Когда заканчивается регистрация на международные авиарейсы. Как проходит регистрация на самолет в аэропорту

Самолеты, как самый быстрый и удобный вид транспорта, значительно облегчают нам жизнь. Однако у воздушного транспорта один недостаток, вызывающий иногда дискомфорт у путешественников - это процесс регистрации на рейс в аэропорту. Во-первых, это ставит вас перед необходимостью оказаться в аэропорту значительно раньше времени вылета самолета (регистрация в аэропорту, как правило, начинается за 3 часа до вылета), а во-вторых, вам, скорее всего, придется стоять в утомительной очереди, если вы не приехали к самому началу регистрации. Если при этом вы нагружены приличным количеством багажа или даже тяжелой ручной кладью, время ожидания вряд ли будет приятным.

Все эти и некоторые другие проблемы поможет решить онлайн-регистрация на рейс. Для того чтобы зарегистрироваться на рейс онлайн, вам понадобится лишь доступ в Интернет и желательно принтер для распечатки посадочного талона. Это достаточно простой процесс, который не только сократит вам необходимое время пребывания в аэропорту, но и предоставит ряд других преимуществ:

• Позволит заранее выбрать места в самолете . Это особенно актуально, если вы путешествуете не один, а с партнером или большой компанией. Ведь наверняка вы сталкивались с ситуацией, когда, оказавшись на стойке регистрации в аэропорту, получали места в разных концах салона, или не могли наслаждаться красотой облаков в иллюминаторе, поскольку все места у окна оказались уже заняты. Регистрация на рейс онлайн заранее гарантирует вам желаемые места
• Онлайн-регистрация на рейс также спасает вас от возможных последствий овербукинга. Как правило, многие авиакомпании продают билетов больше, чем количество мест на рейсе, поскольку всегда есть шанс, что некоторые пассажиры от бронирований откажутся, сдадут билеты или опоздают. Если же к рейсу приходят все купившие билет пассажиры, у последних прошедших регистрацию возрастает шанс не оказаться на борту самолета, даже с билетом на руках. Регистрация на рейс онлайн начинается задолго до регистрации в аэропорту, а значит вы гарантированно улетите нужным вам рейсом.
• Вам не придется стоять в длинной очереди у стоек регистрации или на стойках сдачи багажа. С электронным посадочным талоном на руках, вы можете сдать багаж у специальных стоек drop-off luggage, либо без очереди обратиться на стойку регистрации вашего рейса.

Как пройти онлайн-регистрацию

Онлайн-регистрация на рейс начинается чаще всего за 24 часа до вылета самолета и заканчивается одновременно с окончанием регистрации в аэропорту (40 минут до рейса) - как это делает компания Аэрофлот , - однако, это время может варьироваться в зависимости от авиакомпании, аэропорта вылета и др. Например, авиакомпания открывает онлайн-регистрацию за 30 часов и закрывает за 50 минут до вылета, Emirates позволяет сделать это за сутки и останавливает регистрацию за 90 минут до вылета, Qatar Airways открыта для онлайн-регистрации в период от 36 часов до 90 минут до вылета самолета.

Итак, как пройти онлайн регистрацию на самолет? Ниже вы найдете подробную информацию.

Пройти онлайн-регистрацию на самолет вы можете на сайте авиакомпании, выполняющей ваш рейс. Для того чтобы зарегистрироваться на рейс онлайн, вам могут понадобиться следующие данные:

• Фамилия (и, возможно, имя) пассажира
• Аэропорт вылета
• Код бронирования (PNR – 6-значный код) или номер электронного билета (13 цифр)
• Email, который вы указывали при покупке билета
• Данные о вылете (номер рейса, дата и время вылета)
• Данные паспорта (если информация, указанная при бронировании билета, была неполной)

Как только вы введете требуемые данные, вы попадете на страничку с данными о вашем рейсе. Убедитесь, что все детали верны и приступайте к выбору мест в салоне самолета. Уделите особое внимание выбору мест, если вы путешествуете с ребенком до 2 лет и не оформляли ему отдельный билет. Как правило, нужные вам места обозначены специальным индикатором, что означает наличие в этом ряду дополнительной кислородной маски на малыша.

По окончании процедуры онлайн-регистрации вы сможете получить посадочный талон. Замечательно, если у вас есть возможность сразу же его распечатать, - тогда именно с этим документом вы приедете в аэропорт. Вы можете также отправить посадочный талон на ваш email или получить его по SMS. Однако, поскольку в аэропорту вам все же будет нужен бумажный посадочный талон, то вам будет необходимо получить его либо в электронных терминалах регистрации в аэропорту, либо в их отсутствие, на стойке регистрации.

Иногда онлайн-регистрация может сэкономить не только ваше время, но и деньги. Например, авиакомпания Ryanair взимает штраф в размере 70 евро, если вы не прошли онлайн-регистрацию, либо забыли распечатать посадочный талон.

Однако стоит обратить внимание на то, что пройти онлайн-регистрацию на самолет можно не на все рейсы. Невозможно пройти онлайн-регистрацию на самолет несопровождаемым детям (5-12 лет), а также лицам, нуждающимся в специальных услугах (перевозка животных, медицинское сопровождение, и т.д.)

Надеемся, что эта статья помогла вам подробнее понять, как пройти онлайн-регистрацию, и ваши полеты станут еще комфортнее!

Вы планируете путешествие? Чтобы оно принесло лишь приятные впечатления, учитывайте, за сколько заканчивается регистрация на самолет. Когда же приехать, чтобы не скучать в аэропорту, но и не бежать к стойке сломя голову?

Регистрация на самолет: что это такое

Если вы не относитесь к числу заядлых путешественников, то можете не знать, зачем нужно регистрироваться. Но эту процедуру проводят все перевозчики. Ее цель - определить, кто из купивших билет действительно воспользовался услугой. При возникновении непредвиденных ситуаций авиакомпания предоставит данные о пассажирах на борту.

После рейса информация остается в базах и хранится несколько лет в архиве. Это позволяет обеспечить максимальную безопасность и избежать нарушений закона.

Задачи регистрации перед посадкой этим не ограничиваются: перевозчики не могут разрешить пассажирам делать бронирование билетов и рассаживаться по желанию. Ведь вес путешественников и их багажа влияет на центровку самолета. Центр тяжести не должен смещаться в одну точку, поэтому нужно размещать пассажиров с поправкой на особенности ситуации. По этой причине при регистрации на самолет выдают посадочные талоны, где указываются место и ряд.

Как выглядит посадочный талон на самолет

В ходе процедуры взвешивается ручная кладь и багаж, поскольку в воздушное судно нельзя брать вес без ограничений. Иногда процесс упрощается: пассажиры регистрируются в специальных пунктах вне аэропорта. Если вы летите из Вены или Гонконга, можете пройти процедуру в городе, сдать багаж и дальше добираться без чемоданов и сумок. Вам выдадут посадочный талон, и стоять в очереди непосредственно перед рейсом не придется. Добравшись до аэропорта, вы отправитесь в зал ожидания.

Какие бывают виды регистрации на самолет

Регистрация бывает следующих типов:

• Онлайн-процедура доступна на сайтах авиакомпаний. Посадочный талон можно распечатать на принтере или получить в киоске аэропорта.
• Мобильный вариант понравится владельцам смартфонов и планшетов. В отличие от предыдущего типа, он не потребует распечатывать посадочный талон. На устройство придет СМС с сообщением, которое вы покажете сотрудникам компании.
• Регистрироваться на стойках предпочитают те, кто не уверен, что правильно внесет персональные данные. К минусам способа относят то, что без стояния в очереди не обойтись.
• Киоски самостоятельной регистрации открываются раньше, чем стойки. Но услуга доступна лишь на части маршрутов и не у всех перевозчиков. Бывает, что ей могут воспользоваться только путешественники без багажа.
• Отели также предлагают дополнительную услугу. Если пройти регистрацию в гостинице, багаж будет доставлен в аэропорт без вашего участия. Услугу предлагают в некоторых отелях Флориды и Гонконге.

Выбирайте подходящий способ и путешествуйте без проблем!

Если вы опаздываете на самолет, авиаперевозчик не изменит расписания. Но тех, кто зарегистрировался, а после увлекся шопингом и пропустил посадку, вызывают по громкой связи.

Правила регистрации на рейс

Продолжительность периода, за который нужно зарегистрироваться на самолет, варьируется у разных компаний. Поправки вносят и аэропорты: в международных часто действуют собственные правила, которым подчиняются перевозчики. Чтобы избавить себя от неприятных сюрпризов, уточняйте нюансы.

Что происходит в процессе: инструкция по регистрации

Если вы нечасто путешествуете, то вопрос, за какое же время заканчивается регистрация на самолет, будет не единственным. Упростите себе задачу и изучите инструкцию, описывающую все этапы процесса.

Информационное табло

Прибыв в аэропорт, следуйте в зал отправления. В некоторых случаях здесь вы встретите представителей службы безопасности. Они осматривают багаж и кладь, чтобы проверить наличие запрещенных предметов. Подобный досмотр редко применяется в зарубежных аэропортах.

На табло вы увидите расписание самолетов

Проблем не возникло? Отправляйтесь искать информационное табло. Оно содержит данные обо всех самолетах. Когда вы ищете нужную информацию, не ориентируйтесь по графам, где указывается место прибытия: бывает, что несколько рейсов отправляются почти одновременно. Колонка с временем вылета (Scheduled) также не самая полезная на этом этапе, поскольку расписание нередко меняется.

Чтобы получить нужную информацию, ищите колонку с номером рейса. Она обозначается как Flight. Номер рейса состоит из комбинации букв и цифр, например, S-141. Проверьте и название компании в графе Airline.

Обращайте внимание на статус процедуры:

• Check-in означает, что она уже идет;
• On-time - начала придется подождать;
• Delayed - рейс задерживается;
• Cancelled - рейс отменен.

Надпись Gate Closed означает, что посадка завершена, а Boarding - она еще продолжается.

Все в порядке? Сверьте время вылета и найдите номер стойки. Он указывается в графе Counters.

Регистрационная стойка

Особенности стоек зависят от правил перевозчика. Обычно работа начинается за 3 ч. до вылета. Пассажирам бизнес-класса не приходится стоять в общей очереди. Для них оборудованы отдельные стойки, причем если вам не удается отыскать нужную, пройти процедуру можно на «чужой».

Заранее приготовьте пакет документов, куда входит следующее:

• паспорт, внутренний или зарубежный;
• виза (по необходимости);
• маршрутная квитанция (потребуется, если вы летите с пересадкой);
• документ о страховании.

Билет может не понадобиться, ведь многие компании хранят данные о нем в базе. Но чтобы избежать сюрпризов, тем, кто покупал электронный вариант, лучше сделать распечатки или сохранить его на смартфон.

Пассажирам, летящим с детьми, потребуется взять их паспорта и свидетельства о рождении. Разрешение на выезд требуется, когда ребенок путешествует с няней или родственниками. Если он едет в компании одного из родителей, дополнительный документ не понадобится.

После завершения процедуры сотрудник авиакомпании выдаст посадочный талон, где будут указаны ряд, номер места и нужного выхода.

Как быть с багажом

Багаж и ручную кладь взвешивают на весах, причем лимиты на массу и габариты зависят от правил компании. На чемоданы и сумки, которые отправляются в грузовой отсек самолета, приклеивают бирку с штрих-кодом. Если вес превышает установленные перевозчиком лимиты, вы доплатите за каждый килограмм.

Весы для взвешивания багажа

Вы получите багажную квитанцию, причем в случае потери или повреждения сумок она станет основанием для розыска или материальной компенсации.

Таможенный досмотр и паспортный контроль

На международных рейсах пассажирам предстоит таможенный досмотр и паспортный контроль. Вы выберете нужный коридор: зеленый или красный.

Для кого предназначен зеленый коридор

В зеленый коридор пройдут путешественники, которым не нужно заполнять таможенную декларацию. Но сотрудники таможни просят показать вещи для досмотра. Когда вы пытаетесь пройти в зеленый коридор, действие приравнивается к устному заявлению, что декларировать нечего. Если таможенник обнаружит обман, ваши действия будут приравниваться к нарушению закона.

Таможенный контроль при посадке на самолет

Какие же вещи не подлежат декларированию пассажирами авиарейсов? К ним относится следующее:

• наличность или дорожные чеки в сумме менее 10 000 $;
• предметы личного пользования со стоимостью до 10 000 € и весом до 50 кг;
• алкогольные напитки (менее 3 л на пассажира);
• сигареты при условии, что их количество не превышает 200 шт.;
• сигары (до 50 шт.);
• табак (до 250 г).

Условия меняются в зависимости от того, границу какого государства вам предстоит пересечь.

Для кого предназначен красный коридор

Пассажиры, перевозящие товары для обязательного декларирования, отправляются в красный коридор. Вы должны указать точную информацию и предъявить вещи сотруднику таможенной службы.

В некоторых аэропортах вы увидите и синий коридор. Он предназначен для граждан ЕС, путешествующих по его территории.

Также осуществляется паспортный контроль, причем цель процедуры - удостоверение личности пассажира. Проверять наличие визы на въезд сотрудники не уполномочены.

Когда вы заходите в зону таможенного досмотра, ручную кладь нужно положить на ленту, достав телефон, ключи, планшет. Их кладут на специальный поднос, куда отправятся и металлические аксессуары. Верхнюю одежду также снимают и предъявляют вместе с остальными вещами. Вы же проходите через специальную рамку: если она подает сигнал, значит, у вас остались металлические предметы.

Кладь тем временем просвечивается: на этом этапе обнаруживают все, что нельзя брать в салон. Если вы забыли в сумочке маникюрные ножницы или шампунь, который следовало положить в багаж, они отправятся в урну.

По окончании досмотров вы попадете в транзитную зону. В ней расположены магазины Duty free, где вы сделаете покупки по выгодным ценам. Товары можно брать в салон, но они должны быть упакованы в специальные пакеты.

Как проходит посадка на самолет

Посадка на самолет начинается за 30-40 мин. до вылета, причем узнать ее время и номер нужного выхода (Gate) можно из посадочного талона. Не нашли информацию? Диспетчер сделает звуковое объявление. Также следите за обновлениями на информационных табло.

После начала посадки пройдите к соответствующему выходу и предъявите документы сотруднику аэропорта:

• посадочный талон;
• паспорт.

К самолету вы доберетесь автобусом или пройдете по специальному трапу, соединяющему здание аэропорта с лайнером. Если вы не зарегистрировались вовремя, то перевозчик имеет право посадить на ваше место другого пассажира.

Остались вопросы? Посмотрите видео, где рассказывается, за сколько же заканчивается регистрация на самолет:

Сквозная регистрация: что это и зачем нужна

Пассажиры, летящие с пересадками на стыковочные рейсы, могут регистрироваться 1 раз. Подобную процедуру называют сквозной, причем она доступна не на всех направлениях, и ее не всегда удается проходить онлайн. Если же существует техническая возможность подобной регистрации, вы сразу получите несколько посадочных талонов. В дальнейшем вы будете проходить только контроль безопасности.

Рейс называется стыковочным, когда вы летите с пересадкой, но по 1 билету (в редких случаях возможны исключения). Он выполняется 1 авиакомпанией или несколькими перевозчиками, входящими в общий альянс.

Багаж в подобных случаях забирают в пункте назначения. В стыковочных аэропортах персонал перегружает его в нужный лайнер без вашего участия.

Не путайте стыковку с пересадкой! Если вы приобрели у компании 2 билета, но по отдельности, рейс не считается стыковочным. Например, вы летите из пункта «А» в пункт «Б», но меняете транспортное средство в пункте «В». Чтобы рейс классифицировался как стыковочный, пункт «В» должен быть промежуточным. Купили билеты от «А» до «В» и от «В» до «Б»? Вы будете самостоятельно отвечать за багаж в пересадочном аэропорту и повторно проходить все сопутствующие процедуры.

Нужно ли приезжать в аэропорт за несколько часов до регистрации

Определяясь, когда приезжать в аэропорт, ориентируйтесь по времени вылета. Процедура оформления начинается за 2 ч. до него, но уточняйте условия о перевозчика. Не располагаете временем и хотите узнать, когда заканчивается регистрация на самолет? Обычно авиакомпании считают, что 40 мин. до вылета - крайний срок.

Особенности регистрации на самолет

Задавая вопрос, за сколько начинается регистрация на самолет, учитывайте особенности компании-перевозчика. Правила могут меняться, поэтому уточняйте сроки у сотрудников или на сайте.

В Домодедово: что учесть

Зарегистрироваться и оформить багаж в Домодедово можно у стойки или возле специального киоска. Для пассажиров 1-го и бизнес-класса установлены отдельные стойки.

Время начала процедуры зависит от рейса. Пассажиры, пользующиеся услугами международных авиалиний, пройдут на регистрацию за 2-3 ч. до вылета. Если вам предстоит путешествие внутри страны, срок составит 70-120 мин.

При желании вы пройдете процедуру онлайн, причем функция становится доступна за 24 ч. до отправления лайнера. Заканчивается интернет-регистрация за 90 мин. до вылета. Но функция доступна не для всех компаний: перевозчика может не оказаться в выпадающем списке.

Во Внуково: все тонкости и нюансы

Если вы вылетаете из Внуково, процедура оформления документов для пассажиров будет проходить на 2-м этаже. Она начинается за 2 ч. до вылета и завершается за 40 мин. Но некоторые перевозчики требуют регистрироваться минимум за 60 мин. до времени, указанного на билете.

Условия не устраивают? Оформите документы в онлайн-режиме, благо функция становится доступна за 48 ч. до времени отправления; завершаться она должна за 3 ч. Пассажирам, выбравшим этот вариант, понадобится распечатать посадочный талон. Если у вас нет нужного устройства, воспользуйтесь принтерами в аэропорту. Они находятся в следующих местах:

• перед входом в зону вылета;
• на стойках регистрации;
• напротив секции 102.

Показать документ на экране мобильного устройства недостаточно: он не будет принят.

В Шереметьево: важные правила

Зарегистрироваться на рейс при вылете из Шереметьево можно за 2 ч. до времени, указанного на билете. Процедура прекращается за 30 мин. до того, как лайнер поднимется в воздух. Возможна онлайн-регистрация, но при условии, что перевозчик есть в списке.

Функция становится доступной за 24 ч. до времени вылета. Благодаря ей вы сможете выбрать удобное место, но потребуется самостоятельно распечатать талон. Принтеры вы найдете в аэропорту на стойках или в терминалах Mobile Check-in.

Во всех терминалах Шереметьево есть киоски для самостоятельной регистрации.

Что необходимо иметь при себе во время регистрации

Для прохождения процедуры заранее подготовьте нужные документы. Держите их под рукой, чтобы сразу предъявить сотруднику.

Паспорт: внутренний либо зарубежный

Если вы перемещаетесь в границах РФ, достаточно российского паспорта. Но приобрести билеты разрешается и по зарубежному документу. Предъявляйте сотрудникам авиакомпании тот же паспорт, что при покупке.

Готовясь к полету за границу, заранее побеспокойтесь о наличии визы. Проверка проходит на регистрации, и вам могут отказать в посадке.

Билет: когда нужна распечатка

Пассажирам доступна не только функция электронной регистрации на самолет, но и покупка билетов онлайн. Ведь хранить бумажный документ при себе необязательно, поскольку информация о пассажире вносится в базу. Но в некоторых случаях он необходим:

• когда вы проходите паспортный контроль в стране прибытия, пограничники могут попросить, чтобы вы подтвердили намерение вернуться;
• в некоторых странах в здание аэропорта пускают только пассажиров с билетами;
• иногда путешествовать стыковочными рейсами или безвизовым транзитом разрешают лишь тем, кто покинет страну в определенный срок (билет становится доказательством, что вы выедете в установленный период).

Бывает, что бумажная распечатка полезна и при самостоятельной регистрации. Приходится вводить номер билета или данные о том, что вы забронировали место. Сделать это проще, когда документ перед глазами.

Банковская карта: когда ее нужно взять

При оплате билетов через интернет с помощью банковской карты есть возможность, что ее попросят предъявить при регистрации. Если вы купили проездной документ для знакомого или родственника, свяжитесь с перевозчиком и предупредите о ситуации. Будьте готовы по необходимости приехать в офис авиакомпании.

Срок действия карты, которой вы расплачивались, истек прежде, чем вы отправились в путешествие? Предупредите перевозчика.

В процессе регистрации вы получите посадочный талон, который позже сканируется, и багажную квитанцию.

Дополнительные документы

Кроме перечисленных документов, при перевозке произведений искусства, оружия или опасных предметов потребуется дополнительное разрешение. Правила узнавайте заранее, связавшись с представителем авиакомпании. Подготовиться придется и тем, кто путешествует с ребенком: захватите документ, подтверждающий родственную связь. При его отсутствии даже одинаковая фамилия не станет основанием.

При въезде в другую страну возникают следующие ситуации:

• При прохождении паспортного контроля сотрудники таможни попросят подтвердить, что вы располагаете нужной суммой денег, сделали бронь в отеле, приобрели обратный билет. Во избежание недоразумений уточняйте условия заранее.
• В некоторых случаях нужны медицинские справки. Например, женщины на поздних сроках допускаются в салон лишь при наличии письменного разрешения врача. Тем, кто посещает страны Африки или Азии, нередко требуются дополнительные прививки: при регистрации нужен подтверждающий сертификат.

Учитывайте нюансы, чтобы путешествие доставило только удовольствие!

За сколько заканчивается регистрация на самолет

Рассчитывайте время с поправкой на тип рейса, поскольку от этого зависят правила.

Для внутренних рейсов

В среднем регистрацию начинают за 2 ч. и заканчивают за 30-40 мин. Время может меняться в зависимости от перевозчика и правил аэропорта.

Для международных рейсов

Первые пассажиры проходят процедуру за 2,5-3 ч. до вылета, а последние - за 40-60 мин.

Для рейсов «Аэрофлот»

Регистрация на рейсы «Аэрофлота» начинается за 2-6 ч в зависимости от нюансов. Время ее завершения меняется:

• обычно процедура заканчивается за 40 мин. до вылета;
• на перелетах «Аэрофлот - Шаттл» - за 30 мин.;
• для рейсов из Вашингтона, Майями, Дели, Шанхая, Дубая и Тель-Авива - за 60 мин.

Проще всех оформляют документы пассажиры из бизнес-класса. Тех, кто летит в эконом-классе, больше, поэтому приезжайте заранее.

Регистрация в интернете и ее преимущества

Чтобы не стоять в очереди, воспользуйтесь онлайн-услугой. Вы получите ряд преимуществ:

• оформите документы, не выходя из дома или офиса;
• выберете подходящее место и ряд;
• распечатаете талон на собственном принтере, чтобы не обращаться на стойку.

Услуга недоступна, если вы путешествуете с ребенком, не являясь его родителем, перевозите животное или разрешенное оружие.

Справиться с задачей удастся с помощью инструкции по онлайн-регистрации:

• зайдите на сайт авиакомпании, выберите соответствующий раздел;
• в открывшейся форме укажите номер билета и фамилию латиницей;
• по необходимости введите данные карты частолетающего пассажира;
• выберите подходящие места.

Остается распечатать талон, и процесс будет завершен.

Что делать, если вы опоздали на самолет

Не успели на регистрацию, но самолет еще не вылетел? Спешите к стойке для опоздавших пассажиров или обратитесь к представителю компании, который проведет вас на борт.

Путешественник может и заблудиться в аэропорту после того, как прошел регистрацию. В этом случае обратитесь к любому сотруднику: он передаст информацию о вашем местонахождении по рации.

Не приезжайте в последний момент, иначе опоздаете на самолет

Подобная возможность есть не всегда, поскольку экипажу нужно время на предпилотную подготовку. Если попасть на борт уже не удается, не выбрасывайте билет. Обратитесь к перевозчику: вам предложат замену даты или времени вылета. Придется заплатить штраф, но вы потеряете меньше денег, чем при покупке нового билета. Обмен недоступен, если вы приобрели невозвратный проездной документ.

Обратите внимание, что при потере сегмента билета остальные становятся недействительны. Например, у вас есть проездной документ с маршрутом Москва-Париж-Берлин и обратный Берлин-Париж-Москва. Если вы опоздали на вылет в столице РФ, то добраться до Парижа самостоятельно и пройти регистрацию на изначальный рейс до Берлина не удастся. Согласно международным правилам, билеты аннулируются полностью. Это касается и обратных, хотя вы и могли бы вернуться вовремя!

Несколько важных моментов: как не превратить регистрацию в кошмар

Хотя в теории все кажется понятным, на практике пассажиры сталкиваются с непредвиденными ситуациями. Чтобы регистрация не стала кошмаром, ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы:

• Что делать, если распечатанный посадочный талон остался дома? Обратитесь на регистрационную стойку и получите дубликат. Самостоятельно распечатать талон еще раз удастся, если воспользоваться функцией повторной печати. Она доступна, когда в аэропорту есть киоск для самостоятельной регистрации.
• Я зарегистрировался онлайн, но хочу пересесть на другое место, что делать? Зайдите в систему еще раз, укажите номер билета и фамилию. Выберите функцию «Изменить место».
• Я пытаюсь самостоятельно зарегистрироваться, но не вижу свободных мест, как поступить? В киоске для регистрации или онлайн-программе доступны не все места. Если вы не находите свободных, подойдите к стойке.

Учитывайте эти нюансы, и не растеряетесь в сложной ситуации.

За сколько нужно приехать в аэропорт

На форумах для путешественников пользователи продолжают задавать вопросы, когда же лучше приехать, чтобы не опоздать на рейс. Ответ зависит от того, бывали ли вы уже в аэропорту: в больших зданиях несложно заблудиться. На дорогу от входа до стоек может уйти 30 мин., к тому же на входе иногда проводится дополнительный контроль. Будьте готовы постоять в очереди!

Добраться до выходов на посадку тоже не удастся за пару минут, а любителям шопинга следует сделать запас времени для прогулок по Duty Free. Чтобы все успеть, приезжайте за 3 ч. до вылета, если собираетесь совершить международный перелет, и за 2,5 при путешествии по РФ.

Заключение

Чтобы не опоздать на рейс, помните о необходимости пройти регистрацию. Время ее начала и завершения зависит от условий перевозчика и конкретного аэропорта. Не забывайте уточнить их заранее!

Если человек первый раз летит в самолете, то у него часто возникают трудности с оформлением. Ведь регистрация на рейс самолета содержит много подводных камней, о которых нужно помнить, чтобы не потратить нервы и время.

Как зарегистрироваться на рейс

Перед оформлением на авиарейс нужно заранее подготовить необходимые документы. Без них попасть в самолет не получится. Все документы лучше проверить, еще не выезжая из дома, чтобы потом в спешке не возвращаться.

Паспорт и билеты для перелета

Какие документы обязательны:

Зарегистрироваться на авиарейс можно двумя способами:

• прийти в аэропорт и получить билет в терминал для покупки билета и получения бирки на багаж;
• оформиться заблаговременно на сайте аэропорта онлайн.

Регистрация на авиарейс в аэропорте

1 способ - регистрация в аэропорту:

1. Найти место для оформления на авиарейс в аэропорту.
2. Отдать нужные документы в отдел регистрации.
3. Пройти предполетный досмотр, проход через металлодетектор.
4. Отдать багаж на досмотр и взвешивание.
5. Забрать посадочный талон и бирку для возврата багажа из багажного отделения.

Внешний вид посадочного талона

Внимание! Бирку лучше положить в надежное место, чтобы не потерять. Возвращение багажа без нее будет долгим процессом.

2 способ. Как пройти регистрацию онлайн на самолет:

1. Зайти на сайт выбранной авиакомпании.
2. Заполнить необходимые данные с паспорта, выбрать направление перелета.
3. Оплатить с карты, кошелька или переводом.
4. Сохранить билет онлайн или распечатать его.

Онлайн-регистрация авиакомпании Аэрофлот

Время регистрации на внутренние рейсы

Время начала оформления на внутренние авиарейсы зависит от:

• размера авиакомпании;
• количества обслуживаемых клиентов;
• времени суток (в ночное время количество туристов уменьшается, и времени на оформление требуется меньше)

У крупных авиакомпаний регистрация на самолет начинается за несколько часов. У небольших компаний оформиться на внутренние авиарейсы разрешается на час-полтора.
Табло вылетов с точным временем отправки

За сколько часов начинается оформление на внутренние авиарейсы на сайтах авиакомпаний:

За сколько регистрация заканчивается:

За сколько начать проходить регистрацию на самолет в крупных аэропортах на внутренние авиарейсы:

Внимание! В среднем почти во всех аэропортах время начала регистрации на внутренние авиарейсы начинается за 2 часа до вылета, а заканчивается за 30-40 минут до отлета самолета.

На международные рейсы

Регистрация на международные рейсы на сайтах большинства авиакомпаний имеет одинаковое время с внутренними авиарейсами. Это связано с тем, что оформление онлайн начинается чаще всего за сутки, поэтому особой разницы между международными и внутренними перелетами не наблюдается.

Но вот в аэропортах время начала оформления на международные и внутренние авиарейсы различается, потому что при перелете за границу требуется более тщательный досмотр. Некоторые дополнительные требования устанавливают сами страны, в которые путешественники хотят совершить перелеты. Подготовка и проверка всех постановлений занимает больше времени.

За сколько часов начинается и заканчивается регистрация на самолет в крупных аэропортах России на международные авиарейсы:

В среднем почти во всех аэропортах время начала оформления на внутренние авиарейсы начинается за 3 часа до вылета, а заканчивается за 40-45 минут до отлета самолета.

Табло вылетов на международные авиарейсы

Нюансы и отличия онлайн-регистрации

Для кого не подходит электронная регистрация на самолет:

• люди с ограниченными возможностями;
• семья или группа численностью более 9 людей;
• дети до 18 лет без сопровождения родителей, родственников, нянь и тренеров (с доверенностью);
• люди с перевозкой животных.

Перелет на самолете с животными

Внимание! Если багаж путешественника не зарегистрирован при онлайн-оформлении, то его нужно самостоятельно оформить в аэропорту на стойке багажа drop off. Стойка принимает багаж за 5 часов до вылета и заканчивает за 40 минут до вылета.

Стойка дроп офф для багажа при онлайн-оформлении

Если при регистрации на самолет через интернет была допущена ошибка, то в большинстве авиакомпаний ее можно исправить в течение 24 ч без дополнительных денежных трат.

Заявка на обмен билетов с дополнительным сбором

Зарегистрироваться на рейс онлайн - основные ошибки:

1. Покупать билеты у ненадежных авиакомпаний без отзывов и контактов. Лучше довериться крупным и заслужившим доверие компаниям.
2. Невнимательно проверять имя и фамилию при заполнении полей оформления. Если ошибок будет больше 3, то на рейс вообще не допустят. Если меньше, то иногда на это могут закрыть глаза. Но лучше все равно все заполнять правильно.
3. Всегда заказывать на сайтах авиакомпаний. Но на сайте качественных агентств получается сэкономить и легче добиться возвращения или замены билета.
4. Не обращать внимания на тариф. Ведь если потом поехать не получится, то некоторые билеты нельзя вернуть. А если заранее выбрать возвратный тариф, то проблем не возникнет.

Что делать, если опоздал?

Порядок действий в разных ситуациях:

Ситуация	Действия
Опоздание на оформление до вылета самолета	Во многих аэропортах есть стойки для опоздавших. На них за дополнительную плату могут зарегистрировать. Но если до вылета осталось совсем мало времени, то они в праве отказать
Прошли регистрацию, но не успели на посадку	Нужно обратиться к работникам аэропорта и объяснить ситуацию. Есть шанс, что человека все-таки успеют посадить, но он мал
Опоздание на оформление и самолет	Если билет бизнес-класса или он куплен на перелеты туда-обратно, то есть вероятность, что представители компании смогут посадить человека на следующий рейс. Но только в случае, если на нем остались свободные места. Если билет куплен в аэропорту, то нужно обратиться к работникам. Если куплен через агентства, то обращаться нужно уже к ним
Опоздание на стыковочный рейс не по своей вине	Если виновата авиакомпания, то она обязана предоставить: перелет на следующий рейс без доплат, бесплатные звонки, номер в гостинице, дать воду и еду. Но это действует, только если билеты были куплены для транзитного перелета. Если нет, то авиакомпания ответственности не несет

Опоздание на рейс самолета

Оформление на рейс самолета - хлопотливое дело. Но если знать все особенности, то перелет пройдет без проблем и потраченных нервов.

Каждый, кто хоть раз летал на самолете, хорошо помнит длиннющие очереди к стойке регистрации. Конечно, пассажиры первого и бизнес-класса проходят процедуру регистрации на рейс в разы быстрее, чем пассажиры эконома. Однако у последних есть вполне реальный шанс не томиться в очереди, а сразу перейти на следующий этап. Секрет - в онлайн-регистрации.

Онлайн-регистрация доступна на сайтах большинства авиакомпаний. Чаще всего онлайн-регистрация открывается за 23 часа до вылета. Пройти ее можно в любой момент, но не позднее, чем за 1 час до того, как самолет поднимется в небо. Все, что нужно для онлайн-регистрации авиабилета - стабильный сигнал интернет-соединения, знание адреса сайта авиакомпании и данных заказа. Почти у каждой авиакомпании регистрация электронных билетов на самолет вынесена в отдельный раздел сайта, поэтому найти нужную кнопку будет просто. Процедура онлайн-регистрации занимает несколько минут против получаса и более в очереди в аэропорту.

При регистрации авиабилетов вы можете выбрать удобные места в самолете. Это безусловный плюс - можно дождаться открытия регистрации онлайн и спокойно выбрать то самое заветное место у иллюминатора.

Посадочный талон вы получите на электронную почту. Иногда можно распечатать его сразу после прохождения онлайн-регистрации, без ожидания письма. Посадочный талон нужно обязательно распечатать, иначе вас не пустят в самолет. Посадочный талон можно распечатать в киосках самостоятельной регистрации в некоторых крупных аэропортах.

Существуют специальные программы для мобильного телефона, которые помогают самостоятельно пройти онлайн-регистрацию. Однако такую услугу предоставляют не все авиакомпании. Процедура отличается тем, что после прохождения регистрации вы получите СМС со штрих-кодом, по которому потом можно будет распечатать посадочный талон в аэропорту.

Регистрация билетов на самолет через интернет доступна не для всех пассажиров. Если вам нужно сдавать багаж, то постоять в очереди все же придется. Вы зарегистрировались онлайн, но багаж будете сдавать в общем порядке. Чтобы сдать багаж, придется вставать в очередь - в крупных аэропортах в отдельную, для тех, кто так же, как и вы, зарегистрировался онлайн, а в мелких - в общую.

Если у вас нет багажа, но есть ручная кладь - радуйтесь, в очереди стоять не нужно. Второе условие - вы не везете с собой животное. Третье условие - вам не нужны дополнительные услуги (сопровождение ребенка, инвалидное кресло, люлька и др.). Некоторые авиакомпании не поддерживают услугу онлайн-регистрации для пассажиров, купивших билет на рейсы совместной эксплуатации.

Знаете ли вы

как купить авиабилет, не выходя из дома?

На сайте Туту.ру укажите в нужных полях маршрут, даты поездки и количество пассажиров.

Система подберет подходящие варианты из предложений нескольких сотен авиакомпаний.

Из списка рейсов выберите удобный для вас.

Введите личные данные — они необходимы для оформления билетов. Туту.ру передает их только по защищенному каналу.

Оплатите билеты банковской картой.

как оплатить авиабилет при покупке в интернете?

Оплатить билет на сайте Туту.ру быстрее и удобнее всего банковской картой.

Мы принимаем карты международных платежных систем Visa и MasterCard всех видов — дебетовые, кредитные, виртуальные (например, QIWI Visa Virtual).

почему на сайте Туту.ру можно без опасений указывать данные банковской карты?

Ввод данных происходит на защищенных страницах. Мы не храним никакой информации о банковских картах, только передаем их в банк для проведения платежа.

Весь процесс происходит автоматически, без участия человека.

Данные передаются по защищенному (шифрованному) каналу.

Мы гарантируем, что никакая информация не будет передана третьим лицам или использована в иных, кроме оформления билетов, целях.

как выглядит электронный билет и где его получить?

После оплаты в базе данных авиакомпании появляется новая запись — это и есть электронный билет. Теперь вся информация о вашем перелете будет храниться у авиакомпании-перевозчика.

Электронные билеты на самолет не выпускаются в бумажной форме и посмотреть на них нельзя.

Увидеть, распечатать и взять с собой в аэропорт можно не сам билет, а маршрутную квитанцию. В ней есть номер билета и все сведения о вашем полете. Мы пришлем квитанцию по электронной почте.

Маршрутная квитанция не понадобится при регистрации на рейс — все сведения хранятся в компьютере и в аэропорту вам будет нужен только паспорт.

как попасть в самолет по электронному билету?

Электронный билет на самолет является официальным документом, подтверждающими заключение договора о воздушной перевозке.

Чтобы использовать билет, необходимо только вовремя прибыть в аэропорт и пройти регистрацию.

Для регистрации вам понадобятся:

• удостоверение личности, указанное в заказе;
• свидетельство о рождении (при перелете с детьми).

Маршрутная квитанция не является обязательным документом при прохождении регистрации. Тем не менее, Туту.ру рекомендует распечатать квитанцию и взять ее с собой.

Она может понадобиться на паспортном контроле за границей, как подтверждение того, что у вас есть обратный билет или что вы следуете далее по маршруту.

как вернуть авиабилет?

Вернуть электронный авиабилет, независимо от того, каким образом он был забронирован и оплачен, можно только в соответствии с правилами авиакомпании.

Чтобы сдать билет, надо как можно раньше связаться с оператором.

Для этого надо ответить на письмо, которое вы получите после заказа билетов на сайте Туту.ру.

Укажите в теме сообщения «Возврат билетов» и кратко опишите свою ситуацию. С вами свяжутся наши специалисты. Если вы не получили письма, напишите на [email protected] .

В информационном письме, которое вы получаете после заказа, есть также контакты агентства-партнера, через которое был оформлен ваш билет. Вы можете связаться с ним напрямую.