Emelyanov B.V. Výlet s průvodcem

Foto: Oficiální portál starosty a vlády Moskvy

Jak vidět mezi mrakodrapy a auty pradávné město? Kde se nachází utopický dům? Kdo vymýšlí prohlídky města a kdo na ně jezdí? Jak správně naplánovat trasu a přimět člověka pozorně naslouchat? Vedoucí průvodkyně City Tour Bureau Moskevského muzea, Larisa Skrypnik, vyprávěla webu o výhodách a nevýhodách průvodcovské činnosti, o záhadách Moskvy a nejlepších výletnících.

— Zdá se, že o Moskvě již bylo vše řečeno, všechny městské labyrinty a zákoutí byly projety a najednou nová trasa, nová exkurze- jak je tohle možné?

— Moskevské muzeum, kde pracuji, letos slaví 120. výročí. A celá ta léta pracovníci muzea studují město, jeho historii, sledují všechny proměny, které se v metropoli dějí. Naše sbírka obsahuje tisíce dokumentů, knih, fotografií, které se stále zkoumají. Už to samo o sobě dává mnoho důvodů pro nový pohled i na ty nejtriviálnější výlety.

Samozřejmostí je povinný blok exkurzí. Typicky toto je prohlídka v Moskvě, na Rudém náměstí, v historické centrum, které jsou určeny speciálně pro první seznámení s městem – pro ty, kteří se chtějí dozvědět o městě, ve kterém žijí. Je jich poměrně dost – jak ukazuje zkušenost, Moskvané město často dobře neznají. Člověku se zdá: Jsem tady, budu mít čas udělat všechno - a on projde kolem zajímavá místa aniž byste jim věnovali pozornost. Ale když se projeví zájem, člověk se zpravidla stává naším pravidelný zákazník. To znamená, že někdo, kdo přišel jednou, začíná přicházet neustále. Je velmi radostné sledovat, jak rok co rok roste obliba pěších a autobusové výlety roste: stále více občanů chce vědět o hlavním městě co nejvíce.

Ale je tu ještě jeden blok tras – ty, které si vymýšlíme sami. Jsou to vždy neobvyklé procházky, kdy ukazujeme město z nové stránky. Mohou být tematické, věnované určitým datům nebo událostem. Takže neustále vyvíjíme nové trasy přes neprozkoumanou Moskvu. Opravdu chceme ukázat naše oblíbené město z různých stran; Chci, aby si účastníci procházek Moskvu zamilovali stejně jako my. A o takové výlety je většinou velký zájem.

— Můžete nám o takových trasách říci více?

— Při oslavě výročí Nikolaje Vasiljeviče Gogola došlo k zajímavému příběhu. Byli jsme osloveni s žádostí, abychom vymysleli pěší prohlídku Gogolových míst. Kromě toho požádali, aby ukázali nejen pomníky spisovatele, které se nacházejí ve vzdálenosti 400 metrů od sebe, nejen chrám Simeona Stylita, jehož byl Gogol farníkem, ale ještě něco neobvyklého. To je v jistém smyslu výzva, takové věci opravdu miluji. Bylo potřeba udělat pěší prohlídku a hodně, hodně vyprávět o Gogolovi. V důsledku toho jsem s velkým zájmem o sebe objevil více než 20 míst spojených s Nikolajem Vasiljevičem na Arbatu. Nikoli v Moskvě jako celku, ale pouze na Arbatu. Exkluzivní exkurze se rodí například z takové nabídky – pomoci někomu s tématem.

Nebo třeba exkurze věnovaná roku 1612 v Moskvě. Nebyla nijak zvlášť žádaná, nikdo nikdy nežádal, aby ji vzal na tato místa. Když se ale žádost konečně objevila, ukázalo se, že opravdu velmi zajímavá exkurze. Exkurze se samozřejmě rodí i proto, že vy sami máte něco opravdu rádi. Miluji architekturu a samozřejmě mě napadla pěší prohlídka secese. Trasy se mohou objevit poté, co si přečtete zajímavou knihu. Nyní vychází spousta memoárů, nejrůznějších děl předrevolučních moskevských učenců, které jsme dříve neznali. Čtete – a najednou tu oblast vidíte úplně jinak, ne tak, jak jste si ji představovali, a dostanete nápad udělat si prohlídku tohoto místa a ukázat Moskvu z nějaké, možná nečekané stránky.

- Jak se to stalo? Jak se exkurze připravuje?

— Nejprve začíná hledání materiálu: četba odborné literatury, deníků, chození do knihoven a samozřejmě studium právě té oblasti, o které budete hovořit. Někdy, když se procházíte ulicemi, vstupujete do uliček, dvorů, objevíte naprosto neuvěřitelné poklady, které lidé nikdy neviděli. Například Nikitsky Boulevard je taková přední ulice. Ale jednou, když jsem tam připravoval prohlídku, viděl jsem plechovou bránu s dveřmi, za kterými bylo napsáno, že je tam opravna obuvi nebo nějaké železářství. Obecně platí, že dveře vypadají naprosto nereprezentativně. Ale když jsem vstoupil do této brány, uvědomil jsem si, že tohle celé město s labyrinty. Kdo by si pomyslel, že se to může stát? Lidé se o to vždy velmi zajímají. Je to, jako byste byli ponořeni do minulosti a dokážete si představit, jak byste se cítili, kdybyste bydleli v tomto domě a vaše okna směřovala do tohoto dvora….

— Říkal jste, že jste rozvinul prohlídku secese, ale tohle není zrovna moskevský styl, co tím ukazujete?

— Jelikož se jedná o pěší túru, koná se mezi Ostoženkou, Prechistenkou a v postranních uličkách. Jedná se jak o bytový dům Isakova Kekushevského, tak o vlastní dům architekta Kekusheva. Toto je činžovní dům rolníka Loskova. Měli jsme takové úžasné rolníky, kteří mohli pozvat ty nejlepší architekty a postavit domy v severním moderním stylu. V Moskvě jich je opravdu málo, tento styl je rozšířený hlavně v Petrohradě.

— Zdá se mi, že nejtěžší na vaší práci je přimět lidi, aby naslouchali, ne všichni průvodci a ne vždy se to podaří.

— Musíte jen vědět a rozumět: lidé nemohou donekonečna poslouchat soubor některých faktů, i když jsou docela zajímavé, stále potřebují nějaké uvolnění. Ale je důležité se nad něčím jen nehihňat, ale mít to svázané s tématem. A mimochodem, na exkurzích někdy sami účastníci pomáhají najít takové odpočinkové chvíle. Jednou jsem měl na prohlídce ulic Arbat a Arbat báječnou asi sedmiletou dívku. Na Arbatu má každá budova svůj příběh a vy chcete vyprávět o všem. Začal jsem mluvit o domě s rytíři naproti Tetra Vakhtangov a řekl jsem, že bohužel ne všichni rytíři přežili, a tato dívka mi řekla: "Ale já vím, kam tento rytíř šel." Ptám se: kde? Říká: „Faktem je, že se zamiloval do této princezny,“ a poblíž divadla Vakhtangov je fontána „Princezna Turandot“, „zamiloval se, šel dolů, koupil její šperky, ale ona to nepřijala. dar. Rytíř se tedy naštval a odešel.“ To je tak krásné! Teď to vždycky říkám, takové živé vnímání dítětem Moskvy a její historie.

— Jak dlouho trvá příprava exkurze?

- Záleží na tématu. Jsou takové, o kterých bylo napsáno obrovské množství literatury, a zde si stačí vybrat, co vás zajímá. Jsou témata, která vyžadují seriózní přípravu, možná i žádosti, setkání s některými lidmi, kteří mají informace o určité oblasti. Sami obyvatelé vyprávějí zajímavé věci. Je to vždycky hodně práce.

Výběr materiálu je jedním z nejvíce vzrušujících momentů a zde je důležité se ovládat. Hledáte, čtete a je to tak strhující, že se ve tři hodiny ráno ocitnete někde na druhé straně Moskvy. Protože když připravujete materiál, jeden fakt lpí na druhém: ale název proklouzl, a proč to neupřesnit... To je velmi těžké, ale ještě těžší je něco vybrat, když máte nashromážděno obrovské množství materiálu a pochopit, že není možné říci vše, — vždy je škoda některé informace odstranit.

Pak přichází další velmi důležitý bod: musíte propojit všechny objekty... Je jasné, že pokud je exkurze tematická, například naše „Moskevské velvyslanectví“, tak je vše víceméně jasné. A pokud je to prohlídka po ulici a jsou tam naprosto odlišné budovy, naprosto odlišné příběhy, ale musíte je nějak propojit, měl by z toho být příběh.

Měl jsem nádhernou exkurzi, vedl jsem ji po Volkhonce a jedna z výletnic mě jako inteligentního člověka předem upozornila, že potřebuje vyzvednout své dítě ze školky, takže za 50 minut odejde v klidu anglicky. A vedu prohlídku a chápu, že už uplynulo 50 minut, uplynula hodina a žena je stále s námi. A já jí říkám: "Prosím, omluvte mě, ale zdá se, že musíte vyzvednout své dítě ze školky." Říká: „Rozumíš, nemůžu odejít. Dokončíš vyprávění a další věc je tak chytlavá, že teď uvidíme dál, že prostě nemůžu odejít." Byla to správná exkurze, protože se to stalo takhle.

Jsou zde i čistě technické, speciální aspekty, které je také potřeba vzít v úvahu: jak se správně postavit, aby vás všichni slyšeli, abyste mohli reagovat na výraz tváře, očí, abyste viděli turisty a při zároveň jim nezasahují do vidění předmětů; jak se postavit, aby se předmět ukázal co nejvíce; jak se postavit, abyste mohli mluvit o několika předmětech, aniž byste opustili své místo. Když připravujete exkurzi, zabere to více času. Například jdu po ulici a k ​​překvapení kolemjdoucích začnu utíkat z jednoho místa na druhé, přecházet ulici, vracet se, abych pochopil, kam je pro mě lepší umístit skupinu. . A zde je třeba ukázat svou fantazii.

Existuje mnoho dalších nuancí. Například musíte vzít v úvahu umístění přechodů pro chodce: kde se nacházejí, je pro vás vhodné přejít z této strany na opačnou stranu, abyste se nevrátili na tento přechod přes jiný přechod, nějak jít dále po trase, protože lidé nemají zájem o totéž místo, kam by mohli jezdit tam a zpět. Obecně je to vlastně velmi velká práce.

— Zkusme pojmenovat klady a zápory vaší profese.

— Tuto otázku jsem dostal na exkurzích... Ale ukázalo se, že nevýhody se mění v výhody. Samozřejmě je to práce, která vyžaduje velkou fyzickou aktivitu, protože jak v procesu přípravy, tak během exkurze je potřeba se hodně hýbat. A někdy trvají dvě nebo tři hodiny a někdy šest nebo sedm.

Počasí, které si nevybíráme, a naše moskevské počasí není příjemné, řekněme, většina roku. Další je, že neustále pracujete, protože musíte být na téma moderní Moskvy, vědět všechno nové, co se objeví, nové knihy o Moskvě, nové informace, nové předměty. Materiálu je tolik, že ho nikdy úplně nezvládnete, ale vždy o to usilujete. Díky tomu neustále trénujete paměť, mysl, jste stále v pohybu a neustále na čerstvém vzduchu.

A lidé jsou různí a vy se hodně snažíte udržet pozornost. Když to vyjde, cítím ohromné ​​morální pozdvižení, protože svou energii dávám lidem a oni na oplátku svou. Po exkurzi se vždy cítím emocionálně nabitý. Všechno je tu propojené, a když se vám to líbí, tak vás to víc baví.

Městská exkurzní kancelář v současné době vypracovala více než 80 témat věnovaných historii a modernosti Moskvy a jejích slavných občanů.

Tripster mi změnil život. Tato stránka mi umožnila zahodit připravený štos životopisů a udělat něco, co mi už celý rok přináší do každodenního života radost, příjemné obnosy peněz a neskutečné množství zajímavých lidí. A to vše v režimu, který mi vyhovuje, a ne pět dní v týdnu od devíti do šesti. Mám velkou náklonnost k týmu Tripster pro jejich srozumitelnost, poctivost, efektivitu (hraničící s fantastickou) a otevřenost novým nápadům. Díky jejich úsilí se stránka neustále zlepšuje a vzácné technické potíže jsou vyřešeny jako mávnutím kouzelného proutku. Ale to nejdůležitější: tito laskaví lidé dělají všechno, co by pro mě bylo obtížné a nudné dělat sám. Nebýt Tripstera, pravděpodobně bych odložil zvládnutí své celoživotní práce na později.

Stal jsem se průvodcem díky Tripsterovi. Náhodou jsem na něj narazil před pár lety, přečetl si příběhy průvodců z Istanbulu a Petrohradu a uvědomil si, že chci cestovatelům ukázat i Izborsk – jedno z nejstarších měst v Rusku. Nyní, po stovkách procházek s hosty, mohu s jistotou říci: Tripster - nejlepší služby pro rezervaci výletů v Rusku. Je krásný a pohodlný - hezky se na něj dívá a vše na něm funguje. Je to upřímné – průvodci, podpůrná služba, redaktoři – všichni žijící lidé – cestovatelé to cítí a pocítíte to i vy. A je aktivní - Tripster vážně pracuje na propagaci výletů a během sezóny dostávám 80% objednávek přes Tripster, ačkoli mám vlastní web a pracuji s několika dalšími weby - ale nejsou tak efektivní. Tripster opravdu dělá svět o něco lepším a jsem rád, že se v této věci angažuji i já.

Nejlepší publikum k nám přichází z Tripsteru- chytrý, vzdělaný, zvědavý, všemu otevřený novým lidem, se kterými je velká radost pracovat. jsme na turistický trh 5 let a máme s čím porovnávat Ze všech představitelných partnerů je Tripster zdaleka nejlepší. Práce podpůrné služby je neuvěřitelně profesionální, tito úžasní lidé jsou připraveni osobně řešit jakýkoli problém, který nastane, pomoci radou a jednoduše podpořit. A dalším nesmírně důležitým bodem je pro nás fantastický marketing. Je možné s takovou konkurencí prorazit mezi „hvězdy“ průvodci, kteří pracují dlouhou dobu a získali obrovské množství vynikajících recenzí? Můžeme s naprostou jistotou říci, že je to možné. Každý, každý, každý, kdo nějakým způsobem vloží úsilí do tohoto úžasného projektu! Jsi šíleně krásná!

Služba je velmi pohodlná. S cestovatelem můžete jednat přímo, bez prostředníků a problémy řešit na břehu. Skvělý provizní rezervační systém, mnohem hezčí je myslet si, že průvodce sám neplatí místu nic za ubytování, protože to je cena rezervace ze strany cestovatele a zároveň záruka, že se exkurze uskuteční . Upozornění přicházejí včas, v kalendáři je možné značit vytížené dny a hodiny, pohodlné rozhraní, komunikace s poštou. Podpora vždy pomůže vyřešit problémy. Obecně platí, že nejlepší služba pro průvodce: existuje mnoho příležitostí pro kreativitu a vytváření nových výletů. Moc děkuji celému týmu Tripster za jejich práci!

Během šesti měsíců práce s Tripsterem jsem získal mnoho přátel, návštěva mého oblíbeného města. Totiž přátelé, protože každý cestovatel, přijíždějící na schůzku, je odhodlán seznámit se především nikoli s historickým předmětem či muzejními exponáty, ale se zajímavým člověkem, který může rozšířit okruh svých znalostí v té či oné oblasti.

A nejlepší způsob, jak získat nové přátele, kteří ocení vaše znalosti a pohostinnost, je služba Tripster. Jedná se o profesionální tým, vždy připravený vám pomoci s jakýmikoli dotazy ohledně organizace konkrétní exkurze. Hlavní je váš nápad! Nabídněte cestovatelům přesně to, co umíte nejlépe a co rádi děláte, a výsledky na sebe nenechají dlouho čekat. Začal jsem dostávat objednávky na své exkurze od prvních dnů po zveřejnění služby. Vymyslete si vlastní originální trasu nebo zábavu ve svém rodné město. Přeji vám úspěch v našem společném zajímavém a vzrušujícím podnikání!

2.5. Exkurzní techniky

Efektivita každé exkurze do značné míry závisí na technice jejího provedení, na vazbě mezi metodikou a technikou jejího vedení. Na techniku ​​vedení exkurze je kladena řada požadavků. Patří mezi ně seznámení průvodce se skupinou, správné umístění skupiny u objektu, výstup výletníků z autobusu a návrat do autobusu (ostatní vozidlo), používání mikrofonu průvodcem, dodržení času vyhrazeného pro exkurzi jako celku a zpřístupnění jednotlivých podtémat, odpovědi na dotazy turistů atp.

Průvodce představí skupinu. Průvodce se při vstupu do autobusu představí skupině. Pozdraví přítomné, uvede své příjmení, jméno, patronymie, výletní instituci, kterou zastupuje, seznámí výletníky s řidičem autobusu, t.j. exkurzi zahájí úvodem.

Je důležité, aby průvodce již od začátku podřídil své jednání stanoveným pravidlům komunikace se skupinou. Nezačne mluvit hned. Následuje pauza, která trvá deset až dvacet sekund. Dochází k prvnímu seznámení, na něm do značné míry závisí další kontakty mezi průvodcem a skupinou. Turisté postupně ztichnou, pohodlněji se usadí a jejich pozornost se obrací k průvodci. Výletníci zjišťují, čeho je průvodce schopen, co zajímavého jim řekne, a průvodce přemýšlí, jak tyto lidi zaujmout, jak připoutat jejich pozornost k tématu.

Při správné organizaci práce na exkurzi by měla být příprava na ni provedena předem. Dělají to organizátoři výletů nebo cestovní kanceláře.

Zápletka exkurze musí být výletníkovi známa předem. Turista musí znát téma exkurze. Je nesmírně důležité, aby propagační aktivity a nákup zájezdu dělil od zájezdu jeden nebo dva dny. To je významné v tom smyslu, že během této doby dojde k určitému psychologickému nastavení turisty. Bude mít čas si to promyslet a zvyknout si na děj exkurze.

Každé téma má svůj vlastní úvod. Pokud je složení skupiny odlišné (např. místní obyvatelstvo a navštěvující turisté, dospělí a děti), bude mít stejná exkurze různé úvody. Zvláštní pozornost věnuje průvodce přípravě a provedení úvodu, který dává výletníkům konkrétní pokyn a umožňuje jim s nimi navázat kontakt.

Výletníci vystupují z autobusu (trolejbus, tramvaj). Turisté se musí na odjezd předem připravit. V případech, kdy se tak nestane, značná část skupiny zůstává sedět v autobuse, aniž by vystoupila, aby si prohlédla památky na jejich místě. Výletníci tak přicházejí o možnost objekt osobně poznat.

Na zastávkách, kde je výstup výletní skupina, nejprve vyjde průvodce, který skupině ukáže příklad a určí směr svého pohybu k předmětu. V případech, kdy jsou během výletů provedeny další zastávky, například hygienické zastávky nebo nákup suvenýrů, vás průvodce informuje o přesném čase (hodiny a minuty) odjezdu autobusu. Je nutné vyžadovat od turistů dodržování předpisů pro exkurzi, což ovlivňuje jízdní řád autobusů na trase. Pokud se z nějakého důvodu zkrátí nebo prodlouží doba parkování na výletě do země, průvodce o tom informuje všechny výletníky.

Uspořádání skupiny u objektu. Při přípravě exkurze je zpravidla stanoveno několik možností ubytování skupiny k pozorování exkurzního objektu. Děje se tak v případě, kdy je místo určené metodickým vývojem obsazeno jinou skupinou nebo kdy sluneční paprsky svítí do očí a ztěžují zkoumání předmětu. Existují další důvody, které vám brání v použití doporučeného umístění. V horkém počasí se využívá příležitosti k uspořádání skupin ve stínu. V případě deště je zde možnost ubytovat turisty pod střechou, pod korunami stromů. V některých případech technika vyžaduje, aby bylo pro kontrolu objektu vybráno několik bodů: vzdálené, pokud je objekt zobrazen společně s životní prostředí nebo jiné předměty; blízko, pokud jsou analyzovány jednotlivé detaily budovy, stavby, oblasti nebo přírodního objektu. Tyto vlastnosti jsou uvedeny ve sloupci „Organizované pokyny pro metodický vývoj“. Každý průvodce si pečlivě prostuduje tyto pokyny a před odjezdem se skupinou na trasu si ujasní otázky týkající se uspořádání skupiny k pozorování objektů. Rovněž je nutné zajistit bezpečnost turistů při kontrole objektů a při přecházení dálnic.

Když se u jednoho objektu nachází více skupin současně, musí být mezi nimi zachována taková vzdálenost, aby jeden průvodce nepřekážel druhému ve svém příběhu, aby jedna skupina nezakrývala jiný objekt pozorování. Známé obtíže při plnění této podmínky způsobuje umístění skupin pro vystavení muzejních expozic.

Pohyb turistů ze sběrnice k objektu, z objektu do sběrnice, mezi objekty provádí skupina. Místo průvodce je uprostřed skupiny, několik lidí jde vepředu, několik vedle sebe a zbytek vzadu. Je důležité, aby se skupina neprotahovala: vzdálenost mezi její hlavou a těmi, kteří přicházejí jako poslední, by neměla přesáhnout 5-7 metrů. Průvodce musí zajistit, aby při pohybu skupiny po trase nebyla narušena integrita skupiny. Pokud je skupina rozšířena, ne každý uslyší příběh průvodce, jeho vysvětlení a logické přechody, které jsou prezentovány na cestě. Zkušení průvodci obratně vedou pohyb po trase.

Tempo pohybu skupiny závisí na složení skupiny (děti, mládež, střední věk, starší lidé), na terénu např. výstup na horu, špatný stav vozovek, překonávání příkopů v nebezpečných oblastech v pracovních dílnách atd. .

V Procházka Tempo pohybu turistů je pomalé a neuspěchané, protože vystavené předměty jsou umístěny vedle sebe.

Na autobusové exkurzi je obtížnější stanovit požadované tempo pohybu skupiny. Zde se průvodce po vystoupení z autobusu hned nerozjede, zvláště pokud se objekt nachází v dálce. Většině výletníků dovolí vystoupit z autobusu a pak pomalu, ale ne příliš pomalu, v čele skupiny míří k cíli. Když se blíží k objektu, začíná svůj příběh ne hned, ale až se shromáždí celá skupina.

Průvodce usměrňuje pohyb turistů při jejich samostatné práci po trase. Turisté obcházejí objekt, aby si sami přečetli nápis na něm, vstoupili do něj a viděli zvláštní rysy architektury. Vylézají na kopec, aby určili jeho výšku, vyšplhají na zvonici, na minaret, aby se ujistili o neobvyklém „kroku“ stupňů strmého schodiště, sestupují do pevnostního příkopu, aby určili jeho hloubku atd. Tyto pohyby turistů obohatit je o další informace a nové dojmy, poskytnout příležitost zažít jedinečné vlastnosti objektů, vlastnosti událostí, kterým je exkurze věnována.

Návrat turistů do autobusu. Při pohybu skupiny je vedena průvodcem. Když skupinka nastoupí do autobusu, postaví se napravo od vchodu a počítá výletníky, kteří vstupují do kabiny. To se děje bez povšimnutí. Poté, co se ujistil, že se všichni účastníci exkurze shromáždili, nastupuje do autobusu jako poslední a dává řidiči konvenční znamení, aby se dal do pohybu.

Je třeba se vyvarovat počítání turistů, kteří již v autobuse zaujali svá místa. To vnáší zbytečnou nervozitu a někdy vyvolává komické situace, čímž narušuje průběh exkurze.

Místo průvodce. Průvodce v autobuse by měl zaujmout místo, odkud dobře vidí předměty probírané na exkurzi, ale tak, aby všichni výletníci byli v jeho zorném poli. Pamětníci ji přitom musí vidět. Obvykle se jedná o určené přední sedadlo vedle řidiče (místo za řidičem je vyhrazeno pro jiného řidiče). Během jízdy autobusu (stejně jako turisté) z bezpečnostních důvodů průvodce nesmí stát.

Na procházce by měl být průvodce umístěn v polovině cesty k objektu. Zobrazení vizuálně vnímaných předmětů vyžaduje, aby byly před očima průvodce, protože je analyzuje na základě svých vizuálních dojmů. To je důležité zejména při výletech do přírody, kdy průvodce, když jede autobus, sedí na sedadle zády k výletníkům, dívá se z předního okna autobusu a mluví o tom, co výletníci již vidí nebo se chystají. vidět.

Dodržení času během exkurze. Metodický vývoj udává přesný čas vyhrazený pro zveřejnění každého dílčího tématu v minutách. Je zde zajištěno vše: ukázka předmětů, příběh od průvodce, pohyb po trase k dalšímu a pohyb skupiny kolem pozorovaných objektů. Schopnost splnit stanovený čas se k průvodci nedostaví hned. To vyžaduje hodně cviku, včetně vedení exkurze s hodinkami v ruce: doma, u konkrétního objektu. Při provádění logického přechodu, pokrývajícího jediné podtéma a hlavní problémy, je nutné zajistit dodržení času. Pomáhá průvodci načasovat čas strávený na jednotlivých částech exkurze. Na základě tohoto načasování, s ohledem na komentáře posluchače, průvodce provede příslušné úpravy svého příběhu. Z exkurze je odstraněno vše nepotřebné, což vede k překročení času. Často z důvodů, které průvodce nemůže ovlivnit, se prohlídka výrazně zkrátí. Je to způsobeno dlouhodobou přípravou skupiny, nedoručením snídaně turistům včas, zpožděním autobusu atd. V důsledku toho exkurze začíná pozdě. Průvodce má jedinou možnost – zkrátit čas vyhrazený na zpracování tématu. To by mělo být provedeno zachováním všeho důležitého v obsahu exkurze a odstraněním nedůležitého. K tomu je třeba se předem připravit na případné snížení exkurzního materiálu.

Technika vyprávění příběhu za jízdy autobusu. Příběh za jízdy v autobuse by měl průvodce vést přes mikrofon. Pokud zařízení nefunguje dobře nebo chybí mikrofon, je zbytečné, aby průvodce za jízdy vyprávěl příběh. Hluk motoru a otřesy autobusu omezují slyšitelnost, takže vysvětlení uslyší jen poblíž sedící turisté. V tomto případě průvodce před zahájením pohybu podává informace o nejbližším úseku trasy a během pohybu hlásí pouze názvy objektů nebo oblastí. Když jsou důležité předměty popř osad je nutné zastavit autobus, vypnout motor a teprve poté podat vysvětlení. To je nutné předem dohodnout s řidičem.

Odpovědi na otázky turistů. V exkurzní praxi se vyvinula určitá klasifikace problematiky. Jsou rozděleni do čtyř skupin: otázky průvodce, na které odpovídají výletníci; otázky položené během příběhu, na které odpovídá průvodce; rétorické otázky, které jsou kladeny za účelem aktivace pozornosti turistů; dotazy účastníků exkurze na dané téma. První tři skupiny otázek souvisejí s metodikou vedení exkurzí a teprve čtvrtá skupina otázek souvisí s technikou vedení exkurzí. Jejich obsah je různý – někdy jsou spojeny s předměty, někdy s životy slavných postav a často s událostmi, které s tématem exkurze nesouvisí. Hlavním pravidlem pro práci s takovými otázkami je, že byste neměli přerušovat příběh a dát na ně okamžitou odpověď, také nemusíte odpovídat na otázky na konci každého z podtémat. To rozptyluje pozornost a odvádí pozornost publika od vnímání obsahu odhalovaného tématu, protože ne všichni ve skupině se těmito konkrétními problémy zabývají. Na otázky by tedy průvodce měl odpovídat nikoli během prohlídky, ale po jejím skončení. Obsah odpovědí by neměl být diskutabilní povahy, to znamená, že by turisté měli chtít polemizovat nebo pokračovat v tématu nastoleném v otázce.

Při úvodu do tématu průvodce informuje své posluchače o tomto pořadí odpovědí na otázky.

Pauzy v exkurzi. Průvodce by neměl mluvit nepřetržitě. Mezi jednotlivými částmi příběhu by měly být krátké přestávky, příběh a výletní informace po cestě, logický přechod a příběh o předmětu a událostech s ním spojených.

Pauzy slouží k následujícím účelům:

První je sémantický, kdy lidé využívají přestávku k přemýšlení o tom, co slyšeli od průvodce a viděli na vlastní oči. Chcete-li si upevnit faktický materiál v paměti, formulujte své závěry a zapamatujte si, co vidíte. Je důležité, aby výletníci měli čas u každého předmětu bez ukazování a vyprávění pro nezávislou prohlídku, připravujíce se na vnímání toho, co bude ukázáno a vyprávěno na příští zastávce;
- druhá je poskytnout výletníkům krátkodobý odpočinek. Nenese žádnou sémantickou zátěž. To je důležité zejména pro ty, kteří ještě nejsou zvyklí na tak aktivní formu kulturně-výchovné práce, jakou je exkurze.

Pauzy na výletech jsou spojeny s odpočinkem, který je podle stávajícího postupu poskytován průvodci: 15 minut. po každé hodině práce (pro průvodce je hodina vedení prohlídky 45 minut). Tento odpočinek může průvodce na konci exkurze shrnout a využít. Během výletů mohou být také přestávky - volný čas, sloužící k nákupu suvenýrů, tiskovin, uhašení žízně i k hygienickým zastávkám na dlouhých výletech.

Technika používání „aktovky průvodce“. S metodikou přípravy a vedení exkurze souvisí obsah „průvodcovského portfolia“, jeho význam a role při použití metodických technik demonstrace. Každý exponát - fotografie, kresba, reprodukce obrazu, portrét, kresba, kopie dokumentu - má své pořadové číslo. To určuje pořadí předvádění tohoto exponátu turistům.

Exponát může průvodce ze svého pracoviště předvést turistům v řadách k podrobnějšímu seznámení.

Někdy v souladu s metodickým vývojem průvodce organizuje přehrávání magnetofonových pásek a videozáznamů. Důležité je předem ověřit provozuschopnost zařízení, dostupnost potřebných nahrávek a zajistit slyšitelnost pro všechny účastníky exkurze. Průvodce musí být schopen toto zařízení používat.

Při exkurzích se využívají prvky rituálu (obřad rozvíjený lidovými zvyky). Návštěvníci na pohřebištích a památnících uctí památku zesnulých minutou ticha, jsou přítomni střídání čestné stráže, účastní se průvodů a shromáždění a poslouchají smuteční melodie. Průvodce potřebuje znát postup kladení květin, míjení turistů na stanovištích hromadné hroby a obelisky, účast na čestné stráži, minutu ticha, pravidla chování u Věčného plamene a na pohřebištích hrdinů občanské války, Velké vlastenecké války (1941-1945) a dalších válek. Před začátkem exkurze vás průvodce o všem informuje a zdůrazňuje důležitost dodržování rituálu při návštěvě historických míst.

závěry

Důležitost otázek souvisejících s technikou vedení exkurzí je těžké přeceňovat. Ani fascinující příběh o objektech, ani metodologické postupy zobrazování památek neposkytnou potřebný efekt, pokud nebudou všechny aspekty jeho realizace seriózně promyšleny, pokud nebudou vytvořeny podmínky pro pozorování objektů.

Kontrolní otázky

1. Pojem „techniky pro vedení exkurzí“.
2. Obsah sloupce „Organizační pokyny“.
3. Organizace práce průvodce se skupinou.
4. Dovedné používání exkurzních technik.
5. Dovednosti v používání exkurzních technik.
6. Tempo pohybu skupiny, jeho význam.
7. Použití mikrofonu. Práce v nepřítomnosti mikrofonu.
8. Zřízení nutný řád ve skupině.
9. Využití volného času při exkurzi.
10. Odpovědi na otázky turistů.
11. Techniky používání vizuálních pomůcek.

Piju kávu a strčím hřebíček do pomerančů - chystám se na výlet..

Vůně citrusů a hřebíčku ostatním připomíná zimu. Lidé procházející kolem mého stolu se usmívají. Osvědčila se mi i hřebíčková terapie: radostně vyběhnu na ulici a je tu sníh... první tohoto roku.

Ahoj, vánoční výlet! Ne, dnes mám narozeniny. Děti jsou úžasné a rodiče jsou úžasní!

Často je mi nabízeno, abych vedl exkurze pro děti, což je docela obtížné. Dětská exkurze je podle mě úžasná věc, jednoduchá i složitá zároveň, ale důležité je, abyste z dětí hned cítili obětavost, vděčnost a lásku.

Co je na dětské exkurzi nejdůležitější?

Pár tipů pro maminky, tatínky, prarodiče, kteří chodí s dětmi po Petrohradu a chtějí, aby jejich děti poslouchaly a slyšely vaše historické příběhy:

1. Myslete v živých obrazech, kterým děti rozumí.

Nejprve musíte sami vidět obraz toho, o čem mluvíte. Obraz by měl být barevný, detailní a měl by ve vás osobně vyvolávat pocity.

Například zahradník Eliseev pěstoval o Vánocích jahody ve skleníku pro hraběte Šeremetěva. Hosté jsou ohromeni, hrabě nadšeně vykřikne: "Žádejte, co chcete!"

Vše si představuji velmi živě: hraběcí kabátec, proutěný košík, sníh za oknem, mráz až -40 a vůni jahod. Takže se to snadno pozná. A pro děti přirozeně vyvstávají otázky: „Co se dělo dál, co myslíte? Pokud je obraz jasný, mohou kluci snadno přijít s nápady a ponořit se do příběhu. Kam šli Eliseevovi, když se stali svobodnými? co jsi začal dělat? Bylo to pro ně v Petrohradu jednoduché? Co byste dělali na jejich místě, kdybyste měli 100 rublů? A zde by bylo dobré přejít od slov k činům.

2. Najděte věc, detail, který charakterizuje vašeho hrdinu, příběh.

Jednodušší je samozřejmě použít ilustraci, obrázek, fotografii. Ale nejlepší je najít věc, které se můžete dotknout, očuchat a uhodnout hádanku s ní spojenou. Například u obchodníků Eliseev dávám chlapům pomeranč, na kterém jsou písmena jejich příjmení napsaná karafiáty. Písmena jsou rozházená a je třeba z nich vytvořit slovo (Eliseev začal prodávat pomeranče na Něvském prospektu).

Když mluvím o Petru I., rád dám dětem mapu oblasti Petrohradu v 18. století a navrhnu nakreslit hrubý plán města (to je samozřejmě pro starší děti). Když jdeme do Fotosalonu, dám vám fotografii a navrhuji, abyste našli místo, ze kterého byla pořízena. V Letní zahradě zvu děti, aby některé sochy samy vytesaly. Vše, na co si děti sáhly a co se snažily vyřešit, si budou dlouho pamatovat.

Jak se říká, není snadné najít něco, co by zasáhlo značku, ale samotný proces stojí za to! Pro mě osobně je to nejzajímavější na exkurzi: proces hledání právě toho historického detailu.

3. Méně je lepší, ale lépe.

Děti si nepamatují data, zvláště když stojí a poslouchají i ty nejnáročnější zajímavé příběhy Maximálně 5-7 minut. Proto všechny historický příběh Mělo by to být provedeno za 15-20 minut a celá exkurze by měla trvat maximálně 1,5 hodiny.

A po takovém ponoření nechat děti s touhou učit se víc, ale samy. Není to jako "Všechno jsem ti řekl, ale teď si vzpomínám, poslouchej mě pozorně." Ne! Naplňte svou komunikaci dialogem, hledáním, běháním, fotografováním a objevováním míst.

4. Povzbuzení, cena, svačina na závěr historické vycházky.

Po exkurzi jdeme na oběd, večeři nebo odpolední svačinu. Bude skvělé, když jídlo, které chlapům nabídnete, bude souviset s dnešní procházkou. Možná ne všechno, ale zase na detail se bude dlouho vzpomínat a udělá jídlo „historickým“ a vzrušujícím. A to i v případě, že máte pocit, že jsou děti unavené historické informace, dá se jednoduše říct, že tohle náš hrdina miloval.

Pokud máte kluky a navštívili jste Suvorovovo muzeum, tak pohanková kaše a zelňačka v chlebu nesmí chybět. A pokud jsou vašimi hrdiny císaři, vezměte si s sebou krajkový ubrousek a pár porcelánových talířů. I během vojenských tažení jedli císaři jednoduše, ale vždy se stříbrem a na porcelánu. A tento den bude výjimečný.

5. A poslední věc, moje oblíbená: je snadné zapomenout na všechno, co vám říkají a co vám ukazují, ale nikdy nezapomeneme na atmosféru, kdy se cítíme dobře.

Nechte se překvapit, hrajte si, objevujte se svými dětmi historii! Láska k městu je v nás a dítě vše cítí a rozumí, jen je třeba o této lásce kreativně mluvit. Přibližně stejný přístup mám k exkurzím pro dospělé. A i když to kolegové v dílně ne vždy chápou, probuzení vnitřního dítěte ve vážném dospělém je velmi vzrušující!

Na spořiči obrazovky je fragment fotografie jasoncedit/Flickr/CC BY-NC-ND 2.0

Úvod………………………………………………………………………..3

1. Předmět a myšlenky metodiky exkurze.

1.1 Předmět a druhy exkurzních metod……5

1.2. Metodika přípravy exkurzí………………………8

2. Klasifikace metodických technik.

2.1 Klasifikace metodických technik………….14

2.2 Metodické techniky pro zobrazování……………….…...17

2.3 Metodologické techniky příběhu……………………….25

3. Speciální metodické techniky.

3.1. Technika předvádění vizuální pomůcky…35

3.2 Zvládnutí metodických technik průvodcem………………………………………………………..39

4. Techniky vedení exkurzí.

4.1 Technika vedení exkurzí………………………42

Závěr………………………………………………………………………..51

Bibliografie………………………………..…52

Úvod.

Metodika v širokém slova smyslu je soubor způsobů, jak účelně provést tu či onu práci, vyřešit problém, dosáhnout cíle a v užším slova smyslu je to soubor specifických metodických technik pro vedení přednášek, rozhovorů, exkurzí. na určité téma a pro určitou skupinu.

Metodika se dělí na obecnou a specifickou.

Exkurze je metodicky promyšlená ukázka Zajímavosti, historické a kulturní památky, ukázka na základě analýzy objektů před zraky návštěvníků a událostí s nimi spojených.

Průvodce není lhostejný k tomu, co turista vidí, jak pochopí a bude vnímat to, co viděl a slyšel.

Průvodce svými výklady vede turisty k potřebným závěrům a na tom závisí efektivita exkurze.

Z toho vyplývá, že podstatu exkurze lze definovat takto: vizuální proces poznávání okolního světa, proces vybudovaný na předem vybraných předmětech umístěných v přírodních podmínkách nebo umístěných v sálech muzeí, výstav, dílen sochař, výtvarník atd.

Technika exkurze je soukromou technikou, protože je spojena s procesem šíření znalostí na základě jedné formy práce. Metodika exkurze je soubor požadavků a pravidel na exkurzi a také souhrn metodických technik přípravy a vedení exkurzí různého typu, vč. různá témata a pro různé skupiny lidí.

Metodika práce na exkurzi odpovídá na následující otázky:

1. Proč se exkurze připravuje a vede (cíl, cíle)?

2. Jaké problematice se exkurze věnuje (čemu je její obsah věnován)?

3. Jak vést prohlídku (metodické techniky)?

Metodika exkurze se skládá z několika samostatných, vzájemně propojených částí:

Metody pro vytvoření nového tématu pro tuto kancelář;

Metody pro průvodce k vytvoření tématu, které je pro něj nové, ale již bylo vyvinuto v této kanceláři;

Způsoby přípravy průvodce pro vedení další exkurze;

Způsoby vedení exkurze;

Metody po exkurzi.

1. Předmět a druhy exkurzních technik.

1.1 Předmět a druhy exkurzních technik.

Způsob vedení exkurze je soubor technik používaných při vedení exkurze, které mají za úkol najít způsob, jak snadněji a efektivněji dosáhnout účelu exkurze, pomoci turistům snadněji a pevněji uchopit obsah exkurze. .

Metodické techniky pro vedení exkurzí se dělí na obecné, osobní a individuální. Obecné techniky jsou základem pro vedení každé exkurze, bez ohledu na její téma, složení exkurzní skupiny. Osobní jsou nakonec ty techniky, které se používají při exkurzích určitého typu (průmyslové, muzejní, přírodovědné, dopravní, pěší) nebo při exkurzích vedených za konkrétním účelem. lidé jsou zvyklí vyjadřovat se před publikem exkurzí (děti, mládež, dospělí). Není tajemstvím, že osobní metody, zaměřené na hlavní požadavky metodiky exkurzí, rozvíjejí a upřesňují efektivnější metody pro vedení exkurzí tohoto typu. Každý ví, že jednotlivé techniky jsou nakonec, jak vždy říkáme, jedinečné metody pozorování jednoho předmětu nebo vyprávění o něm, například zobrazení budovy stojící na břehu přehrady, která za krásného letního dne se nakonec odráží na jeho povrchu. A není třeba ani říkat, že takové techniky jsou obvykle duševním vlastnictvím prvního průvodce a nakonec je nevyužívá každý, kdo tedy takové výlety pořádá. Izolované techniky skutečně zahrnují také ty, jejichž implementace je omezena na určitou roční nebo denní dobu.

Metodika exkurze je zvažována v několika aspektech: jako základ pro profesionální dovednosti průvodců; jako mechanismus, který zlepšuje „krmení“ materiálu; jako proces zefektivnění činnosti průvodce. Tato technika pomáhá turistům vidět, zapamatovat si a pochopit mnohem více než na přednášce na stejné téma. Je tomu tak proto, že metodika lektora je z velké části založena na různých druzích sdělení a popisů, příběh přednášky je veden izolovaně od objektů popisu Metodika exkurze se skládá z několika samostatných, vzájemně propojených částí: - metody pro rozvíjení tématu nového pro daná kancelář, - metody, jak průvodce vytvořit téma, které je pro něj nové, ale již v této kanceláři rozvinuté, - metody přípravy průvodce na další exkurzi; - metody vedení exkurze - metody poexkurzní práce.

Aspekty metodiky exkurze: základ odborných dovedností průvodce, mechanismus prezentace materiálu, proces zefektivnění činnosti průvodce při přípravě a průběhu exkurze.

Technika exkurze je spojena s pojmy jako příběh a show. Na otázku o vztahu ukazování a vyprávění na exkurzi dává metodika jasnou odpověď: od ukazování k vyprávění. Měli byste začít s představením, s vizuálními nebo jinými (hmatovými, čichovými) dojmy, a poté představit příběh. Technika bere v úvahu schopnost předmětu přitáhnout pozornost a využívá různé prostředky ke zvýšení pozornosti turistů.

Dalším cílem metodiky je navrhnout co nejefektivnější využití metodických technik pro vedení exkurze. Metodika exkurze zohledňuje problematiku emočního dopadu na turisty.

Předmětem metodiky exkurzí je cílevědomé studium, systemizace, formulace, vysvětlení a praktická aplikace prostředků a metod výchovy a vzdělávání, jakož i metodických technik, s jejichž pomocí pracovníci exkurzních institucí vykonávají svou činnost. Metodika exkurzí shrnuje zkušenosti z vedení exkurzí, rozvíjí a nabízí metodické postupy, které se osvědčily v praxi a zajišťují nejvyšší efektivitu při odhalování a vnímání tématu.

1.2 Metodika přípravy exkurzí.

Vývoj exkurze provádí kreativní skupina složená ze 3-10 osob, dle náročnosti tématu. Každý z účastníků pracuje na jedné ze sekcí nebo na jedné z nich podtémata exkurze. Vedoucí tvůrčího týmu připravený materiál kombinuje a upravuje.

Příprava je rozdělena do dvou fází:

Předběžné - výběr a studium faktografických materiálů (tj. proces prvotního hromadění znalostí k danému tématu), prováděné tvůrčí skupinou, výběr předmětů, na kterých bude exkurze vycházet;

Přímá - sestavení exkurzní trasy, zpracování faktografického materiálu.

Kromě toho se pracuje na struktuře metodického vývoje: úvod, hlavní část, závěr; sestaví se kontrolní text, analyzuje se metodické vedení exkurze (určí se nejvhodnější metodické postupy zobrazování a vyprávění speciálně pro tu či onu část exkurze), sestaví se „průvodcovo portfolio“ a připraví se samostatný text . Metodický vývoj je zhuštěný plán, dokument, který určuje, jak danou exkurzi vést, v jakém sledu organizovat přehlídku památek, jakou metodiku je vhodné použít pro efektivní exkurzi. Zde by průvodce měl najít radu, v jakém pořadí ukázat a sdělit, jaké materiály z „portfolia průvodce“ a kdy je nejlepší předvést. Ke každému tématu exkurze je sestaven metodický vývoj.

Metodický vývoj je povinný dokument, bez kterého nelze exkurzi na toto téma uskutečnit.

Povinným dokumentem je také individuální text, který dává průvodci právo provést prohlídku na toto téma. Správně sestavený metodický vývoj pomáhá průvodci plněji odhalit téma.