der allgemeinen Datenbank ausgewählt oder zeitnah in diese Datenbank eingetragen, wenn ihn die Hotelsoftware nicht im System gefunden hat. In der Hotelbuchhaltung können Sie alle notwendigen Daten und Informationen über den Gast eingeben: seinen Nachnamen, Vornamen, Vatersnamen, Passdaten und Kontaktdaten. Mit der Hotelverwaltung können Sie die Quellen berücksichtigen, aus denen der Kunde vom Hotel erfahren hat - dies optimiert die Werbekosten erheblich. Die Hotelbuchhaltung kann Bilder und Dateien anhängen. Dies kann beispielsweise ein Scan des Reisepasses des Gastes sein.

Auch das Personalmanagement im Hotel ist ausreichend umgesetzt. Für Mitarbeiter können Sie beispielsweise einen separaten Arbeitszeitplan für Schichten pflegen. Das Programm für das Hotel ermöglicht es Ihnen, den Reinigungsstatus der Zimmer anzuzeigen: "Reinigt", "Check", "Reinigung". Die Hotel-App zeigt dem zuständigen Mitarbeiter eine Liste der Zimmer an, die gereinigt werden müssen.

Auch die Kontrolle des Geldflusses erfolgt im Hotel. Zuallererst wird die Automatisierung des Hotels dazu beitragen, alle Zahlungen und Schulden für die Kunden zu dokumentieren. In einer speziellen Zahlungstabelle können Sie sowohl positive Zahlungen (Erträge) als auch negative (Aufwendungen) erfassen. Der Manager kann während der Verwaltung des Hotels nachvollziehen, welche Vorauszahlungen geleistet wurden und welche Schulden beim Gast verbleiben. Mit dem Hotelmanagementsystem haben Sie die Kontrolle über alle Unternehmensausgaben: mieten, Leistungen an Arbeitnehmer, Zimmerrenovierung, Betriebskosten. Das System bietet Ihnen die Möglichkeit, Aufwandspositionen hinzuzufügen und darauf negative Zahlungen vorzunehmen. Mit diesem Ansatz automatisiertes System hotels bietet durch integrierte Berichte die Möglichkeit, aufzuzeigen, wofür Geld ausgegeben wird und wo Sie das Hotelbudget optimieren können. Das Hotelprogramm wird das Serviceniveau und die Qualität der angebotenen Dienstleistungen verbessern, was wiederum sicherlich neue Kunden anzieht und mit ihnen Gewinn macht. Wenn Sie ein kleines Mini-Hotel haben, deckt das Programm die Fragen der Buchhaltung für alle Objekte und Vorgänge vollständig ab.

Das Hotelmanagementsystem ist eine universelle Plattform, auf der unsere Spezialisten fehlende Felder, Berichte, druckbare Formulare und andere Module hinzufügen können. Das Hotelregistrierungsprogramm und die Vollautomatisierung von Hotels werden keine überwältigende Aufgabe mehr sein, wenn Sie das richtige Tool in Form einer universellen Hotelabrechnung verwenden.

Screenshots

Die Hauptform des Programms für ein Hotel oder Hotel. Zeitplan für die Unterbringung der Gäste in den Zimmern am Tag. Hotel Management. Hotelprogramm an.

Ein einzigartiges System zur Auswahl der verfügbaren Zimmer für einen bestimmten Zeitraum. Es reicht aus, Datum und Uhrzeit von Beginn und Ende des Bereichs anzugeben, und das System berechnet selbst, welche Nummern in diesem Zeitraum frei sind.

Stundenplan der Unterkunft in Zimmern. CRM für das Hotel.

Platzierungskarte. Sie können Gäste, Dienstleistungen, Zahlungen usw. an Ihre Unterkunft anhängen. Auf der Buchungskarte des Hotelprogramms müssen Sie die Daten angeben, für die das ausgewählte Zimmer gebucht wird. In diesem Fall wird der Kunde aus dem allgemeinen Kundenstamm ausgewählt. Wenn der Kunde noch nicht in die Datenbank aufgenommen wurde, ermöglicht ihm das Programm des Hotels, ihn auf demselben Formular hinzuzufügen, ohne es zu schließen. Sie können Bilder und Dateien an die Platzierungskarte anhängen.

Nachschlagewerk mit Tarifen und Preislisten. Tarife ermöglichen Ihnen eine flexible Preisgestaltung. Für jede Nummer müssen Sie den Tarif angeben. Jeder Tarif kann mehrere Preislisten zur flexiblen Regulierung der Vermittlungskosten enthalten. In der Liste der Preislisten können Sie eine Preisliste angeben, die beim Anlegen einer neuen Platzierung standardmäßig automatisch ausgewählt wird. Dazu müssen Sie nur bei einer Preisliste das Kontrollkästchen "Standard" aktivieren.

Kunde, Gästekarte. Der Kunde kann sowohl eine natürliche als auch eine juristische Person sein

Nummernkarte. Für die Nummer können Sie den Bestand verfolgen

Raumreinigungssteuerung

Anzahl der Frühstücke, Mittag- und Abendessen für Gäste des Hotels

Führen eines Zahlungstagebuchs. Positive Zahlungen sind Einnahmen, negative Zahlungen sind Ausgaben.

Konzern-Gewinn- und Verlustrechnung

Visualisierung von Statistikdaten in Form von Grafiken und Diagrammen.

Einkommen nach Monaten

Durchschnittlicher Preis pro Zimmer (ADR) / Umsatz pro Zimmer (RevPAR)

Anzahl der Platzierungen nach Anzahl

Universelles druckbares Formular "Kundenrechnung"

Klassische Rechnung zur Zahlung. Es gibt zwei Möglichkeiten der Rechnungsstellung: eine Rechnung mit Angabe der Unterkunftsparameter und einer Leistungsliste und eine Rechnung, bei der nur die Unterkunft angegeben ist.

Formular "Bestätigung Barbestellung" oder PKO ausdrucken.

Formular "Fragebogen 1-G" ausdrucken

Bei den ersten 60 Starts läuft das Programm ohne Einschränkungen im Demo-Modus. Nach 60 Starts wechselt das Programm in den kostenlosen Versionsmodus. Die kostenlose Version kann zeitlich unbegrenzt genutzt werden.

Um das Programm zu erwerben, müssen Sie den Lizenztyp auswählen.

Lizenzen werden in Abhängigkeit von der Begrenzung der maximalen Anzahl von Einträgen im Nummernverzeichnis in mehrere Typen unterteilt - d.h. die Anzahl der Nummern im Telefonbuch "Nummern". Die Anzahl der Benutzer, die gleichzeitig mit dem Programm arbeiten können, ist nicht begrenzt.

Lizenz	Einschränkungen	Preis
Kostenlos	5 Nummern im Verzeichnis "Räume". Sie können keine neuen Felder in Tabellen erstellen und vorhandene ändern.	ist gratis
Einfach	10 Nummern im Verzeichnis "Räume".	10.000 RUB
Erweitert	20 Nummern im Verzeichnis "Räume".	15.000 RUB
Fachmann	30 Nummern im Verzeichnis "Räume".	20.000 RUB
Prämie	40 Nummern im Verzeichnis "Räume".	25.000 RUB
Unbegrenzt	ohne Grenzen.	40.000 RUB

Die Lizenz wird nur einmal bezahlt. Die Lizenz ist nicht an einen bestimmten Computer gebunden. Die Lizenz ist unbefristet gültig.

Um von einem Lizenztyp zu einem anderen zu wechseln, müssen Sie die Kostendifferenz zwischen der aktuellen und der erforderlichen Lizenz zuzüglich 25 % bezahlen.

Der Hauptteil des Lite PMS-Systems ist Kalender oder es wird auch Schach genannt. Das Schachbrett präsentiert eine Liste Ihrer Kategorien / Zimmer / Betten, aufgeschlüsselt nach Kalenderdaten für 30 Tage. Die Rüstung auf dem Schachbrett wird in Form von Streifen in verschiedenen Farben angezeigt, die dem Status der Rüstung entsprechen. Der Name des Kunden wird auf dem Streifen angezeigt. Wenn Sie mit der Maus über den Buchungsstreifen fahren, öffnet sich ein Fenster mit Brief Information auf der Reservierung können Sie direkt in diesem Fenster den Status der Reservierung ändern oder detaillierte Informationen über den Kunden öffnen. Wenn Sie auf die Buchungsleiste klicken, gelangen Sie zur Seite zur Buchungsbearbeitung oder zur Seite mit den erweiterten Buchungsinformationen, wenn Sie nur eingeschränkten Zugriff auf die Änderung Ihrer Buchung haben.

Die Navigation im Schachbrett erfolgt durch Auswahl des Startdatums des Kalenders oder durch Verschieben von 7 oder 30 Tagen vor oder zurück. Drücken Sie die Taste , um zum aktuellen Datum zu gelangen. heute.

Standardanzeigezeitraum Kalender auf 30 Tage eingestellt ist, können Sie diesen Wert ändern, indem Sie 14, 7 Tage oder die stündliche Anzeige der Reservierungen wählen.

Wenn Sie Kategorien erstellt haben, können Sie die Zahlen innerhalb der Kategorie reduzieren, indem Sie auf klicken neben seinem Namen und erweitern Sie, indem Sie auf klicken ... Der Status der minimierten Kategorien wird bei zukünftigen Besuchen gespeichert.

Das aktuelle Datum auf dem Schachbrett wird mit einer vertikalen blauen Linie hervorgehoben, die durch die Liste aller Zahlen verläuft.

Über dem Schachbrett im rechten Teil des Fensters befindet sich ein Informationsblock mit Statistiken zum Platzierungsobjekt für heute.

Liste der Reservierungen

Im Kapitel Liste der Reservierungen alle Ihre Reservierungen, auch stornierte, werden in einer Tabelle angezeigt. Standardmäßig werden die Reservierungen des aktuellen Monats angezeigt. Im Filter können Sie sich eine Liste der Ankünfte, Abflüge oder Aufenthalte in einem bestimmten Zeitraum anzeigen lassen. Darüber hinaus können Sie eine bestimmte Nummer, einen Reservierungsstatus auswählen, eine Reservierung anhand der Nummer oder des vollständigen Namens, des Telefons oder der E-Mail-Adresse des Kunden suchen.

Ermöglicht das Drucken und Exportieren nach Excel der generierten Reservierungsliste.

Es ist möglich, die Reservierungsliste nach einer beliebigen Spalte der Tabelle zu sortieren, klicken Sie dazu auf die Spaltenüberschrift, standardmäßig ist die Liste nach Buchungsdatum in absteigender Reihenfolge sortiert.

Sie können den Status der Reservierung ändern, ohne die Bearbeitungsseite der Reservierung zu öffnen, klicken Sie dazu auf den Namen des Status in der entsprechenden Zelle.

In der Spalte Betrieb Sie können 3 Operationen durchführen: Öffnen Sie eine detaillierte Reservierungskarte, gehen Sie zur Bearbeitung der Reservierung und löschen Sie die Reservierung ohne die Möglichkeit der Wiederherstellung.

Das Programm für das Hotel WinHotel Pro ermöglicht es Ihnen, die Buchungsanfragen der Gäste in einem Hotel, Hotel, Erholungszentrum, Pension, Motel, Sanatorium zu verfolgen. Automatisiert die Abrechnung der Gästeankünfte im Hotel. Visuelle Buchung. Die Zimmerreservierung erfolgt im Schachbrett der Zimmerkasse, wo Sie eine neue Buchungsanfrage eingeben oder bearbeiten können. In der Buchungsanfrage können Sie Zahlungen des Kunden berücksichtigen, die gegenseitige Verrechnungen bilden.

Das Programm WinHotel Pro wurde nach den Bedürfnissen von Beherbergungsbetrieben entwickelt und deckt mit seiner breiten Funktionalität alle Aspekte der Gästeregistrierung ab. Die Nutzung des Komfortprogramms wird für folgende Einrichtungen empfohlen: Hotels, Gasthöfe, Erholungszentren, Pensionen, Motels, Sanatorien.

WinHotel Pro verfügt über eine breite Palette von Funktionen, die alles enthalten, was Sie brauchen:

Zimmerbestandsabrechnung. Das Programm berücksichtigt den gesamten Hotelzimmerbestand, unabhängig von seiner Größe, sodass Sie schnell alle erforderlichen Daten für jedes Zimmer sehen können;

tägliche Abrechnung der von Gästen belegten Zimmer. Die Buchhaltung wird in einer Tabelle mit einer Liste von Zahlen und Daten implementiert. Um zu erkennen, welches Zimmer belegt ist, wann es eingecheckt wurde und wann das Zimmer geräumt wird, genügt ein Blick auf den Tisch – entsprechend dem Datum zeigt er Vor-, Nach- und Vatername des Gastes an und alle Daten über seinen Aufenthalt im Zimmer. Außerdem werden neben der Zahl die Kosten in Rubel angezeigt.

operative Registrierung von Anfragen im Hotel. Mit dem Antragsformular können Sie die Kosten schnell berechnen und alle erforderlichen Daten eingeben: Datum, Name des Kunden, Passnummer, Hotelzimmer, das er belegen möchte, Mahlzeiten und andere Daten. Abhängig von Datum und Uhrzeit der An- und Abreise sowie den Kosten des Zimmers berechnet das Programm automatisch die Gesamtkosten. Darüber hinaus können prozentuale Rabatte berücksichtigt werden;

Erstellung von Berichtsformularen. Das Programm WinHotel Pro erstellt eine Vielzahl von Berichten, darunter Ankunftspläne, Unterkunftsberichte, tägliche Berichte über die Anzahl der übernachtenden Gäste und gegenseitige Abrechnungen mit Besuchern;

Zimmerreservierung. Um die gebuchten Räume zu markieren, müssen Sie die Anzahl der Räume, dargestellt in Form einer Tabelle, öffnen. In dieser Tabelle können Sie eine neue Buchungsanfrage erstellen oder eine bereits erstellte bearbeiten. Mit dem Buchungsantragsformular können Sie einen Vertrag, Rechnungen und Gutscheine, Kassenbelege und Rechnungen für die Zahlung von Dienstleistungen ausdrucken.

WinHotel Pro ist eines der besten Programme zur Hotelautomatisierung der Hotel- und Hotelarbeit!

Bewertungen auf WinHotel Pro

Hotelregion 24 Krasnojarsk

Das Programm ist grundsätzlich gut. multifunktional. Wir haben alle notwendigen Berichte. Der Editor ist zugänglich und verständlich. Es gibt Mikrofehler, aber der Entwickler geht zum Meeting und behält Feedback.