Da biste provjerili svoju prijavu na web stranici Anex Tour, morate znati njen broj, kao i broj pasoša jednog od turista.

Nakon rezervacije možete zatražiti od svoje putničke agencije broj aplikacije. Ovaj broj obično ima 7 znamenki, ali može biti i više. Ako putnički agent odbije dati broj prijave, očito ima što sakriti: obilazak nije rezerviran, nije plaćen ili otkazan.

Ako je s brojevima prijava sve u redu, idite na web mjesto Anex Tour. Vodimo računa da smo na stranici za turiste.

U gornjem desnom kutu nalazimo dugme "Lični račun", pritisnite:

U prozoru koji se otvori odaberite karticu "Pojedinci":

U polje "E-mail / broj aplikacije" navedite sedmocifreni broj vaše prijave. Sastoji se samo od brojeva!

U polje "Lozinka / pasoš" navedite samo broj pasoša bilo kojeg turista u prijavi. Pažnja: naveden je samo broj pasoša, bez serije! Kada putujete u inostranstvo, navedite broj stranog pasoša, dok putujete u Rusiju i neke zemlje ZND - pasoša Ruske Federacije.

Ponekad se dogodi da u nedostatku putovnice turista u vrijeme rezervacije putnički agent umjesto putovnice dobije sedam jedinica ili nula. Proverite sa svojim agentom.

Popunite sva polja i kliknite na dugme "Prijava". Ako je sve točno, a vaš je turistički agent ispravno unio podatke o putovnicama turista, vidjet ćete sljedeći prozor:

Ovdje će biti navedene apsolutno sve usluge vašeg obilaska, status plaćanja i status potvrde. Obavezno provjerite sve podatke o pasošu, jer svaka greška, posebno u područjima s vizama, može dovesti do velikih problema!

4 dana prije polaska, u točki "Dokumenti", za svakog turista bit će priloženi svi dokumenti potrebni za obilazak: potvrde o putovanju, vaučeri za transfer i prijavu u hotel, zdravstveno osiguranje. Ako je moguće, možete ih sami odštampati ili zamoliti svog menadžera da to učini.

P.S. Pridružite se mojoj grupi VKontakte, napišite komentare ispod, sanjajte, spakujte kofere i to nikada ne zaboravite samo putovanje je važno a ne odredište

Kako provjeriti svoju aplikaciju Tez Tour - detaljna uputstva

Pitanje: Unosim svoje korisničko ime i lozinku, pojavljuje se poruka: "Korisničko ime ili lozinka su unijeti pogrešno." Šta učiniti?

Odgovor: zahtjevi su isti kao i u drugim uslugama: unesite pažljivije, obratite pažnju na velika i mala slova. Ako ne radi, koristite obrazac "Zaboravili ste lozinku" - sistem će vam poslati novu na poštu navedenu prilikom registracije.

P: Koristio sam uslugu "Nastavi bez registracije", kako mogu ući na svoj lični račun?

O: U ovom slučaju, automatski ste registrirani. Link za aktiviranje registracije i lozinka za prvu prijavu šalju se na adresu e -pošte koja je navedena prilikom rezervacije obilaska (to je i vaša prijava).
Ako želite, možete sami promijeniti lozinku na svom ličnom računu.

Turistička dokumentacija

P: Ako sam odštampao dokumente, da li moram da dobijem originale od predstavnika na aerodromu?

O: Ne, paket dokumenata koje ste odštampali sa svog ličnog računa je važeći. Ne morate primati ništa dodatno.

P: Kako mogu znati da li je došlo do promjena u mom obilasku i jesu li dokumenti spremni?

O: Obavještavamo kupce o svim promjenama u putnoj prijavi na dva načina - e -poštom i SMS -om. Oni se automatski šalju odmah nakon određenih promjena.

P: Hoću li dobiti bonuse "Hvala" ako se obilazak kupi od agencije?

O: Ne, prema pravilima promocije, bonusi se dodjeljuju učesnicima programa "Hvala vam iz Sberbank" pri kupovini tura putem interneta (to jest, nezavisno) putem web stranice.

Plaćanje

P: Da li se prilikom plaćanja kreditnom karticom naplaćuje provizija?

O: Ne naplaćuje se provizija.

P: Ako iz bilo kojeg razloga dođe do odbijanja, nakon kojeg vremena će se novac vratiti na karticu?

O: U pravilu se novac trenutno vraća na karticu. Moguća su manja kašnjenja, ovisno o banci čiji ste vlasnik kartice.

P: Živim u Australiji. Mogu li turu platiti karticom koja mi je izdata u banci ove zemlje?

O: Da, možete. Omogućili smo mogućnost plaćanja karticama banaka u većini zemalja svijeta. Međutim, u slučaju problema s plaćanjem, obavijestite nas o tome, pa ćemo otvoriti mogućnost plaćanja karticama banaka vaše zemlje.

P: Je li moguće uplatiti dio iznosa s jedne kartice, a dio s druge prilikom online rezervacije?

O: Ne, plaćanje aplikacije vrši se samo s jedne kartice.

P: Je li moguće platiti djelomičnom karticom?

O: Da, moguće je putovanje čarter letovima za Tursku, Egipat, Španiju, Tajland, Bugarsku, Gruziju, Dominikansku Republiku: 30% plaćanja odmah, a ostatak - najkasnije 15 radnih dana prije polaska. Uslovi su propisani na vašem ličnom računu.

Ugovor

P: Mogu li rezervirati turneju, ali će druga osoba letjeti?

O: Da, možete. Ugovor se zaključuje s kupcem izleta, koji preuzima odgovornost obavještavanja svih turista o svim promjenama u prijavi (kašnjenje ili otkazivanje letova, spremnost dokumenata, odbijanje smještaja itd.).

P: Pogriješio sam u pravopisu svog imena i prezimena, trebam li to ispraviti ili mogu letjeti s ovim dokumentima? Mogu li se izvršiti ispravke samo u osiguranju, ako vam je potrebna prepiska karte, koliko to košta?

O: Nakon podnošenja prijave, provjerite tačnost podataka o pasošu.

Za prezimena i imena u karti aviokompanije dopuštaju pogrešno pisanje do tri znaka u prezimenu, ako njegova suština nije iskrivljena i prvo slovo se ne mijenja (odnosno, IVANOVA se ne može promijeniti u PETROVA). Ponovno otpuštanje je moguće, ali uz kaznene mjere jedne ili druge aviokompanije.
Ponovno izdavanje jedne kopije dokumenata sa promijenjenim podacima o pasošu košta 25 USD. (cu - valuta narudžbe). Besplatno mijenjamo informacije u polisama osiguranja. Imajte na umu da su promjene podataka o putovanjima redovnim letovima obično nemoguće ili uključuju promjenu cijene aviokompanije!

Zahtjevi

P: Imam pritužbu na internetsku trgovinu, gdje mogu otići?

O: Možete nam poslati pismo na [zaštićena e -pošta] web stranicu ili [zaštićena e -pošta]

P: Imam pritužbu na kvalitetu pruženih usluga, gdje mogu otići?

O: Sve tvrdnje o kvaliteti pruženih usluga prihvaća odjel za kontrolu kvalitete na adresi [zaštićena e -pošta] site

Visa

P: Mogu li kupiti internetsko putovanje u zemlju vize? Šta je sa zahtjevom za vizu u ovom slučaju?

O: Da, možete kupiti turneju do zemlje s vizom, ali prilikom kupovine ture putem interneta, turisti moraju ili imati važeću vizu u rukama, ili je sami otvoriti putem viznih centara ili direktno u konzulatima.
Nakon plaćanja i potvrde rezervisanog izleta, na vaš zahtjev, na vaš zahtjev, besplatno vam dostavljamo potrebne dokumente (vaučere za vize, pozivnice itd.).
Prilikom rezervacije izleta za Kipar proviza se može besplatno izdati putem TEZ TOUR-a. Obavijest o potrebi izdavanja vize morate poslati na adresu

Da biste potvrdili potraživanja Sunmara ili Corala, trebat će vam broj zahtjeva i broj pasoša svakog turista na putovanju.

Napominjemo da se daljnja uputstva odnose i na organizatora putovanja Sanmar i na organizatora putovanja Coral. Kao podružnice, njihove web stranice su potpuno identične. Razlika je samo u fotografijama i bojama ukrasa.

Broj prijave dodjeljuje se bilo kojoj rezervaciji, pa je putnički agent dužan dati na zahtjev! Ako turistički agent ne želi dati broj, ovo je razlog za razmišljanje - očito ima nešto za sakriti.

Odlazimo na web stranicu organizatora putovanja: Sunmar ili Coral Travel

Za Sanmar: kliknite gumb "Informacije" u krajnjem lijevom kutu. Na padajućem izborniku odaberite stavku "Pregled aplikacija za turiste":

Za Coral: "Korisne informacije" pri samom vrhu stranice:

Pojavljuje se novi prozor u kojem ćemo pogledati naše aplikacije. Na ove stranice možete doći i putem direktnih veza: za Sanmar i za Coral Travel.

Popunite polja "Broj prijave" (sastoji se samo od brojeva) i "Broj pasoša bez serije". Ako putujete u inostranstvo, tada navedite broj stranog pasoša bez serije (sedam cifara, odvojenih razmakom od serije). Ako se planira putovanje u Rusiju, tada se označava broj pasoša Ruske Federacije (posljednjih šest znamenki):

Pritisnite dugme "Prikaži aplikaciju". Ako takav zahtjev postoji i sve je točno navedeno, pojavit će se detalji vaše rezervacije:

Obavezno provjerite podatke o pasošu turista. Greške, posebno u zdravstvenom osiguranju, su neprihvatljive.

P.S. Pridružite se mojoj grupi VKontakte, napišite komentare ispod, sanjajte, spakujte kofere i to nikada ne zaboravite samo putovanje je važno a ne odredište

Kako provjeriti svoju aplikaciju Anex Tour - detaljna uputstva

Kako mogu provjeriti svoj obilazak (aplikaciju) sa "Sunmar" / "Sanmar"?

Kupili ste obilazak i uskoro putujete u inozemstvo preko turoperatora Sanmar! Predivan osjećaj predstojećeg odmora već zasjenjuje glavu ... Međutim, je li sve u redu s ulaznicom koju ste stekli? Da li je turistički agent tačno izvršio rezervaciju i da li je ispravno unio vaše podatke o pasošu?

Za provjeru obilaska y vodic Sunmar, morate otići na web lokaciju sunmar.ru. Ovako izgleda glavna stranica.

U prvi red unosimo broj vaše prijave (morat ćete to prethodno saznati u agenciji), u drugi red upisujemo sedmoznamenkasti broj pasoša jednog od turista (BEZ SERIJE!) I kliknite "Potvrdi"... Otvara se obrazac sa prijavom:

U njemu vidimo: broj prijave, kao i to je li agencija potvrđena i plaćena.

Ispod se nalaze podaci o turistima - toplo preporučujem da provjerite pravopis prezimena, imena i ispravnost ostalih podataka u pasošu. Ako pronađete grešku, kontaktirajte menadžera što je prije moguće; on će ispraviti grešku.

Ovdje su vidljive i informacije o vizi i spremnosti dokumenata za obilazak.

Dodatne korisne usluge:

Na usluzi možete iznajmiti bicikl (skuter, motocikl) ;

Iznajmite auto , ili u

Univerzalnu SIM karticu za putnike možete naručiti na adresi ;

Preporučujem dodatno osiguranje (uključujući i vožnju bicikla :))) u bilo kojoj od usluga , ili, prethodno usporedivši cijene, od ponekad se negdje cijene učitavaju 1,5-2 puta isplativije;

Na web stranici možete unajmiti jahtu i naručiti krstarenje za sebe.

Pozdrav!
Povremeno nam se za savjet obraćaju ljudi koji su prevareni u drugim turističkim agencijama.
Većina situacija s odmorom mogla bi se izbjeći jednostavnim korakom - provjerom vaše prijave na web stranici turoperatora.
Napravili smo detaljna uputstva o tome kako provjeriti vašu prijavu na web stranici organizatora putovanja, navodeći tamo sve velike i pouzdane turoperatore (koji polaze iz Kemerova) koji imaju mogućnost provjere na web stranici.
Možda će ovo nekome pomoći da izbjegne probleme i nevolje!

Organizator putovanja Pegasus tourist.
web stranica http://pegast.ru
Da biste to učinili, potreban vam je broj pasoša (bez serije) i vaše prezime (kako je u pasošu napisano latiničnim slovima)

1) Idite na web mjesto i kliknite gumb "provjeri obilazak" (plavo dugme s desne strane)

2) unesite broj pasoša i prezime na dnu stranice i kliknite dugme "provjeri"

2) "Dostupno za plaćanje" To znači da je prijava rezervirana i prethodno potvrđena, ali je agencija ne plaća organizatoru putovanja. Ako ste novac položili u agenciju, prošlo je više od 3 radna dana i vidite status prijave - ovo je razlog za zabrinutost.

3) "Dostupno za plaćanje" i status plaćanja "Djelomično plaćeno". Ako ste agenciji platili dio troškova putovanja, onda su one ispunile svoje obaveze. Ako ste unijeli cijelu cijenu obilaska i vidite takav status, to također može biti razlog za zabrinutost.

Osim ovih informacija, odmah možete vidjeti datume i vrijeme polaska na obilazak, naziv hotela, vrstu hrane, kategoriju sobe, vrstu hrane u hotelu, transfere od aerodroma do hotela i sa od hotela do aerodroma i trajanje zdravstvenog osiguranja (provjerite ih sa onim što je navedeno u vašem ugovoru), kao i promjene u vremenu polaska.
Ovdje možete vidjeti i kada će dokumenti za vaše putovanje biti spremni za izdavanje (obično 3 dana prije polaska).

Turoperator Sanmar.
web stranica www.sunmar.ru/

Sanmar obično ima dokumente za obilazak odmah nakon plaćanja ili nakon dobijanja vize.

Zadnje uređivanje sarcazm; 29.08.2014 u 09:17.

Kuznetsky Ave., 33V-5
t. 45-28-26
Web stranica http://vverh42.ru

Turoperator Coral Travel.
web stranica http://www.coral.ru/
Da biste provjerili svoju prijavu (rezervaciju) na web stranici organizatora putovanja, potreban vam je broj prijave (morate to pojasniti u agenciji) i broj putovnice (bez serije).
Radi praktičnosti, ispod smo priložili snimke zaslona.

1) Idite na web lokaciju
2) Na vrhu, na narančastoj vodoravnoj ploči, odaberite karticu "Korisne informacije"

3) Na padajućem izborniku odaberite prvu stavku "Provjeri prijave za turiste"

4) Unesite broj aplikacije i broj pasoša i kliknite na dugme "proveri"

1) "Rezervacija" - vaša prijava je poslana organizatoru putovanja, rezervisane su avio karte, transferi i zdravstveno osiguranje, agencija čeka potvrdu da postoji slobodna hotelska soba za datum putovanja.

2) "Potvrđeno" i status plaćanja "Neplaćeno". To znači da je prijava rezervirana i prethodno potvrđena, ali je agencija nije platila organizatoru putovanja. Ako ste novac položili u agenciju, prošlo je više od 3 radna dana i vidite status prijave - ovo je razlog za zabrinutost.

4) "Potvrđeno" i status plaćanja "Plaćeno" - agencija je ispunila svoje obaveze.

Osim ovih podataka, odmah možete vidjeti imena i podatke o pasošu turista, datume i vrijeme polaska na izlet, naziv hotela, vrstu hrane, kategoriju sobe, vrstu hrane u hotelu, transfere od aerodroma do aerodroma hotela i od hotela do aerodroma i trajanje zdravstvenog osiguranja, status vize i cijenu putovanja (provjerite ih sa onima navedenim u vašem ugovoru), kao i promjene u vremenu polaska.
Coral obično ima dokumente za obilazak odmah nakon plaćanja ili nakon dobijanja vize.

Turistička agencija "UP!" za srećne ljude
Kuznetsky Ave., 33V-5
t. 45-28-26
Web stranica http://vverh42.ru

Organizator putovanja Biblio Globus.
web stranica http://www.bgoperator.ru/
Da biste provjerili svoju prijavu (rezervaciju) na web stranici organizatora putovanja, potreban vam je broj prijave (morate to pojasniti u agenciji) i broj putovnice (bez serije).
Radi praktičnosti, ispod smo priložili snimke zaslona.

1) Idite na web lokaciju
2) U gornjem desnom kutu kliknite na natpis "Status vaše prijave i dokumenata"

3) Unesite broj aplikacije i broj pasoša i kliknite dugme "Pronađi"

1) "Razmatra operater" - prijava je poslana od agencije turoperatoru i uskoro će biti prebačena u status "Prihvaćeno za rezervaciju".

2) "Prihvaćeno za rezervaciju" - vaša prijava je poslana organizatoru putovanja, avionske karte, transferi i zdravstveno osiguranje su rezervirani, agencija čeka potvrdu da za datume putovanja postoji besplatna hotelska soba.

3) "Potvrđeno" i status plaćanja "Neplaćeno". To znači da je prijava rezervirana i prethodno potvrđena, ali je agencija nije platila organizatoru putovanja. Ako ste novac položili u agenciju, prošlo je više od 3 radna dana i vidite status prijave - ovo je razlog za zabrinutost.

4) "Potvrđeno" i status plaćanja "Plaćeno" - agencija je ispunila svoje obaveze.

Osim ovih podataka, odmah možete vidjeti imena i podatke o pasošu turista, datume i vrijeme polaska na izlet, naziv hotela, vrstu hrane, kategoriju sobe, vrstu hrane u hotelu, transfere od aerodroma do aerodroma hotela i od hotela do aerodroma i trajanje zdravstvenog osiguranja, status vize i cijenu putovanja (provjerite ih sa onima navedenim u vašem ugovoru), kao i promjene u vremenu polaska.

Često se dešava da postoji i veza za online prijavu leta (ne zaboravite da odštampate ukrcajne karte dan prije polaska ako se prijavite).
Osim toga, u turoperatoru Biblio Globus možete samostalno ispisati sve dokumente za obilazak direktno na ovoj stranici oko 3 dana prije polaska.