Ямал нормы провоза багажа. Авиакомпания ямал

29.11.2021

К перевозке в качестве багажа и ручной клади принимаются следующие комнатные животные - собаки, кошки и птицы. Любые другие животные не принимаются к перевозке в багаже и ручной клади и могут быть перевезены в качестве груза.

Перевозка комнатных животных (птиц) воздушным транспортом осуществляется в качестве зарегистрированного багажа (в багажном отделении самолета) или в салоне самолета по предварительному согласованию с Перевозчиком, а также с разрешения стран прибытия или транзита при международных воздушных перевозках/

Пассажир обязан информировать Перевозчика или его Уполномоченного агента о перевозке комнатных животных (птиц) при оформлении бронирования перевозки или приобретении им пассажирского Билета, но не позднее, чем за 24 часа до времени вылета рейса.

Комнатное животное (птица) при перевозке воздушным транспортом должно быть помещено в жесткий упаковочный контейнер (деревянный, пластиковый) или в металлическую клетку, с доступом воздуха и крепким замком. Размер контейнера (клетки) должен позволять животному вставать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов вокруг своей оси. Дно контейнера (клетки) должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом, по периметру дна должен быть борт, исключающий просыпание абсорбирующего материала. Клетки птиц должны быть покрыты плотной светонепроницаемой тканью.

В один контейнер (клетку) могут быть помещены не более двух взрослых животных, если вес каждого не превышает 14 кг, и они уживаются вместе. Животные большего веса должны перевозиться в отдельных контейнерах (клетках). В один контейнер (клетку) могут быть помещены не более трех животных одного приплода не старше 6 месяцев.

Перевозка комнатных животных (птиц) в салоне самолета производится только при условии предварительного подтверждения такой перевозки Перевозчиком в системе бронирования и при условии перевозки животного взрослым пассажиром. Животные должны находиться в контейнерах (клетках). Вес контейнера (клетки) с животным не должен превышать 8 кг. Габариты контейнера (клетки) в сумме трех измерений (длина/высота/ширина) не должны превышать 115 см, при этом высота контейнера (клетки) не должна превышать 20 см. Во время полета контейнер (клетка) с животным в салоне самолета должен размещаться под сиденьем впереди стоящего кресла. Запрещается размещение контейнера (клетки) с животным у запасных выходов, в проходах, на багажных полках. Животное должно находиться внутри закрытого контейнера (клетки) на протяжении всего времени нахождения на борту воздушного судна (в течение полета, во время руления, посадки/высадки и т.п.).

Пассажир, перевозящий комнатное животное (птицу) при перевозке воздушным транспортом, должен иметь и представить при регистрации пассажирского Билета действующие документы (сертификаты) о здоровье комнатного животного (птицы), выданные компетентными органами в области ветеринарии, а также другие документы, требуемые странами пролета или транзита при международной воздушной перевозке.

Перевозчик оставляет за собой право ограничить число животных перевозимых одним рейсом в зависимости от типа воздушного судна, маршрута полета, коммерческой загрузки и т.п. В салоне самолета может перевозиться не более двух контейнеров (клеток) с комнатными животными (птицами) неантагонистических видов.

На комнатных животных (птиц) не распространяется норма бесплатного провоза багажа. Перевозка животных оплачивается по тарифу для сверхнормативного багажа, исходя из фактической массы животного вместе с контейнером (клеткой).

Собаки-поводыри, сопровождающие пассажиров с отсутствием зрения, перевозятся в салоне воздушного судна бесплатно сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа, при наличии соответствующей дрессировки, что удостоверяется сертификатом, при условии, что на такой собаке имеется ошейник и намордник и она привязывается к креслу у ног владельца. Пассажирам, лишенным зрения, сопровождаемым собакой - поводырем, предоставляются места в конце салона воздушного судна.Перевозка служебной собаки в салоне воздушного судна с согласия перевозчика может быть произведена при предъявлении перевозчику документа, подтверждающего, что пассажир, сопровождающий служебную собаку, является сотрудником кинологической службы федерального органа исполнительной власти, и документа, подтверждающего специальное обучение служебной собаки.

Служебная собака, перевозимая в салоне воздушного судна, должна иметь ошейник и намордник и быть привязана к креслу у ног пассажира, который следует вместе с ней.

Прием к перевозке комнатных животных (птиц) производится при условии, что пассажир берет на себя всю ответственность за них. Перевозчик не несет ответственности за вред, причиненный третьим лицам такими животными, а также не несет ответственности перед таким пассажиром в случае отказа в ввозе или провозе таких животных (птиц) через любую страну или территорию.

Пассажир обязан соблюдать все требования Перевозчика, и обязан возместить Перевозчику все убытки и дополнительные расходы в случае причинения животным вреда воздушному судну, багажу других пассажиров, здоровью и/или жизни других пассажиров.

Перевозка детей, несопровождаемого ребёнка

Совершеннолетний пассажир или пассажир, который в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста, воздушного судна имеет право перевезти одного ребенка в возрасте до двух лет бесплатно при внутренней перевозке или при международных - со скидкой в размере девяноста процентов от нормального или специального тарифа, если отсутствуют особые условия применения специального тарифа, без предоставления отдельного места с обязательным оформлением Билета. Если ребенку в возрасте до двух лет по просьбе сопровождающего пассажира предоставляется отдельное место, то такой ребенок перевозится со скидкой в размере пятидесяти процентов от нормального или специального тарифа, если отсутствуют особые условия применения специального тарифа. Другие следующие с пассажиром дети в возрасте до двух лет, а также дети в возрасте от двух до двенадцати лет перевозятся со скидкой в размере пятидесяти процентов от нормального или специального тарифа, если отсутствуют особые условия применения специального тарифа, с предоставлением им отдельных мест.

При оформлении пассажирского Билета и во время прохождения процедуры регистрации ребенка необходимо предъявить Перевозчику документ, подтверждающий возраст ребенка. Возраст ребенка учитывается на дату начала перевозки от начального пункта отправления, указанного в перевозочном документе. Перевозчик или его Агент должны указать в пассажирском Билете ребенка дату его рождения.

Билет ребенка при изменении маршрута и/или даты вылета рейса после начала перевозки переоформляется по тарифу воздушной перевозки со скидкой, соответствующей возрасту ребенка на дату начала перевозки от начального пункта отправления, указанного в перевозочном документе, даже если возраст ребенка изменился к моменту переоформления перевозки.

Выезд несовершеннолетнего ребенка за пределы Российской Федерации осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Несопровождаемыми могут перевозиться дети в возрасте от 5 до 12 лет, которые следуют без родителей и не доверены кому-либо из пассажиров. По просьбе родителей или опекунов, и с согласия Перевозчика, такая перевозка может распространяться на детей в возрасте до 16 лет.

Несопровождаемые дети принимаются к перевозке только после заполнения и подписания родителями, опекунами или родственниками Заявления - обязательства о перевозке несопровождаемого ребенка. При международной перевозке дополнительно необходимо наличие нотариально заверенного согласия от родителей (опекунов) на разрешение перевозки их ребенка международным рейсом авиакомпании без сопровождения.

Перевозка несопровождаемых детей разрешается только при подтвержденном бронировании перевозки и только на прямых рейсах авиакомпании.

При перевозке несопровождаемого ребенка в возрасте от 5 до 12 лет оплачивается 100 процентов от тарифа взрослого пассажира.

Перевозка багажа в салоне воздушного судна

Багаж пассажира, требующий особых мер предосторожности (кино-, фото-, теле-,видео- радиоаппаратура, электронные и оптические приборы, оргтехника, музыкальные инструменты, хрупкие вещи), может быть перевезен в салоне воздушного судна.

Перевозка багажа в салоне воздушного судна оформляется и осуществляется только по предварительному согласованию с Перевозчиком. Пассажир обязан информировать Перевозчика или его Агента о перевозке багажа в салоне воздушного судна при оформлении бронирования перевозки или приобретении Билета и оплатить отдельное место для этого багажа.

На перевозку багажа в салоне воздушного судна оформляется отдельный Билет, стоимость которого составляет 100% тарифа, по которому оформлена перевозка сопровождающего его пассажира.

Масса перевозимого в салоне багажа не должна превышать среднее значение массы пассажира (не более 80 кг), а габаритные размеры багажа позволять его размещение на отдельном пассажирском кресле.

Упаковка багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, должна иметь приспособления для его крепления в пассажирском кресле.

Доставка багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, к борту воздушного судна, его подъем, размещение в салоне воздушного судна, снятие с борта воздушного судна и доставка от воздушного судна производится пассажиром.

Перевозка сверхнормативного багажа

ОАО «АТК «Ямал» ввела упрощенную систему учета и оплаты сверхнормативного багажа:

НОРМА ПРОВОЗА СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА НА ВОЗДУШНЫХ СУДАХ АВИАКОМПАНИИ «ЯМАЛ»

СТОИМОСТЬ ПРОВОЗА 1 КГ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА НА РЕЙСАХ АВИАКОМПАНИИ «ЯМАЛ»

Направления	Стоимость провоза 1 кг сверхнормативного багажа
Салехард
Салехард - Надым Надым - Салехард	200 руб.
Салехард - Новый-Уренгой Новый-Уренгой - Салехард	200 руб.
Салехард - Ноябрьск Ноябрьск - Салехард	200 руб.
Салехард - Тарко-Сале Тарко-Сале - Салехард	91,50 руб.
Салехард - Москва Москва - Салехард	74,80 руб.
Салехард - Тюмень Тюмень - Салехард	55 руб.
Салехард - Омск Омск - Салехард	200 руб.
Салехард - Новосибирск Новосибирск - Салехард	300 руб.
Тюмень
Тюмень - Новый-Уренгой Новый-Уренгой - Тюмень	64,90 руб.
Тюмень - Надым Надым - Тюмень	64,90 руб.
Тюмень - Ноябрьск Ноябрьск - Тюмень	63,80 руб.
Тюмень - Новосибирск Новосибирск - Тюмень	300 руб.
Тюмень - Белгород Белгород - Тюмень	300 руб.
Тюмень - Тарко-Сале Тарко-Сале - Тюмень	87,45 руб.
Тюмень - Москва Москва - Тюмень	300 руб.
Тюмень - Ереван Ереван - Тюмень	8 евро
Тюмень - Гянджа Гянджа - Тюмень	8 евро
Тюмень - Анапа Анапа - Тюмень	300 руб.
Тюмень - Киев Киев - Тюмень	300 руб.
Москва
Москва - Надым Надым - Москва	76,45 руб.
Москва - Ноябрьск Ноябрьск - Москва	72,60 руб.
Москва - Новый-Уренгой Новый-Уренгой - Москва	75,90 руб.
Москва - Архангельск Архангельск - Москва	200 руб.
Москва - Уфа Уфа - Москва	300 руб.
Москва - Красноярск Красноярск - Москва	300 руб.
Москва - Анапа Анапа - Москва	300 руб.
Уфа
Уфа - Новый-Уренгой Новый-Уренгой - Уфа	300 руб.
Уфа - Ноябрьск Ноябрьск - Уфа	300 руб.
Уфа - Надым Надым - Уфа	300 руб.
Нижневартовск
Нижневартовск - Самара Самара - Нижневартовск	300 руб.
Анапа
Анапа - Нижневартовск Нижневартовск - Анапа	300 руб.
Анапа - Пермь Пермь - Анапа	300 руб.

Перевозка оружия, боеприпасов и специальных средств

Авиакомпания не осуществляет перевозку оружия, боеприпасов и спецсредств на самолетах L-410. Конструктивные особенности данного типа ВС не позволяют выполнить требования авиационной безопасности по перевозке вышеуказанного груза.

Воздушная перевозка оружия, боевых припасов и специальных средств (далее оружие) на воздушных судах авиакомпании "Ямал" (кроме воздушного судна L-410), осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и разработанных на их основе нормативных документов федеральных органов исполнительной власти, законами других государств и международными договорами Российской Федерации.

Трансферная перевозка любых видов оружия и боеприпасов запрещена.

Пассажиру во время полета запрещается иметь в салоне воздушного судна:

огнестрельное, газовое, пневматическое, холодное и механическое оружие всех видов;
пистолеты, револьверы, винтовки, карабины и другое огнестрельное, газовое, пневматическое оружие, электрошоковые устройства и их имитаторы;
любые макеты и муляжи оружия (в том числе детские игрушки);
арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, кортики, стилеты, ножи: охотничьи, десантные, финские, штыки-ножи, ножи с выбрасывающимся клинком, с запирающимися замками, а также хозяйственно-бытовые ножи независимо от их назначения;
взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные: порох всякий, в любой упаковке и любом количестве; патроны боевые (в том числе малокалиберные); патроны к газовому оружию; капсюли (пистоны охотничьи); пиротехнические средства: сигнальные и осветительные ракеты; патроны сигнальные, посадочные шашки, дымовые патроны, шашки, спички подрывника, бенгальские огни, петарды железнодорожные; тротил, динамит, тол, аммомонал и другие взрывчатые вещества; капсюли - детонаторы, электродетонаторы, электровоспламенители, детонирующий и огнепроводящий шнур

Оружие пассажира, имеющего право на его хранение и ношение в аэропорту отправления, в обязательном порядке передается Перевозчику для временного хранения на период полета и выдается пассажиру по окончании полета в аэропорту назначения.

Если маршрут следования воздушного судна пролегает через государственную границу, то вопрос провоза оружия на борту должен быть заблаговременно отрегулирован пассажиром с соответствующими полномочными органами заинтересованных государств для соблюдения действующих в этих государствах законов и правил. Пассажир должен иметь разрешение на въезд в страну с оружием от компетентных органов данного государства.

Прием оружия к перевозке, оформление необходимых документов, доставка на борт воздушного судна в аэропорту отправления и выдачу оружия в аэропорту назначения осуществляет сотрудник службы авиационной безопасности (САБ).

Прием оружия от пассажира для временного хранения на период полета оформляется актом, составляемым в трех экземплярах, которые подписываются пассажиром- владельцем оружия и сотрудником САБ. Первый экземпляр акта также подписывается Перевозчиком и остается в аэропорту отправления вСАБ, второй экземпляр передается Перевозчику, а третий выдается пассажиру для получения оружия в аэропорту назначения. Сотрудник САБ информирует пассажира-владельца оружия о порядке его получения в аэропорту назначения.

Сотрудниками Федеральной службы охраны Российской Федерации, Государственной фельдъегерской службы при Правительстве Российской Федерации, имеющими соответствующие командировочные предписания, находящимися при исполнении своих служебных обязанностей, а также военнослужащими и сотрудниками других военизированных организаций, имеющими соответствующие командировочные предписания и осуществляющими сопровождение конвоируемых лиц, оружие для временного хранения на период полета не передается.

Перевозка оружия осуществляется в упакованном виде, в запираемом и запечатываемом металлическом ящике, который должен находиться в изолированном багажном или грузовом отсеке воздушного судна.

Перевозка длинноствольного оружия, размеры которого в разобранном виде не позволяют помещать его в (стандартных) металлических запираемых ящиках, осуществляется в изолированных багажных или грузовых отсеках воздушных судов в упаковке пассажира, опечатанной САБ (специальная тара, футляр, кейс, чехол), и отвечающей требованиям авиационной безопасности.

Передача оружия пассажиру в аэропорту назначения осуществляется сотрудником службы авиационной безопасности по предъявлении пассажиром-владельцем оружия третьего экземпляра акта, документа удостоверяющего его личность, документа на право ношения и хранения оружия, а в необходимых случаях - соответствующего разрешения на его ввоз на территорию Российской Федерации и вывоз из Российской Федерации.

Невостребованное пассажиром оружие в аэропорту назначения сдается сотрудником службу авиационной безопасности в органы внутренних дел.

Норма бесплатного провоза багажа

Перевозчик устанавливает нормативы для бесплатного провоза багажа одним Пассажиром (следующим с отдельным местом в салоне), как на внутренних воздушных линиях, так и на международных линиях:

экономический класс - 20 кг и 5 кг ручная кладь;
бизнес-класс - 30 кг, включая вес ручной клади.

Норма бесплатного провоза багажа не распространяется на:

вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см по сумме трех измерений (суммарный размер трех измерений каждого из предметов багажа);
вещи пассажира независимо от их наименования и назначения массой одного места более 32 кг;
курьерскую корреспонденцию и посылки, сопровождаемые специалистами ведомств;
спортивное снаряжение и оборудование (лыжи, скейт-борды и т.д.);
комнатных животных (птиц), за исключением собак-поводырей, сопровождающих пассажиров с отсутствием зрения.

Перевозка указанного багажа оплачивается исходя из его фактической массы по опубликованным тарифам, независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.

Российская авиакомпания Ямал начала свою деятельность в 1997 году и сегодня работает как региональная авиакомпания, которая осуществляет внутренние перелеты по Ямало-Ненецкому автономному округу, а также международные чартерные трансферы из Москвы. Общее количество направлений составляет 42 пункта назначения. Авиакомпания пользуется особым спросом среди работников нефте- и газодобывающих компаний.

Воздушный флот Ямала состоит из 29 лайнеров отечественного и зарубежного производства, среди которых такие марки, как Airbus моделей A320, A321, Boeing моделей 737-400, 737-500, а также Bombardier моделей CRJ-100/200 и Let L-410.

Обслуживание пассажиров

Авиакомпания Ямал разработала для своих пассажиров два класса обслуживания:

эконом-класс. Пассажиры во время перелета получают прохладительные, а также алкогольные напитки на выбор, им предоставляются разнообразные журналы и свежая пресса. Меню в основном зависит от длительности перелета и маршрута;
бизнес-класс. Пассажиры получают повышенный сервис, который заключается в улучшенном ассортименте напитков, расширенном меню, а также более удобном расположении на борту самолета.

Курить в самолете строго запрещено.

Правила провоза багажа и животных

Авиакомпания Ямал установила следующие нормы провоза багажа:

для ручной клади, которая перевозится в салоне самолета: ее вес должен составлять не более 5 кг, занимать 1 место и не превышать размеры 45 х 35 х 15 см;
для багажа, который перевозится в багажном отсеке: пассажиры эконом-класса имеют возможность взять с собой багаж с весом 20 кг, бизнес-класса — 30 кг.

Для провоза животных в салоне самолета у пассажира должно быть разрешение авиакомпании, а также все необходимые документы.

В салоне можно провозить одно животное в клетке или максимум двух животных одного помета, вес которых не превышает норму. Его вес вместе с клеткой должен быть не более 8 кг. Сумки и плетеные контейнеры могут использоваться только в тех случаях, когда вес животного составляет до 3 кг.

Если вес животного превышает 8 кг, его можно перевозить только в багажном отсеке. Максимально допустимый вес вместе с контейнером — 50 кг.

Авиакомпания «Ямал» провоз багажа осуществляет в салоне самолета и в багажном отделении. Для каждого класса предусмотрены свои нормы для бесплатной транспортировки.

Сколько кг можно бесплатно перевозить в виде багажа?

Для авиакомпании «Ямал» нормой провоза багажа являются сумки, размеры которых по сумме 3 параметров не превосходят 203 см. Вес такого багажа не должен превышать:

эконом-класс – 20 кг;
бизнес-класс – 30 кг.

Ручная кладь каких размеров провозится бесплатно?

Авиакомпания «Ямал» ручную кладь провозит только при покупке отдельного места в салоне самолета. При этом вес багажа не должен превышать 80 кг. При себе пассажир может иметь сумку размером 55 х 40 х 20 см, вес которых не превышает:

эконом-класс – 5 кг / 1 место;
бизнес-класс – 10 кг / 2 места.

Можно ли перевозить животных?

Авиакомпания «Ямал» провоз животных производит по таким правилам:

разрешается перевозить только 1 домашнее животное (максимум 2 одного помета в одной клетке);
при перевозке в салоне вес клетки и животного не должен превышать 8 кг;
габаритные размеры клетки 35 х 40 х 40 см.

При перевозке необходимо предъявить такие документы:

ветеринарное свидетельство формы № 1, выданное городским ветеринарным учреждением;
международный ветеринарный сертификат, оформленный на основании ветеринарного свидетельства и зарегистрированный в ветеринарной службе пункта пограничного контроля;
справка о племенной ценности животного на вывоз;
документы, требуемые ветеринарными органами страны прибытия или транзита.

Ави акомпания Red Wings

Red Wings Airlines - российская авиакомпания, базирующаяся в Москве, в аэропорту Домодедово.

Авиакомпания была основана в 1999 году под названием "Авиалинии 400", первоначально её флот состоял из самолётов Ту-154М и Ил-76, на которых она выполняла пассажирские и грузовые чартерные перевозки. В 2007 году произошла смена собственника, авиакомпания получила своё современное название - "Red Wings". Была принята новая стратегия развития, основанная на эксплуатации российских самолетов Ту-204. На начальном этапе реализации программы были приобретены первые три самолета этой марки. За три года воздушный флот "Красных крыльев" пополнили еще пять новых отечественных самолетов Ту-204-100В.

Парк воздушных судов:

Airbus A321 (Аэробус А321) является самым крупным представителем семейства самолетов Airbus A320. А321 имеет удлиненный в сравнении с другими моделями фюзеляж и, соответственно, повышенную пассажировместимость. Воздушные суда серии A320 отличаются просторным пассажирским салоном с большими полками для ручной клади, большой грузовместимостью нижней (грузовой) палубы и широкими люками для загрузки багажа. Серийное производство организовано в Гамбурге-Финкенвердер (Германия), Тулузе (Франция).

Сравнительные характеристики A320 и A321:

В стоимость билета эконом класса входит провоз 23 кг регистрируемого багажа - габариты места - 203 см в сумме 3-х измерений +1 место ручной клади максимального веса 5 кг и габаритами: 55см-длина, 40см-высота, 20см-ширина.
Для детей в возрасте до 2-х лет без предоставления отдельного места бесплатная норма провоза регистрируемого багажа составляет 1 место весом не более 10 кг и суммой трех измерений не более 203 см.

Если багаж по количеству мест, габаритам или сумме трех измерений превышает норму бесплатного провоза багажа, необходима оплата за багаж сверх нормы по багажным тарифам: каждое доп. место 2500 руб.

Авиакомпания Норд Стар

Авиакомпания NordStar (ОАО «Авиакомпания «Таймыр») – это динамично развивающийся авиационный проект, основной задачей которого является обеспечение надежного, качественного и максимально доступного по цене воздушного сообщения для жителей Красноярского края.
Датой образования компании считается 17 декабря 2008 года, когда по решению Совета директоров ОАО «Авиакомпания «Таймыр» (подконтрольной ОАО «ГМК «Норильский никель») был создан Московский филиал ОАО «Авиакомпания «Таймыр» и вместе с ним торговая марка «Авиакомпания NordStar».

Парк воздушных судов:

Boeing 737-800

Количество пассажиров: 170
Дальность полета: 5665 км
Крейсерская скорость: 850 км/ч
Количество в парке: 9

Boeing 737-300

Количество пассажиров: 148
Дальность полета: 4400 км
Крейсерская скорость: 800 км/ч
Количество в парке: 1

Правила провоза багажа и животных:

В стоимость билета эконом класса входит провоз 23 кг багажа + 10 кг ручная кладь, бизнес класса – 30 кг багажа (включая ручную кладь). Сверхнормативный багаж оплачивается по тарифу 3 евро за 1 кг.
Ручная кладь - размеры одного места ручной клади не должны превышать 115 см в сумме трех измерений (55х40х20 см).
Багаж - размеры одного места багажа не должны превышать 203 см в сумме трех измерений.
На борт самолета допускается не более 7 животных весом не более 8 кг каждое (с учетом специальной клетки для перевозки). Более 8 кг - помещаются в специальное багажное отделение.
На животных должны быть оформлены все необходимые документы, а также клетка должна быть оборудована адсорбирующими материалами.

АО «Авиационная транспортная компания «Ямал» была создана в 1997 году по инициативе руководства Ямало-Ненецкого автономного округа. В этом же году она получила сертификат на получение разрешения на выполнение пассажирских авиаперевозок. С того времени парк авиаперевозчика постоянно пополнялся различными моделями воздушных лайнеров. С их помощью тысячи туристов ежедневно совершают полеты в разных направлениях. Для безопасности туристов компанией разработаны определенные правила багажа «Ямал» и ручной клади. В них указаны нормы и разрешенные к транспортировке вещества и предметы. Их нужно соблюдать, чтобы не создавать конфликтных ситуаций, а также не переплачивать за транспортировку сверхнормативного багажа.

Ручная кладь

Она представляет собой вещи, которые пассажир не регистрирует, а просто берет с собой на борт воздушного судна. Стоит учесть, что вес ручной клади, а также ее размеры, должны соответствовать установленным параметрам.

Разрешено транспортировать жидкости. В этом случае они должны быть правильно упакованы. Для этого используют специальные пакеты с опломбировкой. По ней сотрудник авиакомпании должен понять, что товар сертифицирован, и его можно транспортировать на борту.

Авиакомпания «Ямал» в ручной клади разрешает транспортировать следующее:

медицинский термометр (в оригинальной упаковке);
одноразовую зажигалку (при себе);
тонометр (ртутный, в стандартном футляре);
сухой лед, который предназначен для охлаждения скоропортящихся продуктов;
ртутный манометр или барометр (упакованный в герметичный контейнер с пломбой);
перекись водорода (3%).

Все эти предметы могут быть размещены под или над пассажирским сиденьем. Также стоит учесть, что вместе с ручной кладью можно взять с собой детскую люльку, букет цветов, портфель, небольшую сумку или рюкзак, верхнюю одежду в чехле, костюм в портпледе, костыли, лекарственные средства, устройства для переноски ребенка, трость, складное кресло-коляску. Эти предметы могут понадобиться во время перелета.

За транспортировку ручной клади, размеры и вес которой превышают установленные параметры, нужно оплатить дополнительно. Стоимость зависит от тарифа перелета.

Запрещенные к транспортировке предметы и вещества

Для защиты жизни пассажиров и членов экипажа, разработаны правила, согласно которым запрещено транспортировать на борту следующие предметы:

Кроме этого, запрещено транспортировать любую рыбную и мясную продукцию не в замороженном виде (все должно быть качественно и правильно упаковано). Также не разрешается перевозить жидкости, которые разлиты в емкости объемом более 100 мл. Один пассажир может транспортировать не более 1 л жидкости.

Важно! Исключение из этого правила - детское питание. Его можно брать на борт в том количестве, которое потребуется ребенку.

Нормы бесплатного провоза багажа

Разрешено транспортировать в зарегистрированном багаже следующее:

ножи с длиной лезвия до 60 см, ножницы аналогичного размера;
ружья для подводной охоты, охотничьи ножи, штыки, шпаги, кинжалы, имитаторы любого оружия, сабли, палаши, арбалеты и другое;
аэрозоли, которые предназначены для обслуживания спортивного оборудования, емкостью не более 0,5 кг и 2 л на одного пассажира;
алкогольные напитки с содержанием спирта 24-70%, разлитые в емкости не более 5 л на одного пассажира.

Транспортировать электрические устройства можно только в отключенном состоянии и в защитной упаковке. В качестве нее можно использовать твердый чемодан или с покрытием из амортизирующего материала. Запрещено перевозить в зарегистрированном багаже электронные сигареты, парогенераторы, запасные батареи и прочие похожие предметы.

Норма багажа «Ямал»

Исключение. Эти правила не распространяются на транспортировку посылок, которые сопровождают работники государственных ведомств.

Невозможно бесплатно перевести вещи пассажиров, масса которых превышает 32 кг и более, предметы размером больше 2,03 м по трем параметрам, домашних животных и птиц, а также оборудование и снаряжение для занятия спортом, размеры которого превышают установленные стандарты.

Что запрещается транспортировать в зарегистрированном багаже

Не разрешается перевозить средства и предметы, которые работают от литиевых батарей. К ним относят сигвеи, электросамокаты, гироскутеры, моноколеса, ховерборды и прочее.

Примечание. Данный запрет не распространяется на электрические кресла-каталки и передвижные медицинские системы.

Запрещенные к транспортировке вещества и средства аналогичные, что и в ручной клади (взрывоопасные, легковоспламеняющиеся и прочие жидкости/аэрозоли).

Платный багаж

Не всегда вещи пассажира можно уложить в один чемодан. Особенно, если планируется длительное путешествие. Приходится брать несколько сумок. В этом случае для их транспортировки потребуется более одного места в грузовом отсеке. Такой багаж называют сверхнормативный. Если же нужно перевести что-то большого размера, багаж будет считаться негабаритным. Транспортировку таких грузов оплачивают отдельно по тарифам авиакомпании. Весь багаж размещают в грузовом отсеке или непосредственно в салоне воздушного судна (если его габариты позволяют сделать это). В зависимости от условий перевозки изменяется стоимость услуги.

Тарифы на провоз сверхнормативного багажа

У многих пассажиров багаж не всегда соответствует установленной норме. Его относят к сверхнормативному. За его транспортировку платят отдельно. Стоимость рассчитывается в зависимости от таких параметров:

перевес (за 1 кг);
дальность полета;
класс обслуживания.

Цена услуги за 1 кг перевеса варьируется между 75 руб. и 10 евро. По некоторым направлениям она увеличивается до 180 рублей и 20 евро. Точную стоимость перевозки сверхнормативного багажа можно узнать на официальном сайте авиакомпании или по телефону горячей линии.

Негабаритный и тяжеловесный багаж

К этой категории относят вещи пассажиров, габариты которых превышают установленные 203 см по трем параметрам (высоте, длине, ширине). Также негабаритный и тяжеловесный багаж - багаж, масса которого превышает 32 кг. Его транспортируют за отдельную плату в грузовом отсеке. Кроме этого, в эту категорию входит спортивное оборудование и снаряжение, которое нельзя перевозить в зарегистрированном багаже.

Негабаритный, тяжеловесный и нестандартный багаж

Важно! Транспортировка вещей, которые относят к тяжеловесному багажу, производится в соответствии с установленными тарифами.

На рейсах авиакомпании стоимость услуги составляет 500 руб. Это кроме рейсов из Москвы в Надым и обратно, а также из Москвы в Ноябрьск и обратно. На них цена провоза 1 кг багажа сверх нормы стоит 90 рублей.

Багаж, перевозимый в отдельном пассажирском кресле

По правилам авиакомпании «Ямал» багаж можно транспортировать не в грузовом отсеке, а непосредственно в салоне воздушного судна. Это могут быть хрупкие и дорогостоящие предметы. Например, кино-, теле-, фото-, видео- и радиоаппаратура, а также оптические и электронные приборы, музыкальные инструменты. Стоит учесть, что транспортировку такого багажа необходимо согласовывать с авиакомпанией заранее. Для этого будет выделено отдельное пассажирское кресло, на которое нужно приобретать отдельный авиабилет. Но бывает так, что в салоне уже забронированы все места. В этом случае авиакомпания вправе отказать в предоставлении такой услуги.

Совет. Для транспортировки багажа в салоне самолета место лучше забронировать вместе с основным билетом.

Стоимость такого билета будет 100% по тарифу. Никаких скидок и льгот не предусмотрено. Масса багажа, который перевозят в салоне, не должна превышать 80 кг. Это средний вес взрослого человека. Габариты упаковки должны позволять разметить предмет на пассажирском кресле и пристегнуть его (на нем должны быть специальные крепления).

Перевозка животных

Авиакомпания не запрещает транспортировать домашних питомцев. Единственное, что нужно учесть, пассажир должен получить разрешение. Для этого он должен уведомить перевозчика о том, что с ним путешествует домашний питомец. Дело в том, что на борту воздушного судна одновременно может находиться определенное количество животных. В том случае, если пассажир не предупредит о транспортировке питомца, ему могут отказать в услуге.

Важно! Предупредить компанию нужно не позднее, чем за 24 часа до вылета воздушного судна.

Правила перевозки животных в салоне воздушного судна:

вес питомца вместе с клеткой (переноской) не должен превышать 8 кг;
перевозить разрешается только одно животное на одного пассажира;
питомец должен находиться только в клетке/контейнере.

Что касается клеток, контейнеров/контейнеров/корзин/сумок, они не должны по габаритам превышать 115 см по трем параметрам (ширине, высоте и длине). Их глубина может быть до 40 см. Но при этом животному должно быть удобно повернуться, встать. Каркас клетки или контейнера обязательно должен быть выполнен из прочного материала, чтобы в случае форс-мажорной ситуации смог выдержать достаточные механические нагрузки. На его стенках должны присутствовать вентиляционные отверстия, на дне - впитывающая и мягкая подстилка.

Стандарты клеток для перевозки животных

Примечание. В плетеных корзинах можно транспортировать кошек и собак, масса которых не превышает 3 кг.

Кроме этого, для перевозки домашнего питомца нужно оформить ветеринарное свидетельство формы № 1. Его выдает городское ветеринарное учреждение. Это то, что потребуется для путешествия на внутренних рейсах.

Ветеринарное свидетельство по форме №1

Для перевозки животного на международных рейсах необходимы следующие документы:

ветеринарный паспорт, в котором сделаны отметки о прививках;
ветеринарный сертификат (выдают в ветеринарной службе аэропорта);
ветеринарный сертификат международного образца (его оформляют на основании ветеринарного свидетельства в ветеринарной службе пограничного контроля);
документы, которые требуют предоставить в стране прилета.

Об оформлении справок и свидетельств нужно позаботиться заранее.

Перевозка спортинвентаря

Спортивное снаряжение и инвентарь перевозят как сверхнормативный багаж. Соответственно, услугу оплачивают по тарифам авиаперевозчика. Спортивное оборудование должно быть упаковано в специальные чехлы. В одном чехле может находиться несколько пар лыж или сноубордов, общая масса которых не превышает 32 кг.

В норму бесплатного провоза багажа входит следующее:

1 комплект горнолыжного оборудования;
1 сноуборд и дополнительный инвентарь (шлем, ботинки и очки);
1 пара лыж с палками.

Можно бесплатно перевезти спортивный инвентарь, масса которого вместе с чехлом не более 20 кг. Разрешается, чтобы в одном чехле находились один комплект оборудования. На чартерных рейсах можно перевозить бесплатно спортивное оборудование, масса и габариты которого соответствуют установленным стандартам зарегистрированного багажа.

Что делать, если багаж испорчен или утерян

К сожалению, не все пассажиры по прилете получают свои вещи. Багаж может быть отправлен авиакомпанией не тем рейсом, или вовсе потерян. Что делать в этом случае? Во-первых, не надо покидать зону выдачи багажа. В ней расположена стойка розыска. Во-вторых, необходимо написать заявление на поиск вещей, а также составить акт. В этом помогут сотрудники стойки розыска. На основании этих документов будут выполняться розыскные мероприятия. Если багаж не будет найден, авиакомпания должна возместить пассажиру сумму ущерба. Пассажиру для этого нужно написать заявление. В случае отказа, он вправе подать исковое заявление, и взыскать ущерб в судебном порядке.

Если багаж был испорчен, пассажир также должен обратиться за помощью к сотрудникам компании. Но тут есть один нюанс. При порче багажа ущерб возмещается на основании стоимости страховки. А так компания несет ограниченную ответственность. Поэтому лучше застраховать свои вещи перед путешествием. Сделать это можно непосредственно в аэропорту возле специальной стойки.

Посмотрите видео о том, чем кормят на борту самолета Ямал