Pravidla pro přepravu zavazadel v letadle. V Rusku vstoupila v platnost nová pravidla pro přepravu zavazadel a příručních zavazadel.

V právu Vyhláška Ministerstva dopravy Ruska ze dne 28. června 2007 č. 82 (ve znění ze dne 14. ledna 2019) „O schválení Federálních leteckých pravidel“ Hlavní pravidla letecká přeprava cestujících, zavazadel, nákladu a požadavky na obsluhu cestujících, odesílatelů, příjemců“ (registrováno na Ministerstvu spravedlnosti Ruska dne 27. září 2007 č. 10186)
V jakékoli ruské letecké společnosti můžete přepravovat na palubě zdarma až 5 kg věcí. Existují nosiče, které umožňují vzít 10 nebo 15 kg.

Zpravidla než dražší lístek, tím více věcí můžete nosit v kabině. Lety v ekonomické třídě jsou obvykle omezeny na jedno sedadlo. příruční zavazadlo, a pro business class - dva. Zde však vše závisí na dopravci: některé společnosti mají své vlastní standardy pro každé jízdné, trasu, letadlo, zatímco jiné mají jeden standard pro každého.

Rozměry nejsou v zákoně stanoveny, a tak si každý dopravce může stanovit vlastní pravidla. Na palubu jsou obvykle povoleny tašky o rozměrech 55 × 40 × 20 cm nebo o součtu tří rozměrů rovných 115 cm, takový kufr se vejde do horního nosiče zavazadel spolu s příručními zavazadly ostatních cestujících.

S věcmi nad rámec normy si můžete vzít i kabelku, aktovku nebo batoh. Předpokládá se, že je umístíte pod sedadlo vpředu, takže povolená hmotnost a rozměry mohou být menší než u příručního zavazadla. Například do 3 kg a ne více než 80 cm v součtu tří rozměrů.

Pečlivě si přečtěte pravidla na webových stránkách společnosti: pokud tam není uvedena hmotnost bezplatného nadměrného zavazadla, zkontrolujte to na webových stránkách nebo telefonicky.

Místo další tašky, aktovky nebo batohu si také můžete zdarma vzít:

• kytice květin;
• svrchní oděvy;
• dětská strava pro dítě během letu;
• oblek v kufru (zkontrolujte váhu a rozměry);
• zařízení pro přenášení dítěte (kolébka, stolička, kočárek) - za předpokladu, že letíte s dítětem a tyto věci se vám vejdou na poličku nebo pod sedadlo;
• léky, speciální dietní potřeby v množství potřebném po dobu letu;
• berle, hůlky, chodítka, válečky, skládací invalidní vozík, pokud se vám vejde do kabiny na polici nebo pod sedadlo;
• zboží od Duty Free, pokud je hmotností a rozměry vhodné a je zapečetěno v uzavřeném sáčku (zkontrolujte hmotnost a rozměry).

Základní pravidlo: to, co si vezmete do kabiny, se musí vejít na poličku nebo pod sedadlo. Zeptejte se předem dopravce, kolik přebytečných příručních zavazadel vám povolí převézt.

Jak zkontrolovat příruční zavazadlo na letišti

Pokud vaše příruční zavazadlo vypadá objemně, bude na letišti zváženo a rozměry zkontrolovány pomocí speciálního rámu. Jedná se o plastovou nádobu nebo dvě stěny, do kterých by se měl vejít váš kufr. V tomto případě by se do sebe mělo vejít vše, včetně rukojetí a koleček.

Rám pro kontrolu velikostí příručních zavazadel / Consumerreports.org

Abyste nemuseli připlácet za příruční zavazadlo, zvolte měkké tašky nebo batoh se stahovacími popruhy, které zmenšují velikost již sbaleného cestovního příslušenství.

Aerolinky nyní budou moci prodávat letenky, které vůbec nezahrnují povolená zavazadla – dříve bylo 10 kg garantováno zdarma (nová pravidla pro zavazadla v letadlech).

Státní duma přijala 20. července změny leteckého kodexu (Pravidla pro přepravu zavazadel v letadle), které se dotknou milionů cestujících v letecké dopravě. Nyní na letenky letecké společnosti nemusejí vůbec zahrnovat povolená zavazadla. Je to pravda, to platí pouze pro nevratné sazby- a jsou nejlevnější a kupuje je většina cestovatelů.

Tato zpráva nechala mnoho turistů ohromených nebo mírně zmatených: jak to, že tarify bez zavazadel byly zavedeny už dávno, loni v létě jsem zaplatil za kufr na letu S7? Pobeda vás ale pustí dovnitř jen s kabelkou a za batoh požaduje peníze!

Ve skutečnosti tarify bez zavazadel ruské aerolinky Dosud byly podmíněně bez zavazadel – kterékoli z nich umožňovalo vzít si zdarma 10 kg. I Pobeda se vší přísností s příručním zavazadlem 10 kg na zavazadlový prostor Bylo mi dovoleno to nést. Právě proto, že tato norma byla předepsána v leteckém zákoníku. Nyní byla zrušena. A dopravci mají plné právo zavazadla do ceny letenky vůbec nezahrnout. Pokud potřebujete kufr - zaplaťte, pokud jste připraveni letět nalehko - ušetřete.

A teď, zítra na všech letištích v zemi začnou účtovat peníze za každý kufr? Komsomolskaja pravda zjistila podrobnosti nových pravidel.

TAK JAK TO BYLO

Zavazadla a příruční zavazadla: Letecký kód umožňoval každému cestujícímu přepravovat zdarma minimálně 10 kg. Nebylo přitom specifikováno, kde přesně - v zavazadlovém prostoru nebo příručním zavazadle. A aerolinky si to vyložily, jak uznaly za vhodné. Například S7 podle tarifu bez zavazadel umožňuje vzít si do kabiny 10 kg příručního zavazadla, žádné zavazadlo zdarma není. „Vítězství“ je opak: kufr o hmotnosti do 10 kg lze odbavit jako odbavené zavazadlo zdarma, ale nesmí si vzít nic jiného, ​​než je seznam uvedený ve federálních předpisech pro letectví. (Viz „Důležité“). Jiní dopravci nabízejí i ty nejlevnější sazby bezplatné sazbyštědřejší než minimum požadované zákonem: " Ural Airlines» 5 kg příručního zavazadla a 10 kg zavazadla, Aeroflot má 10 kg příručního zavazadla a 23 kg zavazadla.

Nakonec: 10 kg je docela možné, pokud letíte na víkend nebo na krátkou služební cestu. A je opravdu jedno, kde těchto 10 kg poletí, v zavazadlovém prostoru nebo v kabině. Cestující by skutečně mohli ušetřit nákupem jízdenek bez zavazadel s podmíněným osvobozením od zavazadel – vždyť stále obsahují 10 kg.

JAK TO BUDE*

Zavazadla: letecká společnost jej nemusí do ceny letenky započítat vůbec zavazadla zdarma. Nebo to možná zahrnout - jak se rozhodne.

Příruční zavazadlo: Cestující má právo přepravovat příruční zavazadlo zdarma „v rámci limitů stanovených dopravcem v souladu s federálními předpisy pro letectví“. Tedy a zde je téměř vše ponecháno na letecké společnosti. Možná brácha povolí do salonu 5 kg, možná 10 kg. Nebo může být omezeno na položky ze stejných federálních leteckých předpisů (viz "Důležité"), jejich pozměňovací návrhy se jich nedotkly.

to je: letecká společnost bude moci ze zákona požadovat platbu za vše kromě kabelky nebo aktovky. Jak do zavazadla, tak do příručního zavazadla – ať už je to batoh, sportovní taška, nebo duty-free taška. Viděli jste mnoho asketů, kteří letí do jiného města jen s kabelkou přes rameno, bez, pardon, výměny spodního prádla nebo ponožek? V této situaci bude muset cestující v každém případě zaplatit navrch – buď za kufr, nebo za příruční zavazadlo. Ale. Existuje naděje, že se aerolinky vyhnou extrémům a nechají nějaké rozumné standardy pro bezplatná příruční zavazadla. To se v každém případě děje ve světě (viz „Co s nimi“).

*Po vstupu změn v platnost. To vše platí pouze pro nevratné vstupenky. Pro cestující s vratným jízdným nový zákon nic nemění.

6 NAIVNÍCH OTÁZEK

Kdy vstoupí nová pravidla v platnost?

Klidně – pouze 60 dní po oficiálním zveřejnění dodatků. Přibližně od konce září - začátku října. To znamená, že stihneme odletět o letních prázdninách, jako obvykle je 10 kg garantováno zdarma i při jízdném bez zavazadel.

Budou si účtovat kufr na jakémkoli letu?

Ne. Vše záleží na letecké společnosti a tarifu, za který si letenku koupíte. Novely umožňují, aby pouze nevratné letenky byly zcela bez zavazadel. Pokud lze letenku vrátit, pak je v její ceně automaticky zahrnuto minimálně 10 kg zavazadla (nebo více, na to má letecká společnost právo).

S největší pravděpodobností dopravci během příštích dvou měsíců přepracují své tarify tak, aby vyhovovaly novým pravidlům. Budou nejlevnější letenky, které nelze odbavit a jakékoli zavazadlo je pouze za peníze, budou průměrné s 10 kg zavazadla zdarma a omezením návratu (např. s pokutou) a drahé, kde můžete si vzít kufr o váze 23 kg a samotnou jízdenku vyměnit a vrátit. Toto je samozřejmě podmíněný diagram.

Jak zjistím, zda mám nárok na zavazadla zdarma?

Novely ukládají letecké společnosti povinnost informovat cestujícího o podmínkách přepravy zavazadel a příručních zavazadel při nákupu letenky. Abychom byli spravedliví, tyto informace na svých webových stránkách stále neskrývají. Zpravidla je potřeba kliknout na název tarifu vedle ceny nebo na ikonu symbolizující zavazadlo. Uvidíte: pouze příruční zavazadlo, 10 kg, 23 kg... Pokud jste si to uvědomili až po nákupu, v elektronický lístek vyhledejte sloupec „Zavazadla“.

Kolik bude stát odbavení v kufru?

Tarify jsou stanoveny dopravcem. V průměru za běžné ceny 2 000 rublů nebo 50 eur (pro mezinárodní lety) pro kufr o hmotnosti do 23 kg.

Budou letenky levnější?

Hlavním argumentem zastánců zákona je zlevnění letenek. Proč? Přeprava zavazadel je služba, za kterou cestující platí. Přeci jen s kufry je letadlo těžší, potřebuje víc paliva, zase nakládka a vykládka, mzdy nakladačů, pás na zavazadla. Nyní za tuto službu platí každý. A pokud to rozdělíte – let zvlášť, zavazadlo zvlášť – budou moci někteří cestující zaplatit pouze za samotný let a tím ušetřit. Základní tarify Pobedy se prý sníží o 20 %.

Ti, kteří jsou ochotni letět za „nahé“ jízdné a zcela bez zavazadel, pravděpodobně zaplatí méně. Pro většinu cestujících se ale lety nakonec prodraží, domnívá se Alexander SIZINTSEV, výkonný ředitel Internetová služba pro cestovatele Biletix. Protože kromě jízdného vyrazí peníze i za zavazadla, a to i minimální.

CO S ONIMI?

Uvidíme, jestli máme lístky za 10 eur!

V Evropské unii a Spojených státech zákony problematiku zavazadel vůbec neupravují, aerolinky samy rozhodují o tom, co cestujícímu umožní vozit zdarma a co za peníze, komentuje PR ředitel Aviasales Janis Dzenis.

Takže v Rusku je to teď jako na celém světě. Kdo letěl se západními nízkonákladovými aerolinkami, ví: u Ryanairu, EasyJetu a podobných letenka opravdu neobsahuje vůbec žádné zavazadlo. Velkorysí jsou ale na příruční zavazadla – Ryanair dokonce umožňuje převážet dvě tašky, jednu na poličce nad sedadlem, druhou pod sedadlem. Cestující tak ušetří za kufry a do kabiny si vezmou co nejvíce.

Ruští letci, kteří lobovali za nově přijaté pozměňovací návrhy, tvrdili, že naše povolená 10 kg zavazadla zdarma brání domácím nízkonákladovým leteckým společnostem konkurovat zahraničním, které taková omezení nemají. No uvidíme, jestli teď budeme mít lístky za 10 eur jako v Evropě - překážky byly odstraněny!

ČÍSLA

50 % cestujících neví zda je v zakoupené letence zahrnuto bezplatné zavazadlo.

30% zaplatíte za kufr již na letišti, byl překvapen, když se dozvěděl, že jízdné bylo bez zavazadel.

Můžete ušetřit 60%, pokud za zavazadlo, které není zahrnuto v letence, zaplatíte předem, na webu letecké společnosti.

Změny byly provedeny ve Federal Aviation Regulations (FAR), podle kterých je minimální hmotnost bezplatně přepravovaných příručních zavazadel snížena z 10 na 5 kg. Také samotný koncept příručního zavazadla byl přidán do FAP.

Před provedením příslušných změn měl cestující právo na bezplatnou přepravu nejméně 10 kg zavazadel u vratných i nevratných letenek.

Letecký dopravce nezávisle určil, jak bude těchto 10 kg přepravováno

- v příručním zavazadle nebo v zavazadlový prostor letadlo.

Nyní je povolená hmotnost příručního zavazadla „nejméně 5 kilogramů“. Letecký dopravce je tak ze zákona povinen přijmout na palubu jako příruční zavazadlo předměty do 5 kg na cestujícího. Zároveň lze na žádost dopravce zvýšit sazbu „jako konkurenční výhodu“. Zejména letecké společnosti S7 hodlají zachovat současnou hmotnost bezplatných příručních zavazadel na 10 kg.

Novely také zavádějí tři typy tarifů za letenky: nevratná vstupenka bez omezení zavazadel, nevratná letenka se zavazadlem a zpáteční letenka se zavazadlem o hmotnosti od 10 do 30 kilogramů.

Cestující, kteří si zakoupili nevratnou letenku, budou mít na palubě zdarma příruční zavazadlo do hmotnosti 5 kg.

Kromě příručního zavazadla má cestující právo vzít si s sebou do kabiny letadla batoh, dámskou kabelku nebo aktovku, dále svrchní oděvy, kytici květin, dětskou výživu pro dítě, oblek v kufru, kolébka nebo kočárek, hůl, berle a další „technické prostředky“ pro rehabilitaci, léky a zboží zakoupené v bezcelních obchodech.

Normy pro přípustné objemy balíků se zbožím osvobozeným od cla si určí letečtí dopravci sami – toto opatření souvisí se zajištěním bezpečnosti na palubě.

Pokud jde o telefony, fotoaparáty a další vychytávky, ty, stejně jako deštníky a knihy, nebudou zahrnuty jako samostatné kategorie v seznamu věcí přepravovaných v příručních zavazadlech, protože si je cestující mohou uložit do již registrovaných tašek a batohů.

Po přijetí změn FAR může být cestující při odbavení na let nebo nástupu na palubu letadla požádán, aby poskytl své příruční zavazadlo k vážení leteckou společností. Zároveň nebude štítek „příruční zavazadlo“ připevněn k věcem umístěným přímo u cestujícího.

Označení příručních zavazadel je zrušeno pro cestující, kteří se odbavují online. V tomto případě bude kontrola velikosti provedena pomocí vážení bezprostředně před nástupem do letadla.

Jsme také přesvědčeni, že inovace budou mít pozitivní dopad na letecký průmysl a cestující. V září Igor, předseda Rady odborníků pro cestovní ruch v rámci Výboru Rady federace pro sociální politiku, řekl, že nové standardy pro povolená zavazadla zdarma umožní výrazně snížit tarify pro levné lety.

„Podle předběžných výpočtů zlevní odstranění bezplatného zavazadla nejlevnější jízdné o dalších 10–15 %,“ řekl Fomin.

Šéf Svazu cestujících Kirill také schválil změny pravidel pro přepravu zavazadel, uvádí RT. Jankov však zároveň vyjádřil obavy ze zneužívání mezi leteckými dopravci.

"Některé letecké společnosti to bohužel hledají." Další poplatky Cestující jsou povinni zmenšit velikost přípustných příručních zavazadel,“ řekl Jankov.

Také šéf Svazu cestujících se domnívá, že je nutné stanovit minimální velikost příručního zavazadla podle typu letadla.

Na konci července 2017 ruský prezident podepsal zákon, podle kterého je povolená bezplatná zavazadla u nevratných letenek volitelná.

Bylo také rozhodnuto nahradit slova „včetně věcí přepravovaných cestujícími“ výrazem „příruční zavazadlo“.

Vratná letenka při ukončení smlouvy letecká doprava musí obsahovat povolená volná zavazadla. Nevratné jízdné „nemusí zahrnovat“ zavazadla zdarma.

V Rusku vstoupí na podzim v platnost nová pravidla pro osobní leteckou dopravu. Změny se týkají především podmínek pro přepravu zavazadel a příručních zavazadel. , na co by se nyní měli cestující připravit, když plánují létat po Rusku a po světě domácími aerolinkami?

Tarify bez zavazadel

Nízkonákladoví dopravci, především Pobeda, budou mít pro cestující nalehko tzv. bezzavazadelní tarify. Očekává se, že ve srovnání se současnými základními tarify nízkonákladových leteckých společností budou o 10–20 % levnější.

Zároveň je možné zakoupit letenky, jejichž cena je včetně zavazadla. Při registraci za něj nebudou vyžadovány žádné další platby (kromě případů přeplatku).

Pokud jste spěchali s nákupem letenky bez zavazadel a poté se rozhodli vzít si s sebou kufr, můžete si za něj později připlatit. Podle aktuálních cen Pobedy stojí jedno místo v zavazadlovém prostoru 1,5–2 tisíce rublů, pokud si připlatíte přes web nebo call centrum (kde se mimochodem platí hovor). Pokud si to uvědomíte už na letišti, pak zaplatíte minimálně tři tisíce. A je možné, že se výše doplatků může v blízké budoucnosti zvýšit.

Pro ty, kteří si připlatili za zavazadlo předem a poté se rozhodli letět bez něj, existuje také řešení. Podle vysoké úřednice ministerstva dopravy Světlany Petrové se vám peníze bez problémů vrátí.

„Ukažte účtenku, řekněte, že jste zaplatili, ale nebudou tam žádná zavazadla. V souladu s tím vám budou vráceny peníze. Samozřejmě platíte pouze za službu, kterou využíváte. Kromě toho je to navíc,“ řekla Petrová.

Odborníci také doporučují být opatrní při nákupu letenek online, abyste vybrali ty správné: se zavazadlem nebo bez něj. Kliknutím na název tarifu se zobrazí okno s vysvětlivkami a vyhledejte ikonu symbolizující zavazadlo.

Příruční zavazadlo

Pravidla pro příruční zavazadla se mění pro všechny cestující. Očekává se, že vstoupí v platnost v listopadu. Na tento moment dokončuje je ministerstvo dopravy, ale už způsobily řadu nedorozumění a značně vyděsily veřejnost.

Podle plánu resortu budou aktualizovaná pravidla zavazovat všechny nízkonákladové aerolinky včetně Pobedy bez ohledu na tarif povolit na palubu tašky, batohy a kufry. Ministerstvo dopravy chce, aby hmotnostní norma nebyla nižší než 5 kg na cestujícího a každá společnost se sama rozhodne, zda ji zvýší, nebo ne.

Pobeda zároveň uvedl, že se zaměří nikoli na váhu, ale na rozměry příručních zavazadel.

„Vezmeme celkový objem zavazadlových prostorů, vydělíme ho 189 (to je počet sedadel v každém letadle) a budeme moci cestujícímu říci: máte tolik místa, můžete v rámci této normy přepravovat libovolný počet předmětů, tašek, batohů – cokoliv chcete. I když to všechno váží více než 5 kg, hlavní je, aby všechna příruční zavazadla velikostně seděla,“ vysvětlil generální ředitel společnosti Andrej Kalmykov.

Zpráva o změně pravidel pro příruční zavazadla vyvolala mnoho fám. Objevily se tedy informace, že za přenos notebooku, pomůcek, deštníku a dokonce i svrchního oblečení do salonu nyní budete muset zaplatit. To ale není pravda – všechny uvedené předměty lze na palubě převážet zdarma. Rozdíl je v tom, že zatím je možné tyto předměty převážet kromě příručních zavazadel, ale po aktualizaci pravidel je bude nutné zařadit přímo do příručního zavazadla a předložit k vážení. Držte se v rozmezí minimálně 5 kg – a nízkonákladová letecká společnost nebude vyžadovat další platby. A většina tradičních leteckých společností má dvojnásobek povolených příručních zavazadel, takže se nemusíte bát.

Zde je to, co zůstane na seznamu věcí povolených nad rámec příručních zavazadel:

• kabelka nebo aktovka;
• oblek v kufru;
• kojenecká výživa pro dítě během letu;
• dětská kolébka při přepravě dítěte;
• berle, skládací invalidní vozík.

A zde je to, co bude převedeno do příručního zavazadla a bude podrobeno vážení:

• přenosný počítač;
• mobilní telefon;
• Fotoaparát;
• videokamera;
• deštník;
• Tištěné materiály pro čtení za letu;
• složky na papíry;
• kytice květin;
• třtina;
• svrchní oděvy.

Upozorňujeme, že tyto seznamy jsou stále ve vývoji a některé z druhých mohou být na žádost cestujících vráceny do prvního. Třeba mobil v kapse, nebo svrchní oblečení, když uvážíme, že samotný kožich může vážit 2,5 kila.

Pokud jde o to, zda nízkonákladové aerolinky budou započítávat zboží bez cla do hmotnosti příručního zavazadla, úředníci z ministerstva dopravy naznačují, že nízkonákladové společnosti budou všemožně chybovat při nákupech v čisté zóně, aby vás donutili zaplatit přebytek. Proto je lepší si předem přečíst jejich podmínky na webu. Nyní si například Pobeda účtuje 2 tisíce rublů za přepravu bezcelních nákupů na ruských letištích a 35 eur na zahraničních letištích.

Pro cestující, kteří si zakoupí vratné jízdenky (které lze vrátit za účelem vrácení peněz), se novými pravidly nic nezmění.