Rezervišite kartu za voz Ruskih železnica telefonom. Vozne karte

Znamo da ste poslovna i uspješna osoba, cijenite svaku minutu! Poštujemo vaša načela i znamo cijeniti vaše vrijeme!

Radimo promptno-naš 24-satni telefonski servis za naručivanje voznih karata uvijek pronalazi najbolju opciju putovanja za klijenta.

Nazovite nas u bilo koje vrijeme - i željeznička karta koja vam je potrebna u Rusiji ili Europi stići će s vama u najkraćem mogućem roku. Karte dostavljamo do kuće ili u ured.

Naši stručnjaci će rezervirati ili kupiti željezničku kartu za apsolutno sve smjerove, prema najjednostavnijoj shemi.

5 koraka naručivanja karte za voz putem telefona:

• Nazovite i naznačite smjer i datum isporuke
• Odlučite se o vozu, vagonu i mjestu
• Unesite imena i podatke o pasošu putnika
• Platite kartu na prikladan način za vas
• Kartu nabavite ručno od kurira ili poštom

Ako nas pozovete, dobit ćete jeftine karte za vlak hitno ili unaprijed. Naša željeznička agencija ima najnovije informacije o cijenama i dostupnosti. U potpunosti smo financijski odgovorni za naše aktivnosti i jamčimo vam visokokvalitetnu uslugu naručivanja i dostave.

Naši dispečeri rade brzo i profesionalno, dobit ćete jasne informacije o raspoloživim vlakovima do predviđenog datuma, cijenama i mjestima. Radimo sa pojedincima i korporativnim klijentima. Karte isporučujemo kuririma u Moskvi i Sankt Peterburgu, u regijama poštom.

Načini plaćanja željezničke karte:

• Plaćanje gotovinom putem kurira
• Bezgotovinsko plaćanje
• Mrežno plaćanje s prikladnim internetskim bankarstvom

Prilikom naručivanja željezničke karte od nas dobivate neosporne prednosti:

• Naša dugogodišnja saradnja sa Ruskim železnicama garantuje apsolutnu pouzdanost narudžbine. Zahvaljujući direktnim vezama, imamo najnovije podatke o redu letenja, raspoloživosti mjesta i cijenama željezničkih karata-baze podataka se ažuriraju svake minute
• Ne koristimo posrednike! Stoga su karte za vlak kod nas jeftine. Bez dodatnih usluga, bez preplaćivanja!
• Nemamo redove - naša telefonska željeznička kasa ima višelinijsku telefonsku liniju - uvijek ste besplatni
• 24-satni rad telefonske linije i kurira omogućit će vam da u bilo koje vrijeme nabavite kartu
• Odaberite bilo koju rutu, datum, prijevoz i mjesto - mijenjajte i uspoređujte prema vlastitom nahođenju, naši dispečeri će donijeti bilo koju vašu odluku
• Postupak naručivanja željezničkih karata putem telefona maksimalno je pojednostavljen
• Ulaznice u bilo kojem smjeru - unutar Rusije, ZND -a, baltičkih država i cijele Europe - tamo i natrag, preko granice i interne komunikacije. Ulaznice za brzi voz"Sapsan" i drugi markirani udobni vozovi Ruske željeznice
• Radimo sa korporativnim klijentima, organizujemo karte za voz za službena putovanja i kolektivni turizam

Zdravo prijatelji! Ne tako davno, hitno sam morao otići iz Moskve u Voronezh. Vreme je odmicalo. Rizikovao sam da prekinem staru tradiciju (karte sam uvek kupovao samo na blagajni zeljeznicka stanica) i naručite kartu za voz putem interneta.

Postupak rezervacije karte za voz putem Interneta, njihova kupovina i prijem uključuje nekoliko faza. Opisaću sve redom i reći ću vam kako sam to uradio.

Šta je e-karta?

Prije svega, malo o tome šta je to - e-tiket(ili e-kartu).

Ovo je ista karta kao i obična putna isprava, ali unutar u elektronskom formatu, potvrđujući da je između putnika i željezničkog preduzeća zaključen ugovor o prijevozu. Glavna razlika e-tiketčinjenica da nije izdat na papiru i da su svi podaci o njemu pohranjeni u bazi podataka prijevoznika.

Dakle, da bismo kupili elektronsku kartu za voz, potrebni su nam računar, internet, bankovna kartica, podaci o pasošu i, možda, štampač (ovo drugo je poželjno, ali nije neophodno). Zatim radimo nekoliko jednostavnih koraka ... I dobivamo željeni rezultat, naime, elektroničku željezničku kartu.

Korak 1. Registracija na web stranici Ruskih željeznica

Naravno, prije nego što počnete kupovati kartu, morate se registrirati na web stranici Ruskih željeznica.

Ticket.rzd.ru – službena web stranica Ruskih željeznica, dizajnirana za naručivanje i kupovinu voznih karata na mreži.

Odlazimo na ovu stranicu i registriramo se. Da biste to učinili, ispunite obrazac u kojem navodimo vaše korisničko ime, lozinku, lične podatke (prezime, ime, patronimiku), kontakt telefon, vašu adresu e -pošte, dob i spol.

Nakon završetka registracije, možete dalje ući na web mjesto koristeći svoje korisničko ime i lozinku.

Nakon toga prelazimo na sljedeću fazu.

Korak 2. Odabir rute i datuma

Idemo na odjeljak "Kupite karte". Polaznu i zadnju stanicu unosimo u predloženi obrazac.

Ne morate unijeti puni naziv stanica jer se u vodiču za pretraživanje stanica nalazi njihova potpuna lista.

Budući da možemo naručiti e-kartu 45 dana unaprijed, u ovom intervalu pronalazimo potreban broj, odaberite datum i pritisnite gumb "kupi".

Od prikazanog broja opcija odaberite vlak koji nam odgovara u svakom pogledu (vrijeme polaska, vrijeme putovanja, cijena karte, dostupnost, vrijeme dolaska).

Odabrana ruta se pojavljuje na ekranu s naznakom kategorija vagona.

Tabela sadrži informacije o raspoloživosti slobodnih radnih mjesta i njihovoj cijeni za svaku vrstu prijevoza i klasu usluge.

Od svih predstavljenih vrsta automobila morate odabrati najprikladniju opciju.

Trebala mi je kolica druge klase, u kojoj bi bilo dovoljan broj donjih polica (jer je to za mene bilo jako važno).

I, kako bih konačno odlučio, pogledao sam dijagram sjedala u odabranoj kočiji.

Odabrao sam kočiju sa rezerviranim sjedištem, u kojoj su bila samo 2 slobodna donja sjedala, budući da nije bilo mnogo za izabrati (karte sam kupio dva dana prije polaska), s plaćanjem posteljine i označavanjem granica željenih sjedala.

Mislim da bi karte bile rezervisane unapred, bilo bi mnogo više izbora.

Korak 5. Unos podataka o putniku

Na istoj stranici morate navesti svoje lične podatke (prezime, ime, patronim) i unijeti podatke o pasošu.

Broj pasoša se unosi bez razmaka.

Ako vam je potrebno više od jedne karte, možete rezervirati karte za još najviše 3 osobe osim vas u tablici Podaci o putnicima. Da biste to učinili, kliknite gumb "Dodaj" i popunite sva polja.

Na isti način popunite podatke o djeci. Tek pri unosu podataka iz matične knjige rođenih prvo slovo je uvijek latinično, a zatim tekst upišite ćirilicom. Ovdje je navedena i tarifa - puna, za djecu bez sjedišta, za djecu.

Korak 6. Provjera podataka o putnicima

Proveravamo da li su podaci o putnicima (pasoški podaci, prezime, ime, patronim), podaci o vozu i datum polaska ispravno uneti.

Na dnu se stavlja kvačica da je putnik upoznat s pravilima izdavanja, plaćanja i vraćanja putne isprave.

Korak 7. Provjeravanje narudžbe

Prije nego što dovršimo narudžbu i platimo je, još jednom provjeravamo i potvrđujemo sve podatke i ispravnost popunjavanja. Nakon plaćanja narudžbe, promjene se ne mogu izvršiti. Prikazani su nam iznos koji treba platiti i broj mjesta. Ako ste zadovoljni svime, narudžbu morate platiti u roku od 10 minuta.

Kako mogu platiti e-kartu?

Uradio sam to sa bankovnu karticu MasterCard. Također možete koristiti kartice poput Visa, Visa Electron, Maestro.

Plaćanje se vrši putem platnog prolaza TransCreditBank. Da biste to učinili, morate unijeti podatke o bankovnoj kartici u predloženi obrazac u roku od 10 minuta: ime vlasnika kartice na latinici, broj kartice, datum isteka kartice. Ove informacije se nalaze na prednjoj strani kartice.

Sa stražnje strane, na bijeloj traci, nalazi se troznamenkasti kod za provjeru autentičnosti kartice (CVV2 - za Visa bankovne kartice i CVC2 - za MasterCard kartice). Ovaj kôd se takođe unosi u odgovarajuće polje. Ako na kartici nema takvih brojeva, takva kartica se ne može platiti. Potvrđujemo, a nakon toga dolazi poruka da je uplata uspjela.

Platio sam karticom Sberbank, pa je banka tražila da podnese zahtjev za jednokratnu lozinku za autorizaciju.

Nakon što primite lozinku, potvrda plaćanja se šalje na telefon.

Kako mogu dobiti e-kartu?

Nakon uplate, narudžba se pojavljuje u koloni "moje narudžbe". Tamo ga možete vidjeti, otvoriti, odštampati obrazac za narudžbu i kopirati ga na tablet ili mobilni telefon ili zapišite 14-znamenkasti broj narudžbe.

Bez ovog broja nećete moći izdati ulaznica, budući da sam obrazac narudžbe ne daje pravo na putovanje. Za to je potrebna ukrcajna karta, koju možete dobiti elektronički ako prođete elektronska registracija.

No, ne mogu se svi vlakovi registrirati elektronički pri kupnji karte na mreži. U tom slučaju kontrolni kupon elektroničke karte mora se zamijeniti za putne dokumente. A to se može učiniti na terminalu za samoposluživanje ili na blagajni oko 30-60 minuta prije polaska vlaka.

Koristio sam prvu metodu i ukrcajnu kartu dobio elektronski. U praksi to znači da mi je prilikom ulaska u voz bilo dovoljno da pokažem kondukteru svoj pasoš, kojim sam kupio kartu.

Zadovoljstvo nam je najaviti da pokrećemo novu uslugu u testnom načinu - rezervacija karata za vlak.

Obično prilikom plaćanja putem interneta imate 15 minuta da odlučite hoćete li kupiti kartu za vlak. Ne postoji način da unaprijed rezervišete mjesta u vozovima i tek tada prilagodite svoje planove. Ovo je posebno nezgodno ljeti, kada se sve karte odmah demontiraju, čim su krenule u prodaju 45-60 dana prije polaska vlaka. Osim toga, sada se primjenjuje dinamično određivanje cijena: što bliže datumu polaska kupujete kartu, to je skuplja. Želimo da naši klijenti mogu naručiti kartu čak i kada je ne mogu odmah platiti.

Rezervacija karata omogućava vam odgodu plaćanja do 3 dana(zavisi od vremena polaska). Kupovinom karte za sve vozove označene posebnom ikonom možete iskoristiti ovu priliku. Samo trebate odlučiti kako ćete ubuduće plaćati kartu - kreditnom karticom, elektroničkim novcem ili gotovinom. Više o dostupne načine uplata se može pročitati.

Kako aranžirati

1. Vi birate koju kartu želite kupiti. Voz, vagon, lokacija sjedišta.
2. Unesite podatke o putnicima (puno ime, datum i mjesto rođenja, broj dokumenta za koji se izdaje karta).
3. Stavite kvačicu u okvir "Rezervirajte kartu" i odaberite način plaćanja.
4. Navedite podatke za prijem narudžbe (telefon, e-mail).
5. Možda će vas u roku od pola sata nazvati naš operater radi potvrde rezervacije.

Koja je cijena

Rezervacija je plaćena usluga. Račun će dodatno uključivati ​​200 rubalja. Ako se vaši planovi promijene, možete izabrati da ne otkupite svoju kartu - ne morate ništa platiti.

Privremena ograničenja

Ovo je potpuno nova usluga za Rusiju, pa dok radi u testnom načinu rada:

• Ulaznice se mogu rezervisati od 10 do 19 sati po moskovskom vremenu;
• Usluga je dostupna za vlakove koji putuju samo u Rusiji;
• Rezervacija nije moguća ako se karta dostavlja kurirom.

Na kraju testnog razdoblja uklonit ćemo ograničenja, a karte možete rezervirati po želji.

Milioni ljudi u našoj zemlji koriste željeznicom... Mnogi se suočavaju sa situacijom kada nema ulaznica na blagajni za određeni datum i željenu rutu... Šta trebaju učiniti? U članku je opisano kako rezervirati kartu za vlak putem interneta, telefona i drugih metoda.

opće informacije

Prošli su dani kada su Rusi gubili vrijeme i energiju, satima stojeći u redovima na blagajnama željezničkih stanica kako bi kupili ili rezervirali kartu za željeznički vlak. Živimo u eri napredne informacijske tehnologije, kada možete kupiti robu i platiti usluge bez napuštanja kuće. Dovoljno je otići na traženi Internet resurs i napraviti nekoliko klikova mišem. Mrežna rezervacija je korisna i praktična usluga koja štedi vrijeme i živce. Najvažnije je odlučiti o datumu polaska, ruti i odgovarajućoj vrsti prijevoza.

Hoćete li uskoro posjetiti rodbinu u drugi grad? Ili vas čeka poslovno putovanje? Tada morate razmisliti o kupovini karte unaprijed. A najbolje je rezervirati ga. To se može učiniti na jedan od tri načina:

1. Na Internetu. Kako rezervirati kartu za vlak Ruskih željeznica? Idite na službenu web stranicu kompanije, proučite informacije o rutama i vlakovima. Tada možete početi ispunjavati poseban obrazac.

2. Telefonom. Pozovete broj i razgovarate sa operatorom. Da biste rezervirali kartu, od vas će tražiti da navedete podatke o putovnici, datum polaska i rutu.

3. Na blagajni i u kancelariji. Ne vjerujete proceduri rezervacije karte putem telefona i interneta? Tada to možete učiniti na tradicionalan način. Idite na blagajnu da rezervišete kartu za voz Ruskih željeznica. Druga mogućnost je da posjetite najbliži ured kompanije.

Rezervacije karata putem telefona

Nemate vremena za odlazak do blagajni? Ne brini zbog toga. Kartu za voz možete rezervisati na drugi način. Telefon i nekoliko besplatnih minuta su sve što vam treba. Kako mogu izvršiti rezervaciju? Sada ćemo podijeliti potrebne informacije.

Od januara 2014. godine Rusi mogu karte rezervisati putem telefona. Ova usluga dostupna je ljudima koji žive u svim regijama Ruske Federacije. Informacijski i uslužni centar Ruskih željeznica otvoren je 24 sata dnevno. Operatora možete nazvati na broj 8-800-775-00-00. Morate navesti podatke o pasošu i rutu putovanja. Ako su karte rezervisane telefonom, trošak usluge će se dodati na cenu. To je beznačajno.

U roku od 24 sata od trenutka rezervacije, putnik se mora obratiti željezničkoj blagajni kako bi dobio putne dokumente odštampane na posebnom obrascu. Postoje dvije mogućnosti plaćanja - bankovnom karticom i gotovinom.

Kako kupiti e-kartu

Prvo morate shvatiti šta je to. Elektronska karta (na Zapadu se naziva e-karta) moderna je putna isprava. Potrebno je potvrditi ugovor između prijevoznika i putnika. Za razliku od obične karte, ne izdaje se na papiru, već na elektroničkom mediju. I sve informacije automatski idu u bazu podataka prevoznika. Kako rezervisati kartu za voz na mreži?

1. Idite na službenu web stranicu Ruskih željeznica. Registrujemo se. Ovaj postupak će potrajati nekoliko minuta. Nakon toga ponovno idite na web mjesto unosom korisničkog imena i lozinke.

2. Zanima nas odjeljak "Kupovina karata". Kliknite na nju. Nakon nekoliko sekundi, na ekranu će se pojaviti poseban obrazac. Kako da rezervišem kartu za voz? Prvo ulazimo puna imena stanice. Zatim odabiremo vlak koji nam odgovara u svakom pogledu (cijena karte, vrijeme putovanja, vrsta prijevoza, datumi polaska i dolaska).

3. Na istoj stranici morate unijeti podatke o pasošu. Ako neko drugi putuje s vama, tada se podaci o toj osobi moraju unijeti u poseban obrazac, gdje piše "Putnik br. 2".

4. Prije slanja narudžbe i nastavka plaćanja za nju, morate provjeriti ispravnost unesenih podataka. Takođe gledamo kolone sa podacima o vozu i datumu polaska. Ako se slažete s uvjetima plaćanja i povrata karte, označite okvir pri dnu obrasca. Mi šaljemo narudžbu.

5. Nakon što platite e-kartu, ne možete izvršiti promjene. Kada se narudžba pošalje operateru, na ekranu se pojavljuje mali obrazac. Označava broj sjedišta u kočiji i iznos. Ako se sa svime slažete, morate izvršiti prijenos novca u roku od 10 minuta.

Opcije plaćanja

Želite li kupiti elektroničku kartu na web stranici Ruskih željeznica? Pa, odličan izbor... Bankovne kartice Maestro, MasterCard i Electron prihvaćaju se za plaćanje. Stoga, budite oprezni.

Prijenos se vrši putem platnog prolaza "TransCreditBank". Na ekranu se pojavljuje poseban obrazac u koji se unose detalji kartice (ime vlasnika, broj i period važenja). Morate ga napuniti za 10 minuta. Nakon slanja podataka stiže poruka koja obavještava o uspješnom prijenosu novca.

Pravila za dobijanje elektronske karte

Nakon izvršene uplate, podaci o narudžbi pojavljuju se u koloni "Moje narudžbe". Postoji poseban obrazac, koji se po želji može odštampati na štampaču. Obavezno zapišite 14-znamenkasti broj narudžbe. Bez toga nećete moći izdati kartu. Uostalom, sam obrazac nije putna isprava.

Prilikom ulaska u voz dovoljno je kondukteru pokazati pasoš čiji je broj bio naveden pri kupovini elektronske karte. Ali iz sigurnosnih razloga možete štampati

Konačno

Razgovarali smo o tome kako na različite načine rezervirati kartu za vlak. Koji je prikladniji i jednostavniji, ovisi o vama. Sretan put vam želimo!