Problémy turné Tez s odjezdy. TEZ TOUR - "Proč miluji Tez Tour navzdory vysokým cenám nebo názoru oddané cestovní kanceláře."

Ahoj všichni!

Dlouho jsem chtěl napsat VELKOU a NABÍZENOU recenzi o své práci v autorizované agentuře TEZ Tour, navíc jsem jako turista s Tezikem podnikl 6 zájezdů do různých zemí: Turecko (2x), Egypt (2x), Španělsko, Thajsko. Ale o cestování budu mluvit někdy později, ale teď zaměřím svou pozornost. v práci TEZ TOUR, o jejich pro a proti.

Kontrolní plán:

1. Proč jsou Tez nejlepší partneři nebo poznámka pro začínající cestovní kanceláře.
2. Do kterých zemí byste měli letět s TEZ TOUR.
3. Do kterých zemí můžete letět s jinými operátory.
4. Navigace na webu tez-tour.com

1. Rok jsem pracoval pod TEZ a mohu říci, že je to nejlepší partner - tvrdý, ale férový. , Tez přísně kontroluje své zaměstnance: jednou ročně prochází každý agent TEZ certifikací. Certifikace se skládá z teoretických a praktických úkolů (4 úkoly), které se zadávají na chvíli. Musím říct, že od institutu jsem svůj mozek tolik nenamáhal) Díky bohům turistů, certifikaci jsem úspěšně složil)

Kromě toho je TEZ jedinou cestovní kanceláří, která školí zaměstnance. přímo v místě výkonu práce... Tito. není třeba chodit do školicích středisek a ztrácet čas na cestách. Můj šéf se mnou osobně spolupracoval v každém hotelu a v každé zemi. Díky ní jsem já, mladá dívka, měla znalostní základnu, která mi velmi pomohla v mé budoucí práci.

Zaměstnanci TEZ jdou do „ famtrips" - služební cesty s povinnou prohlídkou hotelů... Takové cesty stojí peníze (200 - 600, ale pro zaměstnance TEZ jsou služební cesty samozřejmě na náklady zaměstnavatele. Cesty jsou poměrně náročné a stresující: denně je potřeba vidět 10-18 hotelů. Člověk se unaví morálně i čistě fyzicky.Podařilo se mi navštívit 2 takové služební cesty: Egypt a Turecko. Egypt byl horší, ale cesta do Turecka na mě udělala dojem - bylo vidět, jak si hoteliéři váží TEZ TOUR jako svého partnera. Velmi dobře nás pozdravili!

Pro cestovní kanceláře, které chtějí studovat, aniž by opustili kancelář nebo dokonce doma, udělejte webináře s podrobným přehledem hotelů, jejich výhody a nevýhody.

Pro nejlepší agenty a ředitele autorizovaných agentur existuje čestná deska - TEZ Star... Chodí tam agenti s nejlepším osobním prodejem, kteří úspěšně prošli certifikací. Na webu TEZ je zveřejněna fotografie šťastlivce, název jeho agentury a stručné informace o něm.

TEZ také finančně odměňuje své agenty akumulace bonusů za každý prodej... Bonusy jsou udělovány pouze pro odcházející zákazníky, činí 20 -100 % z částky (v závislosti na objemu vašeho prodeje). Cesty svých klientů nebo vlastní zájezdy můžete platit bonusy. Například jsem zaplatil za cestu do Thajska s bonusy, když jsem dostal slevu 15 000 rublů !!!

2. Které země můžete s TEZ TOUR cestovat?

3. Které země je lepší rezervovat u jiných operátorů?

• Španělsko - nejsou zastoupeny všechny směry . Neexistuje například žádný region Valencie. Ale Nataly tour má úplně všechno, co se týká Španělska, dokonce i byty.
• Kypr- relativně nový směr pro TEZ, Biblio Globus vždy funguje lépe na Kypru.
• Rakousko- je také relativně nový směr, ale lyžování je specifická záležitost. Nikdo to nezvládne lépe než operátor PAC Group.
• Spojené arabské emiráty- opět nový směr, je lepší brát od Natalie (dobré ceny) nebo i od Pegase.
• Itálie- příliš drahé zájezdy. Je lepší vzít si od PAC Group nebo Intourist.

4. Webové stránky TEZ Tour plné nejrůznějších informací, může to být pro turistu nepohodlné . Otevřete ihned Stránka agentury- existuje více informací a výběr zájezdu komfortní.

Stránka agentury naleznete v pravém horním rohu pod Pro agentury.

Na stránce agentury vpravo jsou uvedeny všechny destinace TEZ TOUR s Výběr zájezdu, Katalog hotelů, Informace o letech, stop-list a mnoho dalšího.

Pohodlné: vyberte zemi, letovisko, počet nocí pobytu, datum odjezdu (nebo časové období), úroveň hotelu nebo vyberte konkrétní hotel ze seznamu pomocí posuvníku, počet turistů, měnu zájezdu (pro pohodlí vždy vybírejte rubly! ).

PROTI Katalog evidují se veškeré informace o zemi, o letoviscích, o vízech, o transferech, o pojištění. Informace o vízech, transferech a pojištění jsou duplikovány na stránce agentury pod názvem země. V kapitole Katalog podívejte se na záložku (vpravo) - je tam podrobný popis hotelu s fotkou a jídlem a zábavním programem ale na celý rok (ve formátu Word si jej můžete stáhnout do počítače).

Sekce je velmi důležitá víza(duplikováno pro každou zemi + je v sekci Katalog) - zde naleznete seznam požadovaných dokumentů, vzory vyplňování formulářů, postup předávání biometrických údajů do Vízového centra.

Denní a nestandardní – sledují to většinou jen profesionálové. Zde naleznete denní ceny ubytování ve všech hotelech, seznam hotelů s možností ubytování domácích mazlíčků, rekreační poplatky. Pokud potřebuješ nestandardní prohlídka(např. nejdříve na týden odjedou prarodiče s vnukem, pak odletí děda, přiletí máma s tátou a zůstanou ještě týden), pak den pomůže takový pobyt vypočítat.

Fuh, zdá se, že jsem řekl vše nejdůležitější)

Výrok: solidní operátor, možná ne s nejlevnějšími zájezdy, ale s vysokou úrovní kvality služeb.

... "Tato situace se v tuto chvíli netýká turistů," řekla Irina Shchegolková, vedoucí tiskové služby Rostourism.

Irina Shchegolkova zdůraznila, že jde o spor dvou ekonomických subjektů. Zároveň má Tez Tour další letecké dopravce, se kterými spolupracuje. Připravenost na spolupráci s "Tez Tour" již.

Turisté, kteří již mají vystavené letenky na lety Aeroflotu, je mohou bezpečně využít, ujišťuje TASS.

Podle Asociace cestovních kanceláří Ruska cestovní kancelář Tez Tour nevydává pouze letenky na lety Aeroflotu.

Všechny letenky Aeroflotu, které společnost Tez Tour dříve zarezervovala svým zákazníkům, byly zaplaceny.

"Všechno, co je zamluveno, je zaplaceno. To není problém pro klienty, to je problém našeho vztahu," řekl obchodní ředitel cestovní kanceláře Alexander Buřtin.

Firma podle něj normálně funguje a plní všechny své závazky vůči zákazníkům a partnerům. Aeroflot a Tez Tour jednají o další spolupráci.

Alexander Burtin uvedl, že v důsledku poklesu poptávky po zájezdech na letošní zimu způsobeného prudkým oslabením rublu vůči dolaru a euru, cestovní kancelář požádala Aeroflot o revizi podmínek smlouvy, protože objem provozu výrazně vzroste pokles.

„Odpojení naší společnosti od rezervačního systému je s největší pravděpodobností pokusem ovlivnit naši touhu změnit podmínky smlouvy,“ navrhl obchodní ředitel cestovní kanceláře, „Aeroflot chce přísné záruky. Ceny jsou nabízeny v zahraničí měna, ne ruble. Odpovědnost spočívá na cestovní kanceláři."

Aeroflot používá ve svých výpočtech pohyblivou sazbu, která je navázána na oficiální směnný kurz. Pokud se směnný kurz změní, náklady na služby letecké společnosti v rublech se zvyšují.

"Snažíme se rozhodnout, co je pro nás snazší - odmítnout a ztratit nějaké vklady nebo pokračovat ve ztrátě peněz z prodeje každý den," vysvětlil Alexander Burtin.

Aeroflot odpojil touroperátora od rezervačního systému letenek a obvinil Tez Tour, že „přestala platit za služby“.

Tisková služba Aeroflotu to odmítla komentovat.

Dřívější "Tez Tour" "dokončil proces optimalizace zimních programů." V důsledku toho byly charterové programy ve většině destinací přerušeny. A zimní programy se přenesly především na pravidelné linky provozované Aeroflotem, S7, Transaero a řadou zahraničních dopravců.

Generální ředitel "Tez Tour" Vladimír Kaganer uvedl, že cestovní kancelář nemá vůči letecké společnosti žádné dluhy. Společnost Tez Tour byla založena v roce 1994. Své finanční ukazatele nezveřejňuje, podle magazínu Forbes však v roce 2013 její tržby činily 30 miliard rublů.

Stala se nezpochybnitelným lídrem letošního léta. Po ní následuje popularita a - všechny také vykazovaly pozitivní dynamiku s růstem v rozmezí 10% -15%. Pan Burtin o tom řekl ve svém rozhovoru pro korespondenta "TURPROM" při oslavě 23. výročí společnosti, která se konala v hotelu "" ve dnech 20. až 24. listopadu.

Zde stojí za zmínku, že slavnostní akce se zúčastnilo cca 500 profesionálů ze 14 zemí, včetně partnerů Tez Tour z Turecka, Ukrajiny atd. Během 4 dnů mohli hosté cestovní kanceláře nejen oslavit narozeniny společnosti ve velkém na koncertech za účasti Seryoga, Thomas N "evergreen, stejně jako legendární skupiny Boney M, ale také získat odpovědi na ty nej naléhavé otázky ohledně další spolupráce.

Shrnutím výsledků za rok 2017 tedy Alexander Burtin uvedl, že Turecko se v odcházející sezóně stalo nejoblíbenější destinací mimo Rusko. „A to bylo umožněno řadou faktorů, včetně posílení rublu, dobrých cen pro ruský trh a také odložené poptávky. To vše dohromady vedlo k tomu, že zemi navštívilo více než 3 miliony ruských turistů, což překonalo i dost optimistický odhad uváděný ještě před začátkem letní sezóny,“ vysvětlil.

Pozitivní dynamiku zase podle spolumajitele Tez Tour vykázaly i evropské destinace. „S tím opět souvisí posílení rublu, díky kterému mají turisté možnost se znovu vracet do svých oblíbených letovisek. Zde mluvíme především o Itálii a Španělsku. Každá z těchto zemí skutečně přijala 1 milion turistů z Ruska, což je pozitivní trend – vidíme určité oživení na trhu, což se na konci roku promítá do velmi dobrého výsledku,“ poznamenal expert.

Jak však zdůraznil pan Burtin, zpočátku se společnost snažila vyhýbat příliš optimistickým prognózám. „O sezóně byly určité obavy, ale nyní vidíme, že lidé začali hledět do budoucnosti s důvěrou, více odpočívat a utrácet za sebe a své rodiny. Výsledek je tedy obecně pozitivní pro všechny společnosti, které byly ve správný čas na správném místě. Ano, s VIM-avia byly problémy. Všechno ostatní ale fungovalo víceméně slušně. Všechny nestandardní situace byly vyřešeny v provozuschopném stavu,“ vysvětlil.

Když mluvil o prognózách na nadcházející rok, Alexander Burtin poznamenal, že jedním z hlavních očekávání je návrat Egypta. „Doufáme, že to bude nějak načasováno, aby se časově shodovalo s prezidentskými volbami. Zdá se, že všechny hlavní body z hlediska bezpečnosti jsou povoleny. Ale na druhou stranu, Egypt nám byl zaslíben už velmi dlouho, takže je nereálné zatím dělat nějaké předpovědi, “řekl.

V příštím roce přitom již společnost nepočítá s působivým růstem objemů. A existuje pro to několik důvodů. Za prvé, podle pana Burtina se Tez Tour obává, že mistrovství světa ve fotbale 2018 v Rusku může negativně ovlivnit provoz letišť. „Zatím nikdo nechápe, jaká omezení budou na tomto pozadí zavedena. Tak rozsáhlá akce se v Rusku ještě nekonala, takže v tuto chvíli je těžké si představit, jak bude organizován přesun fanoušků na tak velké vzdálenosti. Ale doufáme, že s pečlivým vedením našich těl půjde vše hladce, “vysvětlil.

Druhým důvodem je nedostatečná kapacita pro cestování do zahraničí. „Tyto dva faktory každopádně omezují možnosti touroperátorů. Samozřejmě v případě pozitivní dynamiky v ekonomice protáhneme sezóny, protože lidé si budou moci odpočinout nejen v létě, ale i na podzim, na jaře a v zimě. Tento faktor především umožní zvýšit objemy v dálkových a zimních destinacích – SAE, jihovýchodní Asie, Kuba, Dominikánská republika, Čína atd.“, dodal spolumajitel Tez Tour.

Na závěr Alexander Burtin poznamenal, že v roce 2018 by partneři společnosti stěží měli počítat s novými exotickými destinacemi - touroperátor hodně spoléhá na posílení tradičních linek. „Tez Tour“ se však neobejde bez nových produktů. „Máme v plánu vstoupit do Gruzie a nabídnout dovolenou na pláži v Adjaře,“ uzavřel expert.

Podívejte se na fotografickou pásku z 23. výročí TEZ-tour na Nstrově Kypru pod odkazem.

Přihlaste se k odběru cestovatelských novinek od Turpromu na sociálních sítích:

• Telegramový zpravodajský kanál: https://t.me/tourprom
• Cestovatelské novinky na Facebooku:

Navzdory tomu, že v současnosti přibývá lidí, kteří chtějí procestovat svět jako „divochi“, mnozí stále raději svěřují svůj odpočinek touroperátorům a cestovním kancelářím.

Nyní je na trhu spousta cestovních kanceláří, ale než využijí jejich služeb, turisté si o nich nejprve přečtou recenze, zeptají se svých přátel, kteří s nimi letěli, a teprve potom si vyberou. Společnosti s mnohaletými zkušenostmi na trhu se samozřejmě těší velké důvěře. Taková společnost se může jmenovat cestovní kancelář Tez Tour.

V kontaktu s

Touroperátor "Tez tour": popis společnosti

Tez Tour je mezinárodní cestovní kancelář. Je jedním z největších v Rusku a také v zemích SNS. Cestovní kancelář byla založena v roce 1994.

Dnes mají turisté z Ruska, Ukrajiny, Běloruska, Kazachstánu, Moldavska a dalších zemí příležitost díky cestovní kanceláři Tez Tour cestovat do následujících zemí:

Na společnost Tez Tour jsou různé recenze jak od turistů, tak zaměstnanců, k nim se přesuneme o něco později. ... Nyní si uveďme hlavní výhody cestovní kanceláře Tez Tour, které jsou oznámeny na webových stránkách společnosti:

Ohlasy zaměstnanců Tez Tour

Přirozeně, že ne všechny recenze zaměstnanci cestovní kanceláře Tez Tour jsou pozitivní, jsou tací, kteří si stěžují na špatné pracovní podmínky a nedostatečné výdělky.

Ti zaměstnanci kteří zanechali pozitivní zpětnou vazbu o práci ve firmě si uvědomte následující:

• dobrý, přátelský a profesionální tým;
• pozitivní dojmy z rozhovoru;
• možnost navštívit zdarma propagační prohlídku (taková příležitost se však nestává často a takovou prohlídku mohou absolvovat pouze ti nejlepší zaměstnanci);
• jídlo zdarma (ne ve všech městech).

Ale v negativních recenzích bývalí a současní zaměstnanci cestovní kanceláře "Tez Tour" berou na vědomí následující body:

• plat je "šedý";
• nedostatek pobídek;
• žádné letní prázdniny;
• práce není pro slabé srdce;
• nepravidelná pracovní doba, někdy musíte pracovat o víkendech;
• reklamní zájezdy jsou vzácností, za pár dní musíte prohlédnout více než desítku hotelů, cestovní náhrady se nevyplácejí;
• vysoká fluktuace zaměstnanců.

Taky bývalí manažeři společnosti ve svých recenzích hoteloví průvodci pracující na recepci popisují, jak byli nuceni podvádět turisty nákupem výletů za předraženou cenu a přesvědčováním je, aby nakupovali v určitých obchodech. Sám manažer z toho samozřejmě dostal procenta, ale mnohým se nelíbila skutečnost, že se jedná o podvod.

Je možné zakoupit zájezdy v Tez Tour na splátky: recenze turistů

Samozřejmě ne každý, kdo si chce odpočinout u moře nebo v lyžařském středisku, může cenu voucheru zaplatit hned. V tomto případě ve společnosti "Tez Tour" je zajištěna možnost zakoupení zájezdu na splátky.

Mimochodem, mnoho velkých cestovních kanceláří má takovou službu, ale soudě podle recenzí některých turistů má Tez Tour nejatraktivnější podmínky.

Tak, jaké teze lze vyzdvihnout na základě recenzí:

Tez Tour: recenze rekreantů

Jak již bylo zmíněno, recenze těch turistů, kteří letěli na dovolenou s těmito operátory, jsou velmi nejednoznačné. Služba se někomu opravdu líbila a někdo nebyl s dovolenou nijak zvlášť spokojený. Pojďme si přečíst recenze turistů o této cestovní kanceláři, napsané v roce 2018.

Letos jsem letěl do Itálie s Tez Tour. Během týdne jsem odpočíval v Rimini, podnikl několik výletů od cestovní kanceláře. Velmi se mi líbila profesionální práce průvodce - přednesený projev a schopnost úžasně podat informace. Poté chci na tato místa přicházet znovu a znovu.

Natalia, Jekatěrinburg

Letos v létě jsme byli s přáteli na dovolené ve městě Alanya (Turecko). Náš průvodce provozovatele hotelu pracoval velmi špatně. Jako vždy v takových případech nás ujistil, že nákup zájezdů od pouličních agentur je plný nebezpečí a podvodu.

Uvěřili jsme mu a koupili zájezd od zástupce Tez Tour za 50 dolarů. V den odjezdu jsme dostali zprávy, kdy nás autobus vyzvedne. A také jsme měli informace o tom, kdy začíná představení, na které se chystáme jet. Z hotelu nás vyzvedli s velkým zpožděním, jeli jsme přes jiné město, abychom na stejnou akci nabrali další lidi, kteří si tam také koupili lístky a také dlouho čekali. Po příjezdu do cíle jsme se na výstavu opozdili i kvůli tomu, že náš řidič neznal cestu. Zmeškali jsme většinu představení, za což jsme hodně zaplatili.

A když nás potkali, už pro nás nebylo místo a sledovali jsme show na schodech. Zpět do hotelu jsme se vrátili ve tři ráno. Druhý den jsme napsali průvodci v hotelu a požadovali kompenzaci. Nic se nám samozřejmě nevrátilo a nikdo se ani neomluvil.

A nejzajímavější je, že ti lidé, kteří si koupili různé exkurze včetně lístků na stejné představení v pouličních agenturách, šli normálně a nebyly žádné problémy. Možná by se vedení společnosti mělo zamyslet nad tím, koho najímá a jak dobře jsou turistům poskytovány jejich služby.

Irina, Krasnodar

Líbilo se mi, jak manažeři společnosti pracovali v kritické situaci. Koupili jsme si letenku do Turecka v jedné z moskevských kanceláří společnosti Tez Tour, ale rozhodli jsme se to vzdát, protože lety byly neustále zpožděny a my jsme nechtěli přijít o peníze.

Takže manažeři byli s naším přáním nakloněni, nikdo nevyjádřil nespokojenost, i když vím, že většinou v takových případech nemusí být peníze vráceny, a když jedete na výlet, platíte ne za uvedenou dobu, ale za kratší jeden.

Teď už vím, se kterou společností s největší pravděpodobností pojedu, až se připravím.

Jak módní je dnes říkat" Pozor, list!"

Od té doby, co jsem začala psát recenze o všem, co se mi děje a co používám, jsem na všechno hodně vybíravá. Proto se tato recenze skládá z důkladné analýzy všech detailů od a do ◄

Tak jsem konečně našel místo, kde mohu vylít své myšlenky, zážitky a vše, čím jsme si prošli, abych si konečně po 2 letech mohl poprvé odpočinout.

Už jsem psal pozadí mého vyprávění o tom, jak jsme si za půl roku koupili zájezd do Turecka a jak jsme s tím pak trpěli. .

Na základě naší smutné zkušenosti s kontaktováním zprostředkovatelů [odkaz na recenzi výše] jsme se rozhodli zakoupit zájezd přímo od CK.

ღ Ceny ღ

Jak jsem již psal na TezTour našli jsme nejatraktivnější cenu zájezdu do hotelu, který se nám líbil. Ceny se navíc výrazně lišily od ostatních nabídek.

Ceny za výlety jsou následující:

Pro srovnání cen chci uvést příklad z vlastní zkušenosti.

Lístky do parku Ferrari jsme koupili předem z domova. Stály nás 255 drachem. A TezTour nabízel za 247 drachem.

Souhlasím, cheat je velmi malý.

ღ Informování ღ

Nevím, zda má TezTour informovat o zpoždění letu nebo ne, ale k této úvaze mě přivedl můj přítel, který řekl, že jejich touroperátor všechny informace sledoval a informoval je.

V tomto případě tomu tak nebylo.

Po příletu na letiště nás „příjemně“ šokovalo, že nejen že ve 3 ráno neodletíme, ale vůbec nebylo jasné, kdy odlétáme. Veškeré další informace o letu jsme získali sami na letišti.

Ostatní informace o informování turistů budou popsány v další části.

ღ Servis ღ

Protože se nám podařilo zhodnotit práci TezTour ve dvou hotelech najednou, povím vám více o tom, co jsme dostali na dvou místech pobytu najednou.

Převod byl úžasný ... Dlouhá cesta do hotelu uběhla bez povšimnutí a dívka, která ji potkala, i přes noc venku, byla veselá a vesele štěbetala informace o zemi a hotelu.

Nepamatuji si její jméno, ale pamatuji si, co řekla na konci každé fráze. OK?".

Hlavní informace z nadpisu rovnou vložím doprostřed recenze, abych vás později nepletl s hotely.

Faktem je, že navzdory tomu, že jsme přišel o den odpočinku, vyplatilo se nám to i s úroky.

V hotelu v Abu Dhabi Obrátil jsem se na Alexeyho (zástupce Tez Tour v hotelu) s otázkou, co dělat se ztraceným dnem. Řekl, že informace předá centrále v Moskvě a ta rozhodne.

Pro jistotu jsem se také napsal do ústředí a zástupců v Abu Dhabi.

Dříve bych pokorně čekal na svůj osud jako myš, ale poslední zkoušky, které na nás s tímto odpočinkem dopadly, mě přiměly k akci.

Nikdo se o vás nepostará, pokud ne vy sami ... Je lepší nečekat na zázrak, ale hrát si na divné, ale sami si zázrak vytvořit.

A pak den před odletem dostávám email přes WhatsApp, po kterém jsem skákal a křičel jako blázen ٩ (● ̮̮̃ ● ̃) ۶:

Nevím, jestli je to opravdu zásluha TezTour, že se nám rozhodli tak štědře vynahradit ztracený den, nebo je to proto, že kvůli krachu Vim-Avia prostě nebylo volné letadlo a my jsme jen čekali na náhradu. A v takových případech je dost možné, že platbu neprovádí cestovní kancelář, ale ministerstvo dopravy, ale jisté to není.

Je možné, že TezTour zorganizoval ubytování a transfer do hotelu, ale za platbu odpovídaly příslušné vládní agentury.

Jelikož po situaci s Vim-Avie (ve které jsme se bohužel ocitli a už jsem o ní stihl napsat), prezident Ruské federace V.V. velmi tvrdě kritizoval ministerstvo dopravy a dal jim pozoruhodnou kázeň:

Putin požadoval, aby Sokolov „rychle a efektivně“ vyřešil problém kolem VIM-Avia a předložil návrhy na posílení regulace sektoru letecké dopravy.

„Žádám vás o rychlé a účinné uzavření tohoto problému a nejen o uzavření tohoto problému, ale o předložení návrhů na řešení situace jako celku, na posílení právní úpravy této oblasti činnosti, na zvýšení odpovědnosti dopravců. normy, požadavky a příslušná kritéria,“ řekl prezident.

Zdůraznil, že tyto požadavky a kritéria musí být účinné, srozumitelné a transparentní.

A protože jsme chudí trpící, kteří zůstali bez leteckého dopravce, byla pravděpodobně přijata opatření, aby byla všem poníženým a uraženým poskytnuta náhrada za to, co zažili.
Mezi turisty kolovaly fámy že zjistili, že si někdo prodloužil dovolenou, ale někdo se neozval na úřad a bylo jim řečeno, že si nemyslíte, že je to kompenzace, prostě není co letět.

Neodvážím se tvrdit, zda je to pravda nebo ne, protože je to spravedlivé drby ale bylo mi celkem jedno kdo prodloužil zbytek až o 4 dny (!) , jen jsem se radoval z přidaného štěstí.

Dovolte mi, abych se vrátil k dojmu z cestovní kanceláře TezTour.

Náš zástupce TezTour v hotelu Alexeymu se to opravdu líbilo. Totiž podrobně zodpověděl všechny dotazy, řekl všechny důležité informace a bylo příjemné se s ním povídat.

Často existují zástupci, kteří chrastí stejnou řečí a sní o tom, že se turisty rychle zbaví tím, že mu prodají výlety.

Podobný příběh vyprávěla dívka z našeho hotelu, která letěla na dovolenou jinou cestovní kanceláří. Řekla, že jejich zástupce byl drzý, znatelně naštvaný, když odmítli výlety, a na otázku, zda by v případě něčeho byl v hotelu, odpověděl: "Jaký má smysl se tu poflakovat?"

Aleksey nabízel také exkurze, ale měli jsme roční dítě a to komplikovalo výběr.

Pak se zeptal, jak dítě snáší horko a cestu, a na základě toho vybral něco, co bychom mohli navštívit jako rodina a aniž bychom se snažili něco vnucovat.

K cenovkám s výlety se nabízela i taková barevná brožura s popisem krásných míst a výletů:

Zástupce TezTour v druhém hotelu v Dubaji Byla to také moc milá holka, na všechno odpověděla, ale na exkurzi nám doporučila aquapark s tím, že tam jsou dětské skluzavky.
O tom silně pochybuji.

Myslím, že toto je přesně ten aquapark, který nám byl nabídnut:

Neumím si představit, jak můžete strávit celý den s hladovým dítětem ve +40 vedru a kde může jezdit. Navíc je v brožurce napsáno, že na atrakce mají vstup povolen děti od 110 cm, samozřejmě nejde o roční děti.

Tak jako tak, celá služba byla skvělá!

Trochu více o službě.

Když jsme byli ještě na letišti na letišti a čekali na odlet do Dubaje, zavolali tour a já byla připojena na online rezervační oddělení, udělala mi radost i komunikátorka. Nepřipustil jsem paniku a vedl mě v jednání. A i poté, když se ke mně nemohla dovolat, zavolala mému manželovi zpět, aby mi poskytla informace, které jsem požadovala.

ღ Na bonusu k odpočinku ღ

Myslím, že se nebudu mýlit, když to řeknu v každé smlouvě bude klauzule o tom, že hotel může být nahrazen rovnocenným hotelem.

Ve smlouvě s TezTour je takový moment, jen zde je to stanoveno pokud se vám najednou něco zdá špatně, pak je to váš osobní subjektivní názor.

V dopise o prodloužení zbytku bylo řečeno, co je pro nás určeno hotel v Dubaji, stejný jako náš v Abu Dhabi.

Takže, moji milí čtenáři, pokud stále čtete tento text a zvládli jste můj list, hotel, který nám byl poskytnut, není ekvivalentní, pouze soudě podle hvězdiček, pak oba mají 5 hvězdiček. Všechno ostatní je nebe a země.

▹ O prvním hotelu jsem již recenzi psala a druhý teprve připravuji, takže si je můžete porovnat sami.◃

Druhý hotel byl dobrý a služby a novinka ALE hotel, který jsme vybrali, je blízko pláže, s obrovskou zelení, krásnou oblastí, spoustou zábavy pro děti.

A tenhle na kraji města mezi staveništi a dítě v dětském bazénu se nudilo.

Ale danému koni na zuby nehledí a byli jsme šťastní. Ale kdyby byl náš hotel původně změněn na tento, pak bych byl rozhořčen.

Jen jeden smutný pohled z okna něco stojí:

Pokud odstraníte všechny mé drobné dohady, jsem s TezTour spokojen a mohu bez obav doporučit jejich služby využívat.

A kdybych byl méně škodlivý a vstřícnější a nenáročný, ohodnotil bych cestovní kancelář na 5. Ale "díky" LevelTravel a Vim-Avia za to, co mi udělali. Odkazy na padouchy níže.

Pro ty, kteří jsou zapleteni do mého listu, do všech příběhů, pokračování a rozvětvení, pak strukturuji celý tento cestovatelský příběh: