Аэрофлот — как пройти регистрацию на рейс онлайн. Бронирование мест в самолете по электронному билету Когда бронируются места в самолете

Компания Аэрофлот уже не первый год занимает одно из ведущих мест среди компаний-авиаперевозчиков как для юридических лиц, так и для физических.

Одной из последних услуг, которая востребована у пассажиров, является покупка билета в Аэрофлоте и регистрация в режиме онлайн по его номеру.

Раньше после покупки авиабилета пассажир отправлялся в аэропорт и ему предстояло выстоять длинную очередь для прохождения регистрации.

Вконтакте

Онлайн регистрация:

Условия, при которых пассажир может зарегистрироваться самостоятельно

Пассажир, который приобрел билет по интернету, не должен ехать в аэропорт и производить регистрацию.

Достаточно знать, что регистрацию на рейс можно пройти:

• на сайте компании Аэрофлот, при этом не обязательно заводить личный кабинет;
• оформление происходит совместно с другими пассажирами в помещении аэропорта.

Стоит отметить: в случае, когда билет был куплен в электронной кассе аэропорта, то наиболее оптимальным вариантом будет оформление через сайт.

Где можно пройти процедуру

На этот вопрос ответ очевиден.

Если вы решили купить билет и произвести регистрацию через интернет, то все возможно сделать:

• дома или в офисе через интернет;
• процедура возможна за 24 часа до вылета и заканчивается за 45 минут до него;
• если вам не удобно или нет возможности выхода в интернет, то можно процедуру произвести вместе со всеми пассажирами в здании аэровокзала.

Примите во внимание: онлайн регистрация запрещена пассажирам, путешествующим с животными, или имеющим с собой багаж – оружие. Если ребенок летит без сопровождения взрослых, данная услуга запрещена, регистрация происходит только в здании аэропорта.

Что такое код бронирования и где его найти

После того, как пассажир произвел покупку билета на сайте Аэрофлота, а точнее забронировал его, система каждому клиенту присваивает код бронирования. Это тот номер, благодаря которому можно будет произвести онлайн регистрацию и отправиться в путешествие.

Код бронирования находится в правом верхнем углу билета

Код бронирования не меняется, поэтому его можно сразу записать в блокнот.

Важно знать: во избежание мошеннических действий, чтобы вам не продали билет на несуществующий рейс, обратите внимание на то, что код, предоставляемый Аэрофлотом, состоит исключительно из латинских букв. Не добавляются в него цифры, а также прописные буквы.

Если не удалось записать код бронирования, то найти его можно будет на распечатанном билете. Находится он в верхнем углу. При заказе билета, код поступает еще и в смс сообщении на номер, указанный при покупке билета.

Кроме того, при резервировании билета указывается и личный e-mail, на него код бронирования дублируется. Если же в папке «Входящие» не нашли указанный код, то обязательно проверьте папку «Спам». Бывает, что письма поступают в нее.

Что делать если билет покупался через посредника

Следует обратить внимание покупающим билеты на сайтах посредников - в данном случае код бронирования не предоставляется. Клиенту выдается только регистрационный номер, состоящий из букв и цифр. Код, который требуется для онлайн регистрации, в этом случае можно уточнить по контактному номеру посредника.

Инструкция - как зарегистрироваться на рейс Аэрофлота

Прежде всего, пассажир должен быть обладателем билета, купленного заранее.

Для того, чтобы зарегистрировать билет на самолет компании Аэрофлот, необходимо:

1. 1. Выйти на сайт аэропорта - www.aeroflot.ru. Минимальное время, за которое можно произвести регистрацию, – сутки.
   2. Затем необходимо перейти по ссылке – «Онлайн-сервисы».
   3. В открывшемся окне появится поле — «Онлайн регистрация». На данной странице можно найти массу советов по вопросам регистрации и провоза багажа.

Обратите внимание: при посадке в обязательном порядке потребуется предъявление бумажного билета, без него на борт самолета пассажиры не допускаются.

1. 1. После внесения всей необходимой информации, на странице появится окно, в котором потребуется подтвердить свое согласие на условия регистрации.
   2. Только после этого появится окно регистрации. В данном окне нужно ввести код бронирования и на данные того, на чье имя покупался билет.

Возьмите на заметку: ФИО вводится исключительно на латинском языке.

1. Затем система в автоматическом режиме производит выбор пассажиров. Находим свои данные и ставим галочки, напротив своей фамилии. Далее вводятся места, которые вам понравились и всё - регистрация на рейса Аэрофлота в режиме онлайн завершена.

Посадочный талон - что это и где его взять

После того, как забронирован и куплен билет, система предложит пассажиру распечатать посадочный талон. Если при посадке на рейс у вас его не окажется, то на борт самолета вам вход закрыт.

Так как речь идет об онлайн регистрации, то посадочный талон будет на обычном листе формата А4. При посадке на борт самолета, талон у пассажира забирает борт-проводник.

Стандартный посадочный талон, купленный через кассу, выглядит немного иначе. Он оранжевого цвета и небольшого размера. При посадке, часть от него отрывается борт-проводником, вторая часть отдается пассажиру.

Почему иногда предварительная онлайн регистрация бывает недоступна? Начало онлайн регистр ация — за 24 часа и окончание — за 45 минут до вылета рейса. Соответственно, раньше или позднее указанного времени процедура онлайн регистрации невозможна.

И помните — на многих сайтах-посредниках процедура онлайн регистрации платная! Чтобы регистрироваться онлайн бесплатно — воспользуйтесь официальным сайтом Аэрофлота, там эта процедура — бесплатная, как на внутренние так и на международные рейсы.

Если вы хотите вступить в программу «Аэрофлот Бонус», необходимо создать личный кабинет на официальном сайте — тройное дабл ю аэрофлот точка ру.

Преимущества регистрации Aeroflot Online

Преимущества онлайн регистрации на рейсы Аэрофлота по электронному билету:

1. Пассажиру не придется стоять в очереди со всеми, всю процедуру он может пройти, не выходя из дома, при наличии компьютера и интернета.
2. Клиент самостоятельно выбирает то место, на котором он будет чувствовать себя комфортно.
3. По прибытии в аэропорт не нужно обращаться к специальным стойкам, так как посадочный талон будет уже на руках.

Примите к сведению: регистрация должна быть произведена не позднее, чем за 45 минут до взлета.

Недостатки сервиса

Как и у другого сервиса, у процедуры есть отрицательные моменты:

1. Нельзя оформиться по интернету на рейсы, летающие по соглашению «код-шеринг», так как в данных авиакомпаниях Аэрофлот не является фактическим перевозчиком.
2. Номера билетов на доступные рейсы компании Россия начинаются только с 195 места. То есть при онлайн регистрации нельзя купить место №150.
3. Есть и ограничения на вылеты из определенных аэропортов. Нельзя купить билет онлайн на рейсы, которые вылетают из аэропорта Актау, Тегерана и многих других.

Проблемы могут возникнуть и с багажом. Такие пассажиры могут сдать багаж только на выделенных стойках с надписью DROP OFF. Если стойка такая отсутствует, то сдача багажа производится на общих основаниях в порядке живой очереди.

Аэрофлот — регистрация онлайн с мобильного телефона

В последнее время все больше пассажиров пользуются именно мобильной регистрацией на рейсы Аэрофлота.

Основная особенность заключается в том, что при оформлении с мобильного посадочный талон высвечивается на телефоне после прохождения всех пунктов меню. Для того, чтобы талон не затерялся, можно отправить его на электронную почту, сохранить фото.

При посадке на рейс предъявляется мобильный телефон, для того чтобы борт-проводник смог прочесть информацию по посадочному талону. Для вашей же безопасности, лучше его распечатать при электронной регистрации на рейс. В крайнем случае, в Шереметьево есть стойки, на которых данная услуга реализована.

Услуга регистрации на рейс Аэрофлота по интернету позволяет клиентам сэкономить драгоценное время, силы и нервы, а так же выбрать удобные места.

Смотрите видео, в котором опытный пользователь наглядно демонстрирует, как пройти онлайн регистрацию на рейс Аэрофлота, возможно, эта пошаговая инструкция сэкономит вам немало времени:

Раньше по желанию пассажира у стойки регистрации можно было выбрать пассажирское кресло у иллюминатора или прохода. С недавних пор все крупные авиакомпании предоставляют услугу самостоятельного бронирования мест на борту самолета. Сейчас есть возможность резервирования понравившегося сидения в любой части салона авиалайнера без помощи регистратора.

Способы бронирования

Как только начнется регистрация можно подобрать комфортное место из свободных согласно схеме салона самолета. Пассажир выбирает подходящий для себя вариант резервирования из имеющихся. Доступные способы бронирования кресел для пассажиров:

• Выбор места при покупке билета – простой и удобный вариант. Недостатком метода может выступить дополнительный комиссионный сбор от 16 до 35 долларов США за услугу резервирования.
• Выбор номера кресла для пассажира при онлайн регистрации – комфортный способ, экономящий время. Забронировать номер сидения можно из любого места, где есть доступ в интернет. Недостатком является запрет некоторыми авиакомпаниями прохождения онлайн регистрации и бронирования сидений пассажирам с маленькими детьми, животными, багажом.
• Выбор места при регистрации в аэропорту – это традиционный метод. Преимущество – абсолютная надежность, а недостаток – необходимость приезда в аэропорт минимум за 2 часа до посадки.

Обратите внимание! Некоторые авиаперевозчики блокируют выбор пассажирских кресел, находящихся в первых рядах или у аварийных выходов. Сидения предназначаются беременным, женщинам с грудными детьми, очень высоким или полным гражданам, пассажирам с животными, людям с ограниченными физическими возможностями.

Этапы процедуры

Пассажирские кресла можно забронировать на официальном сайте авиаперевозчика. Компании-посредники не предоставляют возможности указать место по собственному желанию. Чтобы самостоятельно выбрать номера сидений при покупке авиабилета, необходимо:

1. Зайти на официальный сайт авиакомпании.
2. Определиться с направлением, датой и временем перелета, количеством пассажиров.
3. Указать желаемые сидения.
4. Проверить введенные данные.
5. Оплатить авиабилеты.
6. Распечатать посадочные талоны.

Быстро и удобно забронировать место в самолете по электронному билету можно за 24 часа до вылета, заканчивается регистрация за 45–60 минут. Пройти процедуру в виртуальном режиме возможно на официальном сайте перевозчика или посредством специального терминала (стойки), расположенной в аэропорту. Пошаговый алгоритм, как выбрать номер пассажирского кресла при онлайн регистрации:

1. Посетить официальный интернет-портал авиаперевозчика или воспользоваться терминалом в аэропорту.
2. Пройти регистрацию по номеру билета и рейса или по коду бронирования.
3. Указать желаемые номера кресел на борту самолета.
4. Распечатать талоны на посадку.
5. Предъявить регистратору электронные билеты с указанными местами.

Иногда отсутствует возможность выйти в интернет, нет желания самостоятельно оформлять билеты или имеются другие причины. При таких обстоятельствах забронировать пассажирские кресла можно у регистрационной стойки. Если процесс оформления происходит не на последних перед вылетом минутах, то регистраторы часто интересуются у пассажиров о том, где они предпочитают сидеть, предоставляя пассажирам раскладку кресел на борту самолета.

Бронирование мест у разных авиакомпаний

У каждого авиаперевозчика есть свой официальный сайт, где осуществляется бронирование мест в самолете по билетам и их оплата. Отличия касаются времени начала и окончания регистрации, ограничений на онлайн-бронирование пассажирских сидений, необходимых документов. Особенности бронирования кресел для пассажиров у разных авиакомпаний:

• Аэрофлот – бронирование мест в самолете аэрофлота по билетам возможно не позднее, чем за 6 часов до вылета. Регистрация начинается в аэропорту Шереметьево за 2 часа (онлайн за 24 ч.) и завершается за 40 минут до взлета. У стойки для оформления документов на рейс потребуется предъявить паспорт и авиабилет. Пассажиры с животными, багажом, желающие получить спецпитание, инвалиды регистрацию проходят в аэропорту.
• Уральские авиалинии – регистрация в интерактивном режиме начинается за сутки до вылета, на транзитные и многоплечевые рейсы оформление происходит за 12 часов. Заканчивается онлайн-регистрация за 4 часа, а для некоторых направлений за 60 минут до взлета из Шереметьево или Домодедово. Услуга «Выбор места» у авиаперевозчика платная (около 1500 рублей). Для комфортного полета можно заблокировать соседнее пассажирское кресло, стоимость от 2 до 3 тыс. рублей.
• S7 Airlines – регистрирование в онлайн режиме начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до взлета воздушного судна из аэропорта Домодедово или Внуково. Услуга «Выбор места» будет стоить 300 рублей, кроме льготной категории пассажиров и лиц, участвующих в программе лояльности. Ограничения существуют на бронирование мест для людей, летящих нерегулярным рейсом или с животными, инвалидов, групп свыше 9 человек, детей, совершающих перелет без сопровождения родителей.
• Emirates – электронное регистрирование начинается за 2 суток, а заканчивается за 90 минут до вылета из Домодедово. Плата за выбор места зависит от типа и расположения пассажирского кресла, варьируется в пределах от 15 до 205 долларов США. Дополнительный сбор не взымается с льготной категории пассажиров, участников программ лояльности, владельцев золотого или платинового уровня. Ограничения на онлайн-резервирование сидений предусмотрены для людей, перевозящих животных; детей, летящих без сопровождения взрослых; людей с ограниченными возможностями и т.п.

Важно! У всех авиаперевозчиков покупка билетов возле аварийных выходов запрещена пассажирам, путешествующим с детьми от 1 года. Во время полета ребенок способен дернуть ручку аварийной двери, что приведет к разгерметизации салона самолета и чрезвычайной ситуации.

В современный век развития технологий, не нужно стоять в очереди и ждать, когда тебе оформят билет на любой вид транспорта. Сейчас можно купить его с помощью всемирной паутины.

Возникающие нюансы

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

С помощью сети интернет можно купить электронный билет на любой вид транспорта — от речного трамвайчика до самолёта.

Это очень удобно! Можно не спеша выбрать рейс, который будет удобен, и забронировать места.

Множество преимуществ возникает при покупке билетов на поезд или самолёт. Покупая электронные билеты на поезд, можно не только выбрать удобное расписание, но и вагон, и посадочные места.

Примерно такая же ситуация обстоит и с самолётами. Раньше, покупая билет, невозможно было угадать, какое место тебе достанется.

Они распределялись уже при регистрации на рейс, которая происходила непосредственно в аэропорте.

Сейчас же, за сутки до отправления рейса, на сайте авиакомпании, открывается онлайн- регистрация.

Она позволяет в режиме реального времени забронировать нужные места. Это особенно удобно, если в самолёте летит семья, или мама и дети.

Какие преимущества дает

Преимущество одно и самое важное — можно выбрать те сиденья, которые удобны тому или иному пассажиру.

Например, если летит мама с детьми, то ей удобнее, чтобы все были рядом и около прохода.

Если летит пожилой человек, то ему хочется покоя, и он забронирует себе место около иллюминатора.

Кроме того, заходя на сайт авиакомпании, можно сразу же увидеть расположение мест в самолёте, в зависимости от того, самолёт какой модели совершает перелёт.

Онлайн-регистрация даёт возможность выбора пассажирам. При регистрации в аэропорте такого выбора практически нет.

И возможные недостатки

У процедуры есть и недостатки! Выбор места не гарантирует его получение. Может произойти так, что одно и то же кресло понадобится разным пассажирам.

И один из них завершит процедуру быстрее! Второму претенденту придётся выбирать другое кресло. А выбор может быть принципиален!

Например, летит отдыхать мама и 2 детей. Она решила забронировать 3 кресла рядом, чтобы приглядывать за каждым ребёнком.

Два места рядышком она уже забронировала, а третье не успела – кто-то её опередил. Получается, что мама с детьми разделена! Кроме того, самолёт — это не поезд, и обмен местами не приветствуется.

Есть ещё один нюанс — это сиденья у аварийных люков. Как известно, эти места удобны тем, что они не имеют впереди стоящих кресел, а, следовательно, пассажиры менее стеснены. Потому их можно забронировать лишь у стойки регистрации в аэропорте.

Общие правила к проведению операции

В каждой авиакомпании есть свои правила прохождения процедуры онлайн-регистрации.

Но есть и общие принципы, которыми пользуются все перевозчики. Это:

Примеры прохождения процедуры

Чтобы понять, как проходить онлайн-регистрацию, нужно привести конкретные примеры для некоторых, наиболее популярных авиакомпаний России.

Но, прежде чем приступать к регистрации через интернет, необходимо купить электронный билет.

Некоторые авиакомпании предоставляют услугу предварительной брони ещё на стадии покупки. Но это редкость.

Чтобы купить электронный билет через интернет нужно:

Посетить официальный сайт авиакомпании	или иной интернет-ресурс, который является официальным продавцом билетов на транспорт в РФ
Теперь необходимо выбрать дату, когда состоится перелёт	если путешественник знает, когда он полетит обратно, то он может сразу же выбрать дату обратного полёта. Некоторые авиакомпании предоставляют пассажирам скидку при одновременной покупке билетов на самолёт туда — обратно
Теперь нужно выбрать время вылета в пункт назначения	после этого можно переходить к оплате
Когда пассажир определится с датой вылета и временем	он должен зарезервировать билет. Для этого он указывает свои ФИО и паспортные данные
На сайтах есть несколько способов оплаты	но, самый популярный — это с банковской (кредитной или дебетовой) карты. Когда клиент подтвердит оплату картой, ему нужно будет внести все необходимые сведения в соответствующие поля
После того, как оплата будет произведена	электронный вариант билета можно скачать на компьютер или иной гаджет
Если пассажир пройдёт регистрацию через интернет	то распечатывать их нет необходимости

В АК «Россия»

Авиакомпания «Россия» является дочерней компанией «Аэрофлот» и входит в состав огромного холдинга. В том холдинге действуют свои правила перевозки пассажиров и багажа.

Для того чтобы пройти регистрацию на рейс в режиме онлайн, необходимо:

Получить на руки электронный билет	Его можно распечатать на обычном листе бумаги или же скачать на мобильное устройство. Главное условие — чтобы был виден специальный код, а также сведения о пассажире
Теперь нужно набрать в любой поисковой интернет-системе так	«АК «Россия». Система выдаст официальный сайт той авиакомпании. На него нужно перейти по ссылке. Ознакомьтесь с правилами регистрации
Сделать это нужно не ранее, чем за сутки	И не позже, чем за 45 минут до вылета самолёта
Теперь нужно приступить непосредственно к регистрации	Сделать это совсем не сложно, так как система даёт довольно много подсказок, и ошибиться сложно
Нужно ввести номер рейса и дату вылета	Система сама покажет, открыта ли регистрация на рейс в режиме онлайн или нет. Если открыта, то на экране девайса появится схема расположения места в самолёте
Далее нужно ввести специальный номер	Присваивается каждому пассажиру, и располагается на электронном билете. Выбрать удобное место. Ввести свои данные. Забронировать его, нажав соответствующую кнопку. Как только бронь будет подтверждена, соответствующее кресло поменяет цвет на схеме в самолёте. Никто другой его выбрать для себя уже не сможет

Теперь, когда пассажир приедет в аэропорт, ему нужно будет только подойти к стойке (как правило, для пассажиров, прошедших электронную регистрацию, работает отдельная стойка) и дать свои документы сотруднику авиакомпании для проверки. Он распечатает посадочный талон и можно проходить на посадку.

Аэрофлот

Так как «Аэрофлот» является головной компанией огромного холдинга, то именно он диктует правила перевозки пассажиров и багажа. Именно на эту компанию ориентируются все остальные дочерние АК.

Для того чтобы пройти регистрацию на рейсы авиакомпании Аэрофлот, необходимо:

Вбить в любом поисковике	название компании «Аэрофлот» и перейти на официальный сайт
В соответствующие поля вбить номер рейса	на сайте сразу же появится информация о том, открыта ли онлайн регистрация на данный рейс. Если да, то перед пассажиром появится схема самолёта, в зависимости от модели и марки, которая совершает перелёт. Внимательно! Открывается за сутки до вылета, а заканчивается — за 45 минут. При перелёте в США или Тель-Авив, регистрация заканчивается за 1 час до вылета
Далее нужно выбрать удобное место	и внести все необходимые сведения, которые потребует система
Теперь нужно только забронировать его	нажав соответствующую кнопку на сайте
Как только бронь подтвердится	это кресло окрасится в другой цвет и станет «неактивным». Никто другой не сможет его занять

S7

В этой авиакомпании бронь места на официальном сайте происходит по той же схеме, что и у других авиакомпаний. Все действия нужно делать через официальный сайт.

Но, если пассажир летит эконом-классом, то предварительная бронь места для них доступна лишь за отдельную плату. Для остальных эта процедура является бесплатной.

На официальном сайте этой авиакомпании нужно перейти по ссылке «регистрация на рейс». Далее ввести номер рейса и фамилию пассажира. И затем — по инструкции.

У этой авиакомпании есть бонусная программа для своих клиентов. Покупая билет, каждый пассажир зарабатывает мили от суммы покупки. Впоследствии, эти мили он может обменять на билеты.

Другие компании

Практически все российские авиакомпании предусматривают для своих пассажиров такую услугу, как онлайн-регистрация. Получить более подробные сведения можно на официальном сайте той или иной АК.

Процедура регистрации через интернет не должна вызывать сложностей, так как система сама даёт все необходимые подсказки.

Чтобы улететь на самолете, одного авиабилета недостаточно. Нужно еще зарегистрироваться. Так принято, таковы правила.

Онлайн-регистрация возможна в том случае, если ранее Вы купили авиабилет на сайте Аэрофлота.

Многие авиапассажиры регистрируются прямо в аэропорту непосредственно перед вылетом, для чего заранее приезжают в аэропорт. Для регистрации в аэропорту пассажиру нужно иметь с собой паспорт, по которому приобретался авиабилет.

Обладатели авиабилетов некоторых авиакомпаний могут пройти регистрацию, не приезжая в аэропорт, а заранее, пользуясь компьютером и Интернетом. Пассажиры Аэрофлота имеют такую возможность – зайти на сайт Аэрофлота, и Онлайн -регистрация к Вашим услугам.

Важные моменты

Пройти регистрацию на рейс можно:

• онлайн с помощью компьютера и Интернета, при этом на сайте Аэрофлота можно НЕ регистрироваться (личный кабинет НЕ обязателен),

• либо в аэропорту вместе с остальными пассажирами рейсов Аэрофлота в порядке общей очереди.

Если Вы на сайте Аэрофлота (aeroflot.ru) , то удобно там же пройти Онлайн-регистрацию. Кстати, понятия «онлайн-регистрация» и «электронная регистрация» означают одно и тоже.

На сайте Аэрофлота можно зарегистрироваться онлайн, выбрать места в салоне места, распечатать посадочный талон и, при отсутствии багажа, с этим талоном сразу идти на паспортный и таможенный контроль для заграничных рейсов, на предрейсовый контроль и на посадку для заграничных и внутренних рейсов.

При наличии багажа, помимо электронной регистрации, нужно еще пройти обычную регистрацию, но на специальных стойках регистрации (если они есть в аэропорту), которые называются Drop-box. При отсутствии таких специальных стоек регистрации и при наличии у пассажира багажа придется все равно идти на обычную регистрацию вместе с остальными пассажирами, увы.

На сайте Аэрофлота Онлайн-регистрацию можно проходить за сутки (то есть за 24 часа) до вылета. Например, если рейс 2 августа в 8.20 утра, то пройти регистрацию можно утром 1 августа, начиная с 8.20.

Обычную регистрацию в аэропорту на рейс Аэрофлота можно выполнить в сроки, которые указывает Аэрофлот. Это может быть как за 2 часа до вылета рейса, так и за 6 часов, или даже за 24 часа, если, конечно, пассажиру интересно эти 20 с лишним часов после прохождения регистрации находиться в аэропорту отправления.

1 Сайт Аэрофлота Онлайн-регистрация

Итак, авиабилет на сайте Аэрофлота купили, распечатали. Чтобы пройти Онлайн-регистрацию, заходим на главную страницу сайта (aeroflot.ru) за сутки до вылета самолета:

Рис. 1 На главной странице официального сайта Аэрофлота находим ссылку на Онлайн-регистрацию

• Кликаем по ссылке «Онлайн-сервисы» (цифра 1 на рис. 1),
• в появившемся меню щелкаем по опции «Онлайн-регистрация» (цифра 2 на рис. 1).

2 Соглашаемся с условиями Онлайн-регистрации

Откроется окно «Онлайн-регистрации» (рис. 2):

Рис. 2 Знакомимся с условиями онлайн-регистрации и ставим галочку, что согласны с ними

Страница Онлайн-регистрации очень длинная (на рис. 2 приведен ее сокращенный вариант). На этой странице есть много ссылок на полезную информации по Онлайн-регистрации, по перевозке багажа, есть FAQ (часто задаваемые вопросы).

На этой странице есть цитата Аэрофлота (рис. 2):

«Внимание!
Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку. В случае, если Вы не смогли распечатать посадочный талон дома, Вы можете распечатать посадочный талон в киосках самостоятельной регистрации в аэропорту.»

Это хороший совет от Аэрофлота, но при одном условии: если находишься «в родных пенатах», где все по-русски и, как известно, дома родные стены помогают.

А как быть в других условиях, когда языка не знаешь, а лететь надо? Можно подойти на регистрацию (увы, в порядке обшей очереди), показать на телефоне, на планшете или как-то иначе объяснить, что есть Онлайн-регистрация, но нет «принта», то есть, нет распечатки посадочного талона. Если взаимопонимание с сотрудником аэропорта на стойке регистрации будет достигнуто, то Вам распечатают его тут же без проблем с теми местами и параметрами, которые Вы забронировали при Онлайн-регистрации.

В конце страницы (рис. 2, цифра 1) щелкаем в окошке напротив надписи «Подтвердите, что Вы ознакомились и согласны с условиями онлайн регистрации», чтобы появилась галочка.

После появления галочки произойдет чудо: кнопка «Продолжить» (цифра 2 на рис. 2) преобразится в радостный оранжевый цвет и станет кликабельной. Значит, нам туда дорога: кликаем по кнопке «Продолжить» и попадаем на старт процедуры Онлайн-регистрации пассажиров.

3 Вводим код бронирования и фамилию пассажира для Онлайн-регистрации

Рис. 3 Ввод кода бронирования и фамилии или Старт процедуры регистрации пассажиров

Код бронирования (цифра 1 на рис. 3) выдается на сайте Аэрофлота при бронировании (покупке) авиабилета. Его можно сразу записать себе в блокнотик (дешево, надежно и практично) после покупки авиабилета.

Код Аэрофлота состоит ТОЛЬКО из латинских (английских) букв, например, FFHIWH.

Еще можно распечатать авиабилет, тогда в распечатке в правом верхнем углу легко найти код бронирования. Также код бронирования при заказе авиабилета приходит к Вам:

• по SMS на мобильный телефон (если номер телефона был верно указан при бронировании),

• по e-mail (не забудьте проверить папку «Спам», если в папке «Входящие» нет письма от Аэрофлота).

3.1 Как узнать код бронирования, если авиабилет куплен через посредника?

Если Вы покупали билет на рейс Аэрофлота через посредников, например, через сервис туту, тогда у Вас на руках, скорее всего номер заказа на этом сервисе, в который входят не только латинские буквы, но и цифры.

В этом случае код для онлайн бронирования на сайте Аэрофлота можно узнать непосредственно у этого посредника. С посредником можно связаться, например, по телефону и по номеру своего заказа узнать код бронирования для онлайн-регистрации на сайте Аэрофлота.

Если код бронирования есть, то онлайн регистрацию на сайте Аэрофлота можно будет пройти без проблем.

Вводим на странице сайта «Онлайн-регистрация» (рис. 3):

• Код бронирования (цифра 1 на рис. 3),

• фамилию (латинскими буквами) пассажира, который покупал (бронировал) авиабилеты на регистрируемый рейс – цифра 2 на рис. 3.

Как и код бронирования, фамилию пассажира тоже неплохо записать в блокнотик после бронирования (покупке) электронного билета. Представим себе, что покупатель имел фамилию Поколеносинеморепереходящий. А как это будет выглядеть при написании латинскими буквами? Сможете ли Вы воспроизвести свою фамилию латиницей дважды в разное время, причем так, чтобы эти два написания не отличались друг от друга? Вот, именно поэтому фамилию латиницей лучше записать в блокнотик вместе с кодом бронирования.

Серая кнопка «Поиск» (цифра 3 на рис. 3) станет яркой после заполнения полей 1 и 2 на рис.3, кликаем по ней. Теперь Аэрофлот приступает к Поиску авиабилета с введенными данными по своей базе данных.

4 Что нельзя перевозить с собой

Пока Аэрофлот ищет наш билет по базе данных, чтобы мы не скучали, он перебрасывает нас на страницу «Опасные вещества и запрещенные к перевозке предметы». В этот список входят:

• Намагниченные вещества
• Токсичные, ядовитые и отравляющие вещества
• Воспламеняющиеся твердые вещества
• Сжатые и сжиженные газы
• Токсичные вещества
• Взрывчатые вещества и оружие
• Легковоспламеняющиеся жидкости
• Радиоактивные материалы
• Окисляющие вещества и органические перекиси
• Едкие и коррозирующие вещества

и цитата с сайта про жидкости:

Емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично. Исключение по перевозке имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности.

Знакомимся с вышеперечисленным списком и жмем на кнопку «Продолжить регистрацию».

5 Выбор пассажиров для Онлайн-регистрации

Открывается следующая страница Онлайн-регистрации – «Выбор пассажиров» (рис. 4):

Рис. 4 Выбор пассажиров для онлайн-регистрации

• Проверяем имена, фамилии пассажиров, (теперь именно проверяем, а не вписываем, поскольку Аэрофлот хранит в своей базе ФИО пассажиров, которые были указаны при бронировании и покупке авиабилетов),
• ставим галочки (цифры 1 и 2 на рис. 4), либо можно поставить галочку возле надписи «выбрать всех пассажиров, готовых к регистрации (и в скобочках указывается количество таких пассажиров, в данном случае их двое, как показано на рис. 4)» ,

• кликаем по кнопке «Выберите место» для первого пассажира (цифра 3 на рис. 4). Конечно, тем, кто любит делать все наоборот, можно начать выбирать место для второго пассажира, так сказать, с конца. Но все-таки лучше, чтобы потом не запутаться, выбирать места для пассажиров в порядке их нумерации. Сначала для первого, потом для второго, … и так далее.

6 Выбираем места в самолете

Затем предоставляется возможность выбрать место в салоне самолета для первого пассажира:

Рис. 5 Выбор места для первого регистрируемого пассажира

На представленной схеме мест в самолете выбираем свободное место (цифра 1 на рис. 5), щелкаем по кнопке «Сохранить» (цифра 2 на рис. 5). Если при выборе места для пассажира что-то пошло не так, тогда щелкаем по кнопке «Вернитесь к началу регистрации» (цифра 3 на рис. 5).

Хочу обратить Ваше внимание на то, что схема самолета, на которой можно выбирать место для пассажира, выглядит на экране компьютера намного больше, чем на рисунке 5. На экране компьютера виден весь самолет, все ряды кресел, видно где находится крыло самолета (для тех, кто любит или наоборот не любит «сидеть на крыле») и т.д. На рис. 5 показан лишь маленький кусочек картинки самолета, просто для экономии места, чтобы картинка не была по размеру больше, чем вся статья про Онлайн-регистрацию на сайте Аэрофлота.

Аналогично выбираем место в самолете для второго пассажира. В итоге получаем подтверждение выбора мест в самолете (рис. 6):

Рис. 6 Завершение выбора мест для регистрируемых пассажиров

7 Заветная кнопка «Регистрация»

Места в самолете выбраны, и мы выходим на финишную прямую: жмем на кнопку «Регистрация» (рис. 7). Собственно, ради нажатия на эту кнопку было проделано все то, о чем написано выше.

Рис. 7 Нажатие на кнопку «Регистрация» на сайте Аэрофлота – это и есть Онлайн-регистрация

8 Аэрофлот дает добро на Онлайн-регистрацию

Нажав на кнопку «Регистрация», попадаем на страницу «Онлайн-регистрации», на которой находим подтверждение о регистрации пассажиров (рис. 8):

Рис. 8 Получение подтверждения о регистрации пассажиров

Все, пассажиры зарегистрированы, теперь их пустят в самолет на посадку. Правда, пустят, если у пассажиров на руках будут посадочные талоны, о которых речь пойдет ниже.

Кстати, на рис. 8 обратите внимание на кнопки 2 и 4 – «Изменить место». Если есть необходимость, то можно изменить места для пассажиров уже после Онлайн-регистрации. Делаем это так же, как было показано выше на рис. 5.

9 Суть завершенной Онлайн-регистрации – в наличии у пассажиров посадочных талонов

Если возле компьютера есть принтер, то сразу печатаем посадочные талоны, нажав на кнопки, отмеченные цифрами 1 и 3 на рис. 8, либо цифрой 6 на том же рис. 8.

Если принтера «под рукой» нет, а даже если принтер есть, но просто на всякий случай («чтобы было»:) или «шоб було»), отправляем себе посадочный талон по e-mail. Потом зайдем в свою электронную почту, скачаем там посадочный талон, запишем на флешку или каким-то иным образом сделаем так, чтобы при первой возможности распечатать талон на «подвернувшемся под руку» принтере.

Кликнув на кнопку «посадочный талон по e-mail» (цифра 5 на рис. 8), получим выпадающее диалоговое окно «Отправить посадочный талон по e-mail» (рис. 9):

Рис. 9 Вводим свой e-mail, чтобы Аэрофлот отправил на него посадочный талон

Поле «Все пассажиры», отмеченное цифрой 1 на рис. 9, оставляем без изменений, ибо удобно получить на e-mail один файл с посадочными талонами для всех зарегистрированных пассажиров.

В поле «Email адрес», отмеченное цифрой 2 на рис. 9, вводим (БЕЗ ошибок!) свой адрес электронной почты. Через запятую в это поле можно ввести дополнительные email адреса. Это на тот случай, чтобы письмо от Аэрофлота дошло наверняка. К сожалению, спам-фильтры Яндекса, Майл ру, Гугла и других почтовых сервисов сильно ужесточились, поэтому не всегда электронные письма могут доходить до адресатов по разным причинам.

По своему опыту знаю, что, например, официальные письма от Майл ру и от Яндекса я пару раз с удивлением обнаруживала в папке Спам. Если есть привычка бегло просматривать Спам на предмет «случайно» попавших туда важных писем, то ничего страшного, письмо от Аэрофлота можно будет найти в папке Спам.

Кнопка «Отправить» (цифра 3 на рис. 9) из серой, неактивной превратится в оранжевую, активную сразу после того, как введенный Вами email «понравится» Аэрофлоту в том смысле, что email проходит на сайте предварительную автоматическую проверку на работоспособность. Например, при вводе адреса в виде: Nadezda @ yandex кнопка «Отправить» останется серой, потому что надо вводить правильно: [email protected] (без пробелов до и после собачки, а также в конце должно быть «.ru»).

Как только кнопка «Отправить» (то есть, отправить информацию об имени почтового ящика) стала оранжевого цвета, щелкаем по ней и получаем сообщение «Посадочные талоны отправлены для всех пассажиров» (рис. 10):

Рис. 10 Получение подтверждения об отправке файла с посадочными файлами по электронной почте на указанный email

10 Как открыть посадочный талон, полученный на email адрес

Теперь идем в свой почтовый ящик и ищем там письма от Аэрофлота. Например, я в своей почте нашла 2 письма от ОАО «Аэрофлот», отправленных с интервалом в 2 минуты:

• 1-ое письмо – с заголовком «Оплата бронирования MXTYXL на сайте авиакомпании ОАО «Аэрофлот»,

• 2-ое письмо – с заголовком «Информация о бронировании MXTYXL на сайте авиакомпании ОАО «Аэрофлот».

Как Вы, наверно, уже догадались, в заголовке письма сочетание латинских заглавных букв «MXTYXL» не случайное и является кодом бронирования авиабилетов.

Открыв письмо от Аэрофлота, находим вложенный в письмо файл в pdf формате. Первым делом сохраняем его на свой компьютер. Для этого кликаем по вложенному файлу ПРАВОЙ кнопкой мыши, в появившемся контекстном меню щелкаем по ссылке «Сохранить как». Далее сохраняем этот файл на своем компьютере, например, на Рабочем столе.

Осталось дело за малым – открыть pdf файл. Достаточно кликнуть по файлу, и он откроется.

• Если этого не произошло, вероятно, на компьютере нет программы для чтения pdf-файлов, например, программы Adobe Reader, подробнее

• Если открылось «не понятно что», значит, операционная система открыла файл «не той программой».

В любом случае надо выяснить наличие на своем ПК «нормальной» программы для открытия pdf-файла следующим образом:

Рис. 11 Файл с посадочными талонами из письма Аэрофлота сохранили на своем ПК, теперь открываем его.

• Кликаем по файлу ПРАВОЙ кнопкой мыши (цифра 1 на рис. 11).
• В появившемся контекстном меню щелкаем левой кнопкой мыши по ссылке «Открыть с помощью» (цифра 2 на рис. 11).

• Появится еще одно меню со списком программ, которые «берутся» открыть pdf-файл. Без проблем (т.е. в нормальном виде) открывает pdf-файл, например, бесплатная программа Adobe Reader (цифра 3 на рис. 11). Кликаем по ней (цифра 3 на рис. 9).

Файл с посадочными талонами открыли, теперь самое главное – распечатать их. Кстати, если НЕ нужно сдавать вещи в багаж, то после прохождения Онлайн-регистрации и распечатки посадочного талона можно приехать в аэропорт и сразу идти на посадку, не задерживаясь у стойки регистрации.

Авиакомпания Азимут предлагает пассажирам возможность выбора места на борту самолета. Выбрать предпочитаемое место можно или непосредственно в аэропорту вылета на стойке регистрации, или в онлайн-сервисах авиакомпании.

В аэропорту вылета:

«Приоритет» и «Приоритет+» - новая услуга с дополнительными удобствами. Пассажир, воспользовавшийся услугой, выбором места по желанию, размещается в передней части салона.

«Приоритет+» - выбор места на 1-3 ряду кресел с откидывающимися спинками и увеличенным расстоянием между рядами, с расширенным пространством для ног и размещением в передней части салона воздушного судна.

«Приоритет» - выбор места на 4-5 рядах кресел с откидывающимися спинками с размещением в передней части салона воздушного судна или места на 6-20(21) рядах.

Услуги предоставляются за дополнительную плату и оформляются в кассах уполномоченного агента в аэропорту на этапе регистрации не ранее 3 часов до вылета рейса.

• «Приоритет+» - 1 400 рублей с учетом НДС.
• «Приоритет» (4-5 ряды кресел) - 600 рублей с учетом НДС.
• «Приоритет» (6-20/21 ряды кресел блока AC) - 600 рублей с учетом НДС.

В онлайн-сервисах:

Выбор места в самолете - платная услуга, предоставляющая пассажиру право выбора места в онлайн-сервисах авиакомпании. Услуга предоставляется только на регулярных рейсах Авиакомпании Азимут на маршрутах, доступных для онлайн-регистрации.

Выбор места доступен в следующих онлайн-сервисах:

1. В процессе оформления авиабилета . Услуга доступна вне зависимости от времени до вылета в течение всего срока продажи авиабилетов. Но при этом остается необходимость прохождения процедуры регистрации пассажира на рейс.

2. В процессе онлайн-регистрации с одновременной регистрацией на рейс . Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и оканчивается за 3 часа до вылета рейса.

В онлайн-сервисах за услугу взимается фиксированная плата на следующих условиях:

• Места на 1-3 рядах ** - 1 200 рублей* с учетом НДС.
• Места на 4-5 рядах - 500 рублей* с учетом НДС.
• Места на 6-20/21 рядах блока кресел AC - 500 рублей* с учетом НДС.
• Места на 6-20/21 рядах блока кресел DEF - 250 рублей* с учетом НДС.

* При оплате онлайн на сайте АО «Авиакомпания АЗИМУТ» не рублевой банковской картой конвертация валют производится автоматически по тарифам банка эмитента, выпустившего карту.

** Выбор мест на 1-3 рядах при оформлении авиабилетов в зависимости от компоновки ВС доступен при условии оформления авиабилетов в классе на бесплатной основе, и в процессе онлайн-регистрации пассажиров с авиабилетами класса так же предоставляется на бесплатной основе.

Подтверждением оплаты выбора места в любом из сервисов является EMD и электронный чек процессинговой системы, отправляемые на электронную почту пассажира.

Возврат стоимости услуги производится в полном объеме при не предоставлении услуги в случаях:

• Вынужденного отказа пассажира от перевозки, предусмотренного правилами АО «Авиакомпания АЗИМУТ» и ст. 227 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее - ФАП №82);
• Расторжения АО «Авиакомпания АЗИМУТ» в одностороннем порядке договора воздушной перевозки пассажира в соответствии со ст. 230 ФАП №82 (за исключением случая расторжения перевозчиком в одностороннем порядке договора воздушной перевозки пассажира по основанию, предусмотренному п.6 ст. 230 ФАП №82, при котором уплаченная за услугу сумма пассажиру не возвращается);
• Добровольного отказа пассажира от перевозки в соответствии со ст. 229 ФАП №82;
• Оперативной замены типа воздушного судна;
• Оперативной отмены рейса;
• Пересадки пассажира в полете на другое место в целях обеспечения авиационной безопасности;
• По иным причинам, влияющим на обеспечение безопасности полета по решению представителя авиакомпании или экипажа.

В случае необходимости пересадки на другое посадочное место, ответственный бортпроводник на борту воздушного судна проставляет на бумажной копии EMD, или на посадочном талоне, или на маршрут-квитанции электронного билета отметку о том, что услуга не оказана.

Возврат денежных средств осуществляется пассажиру при обращении в Контакт-центр авиакомпании по адресу электронной почты infoavia@сайт с обязательным предоставлением:

• заявления на возврат, заполненного в свободном виде,
• сканированной копии документа, удостоверяющих личность, в случае необходимости нотариально заверенной доверенности,
• копии посадочного талона,
• копии документа, подтверждающих не предоставление услуги при осуществлении перелета.