Tren bileti rezervasyonu nasıl yapılır? Rezervasyon iptal edildiğinde uzun mesafe trenleri için bilet rezervasyonu prosedürü

24.04.2020

İş adamı ve başarılı bir insan olduğunuzu biliyoruz, her dakikaya değer veriyorsunuz! İlkelerinize saygı duyuyoruz ve zamanınıza nasıl değer vereceğimizi biliyoruz!

Hızlı çalışıyoruz; tren bileti siparişi için 24 saat telefon hizmetimiz her zaman müşteri için en uygun seyahat seçeneğini bulur.

Bizi istediğiniz zaman arayın; Rusya veya Avrupa'da ihtiyacınız olan tren biletini mümkün olan en kısa sürede alacaksınız. Biletlerinizi evinize veya ofisinize teslim ediyoruz.

Uzmanlarımız, en basitleştirilmiş şemaya göre kesinlikle tüm yönler için bir demiryolu bileti rezervasyonu yapacak veya satın alacaktır.

Telefonla tren bileti sipariş etmek için 5 adım:

Kalkış yönünü ve tarihini arayın ve belirtin
Trene, vagona ve lokasyona karar verin
Yolcuların isimlerini ve pasaport bilgilerini sağlayın
Biletinizi size uygun bir şekilde ödeyin
Biletinizi kurye veya posta yoluyla alın

Bizi arayarak ucuz acil veya avans tren biletleri alacaksınız. Demiryolu iletişim acentemiz tarifeler ve kullanılabilirlik konusunda en güncel bilgilere sahiptir. Faaliyetlerimizin tüm mali sorumluluğunu üstleniyoruz ve size yüksek kaliteli sipariş ve teslimat hizmetini garanti ediyoruz.

Sevkiyat görevlilerimiz hızlı ve profesyonel bir şekilde çalışır. Planlanan tarih, fiyatlar ve konumlar için uygun olan trenler hakkında net bilgiler alacaksınız. Bireysel ve kurumsal müşterilerimizle çalışıyoruz. Biletleri Moskova ve St. Petersburg'da kuryelerle, bölgelerde ise posta yoluyla teslim ediyoruz.

Tren biletleri için ödeme yöntemleri:

Kurye aracılığıyla nakit ödeme
Nakitsiz ödeme
Size uygun İnternet bankacılığını kullanarak çevrimiçi ödeme

Bizden tren bileti siparişi verirken yadsınamaz avantajlara sahip olursunuz:

Rus Demiryolları ile uzun süredir devam eden işbirliğimiz, mutlak sipariş güvenilirliğini garanti etmektedir. Doğrudan bağlantılar sayesinde uçuş tarifeleri, koltuk müsaitliği ve demiryolu biletlerinin fiyatı hakkında en güncel bilgilere sahibiz - veri tabanı her dakika güncellenmektedir
Aracıların hizmetlerini kullanmıyoruz! Bu nedenle bizimle tren biletleri ucuz olacaktır. Ek yok hizmet ücretleri, fazla ödeme yok!
Sıramız yok - demiryolu telefon bilet ofisimizde çok kanallı bir telefon hattı var - her zaman ücretsiz bir telefon hattına sahip olursunuz
24 saat açık telefon hattı ve kuryeler istediğiniz zaman bilet almanıza olanak tanıyacak
Herhangi bir rotayı, tarihi, taşımayı ve yeri seçin; kendi takdirinize bağlı olarak değişiklik yapın ve karşılaştırın; sevk görevlilerimiz tüm kararlarınızı kabul edecektir.
Telefonla tren bileti sipariş etme prosedürü mümkün olduğunca basitleştirildi
Her yöne biletler - Rusya, BDT, Baltıklar ve Avrupa genelinde - gidiş-dönüş, sınır ötesi ve yurt içi. Biletler hizmetinizdedir yüksek hızlı tren"Sapsan" ve diğer markalar konforlu trenler Rusya Demiryolları
Kurumsal müşterilerle çalışıyoruz, iş gezileri ve grup turizmi için tren biletleri organize ediyoruz

Şirketimizin hizmetlerini kullanarak başkentin herhangi bir yerindeki evinize ve ofisinize teslimatla tren bileti satın alabilirsiniz.

Size elektronik tren bileti formlarının yanı sıra ilgili tüm ödeme belgelerini teslim edeceğiz

Travelmart, Moskova metrosunun ring hattı dahilinde Moskova'da iki veya daha fazla Rus Demiryolları biletinin ücretsiz teslimatını sağlar.

Tren biletlerinin teslim koşulları

Demiryolu biletleri, Moskova'nın her yerine (başkentin herhangi bir noktasına) ve ayrıca Moskova Çevre Yolu'nun 5 kilometre ötesine teslim edilmektedir. Rusya'nın diğer şehirlerine henüz teslimat yok.
Biletleri sipariş gününde teslim etmiyoruz. Saat 19:00'dan önce teslimatlı tren bileti siparişi verdiğinizde, seyahat belgelerinizi bir sonraki iş gününden daha erken alamazsınız. Biletler saat 19:00'a kadar verilmektedir.
Biletleri trenin hareket gününde teslim etmiyoruz (çünkü ret durumunda biletleri iade etmek için her zaman vaktimiz olmuyor).

“Ödeme yöntemleri” bölümünde “Kuryeye nakit” ödeme yöntemini seçtiğinizde ödeme sırasında teslimatı ayarlayabilirsiniz. Siparişinizi teslim almanızın daha uygun olacağı tarih ve saati “Sipariş Bilgileri” bölümünde belirtebilirsiniz.

Elektronik tren bileti tesliminin avantajları

Özellikle iş gezileri ve resmi geziler durumunda önemli olan, tren bileti alımına eşlik eden eksiksiz bir raporlama belgeleri seti. Tren biletlerinin satışı tamamen resmidir.
Ücretsiz teslimat sağlama koşullarına uyarsanız, ödeme sistemleri için hizmet ve komisyon ücretlerinin bulunmaması nedeniyle çevrimiçi ödemeye kıyasla birkaç yüz rubleye kadar tasarruf edeceksiniz.
Aslında web sitesinde satın alma işlemi yaptığınızda kendinize yer ayırmış ve ayırmış olursunuz. uygun fiyatlar. Bilet gişesine gitmeden, yönünüze uygun bir tren, vagon, koltuk seçebilirsiniz. Ve kuryeye biletleri teslim ederken ödemeyi yapın. Bazı durumlarda bu mükemmel bir seçimdir: minimum zaman ve çaba.

Siparişinizi verdikten sonra operatörümüz teslimat koşullarını netleştirmek için sizinle iletişime geçecektir.

Teslimatlı herhangi bir tren için bilet satın alabilirsiniz: Hizmet, hem markalı hem de markasız trenler, iç ve dış hat trenleri için mevcuttur.

Teslimatlı tren biletleri size yalnızca zamandan tasarruf etmekle kalmaz, aynı zamanda maliyetten de tasarruf etmenizi sağlar.

Moskova'da ring metro hattı içinde 2'den fazla biletin teslimi, satın almanın ekonomik bir yolu haline geliyor, çünkü bu durumda ödeme sistemleri komisyonunu ödemek zorunda kalmayacaksınız. Birine teslimatla birlikte birden fazla tren bileti sipariş ederek merkez istasyonlar metroda kuryeye yalnızca biletlerin bedelini nakit olarak ödeyebilirsiniz - hepsi bu.

İyi yolculuklar!

Teslimatla birlikte bilet düzenlemeye devam edin »

Bilet rezervasyonu sırasındaki zamanlar demiryolu trenleri uzun mesafe Gişede büyük kuyruklarda beklemek artık geçmişte kaldı. Bugün yolcular bilet rezervasyonunu geleneksel yöntemlerle mi, telefonla mı yoksa internet üzerinden mi yapacaklarını seçebiliyorlar. Bu yöntemlerden birini kullanarak bilet rezervasyonu yaparak dilediğiniz tarih ve güzergahı önceden seçebilir, seyahat zamanı geldiğinde biletlerin satışa çıkmayacağı endişesinden kurtulabilirsiniz.

Uzun mesafeli tren biletlerinin rezervasyonu, yolculara uygun arama formları, istenen varış noktalarının seçimi ve çeşitli ödeme yöntemleri sunan birçok çevrimiçi hizmet üzerinden gerçekleştirilir: banka kartlarından, İnternet bankacılığından, elektronik para postaneler aracılığıyla ödeme yapmadan önce. Rus Demiryolları web sitesini veya Tutu (nokta) ru, E-poezd (nokta) ru ve benzeri diğer hizmetleri kullanabilirsiniz.

Çevrimiçi tren bileti rezervasyonu yapma prosedürü

Çoğu zaman, bilet rezervasyonu için resmi Rus Demiryolları web sitesi kullanılır.

Onun örneğini kullanarak bu sürecin tüm aşamalarını ele alacağız. Rus Demiryolları web sitesinde bilet rezervasyonu yapmaya başlamak için, sisteme girmek için bir kullanıcı adı ve şifre oluşturarak, tam adınızı, e-posta adresinizi ve iletişim telefon numaranızı girerek kayıt olmanız gerekir. Giriliyor kişisel hesap sadece yetkili kullanıcıların erişebildiği bilet satın alma bölümünü seçmeniz gerekmektedir.

Aşağıdaki adımlar takip edilir:

rota ve kalkış tarihi seçilir;
önerilen tren listesinden seyahat süresine göre en uygun tren seçilir;
taşıma türü seçilir - lüks, coupe, ayrılmış koltuk. Seçim kolaylığı için taşıma tipinin yanında biletlerin maliyeti ve mevcut koltuk sayısı belirtilir;
yer için gerekli kriterler seçilir - yerlerin sınırları, üst veya alt;
Yolcunun tam adı ve verileri girilir, doldurmanın doğruluğu kontrol edilir - kimlik belgesinin türüne bağlı olarak bir kısaltma seçilir, PN - pasaport, SR - doğum belgesi, ZP - uluslararası pasaport, VB - askeri kimlik , vesaire.;
istediğiniz tarifeyi seçin;
Bilet için ödeme yapılır - ödeme, banka kartı numarasına göre standart şemaya göre yapılır.

Rezervasyonun geçerli olacağı süre boyunca bilet ücretini 10-15 dakika önceden ödemeniz gerekmektedir. Bu süre zarfında seçilen biletler başkaları tarafından kullanılamayacaktır.

Ödeme yapıldıktan sonra geriye sadece almak kalıyor elektronik bilet"Siparişlerim" bölümünde bulunabilir, çıktısı alınabilir veya demiryolu bilet gişesinden numaraya göre alınabilir.

Bilette "ER" işareti varsa bu sistem anlamına gelir elektronik kayıt Basılı bilete hiç ihtiyaç duyulmayan ve vagona binerken pasaport ibraz edilmesi yeterli olacaktır.

Böylece bilet seçimi basit ve anlaşılırdır ve prosedürün kendisi de minimum zaman alır.

Bugüne kadar, daha az adımla bilet satın almanın daha da kolay olacağı portalın güncellenmiş bir test sürümü geliştirildi.

Diğer sitelerde bilet rezervasyonu yaparken prosedür aynıdır; fark bazı işlevlerde ve mevcut ödeme yöntemlerinde olabilir.

Çoğu çevrimiçi rezervasyon ve biletleme hizmeti, hizmetleri için bir ücret talep eder, ancak bu genellikle küçüktür. Ek bir ücret karşılığında, bazı hizmetler biletlerin eve teslim edilmesini sağlar. İndirim sağlama gibi diğer ek özellikler düzenli müşteriler Biletlerin taksitli ödenmesi hizmet çalışanlarının hayal gücüne bağlıdır.

Anında ödeme yapmadan Rus Demiryolları tren bileti rezervasyonu nasıl yapılır

Arama motorlarında kolayca bulunabilen bazı çevrimiçi hizmetleri kullanarak anında ödeme yapmadan bilet rezervasyonu yapabilirsiniz.

Biletler, hizmet şartlarına uygun olarak kesinlikle sınırlı bir süre içinde satın alınır - ortalama olarak rezervasyon süresi yaklaşık bir gündür.

Bu hizmeti daha uzun süre sağlayan servisler var.

"Kitap" kelimesi "birini veya bir şeyi birine veya bir şeye resmi olarak atamak" anlamına gelir. Rus Demiryolları tren biletleriyle ilgili olarak “kitap” kavramına şunu eklemekte fayda var önemli nüans– bu, rezervasyonun geçerli olduğu zamandır. Rus Demiryolları tren biletlerini çevrimiçi olarak (yani, resmi Rus Demiryolları web sitesinden rezervasyon yaptırarak) yalnızca 12-15 dakika içinde rezerve edebilirsiniz.

Rus Demiryolları tren biletlerini çevrimiçi rezerve edin – bu ne anlama geliyor?

Rus Demiryolları'nın web sitesinde, trende 15 dakikalığına bir koltuk rezerve ediliyor, böylece bu süre zarfında bilet için ödeme yapmaya zamanınız oluyor. Bu, bu süre zarfında bilet ödemesi için banka kartından veri girmeniz ve ayrıca gerekirse telefonunuza gelen SMS'den bir kod almanız ve ödemenizi onaylamak için alınan kodu girmeniz gerektiği anlamına gelir.

Bundan sonra bilet ödenmiş sayılır ve koltuk satın alınır. Tüm bankaların ödemenin SMS yoluyla onaylanmasını gerektirmediğini, bu durumda ödemenin daha da hızlı gerçekleşeceğini unutmayın.

Ödemeye vaktiniz olmayacağından endişelenmeyin, çünkü aslında 15 dakika, bir bilet için ödeme yapmak için fazlasıyla yeterli, tabii elinizde banka kartınız ve telefonunuz varsa.

Bir bilet için ödeme yapmak için ayrılan süre nasıl öğrenilir?

Rusya Demiryolları web sitesinde bir tren ve koltuk seçtikten ve elektronik bilet düzenlemek için gerekli kişisel verileri girdikten sonra, “Koltuklarınız başarıyla rezerve edildi!” mesajını içeren bir pencere göreceksiniz. (ancak birkaç dakikalığına rezervasyon yapıldı).

Aşağıdaki koltuğun 16 dakika 34 saniyelik bir süre için rezerve edildiğini lütfen unutmayın. Üstelik “saat işliyor”, yani geri sayım sayacı çalışıyor:

Bu nedenle, burada "Hizmetleri ve ödemeyi seçmeye devam et" kırmızı düğmesine tıklamanız ve ardından banka kartıyla ödeme yapmanız gerekir.

Ödeme yapıldıktan sonra, bileti hemen bir yazıcıya yazdırmanız veya her ihtimale karşı kalkış tarihi ve saatini, tren numarasını, vagonu ve koltuğun yanı sıra elektronik bilet numarasını kağıda yazmanız tavsiye edilir. Biletin fotoğrafını çekebilir veya bilet dosyasını bilgisayarınıza veya telefonunuza kaydedebilirsiniz. Burada kim daha çok seviyorsa veya daha basit ve daha tanıdık olanı.

Rus Demiryolları web sitesinden bilgi

Rusya Demiryolları'nın resmi internet sitesinde tren bileti rezervasyonuna ilişkin şu açıklamalar yer alıyor:

1) Soru – Web sitesinden bilet rezervasyonu yapıp daha sonra ödeme yapmak mümkün müdür?
Cevap – HAYIR. Rus Demiryolları web sitesinde, eşzamanlı ödemeyle yalnızca elektronik biletler düzenlenebilmektedir.

2) Açık cep telefonu Rus Demiryolları uygulamasındaki (veya başka bir gadget) şunları yapmaz:
Ücret ödemeden koltuk rezervasyonu.

3) Siparişin ödemesine karar vermek ve banka kartı bilgilerinizi girmek için 12 dakikanız var. Belirtilen sürenin aşılması durumunda siparişiniz iptal edilecektir.

Rus Demiryolları web sitesinin neden 12 dakika dediğini söyleyemem, ancak aslında (yukarıdaki ekran görüntüsüne bakın) bana 17 dakika ayrılmıştı. Muhtemelen bir yazım hatası veya başka bir sebep.

Rus Demiryolları web sitesinde koltuklar ayrılmış, kişisel hesabınızda neden bilet yok?

Test modunda yeni bir hizmet başlattığımızı duyurmaktan mutluluk duyuyoruz: tren bileti rezervasyonu.

Genellikle çevrimiçi ödeme yaparken tren bileti alıp almayacağınıza karar vermek için 15 dakikanız vardır. Trenlerde önceden yer ayırtıp planlarınızı ayarlamanın hiçbir yolu yoktur. Bu özellikle trenin kalkmasına 45-60 gün kala tüm biletlerin satışa çıktığı anda tükendiği yaz aylarında sakıncalıdır. Ayrıca artık dinamik fiyatlandırma da uygulanıyor: Bileti kalkış tarihine ne kadar yakın alırsanız o kadar pahalı oluyor. Müşterilerimizin hemen ödeme yapamasalar bile bilet siparişi verebilmelerini istiyoruz.

Bilet rezervasyonu, 3 güne kadar ertelenmiş ödeme almanıza olanak tanır(kalkış saatine bağlı olarak). Özel simgeyle işaretlenmiş tüm trenler için bilet satın alarak bu fırsattan yararlanabilirsiniz. Gelecekte bilet için nasıl ödeme yapmayı planladığınıza karar vermeniz yeterli olacaktır - banka kartıyla, elektronik para veya nakit. Hakkında daha fazlasını okuyun mevcut yöntemlerödeme okunabilir.

Nasıl başvurulur

Hangi bileti satın almak istediğinizi siz seçersiniz. Tren, vagon, yerin konumu.
Yolcunun bilgilerini girin (tam adı, doğum tarihi ve yeri, biletin düzenlendiği belge numarası).
“Bilet rezervasyonu” kutusunu işaretleyin ve bir ödeme yöntemi seçin.
Siparişinizi almak için gerekli bilgileri sağlayın (telefon, e-posta).
Operatörümüz rezervasyonunuzu onaylamak için yarım saat içinde sizi arayabilir.

Fiyat nedir

Rezervasyon ücretli bir hizmettir. Faturaya 200 ruble daha eklenecek. Planlarınız değişirse biletinizi almanıza gerek yok - hiçbir şey ödemek zorunda kalmayacaksın.

Zaman kısıtlamaları

Bu Rusya için tamamen yeni bir hizmettir ve şimdilik test modunda çalışmaktadır:

Bilet rezervasyonları Moskova saatiyle sabah 10'dan akşam 7'ye kadar mümkündür;
Hizmet yalnızca Rusya içinde seyahat eden trenler için geçerlidir;
Biletin kargo ile teslim edilmesi durumunda rezervasyon yapılamaz.

Deneme süresinin sonunda kısıtlamaları kaldıracağız ve dilediğiniz zaman bilet rezervasyonu yapabileceksiniz.