Wann schließt der Check-in für internationale Flüge? So checken Sie am Flughafen für ein Flugzeug ein

Als schnellstes und bequemstes Transportmittel machen Flugzeuge unser Leben deutlich einfacher. Der Luftverkehr hat jedoch einen Nachteil, der Reisenden manchmal Unbehagen bereitet – den Check-in-Prozess für einen Flug am Flughafen. Dies stellt Sie erstens vor die Notwendigkeit, viel früher als zur Abflugzeit des Flugzeugs am Flughafen zu sein (der Check-in am Flughafen beginnt in der Regel 3 Stunden vor Abflug), und zweitens müssen Sie höchstwahrscheinlich mühsam anstehen wenn Sie nicht gleich zu Beginn der Anmeldung erschienen sind. Wenn Sie gleichzeitig mit einer ordentlichen Menge Gepäck oder sogar schwerem Handgepäck beladen sind, wird die Wartezeit wahrscheinlich nicht angenehm sein.

Der Online-Check-in für Ihren Flug hilft, all diese und einige andere Probleme zu lösen. Um online für einen Flug einzuchecken, benötigen Sie lediglich einen Internetzugang und am besten einen Drucker zum Ausdrucken Ihrer Bordkarte. Dies ist ein relativ einfacher Vorgang, der nicht nur Ihre Zeit am Flughafen verkürzt, sondern auch eine Reihe weiterer Vorteile mit sich bringt:

• Ermöglicht Ihnen, Sitzplätze im Flugzeug im Voraus auszuwählen. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie nicht alleine, sondern mit einem Partner oder einem großen Unternehmen reisen. Schließlich sind Sie wahrscheinlich schon einmal auf eine Situation gestoßen, in der Ihnen am Check-in-Schalter am Flughafen Sitzplätze an verschiedenen Enden der Kabine zugewiesen wurden oder Sie die Schönheit der Wolken seitdem nicht mehr vom Fenster aus genießen konnten Alle Sitzplätze am Fenster waren bereits besetzt. Durch den Online-Check-in vorab sind Ihnen Ihre Wunschplätze garantiert
• Der Online-Check-in erspart Ihnen zudem die möglichen Folgen einer Überbuchung. In der Regel verkaufen viele Fluggesellschaften mehr Tickets als Sitzplätze auf dem Flug vorhanden sind, da immer die Möglichkeit besteht, dass einige Passagiere ihre Buchung stornieren, ihre Tickets stornieren oder zu spät kommen. Wenn alle Passagiere, die ein Ticket gekauft haben, zum Flug anreisen, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass die letzten, die sich registrieren, nicht an Bord des Flugzeugs sind, selbst wenn sie ein Ticket in der Hand haben. Der Online-Check-in beginnt lange vor dem Check-in am Flughafen, sodass Sie garantiert mit dem Flug fliegen können, den Sie benötigen.
• Sie müssen nicht in langen Schlangen an Check-in-Schaltern oder Gepäckaufgabeschaltern warten. Mit einer elektronischen Bordkarte können Sie Ihr Gepäck an speziellen Gepäckabgabeschaltern aufgeben oder ohne Warteschlangen zum Check-in-Schalter für Ihren Flug gehen.

So registrieren Sie sich online

Der Online-Check-in für einen Flug beginnt meist 24 Stunden vor Abflug und endet gleichzeitig mit dem Ende des Check-ins am Flughafen (40 Minuten vor dem Flug) – wie dies bei Aeroflot der Fall ist – dieser Zeitpunkt kann jedoch je nach Fluggesellschaft variieren. Abflughafen usw. Beispielsweise öffnet die Fluggesellschaft den Online-Check-in 30 Stunden vor dem Abflug und schließt 50 Minuten vor dem Abflug. Emirates ermöglicht Ihnen dies 24 Stunden vor dem Abflug und stoppt den Check-in 90 Minuten vor dem Abflug. Qatar Airways ist für den Online-Check-in geöffnet Check-in von 36 Stunden bis 90 Minuten vor Abflug des Flugzeugs.

Wie kann man also online für ein Flugzeug einchecken? Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen.

Sie können für Ihren Flug online auf der Website der Fluggesellschaft einchecken, die Ihren Flug durchführt. Um online für einen Flug einzuchecken, benötigen Sie möglicherweise die folgenden Informationen:

• Nachname (und ggf. Vorname) des Passagiers
• Abflughafen
• Buchungscode (PNR – 6-stelliger Code) oder E-Ticket-Nummer (13 Ziffern)
• Die E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf des Tickets angegeben haben
• Abflugdetails (Flugnummer, Abflugdatum und -uhrzeit)
• Passdaten (sofern die Angaben bei der Ticketbuchung unvollständig waren)

Sobald Sie die erforderlichen Daten eingegeben haben, werden Sie auf eine Seite mit Informationen zu Ihrem Flug weitergeleitet. Stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind, und beginnen Sie mit der Auswahl Ihrer Sitzplätze im Flugzeug. Achten Sie besonders auf die Sitzplatzwahl, wenn Sie mit einem Kind unter 2 Jahren reisen und für dieses kein separates Ticket ausgestellt haben. In der Regel sind die benötigten Sitzplätze durch eine spezielle Anzeige gekennzeichnet, was bedeutet, dass sich in dieser Reihe eine zusätzliche Sauerstoffmaske für das Baby befindet.

Sobald Sie den Online-Check-in-Prozess abgeschlossen haben, können Sie Ihre Bordkarte erhalten. Schön, wenn Sie die Möglichkeit haben, es sofort auszudrucken, dann kommen Sie mit diesem Dokument am Flughafen an. Sie können Ihre Bordkarte auch per E-Mail senden oder per SMS erhalten. Da Sie am Flughafen jedoch weiterhin eine Bordkarte in Papierform benötigen, müssen Sie diese entweder an den elektronischen Check-in-Terminals am Flughafen oder, falls diese nicht verfügbar sind, am Check-in-Schalter erhalten.

Manchmal kann eine Online-Registrierung nicht nur Zeit, sondern auch Geld sparen. Ryanair erhebt beispielsweise ein Bußgeld von 70 Euro, wenn Sie nicht online einchecken oder vergessen, Ihre Bordkarte auszudrucken.

Beachten Sie jedoch, dass der Online-Check-in nicht für alle Flüge möglich ist. Für unbegleitete Kinder (5-12 Jahre) sowie Personen, die besondere Dienstleistungen benötigen (Tiertransport, medizinische Begleitung usw.), ist der Online-Check-in nicht möglich.

Wir hoffen, dass Ihnen dieser Artikel dabei geholfen hat, mehr darüber zu erfahren, wie Sie den Online-Check-in durchführen und Ihr Flugerlebnis noch komfortabler gestalten können!

Planen Sie eine Reise? Um sicherzustellen, dass es nur angenehme Eindrücke mit sich bringt, bedenken Sie, wie lange das Einchecken für das Flugzeug dauert. Wann sollte man anreisen, um sich am Flughafen nicht zu langweilen, aber auch nicht kopfüber zum Schalter zu rennen?

Für ein Flugzeug einchecken: Was ist das?

Wenn Sie kein begeisterter Reisender sind, wissen Sie möglicherweise nicht, warum Sie sich registrieren müssen. Aber alle Spediteure führen dieses Verfahren durch. Damit soll festgestellt werden, wer von denjenigen, die ein Ticket gekauft haben, den Service tatsächlich genutzt hat. Sollten unvorhergesehene Situationen eintreten, stellt die Fluggesellschaft Informationen über die Passagiere an Bord bereit.

Nach dem Flug verbleiben die Informationen in den Datenbanken und werden mehrere Jahre im Archiv gespeichert. Dadurch können Sie ein Höchstmaß an Sicherheit gewährleisten und Rechtsverstöße vermeiden.

Die Herausforderungen beim Check-in vor dem Boarding enden hier noch nicht: Die Fluggesellschaften können Passagieren nicht erlauben, Reservierungen vorzunehmen und nach Belieben einen Sitzplatz zu erhalten. Denn das Gewicht der Reisenden und ihres Gepäcks beeinflusst die Ausrichtung des Flugzeugs. Der Schwerpunkt sollte sich nicht auf einen Punkt verlagern, daher muss die Unterbringung der Passagiere je nach Situation erfolgen. Aus diesem Grund werden beim Check-in für ein Flugzeug Bordkarten ausgestellt, auf denen Sitzplatz und Reihe angegeben sind.

Wie sieht eine Bordkarte für ein Flugzeug aus?

Während des Eingriffs werden Handgepäck und Gepäck gewogen, da Gewicht nicht uneingeschränkt mit ins Flugzeug genommen werden kann. Manchmal wird der Vorgang vereinfacht: Passagiere werden an speziellen Punkten außerhalb des Flughafens eingecheckt. Wenn Sie von Wien oder Hongkong aus fliegen, können Sie die Prozedur in der Stadt durchführen, Ihr Gepäck aufgeben und ohne Koffer oder Taschen weiterreisen. Sie erhalten eine Bordkarte und müssen nicht kurz vor Ihrem Flug in der Schlange stehen. Sobald Sie am Flughafen angekommen sind, begeben Sie sich in den Warteraum.

Welche Arten des Check-in gibt es?

Es gibt folgende Registrierungsarten:

• Das Online-Verfahren ist auf den Websites der Fluggesellschaften verfügbar. Sie können Ihre Bordkarte ausdrucken oder an einem Flughafenkiosk abholen.
• Die mobile Version wird Besitzer von Smartphones und Tablets ansprechen. Im Gegensatz zur vorherigen Variante müssen Sie Ihre Bordkarte nicht ausdrucken. Es wird eine SMS mit einer Nachricht an Ihr Gerät gesendet, die Sie den Mitarbeitern des Unternehmens zeigen.
• Wer sich nicht sicher ist, ob er seine persönlichen Daten korrekt eingibt, meldet sich lieber an den Schaltern an. Zu den Nachteilen dieser Methode gehört, dass man auf das Anstehen in der Schlange nicht verzichten kann.
• Self-Check-in-Automaten öffnen früher als die Schalter. Der Service ist jedoch nur auf einigen Strecken und nicht bei allen Fluggesellschaften verfügbar. Es kommt vor, dass es nur Reisende ohne Gepäck nutzen können.
• Hotels bieten auch einen zusätzlichen Service an. Wenn Sie im Hotel einchecken, wird Ihr Gepäck ohne Ihr Zutun zum Flughafen gebracht. Der Service wird in einigen Hotels in Florida und Hongkong angeboten.

Wählen Sie die passende Methode und reisen Sie stressfrei!

Wenn Sie zu spät zu Ihrem Flug kommen, ändert die Fluggesellschaft den Flugplan nicht. Wer aber eingecheckt hat und sich dann mit Einkäufen und verpasstem Boarding herumschlagen ließ, wird über die Freisprecheinrichtung angerufen.

Check-in-Regeln

Die Länge des Zeitraums, in dem Sie für ein Flugzeug einchecken müssen, ist von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich. Auch Flughäfen nehmen Änderungen vor: Internationale Flughäfen haben oft ihre eigenen Regeln, denen sich Fluggesellschaften unterwerfen müssen. Um unangenehme Überraschungen zu vermeiden, klären Sie die Nuancen.

Was während des Vorgangs passiert: Registrierungsanweisungen

Wenn Sie selten reisen, stellt sich nicht nur die Frage, wie lange das Einchecken für ein Flugzeug dauert. Erleichtern Sie sich Ihre Aufgabe und lesen Sie die Anweisungen, die alle Phasen des Prozesses beschreiben.

Informationstabelle

Nach Ihrer Ankunft am Flughafen begeben Sie sich in die Abflughalle. Teilweise trifft man hier auf Sicherheitsvertreter. Sie kontrollieren Gepäck und Gepäck auf verbotene Gegenstände. Auf ausländischen Flughäfen kommt eine solche Kontrolle kaum zum Einsatz.

Auf der Tafel sehen Sie den Flugplan

Irgendwelche Probleme? Suchen Sie nach der Informationstafel. Es enthält Daten zu allen Flugzeugen. Wenn Sie nach den benötigten Informationen suchen, verlassen Sie sich nicht auf die Spalten, in denen der Ankunftsort angegeben ist: Es kommt vor, dass mehrere Flüge fast gleichzeitig starten. Auch die Spalte „Geplant“ ist zu diesem Zeitpunkt nicht besonders nützlich, da sich der Zeitplan häufig ändert.

Um die benötigten Informationen zu erhalten, suchen Sie nach der Spalte mit der Flugnummer. Es wird als Flug bezeichnet. Die Flugnummer ist eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen, zum Beispiel S-141. Überprüfen Sie den Firmennamen in der Spalte „Fluggesellschaft“.

Achten Sie auf den Status des Verfahrens:

• Beim Einchecken bedeutet das, dass es bereits unterwegs ist.
• Pünktlich – Sie müssen auf den Start warten;
• Verspätet – Flug hat Verspätung;
• Annulliert – Flug annulliert.

Die Aufschrift „Gate Closed“ bedeutet, dass das Boarding abgeschlossen ist, und „Boarding“ bedeutet, dass es noch im Gange ist.

Alles in Ordnung? Überprüfen Sie Ihre Abfahrtszeit und finden Sie die Schalternummer. Es wird in der Spalte „Zähler“ angezeigt.

Registrierungsschalter

Die Ausstattung der Regale hängt von den Vorschriften des Spediteurs ab. Normalerweise beginnt die Arbeit 3 ​​Stunden vor Abflug. Passagiere der Business Class müssen nicht in der allgemeinen Warteschlange warten. Für sie gibt es separate Schalter, und wenn Sie den benötigten Schalter nicht finden, können Sie den Vorgang bei jemand anderem durchführen.

Bereiten Sie im Voraus ein Dokumentenpaket vor, das Folgendes enthält:

• Reisepass, inländisch oder ausländisch;
• Visum (falls erforderlich);
• Reiseroutenbeleg (erforderlich, wenn Sie mit Transfer fliegen);
• Versicherungsdokument.

Ein Ticket ist möglicherweise nicht erforderlich, da viele Unternehmen Daten darüber in der Datenbank speichern. Um Überraschungen zu vermeiden, ist es für diejenigen, die die elektronische Version gekauft haben, besser, sie auszudrucken oder auf dem Smartphone zu speichern.

Passagiere, die mit Kindern fliegen, müssen ihren Reisepass und ihre Geburtsurkunde mitnehmen. Eine Ausreisegenehmigung ist erforderlich, wenn ein Kind mit einer Nanny oder Verwandten reist. Wenn er in Begleitung eines Elternteils reist, ist kein zusätzliches Dokument erforderlich.

Nach Abschluss des Verfahrens stellt ein Mitarbeiter der Fluggesellschaft eine Bordkarte aus, auf der die Reihe, die Sitzplatznummer und das gewünschte Gate angegeben sind.

Was tun mit dem Gepäck?

Gepäck und Handgepäck werden auf einer Waage gewogen und die Gewichts- und Größenbeschränkungen richten sich nach den Vorschriften des Unternehmens. Koffer und Taschen, die in den Frachtraum des Flugzeugs geschickt werden, sind mit einem Anhänger mit Barcode versehen. Wenn das Gewicht die vom Spediteur festgelegten Grenzwerte überschreitet, zahlen Sie für jedes Kilogramm einen Aufpreis.

Gepäckwaage

Sie erhalten eine Gepäckquittung, die bei Verlust oder Beschädigung des Gepäcks als Grundlage für eine Durchsuchung oder eine finanzielle Entschädigung dient.

Zollkontrolle und Passkontrolle

Auf internationalen Flügen werden die Passagiere einer Zoll- und Passkontrolle unterzogen. Sie wählen den gewünschten Korridor aus: grün oder rot.

Für wen ist der Grüne Korridor?

Reisende, die keine Zollanmeldung ausfüllen müssen, betreten den Grünen Korridor. Aber Zollbeamte verlangen, dass man die Dinge zur Kontrolle vorzeigt. Wenn Sie versuchen, den grünen Korridor zu betreten, entspricht die Aktion einer verbalen Aussage, dass es nichts zu erklären gibt. Wenn ein Zollbeamter einen Betrug aufdeckt, wird Ihr Handeln als Gesetzesverstoß gewertet.

Zollkontrolle beim Einsteigen in das Flugzeug

Welche Gegenstände sind von Flugpassagieren nicht deklarationspflichtig? Dazu gehören die folgenden:

• Bargeld oder Reiseschecks im Wert von weniger als 10.000 US-Dollar;
• persönliche Gegenstände mit einem Wert bis zu 10.000 € und einem Gewicht bis zu 50 kg;
• alkoholische Getränke (weniger als 3 Liter pro Passagier);
• Zigaretten, sofern deren Menge 200 Stück nicht überschreitet;
• Zigarren (bis zu 50 Stück);
• Tabak (bis 250 g).

Die Bedingungen variieren je nachdem, welche Staatsgrenze Sie überqueren müssen.

Für wen ist der rote Korridor?

Passagiere, die deklarationspflichtige Waren transportieren, werden in den roten Korridor geschickt. Sie müssen genaue Angaben machen und Ihre Artikel dem Zollbeamten vorlegen.

An einigen Flughäfen sehen Sie auch einen blauen Korridor. Es richtet sich an EU-Bürger, die innerhalb ihres Hoheitsgebiets reisen.

Außerdem wird eine Passkontrolle durchgeführt, deren Zweck darin besteht, die Identität des Passagiers zu überprüfen. Mitarbeiter sind nicht berechtigt, das Vorliegen eines Einreisevisums zu überprüfen.

Wenn Sie den Zollkontrollbereich betreten, müssen Sie Ihr Handgepäck auf das Band legen und Ihr Telefon, Ihre Schlüssel und Ihr Tablet herausnehmen. Sie werden auf ein spezielles Tablett gelegt, wo auch Metallzubehör Platz findet. Auch die Oberbekleidung wird abgelegt und zusammen mit anderen Dingen präsentiert. Sie passieren einen speziellen Rahmen: Wenn dieser ein Signal gibt, bedeutet dies, dass Sie noch Metallgegenstände übrig haben.

Währenddessen wird das Gepäck gescannt: Dabei wird alles entdeckt, was nicht in die Kabine mitgenommen werden darf. Wenn Sie eine Nagelschere oder ein Shampoo in Ihrer Handtasche vergessen haben, die eigentlich im Gepäck sein sollten, landen diese im Müll.

Am Ende der Kontrollen werden Sie in die Transitzone gebracht. Es beherbergt Duty-Free-Läden, in denen Sie zu wettbewerbsfähigen Preisen einkaufen können. Waren können in den Salon mitgenommen werden, sie müssen jedoch in speziellen Beuteln verpackt sein.

Wie funktioniert das Einsteigen in ein Flugzeug?

Das Einsteigen in das Flugzeug beginnt in 30-40 Minuten. Die Uhrzeit und die Nummer des gewünschten Ausgangs (Gate) können Sie Ihrer Bordkarte entnehmen. Haben Sie die Informationen nicht gefunden? Der Dispatcher macht eine Audioansage. Überprüfen Sie auch die Informationstafeln auf Aktualisierungen.

Gehen Sie nach Beginn des Boardings zum entsprechenden Ausgang und legen Sie Ihre Dokumente dem Flughafenmitarbeiter vor:

• Bordkarte;
• Reisepass.

Sie erreichen das Flugzeug mit dem Bus oder gehen über eine spezielle Rampe, die das Flughafengebäude mit dem Flugzeug verbindet. Wenn Sie nicht rechtzeitig einchecken, hat der Beförderer das Recht, einen anderen Passagier an Ihre Stelle zu setzen.

Sie haben noch Fragen? Sehen Sie sich das Video an, wie lange es dauert, für ein Flugzeug einzuchecken:

End-to-End-Registrierung: Was ist das und warum wird sie benötigt?

Passagiere mit Anschlussflügen können einmalig einchecken. Dieses Verfahren wird End-to-End genannt und ist nicht in allen Richtungen verfügbar und nicht immer online durchführbar. Sofern eine solche Registrierung technisch möglich ist, erhalten Sie sofort mehrere Bordkarten. Künftig durchlaufen Sie nur noch die Sicherheitskontrolle.

Als Anschlussflug wird ein Flug bezeichnet, wenn Sie mit Umsteigen, jedoch mit 1 Ticket fliegen (in seltenen Fällen sind Ausnahmen möglich). Es wird von einer Fluggesellschaft oder mehreren Fluggesellschaften betrieben, die Teil einer gemeinsamen Allianz sind.

In solchen Fällen wird das Gepäck am Zielort abgeholt. An Anschlussflughäfen lädt das Personal es ohne Ihr Zutun in das gewünschte Flugzeug um.

Verwechseln Sie eine Verbindung nicht mit einer Überweisung! Wenn Sie beim Unternehmen zwei Tickets separat gekauft haben, gilt der Flug nicht als Anschlussflug. Sie fliegen beispielsweise von Punkt „A“ nach Punkt „B“, wechseln aber am Punkt „C“ das Fahrzeug. Damit ein Flug als Anschlussflug gilt, muss es sich bei Punkt B um einen Zwischenstopp handeln. Haben Sie Tickets von „A“ nach „B“ und von „C“ nach „B“ gekauft? Am Transferflughafen sind Sie für Ihr Gepäck verantwortlich und müssen alle damit verbundenen Abläufe noch einmal durchlaufen.

Muss ich einige Stunden vor dem Check-in am Flughafen eintreffen?

Lassen Sie sich bei der Entscheidung, wann Sie am Flughafen ankommen, von der Abflugzeit leiten. Das Registrierungsverfahren beginnt 2 Stunden vorher, prüfen Sie jedoch die Bedingungen des Spediteurs. Sie haben keine Zeit und möchten wissen, wann der Check-in schließt? Normalerweise berücksichtigen Fluggesellschaften 40 Minuten. Vor der Abreise gilt eine Frist.

Merkmale des Check-ins für ein Flugzeug

Berücksichtigen Sie bei der Frage, wie lange das Einchecken für ein Flugzeug dauert, die Besonderheiten der Fluggesellschaft. Die Regeln können sich ändern. Erkundigen Sie sich daher beim Personal oder auf der Website nach den Terminen.

In Domodedowo: Was Sie beachten sollten

Sie können Ihr Gepäck in Domodedovo am Schalter oder in der Nähe eines speziellen Kiosks einchecken und aufgeben. Für Passagiere der 1. und Business-Klasse gibt es separate Schalter.

Der Startzeitpunkt des Verfahrens hängt vom Flug ab. Passagiere, die die Dienste internationaler Fluggesellschaften nutzen, gehen 2-3 Stunden vor Abflug zum Check-in. Wenn Sie innerhalb des Landes reisen müssen, beträgt die Zeit 70-120 Minuten.

Wenn Sie möchten, schließen Sie den Vorgang online ab und die Funktion steht 24 Stunden vor Abfahrt des Schiffes zur Verfügung. Die Online-Registrierung endet in 90 Minuten. Vor der Abreise. Die Funktion ist jedoch nicht für alle Unternehmen verfügbar: Der Spediteur ist möglicherweise nicht in der Dropdown-Liste enthalten.

In Vnukovo: alle Feinheiten und Nuancen

Wenn Sie von Wnukowo aus fliegen, findet die Bearbeitung der Passagierdokumente im 2. Stock statt. Es beginnt 2 Stunden vor Abflug und endet 40 Minuten. Bei einigen Anbietern ist jedoch eine Anmeldung mindestens 60 Minuten im Voraus erforderlich. bis zu der auf dem Ticket angegebenen Zeit.

Unzufrieden mit den Konditionen? Füllen Sie die Dokumente online aus. Glücklicherweise ist die Funktion 48 Stunden vor der Abflugzeit verfügbar; Der Vorgang muss innerhalb von 3 Stunden abgeschlossen sein. Passagiere, die diese Option wählen, müssen ihre Bordkarte ausdrucken. Wenn Sie nicht über das benötigte Gerät verfügen, nutzen Sie die Drucker am Flughafen. Sie befinden sich an folgenden Orten:

• vor dem Betreten des Abflugbereichs;
• an der Rezeption;
• gegenüber Abschnitt 102.

Es reicht nicht aus, ein Dokument auf dem Bildschirm eines Mobilgeräts anzuzeigen: Es wird nicht akzeptiert.

In Scheremetjewo: wichtige Regeln

Sie können für einen Flug ab Sheremetyevo 2 Stunden vor der auf dem Ticket angegebenen Zeit einchecken. Der Vorgang wird nach 30 Minuten abgebrochen. bevor das Flugzeug abhebt. Eine Online-Registrierung ist möglich, allerdings nur, wenn der Anbieter auf der Liste steht.

Die Funktion steht 24 Stunden vor Abflug zur Verfügung. Dank dessen können Sie einen geeigneten Ort auswählen, müssen den Gutschein jedoch selbst ausdrucken. Drucker finden Sie am Flughafen an Schaltern oder an mobilen Check-in-Terminals.

Alle Sheremetyevo-Terminals verfügen über Automaten zum Selbst-Check-in.

Was Sie bei der Anmeldung mitbringen müssen

Um den Vorgang abzuschließen, bereiten Sie im Voraus die erforderlichen Unterlagen vor. Halten Sie sie bereit, damit Sie sie dem Mitarbeiter sofort präsentieren können.

Reisepass: inländisch oder ausländisch

Wenn Sie innerhalb der Grenzen der Russischen Föderation reisen, ist ein russischer Reisepass ausreichend. Es ist aber auch möglich, Tickets mit einem ausländischen Dokument zu erwerben. Zeigen Sie dem Personal der Fluggesellschaft denselben Reisepass vor, den Sie beim Kauf verwendet haben.

Wenn Sie sich auf einen Flug ins Ausland vorbereiten, stellen Sie sicher, dass Sie im Voraus ein Visum haben. Die Kontrolle erfolgt beim Check-in und es kann sein, dass Ihnen die Beförderung verweigert wird.

Ticket: Wann benötigen Sie einen Ausdruck?

Passagiere haben nicht nur Zugang zum elektronischen Check-in für ein Flugzeug, sondern auch zum Online-Kauf von Tickets. Schließlich ist es nicht notwendig, ein Papierdokument bei sich zu haben, da Informationen über den Passagier in die Datenbank eingegeben werden. Aber in manchen Fällen ist es notwendig:

• Wenn Sie im Ankunftsland die Passkontrolle durchlaufen, werden Sie möglicherweise von den Grenzschutzbeamten aufgefordert, Ihre Rückkehrabsicht zu bestätigen.
• In einigen Ländern dürfen nur Passagiere mit Ticket das Flughafengebäude betreten.
• Manchmal ist das Reisen mit Anschlussflügen oder der visumfreie Transit nur denjenigen gestattet, die das Land innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlassen (das Ticket gilt als Beweis dafür, dass Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums abreisen werden).

Es kommt vor, dass ein Papierausdruck auch für die Selbstregistrierung sinnvoll ist. Sie müssen Ihre Ticketnummer oder die Information eingeben, dass Sie einen Sitzplatz reserviert haben. Dies geht einfacher, wenn Sie das Dokument vor Augen haben.

Bankkarte: Wann Sie sie nehmen sollten

Wenn Sie Tickets online mit einer Bankkarte bezahlen, besteht die Möglichkeit, dass Sie beim Check-in aufgefordert werden, diese vorzulegen. Wenn Sie ein Reisedokument für einen Freund oder Verwandten gekauft haben, wenden Sie sich an den Spediteur und informieren Sie ihn über die Situation. Seien Sie bereit, bei Bedarf zum Büro der Fluggesellschaft zu kommen.

Ist die Karte, mit der Sie bezahlt haben, vor Reiseantritt abgelaufen? Warnen Sie den Spediteur.

Beim Check-in erhalten Sie eine Bordkarte, die später gescannt wird, sowie einen Gepäckschein.

Zusätzliche Dokumente

Für den Transport von Kunstwerken, Waffen oder gefährlichen Gegenständen ist zusätzlich zu den aufgeführten Dokumenten eine zusätzliche Genehmigung erforderlich. Informieren Sie sich vorab über die Regeln, indem Sie sich an einen Vertreter der Fluggesellschaft wenden. Wer mit einem Kind reist, muss sich ebenfalls vorbereiten: Nehmen Sie ein Dokument mit, das Ihre Beziehung bestätigt. In seinem Fehlen wird selbst der gleiche Nachname nicht zur Grundlage.

Bei der Einreise in ein anderes Land ergeben sich folgende Situationen:

• Bei der Passkontrolle werden Sie von den Zollbeamten gebeten, zu bestätigen, dass Sie über den erforderlichen Geldbetrag verfügen, eine Hotelreservierung vorgenommen und ein Rückflugticket gekauft haben. Um Missverständnisse zu vermeiden, klären Sie bitte vorab die Konditionen ab.
• In manchen Fällen sind ärztliche Atteste erforderlich. Beispielsweise dürfen Frauen in der Spätschwangerschaft den Salon nur mit schriftlicher Genehmigung eines Arztes betreten. Wer Länder in Afrika oder Asien besucht, verlangt oft zusätzliche Impfungen: Bei der Anmeldung ist eine Bestätigungsbescheinigung erforderlich.

Berücksichtigen Sie die Nuancen, damit die Reise nur Freude bereitet!

Wie lange dauert das Einchecken für ein Flugzeug?

Bitte berechnen Sie die Zeit entsprechend der Flugart, da sich dies auf die Regeln auswirkt.

Für Inlandsflüge

Im Durchschnitt beginnt die Registrierung in 2 Stunden und endet in 30–40 Minuten. Die Zeiten können je nach Fluggesellschaft und Flughafenbestimmungen variieren.

Für internationale Flüge

Die ersten Passagiere unterziehen sich der Prozedur 2,5 bis 3 Stunden vor Abflug, die letzten 40 bis 60 Minuten.

Für Aeroflot-Flüge

Der Check-in für Aeroflot-Flüge beginnt je nach Einzelheiten 2 bis 6 Stunden im Voraus. Die Fertigstellungszeit variiert:

• Normalerweise ist der Eingriff in 40 Minuten abgeschlossen. Vor der Abreise;
• auf Aeroflot - Shuttle-Flügen - in 30 Minuten;
• für Flüge von Washington, Miami, Delhi, Shanghai, Dubai und Tel Aviv – in 60 Minuten.

Für Passagiere der Business Class ist es am einfachsten, den Papierkram zu erledigen. Es fliegen mehr Leute in der Economy Class, also kommen Sie früh an.

Registrierung im Internet und ihre Vorteile

Um Warteschlangen zu vermeiden, nutzen Sie den Online-Service. Sie erhalten eine Reihe von Vorteilen:

• Vervollständigen Sie Dokumente, ohne Ihr Zuhause oder Büro zu verlassen;
• Wählen Sie einen geeigneten Ort und eine geeignete Reihe.
• Drucken Sie den Coupon auf Ihrem eigenen Drucker aus, um nicht zum Schalter gehen zu müssen.

Der Service ist nicht verfügbar, wenn Sie mit einem Kind reisen, ohne dessen Eltern zu sein, oder wenn Sie ein Tier oder eine erlaubte Waffe transportieren.

Mit der Anleitung zur Online-Registrierung werden Sie die Aufgabe meistern:

• Gehen Sie zur Website der Fluggesellschaft und wählen Sie den entsprechenden Abschnitt aus.
• Geben Sie im sich öffnenden Formular die Ticketnummer und den Nachnamen in lateinischen Buchstaben an;
• Geben Sie bei Bedarf die Daten Ihrer Vielfliegerkarte ein;
• geeignete Standorte auswählen.

Sie müssen lediglich das Ticket ausdrucken und der Vorgang ist abgeschlossen.

Was tun, wenn Sie Ihr Flugzeug verpassen?

Sie hatten keine Zeit einzuchecken, aber das Flugzeug ist noch nicht gestartet? Beeilen Sie sich zum Schalter für verspätete Ankunft oder bitten Sie einen Vertreter des Unternehmens, Sie an Bord zu begleiten.

Ein Reisender kann sich nach dem Einchecken am Flughafen verirren. Wenden Sie sich in diesem Fall an einen beliebigen Mitarbeiter: Er übermittelt per Funk Informationen über Ihren Standort.

Kommen Sie nicht in letzter Minute an, sonst verpassen Sie Ihren Flieger

Diese Möglichkeit ist nicht immer verfügbar, da die Besatzung Zeit für die Vorbereitung auf den Piloten benötigt. Wenn Sie nicht mehr an Bord kommen können, werfen Sie Ihr Ticket nicht weg. Kontaktieren Sie den Spediteur: Ihnen wird eine Änderung des Abflugdatums oder der Abfahrtszeit angeboten. Sie müssen ein Bußgeld zahlen, verlieren aber weniger Geld, als wenn Sie ein neues Ticket gekauft hätten. Ein Umtausch ist nicht möglich, wenn Sie ein nicht erstattungsfähiges Reisedokument erworben haben.

Bitte beachten Sie, dass bei Verlust eines Teils eines Tickets der Rest ungültig wird. Sie haben beispielsweise ein Reisedokument mit der Strecke Moskau-Paris-Berlin und der Rückfahrt Berlin-Paris-Moskau. Wenn Sie Ihren Flug in der Hauptstadt der Russischen Föderation verpassen, können Sie nicht alleine nach Paris gelangen und für den ursprünglichen Flug nach Berlin einchecken. Nach internationalen Regeln werden Tickets komplett storniert. Dies gilt auch für die Rückreise, allerdings können Sie ggf. rechtzeitig zurückkommen!

Ein paar wichtige Punkte: Wie Sie die Registrierung nicht zum Albtraum machen

Obwohl in der Theorie alles klar erscheint, werden Passagiere in der Praxis mit unvorhergesehenen Situationen konfrontiert. Um zu verhindern, dass die Registrierung zum Albtraum wird, lesen Sie die folgenden häufig gestellten Fragen:

• Was soll ich tun, wenn ich meine ausgedruckte Bordkarte zu Hause vergessen habe? Wenden Sie sich an die Registrierungsstelle, um ein Duplikat zu erhalten. Sie können das Ticket erneut selbst ausdrucken, wenn Sie die Nachdruckfunktion nutzen. Es ist verfügbar, wenn der Flughafen über einen Self-Check-in-Automaten verfügt.
• Ich habe online eingecheckt, möchte aber den Sitzplatz ändern. Was soll ich tun? Melden Sie sich erneut am System an, geben Sie Ihre Ticketnummer und Ihren Nachnamen ein. Wählen Sie die Funktion „Standort ändern“.
• Ich versuche mich zu registrieren, sehe aber keine verfügbaren Plätze. Was soll ich tun? Nicht alle Plätze sind über den Registrierungskiosk oder das Online-Programm verfügbar. Wenn Sie keine verfügbare Ware finden, gehen Sie zum Schalter.

Berücksichtigen Sie diese Nuancen und Sie werden in einer schwierigen Situation nicht verwirrt.

Wie lange im Voraus müssen Sie am Flughafen eintreffen?

In Reiseforen stellen Nutzer immer wieder Fragen, wann die beste Anreisezeit ist, um den Flug nicht zu verpassen. Die Antwort hängt davon ab, ob Sie schon einmal auf einem Flughafen waren: In den großen Gebäuden kann man sich leicht verlaufen. Der Weg vom Eingang zu den Schaltern kann 30 Minuten dauern, manchmal gibt es am Eingang eine zusätzliche Kontrolle. Seien Sie bereit, Schlange zu stehen!

Außerdem wird es nicht möglich sein, in ein paar Minuten am Flugsteig zu sein und Shoppingliebhaber sollten sich Zeit für einen Bummel durch den Duty Free einplanen. Um pünktlich zu sein, sollten Sie 3 Stunden vor Abflug eintreffen, wenn Sie einen internationalen Flug nehmen, und 2,5 Stunden vorher, wenn Sie innerhalb der Russischen Föderation reisen.

Abschluss

Um Ihren Flug nicht zu verpassen, denken Sie daran, einzuchecken. Die Start- und Endzeiten hängen von den Bedingungen der Fluggesellschaft und des jeweiligen Flughafens ab. Vergessen Sie nicht, diese im Voraus zu überprüfen!

Wenn eine Person zum ersten Mal mit einem Flugzeug fliegt, hat sie oft Schwierigkeiten mit der Registrierung. Schließlich birgt das Einchecken für einen Flug viele Fallstricke, die Sie beachten müssen, um weder Nerven noch Zeit zu verschwenden.

So checken Sie für einen Flug ein

Bevor Sie sich für einen Flug anmelden, müssen Sie im Voraus die erforderlichen Unterlagen vorbereiten. Ohne sie wird es Ihnen nicht gelingen, ins Flugzeug zu steigen. Es ist besser, alle Dokumente zu überprüfen, bevor Sie das Haus verlassen, um nicht in Eile zurückzukehren.

Reisepass und Flugtickets

Welche Unterlagen sind erforderlich:

Es gibt zwei Möglichkeiten, sich für einen Flug anzumelden:

• Kommen Sie zum Flughafen und holen Sie sich ein Ticket zum Terminal, um ein Ticket zu kaufen und einen Gepäckanhänger zu erhalten.
• Registrieren Sie sich vorab online auf der Website des Flughafens.

Einchecken für einen Flug am Flughafen

Methode 1 – Check-in am Flughafen:

1. Finden Sie am Flughafen einen Ort zum Einchecken für Ihren Flug.
2. Reichen Sie die erforderlichen Unterlagen bei der Registrierungsabteilung ein.
3. Machen Sie eine Vorflugkontrolle und gehen Sie durch einen Metalldetektor.
4. Geben Sie Ihr Gepäck zur Kontrolle und zum Wiegen ab.
5. Holen Sie Ihre Bordkarte und den Gepäckrückgabeanhänger im Gepäckraum ab.

Erscheinen der Bordkarte

Aufmerksamkeit! Es ist besser, das Etikett an einem sicheren Ort aufzubewahren, damit es nicht verloren geht. Die Rückgabe Ihres Gepäcks ohne Gepäck wird ein langer Prozess sein.

Methode 2. So checken Sie online für ein Flugzeug ein:

1. Gehen Sie zur Website der ausgewählten Fluggesellschaft.
2. Geben Sie die erforderlichen Daten aus Ihrem Reisepass ein und wählen Sie die Flugrichtung aus.
3. Bezahlen Sie mit Karte, Geldbörse oder Überweisung.
4. Speichern Sie Ihr Ticket online oder drucken Sie es aus.

Online-Check-in der Aeroflot-Fluggesellschaft

Check-in-Zeiten für Inlandsflüge

Der Beginn der Registrierung für Inlandsflüge hängt ab von:

• Größe der Fluggesellschaft;
• Anzahl der betreuten Kunden;
• Tageszeit (nachts nimmt die Anzahl der Touristen ab und es wird weniger Zeit für die Registrierung benötigt)

Bei großen Fluggesellschaften beginnt der Check-in für ein Flugzeug einige Stunden im Voraus. Kleine Unternehmen dürfen sich für eineinhalb Stunden für Inlandsflüge anmelden.
Abfahrtstafel mit genauer Abfahrtszeit

Wie viele Stunden im Voraus beginnt die Registrierung für Inlandsflüge auf den Websites der Fluggesellschaften:

Wann endet die Registrierung:

Wie lange dauert es, bis Sie an den großen Flughäfen für Inlandsflüge für ein Flugzeug einchecken:

Aufmerksamkeit! Im Durchschnitt beginnt an fast allen Flughäfen die Startzeit für den Check-in für Inlandsflüge 2 Stunden vor Abflug und endet 30-40 Minuten vor Abflug des Flugzeugs.

Für internationale Flüge

Die Check-in-Zeiten für internationale Flüge auf den Websites der meisten Fluggesellschaften sind dieselben wie für Inlandsflüge. Dies liegt daran, dass die Online-Registrierung meist einen Tag im Voraus beginnt und es daher keinen großen Unterschied zwischen internationalen und inländischen Flügen gibt.

Allerdings ist an Flughäfen der Startzeitpunkt für die Bearbeitung bei internationalen und inländischen Flügen unterschiedlich, da bei Flügen ins Ausland eine gründlichere Kontrolle erforderlich ist. Einige zusätzliche Anforderungen werden von den Ländern festgelegt, in die Reisende fliegen möchten. Die Vorbereitung und Überprüfung aller Vorschriften nimmt mehr Zeit in Anspruch.

Wie viele Stunden vorher beginnt und endet der Check-in für ein Flugzeug an den großen russischen Flughäfen für internationale Flüge:

Im Durchschnitt beginnt an fast allen Flughäfen die Startzeit für die Registrierung für Inlandsflüge 3 Stunden vor Abflug und endet 40-45 Minuten vor Abflug des Flugzeugs.

Abflugtafel für internationale Flüge

Nuancen und Unterschiede der Online-Registrierung

Für wen der elektronische Check-in für ein Flugzeug nicht geeignet ist:

• Menschen mit Behinderungen;
• Familie oder Gruppe von mehr als 9 Personen;
• Kinder unter 18 Jahren ohne Begleitung der Eltern, Verwandten, Kindermädchen und Betreuer (mit Vollmacht);
• Menschen, die Tiere transportieren.

Mit Tieren im Flugzeug fliegen

Aufmerksamkeit! Wird das Gepäck eines Reisenden beim Online-Check-in nicht aufgegeben, muss es eigenständig am Flughafen am Drop-off-Gepäckschalter aufgegeben werden. Der Schalter nimmt das Gepäck 5 Stunden vor Abflug entgegen und endet 40 Minuten vor Abflug.

Abgabeschalter für Gepäck beim Online-Checkout

Sollte beim Check-in für ein Flugzeug über das Internet ein Fehler unterlaufen sein, können die meisten Fluggesellschaften diesen innerhalb von 24 Stunden ohne zusätzliche Kosten korrigieren.

Antrag auf Umtausch von Eintrittskarten gegen Aufpreis

Online für einen Flug einchecken – Hauptfehler:

1. Kaufen Sie Tickets von unzuverlässigen Fluggesellschaften ohne Bewertungen oder Kontakte. Es ist besser, großen und vertrauenswürdigen Unternehmen zu vertrauen.
2. Überprüfen Sie beim Ausfüllen der Formularfelder nicht sorgfältig Ihren Vor- und Nachnamen. Bei mehr als 3 Fehlern wird Ihnen der Flug überhaupt nicht gestattet. Wenn es weniger ist, können sie manchmal die Augen davor verschließen. Aber es ist trotzdem besser, alles richtig auszufüllen.
3. Buchen Sie immer auf den Websites der Fluggesellschaften. Aber auf der Website von Qualitätsagenturen können Sie Geld sparen und es ist einfacher, ein Ticket zurückzugeben oder zu ersetzen.
4. Ignorieren Sie den Tarif. Denn wenn Sie später nicht kommen können, können manche Tickets nicht zurückgegeben werden. Und wenn Sie im Voraus einen erstattungsfähigen Tarif wählen, gibt es keine Probleme.

Was tun, wenn Sie zu spät kommen?

Vorgehensweise in verschiedenen Situationen:

Situation	Aktionen
Später Check-in vor der Abreise	Viele Flughäfen verfügen über Schalter für verspätete Ankünfte. Sie können sich gegen eine zusätzliche Gebühr anmelden. Wenn jedoch bis zur Abreise nur noch sehr wenig Zeit bleibt, haben sie das Recht, dies abzulehnen
Eingecheckt, aber nicht zum Boarding geschafft	Sie müssen die Flughafenmitarbeiter kontaktieren und die Situation schildern. Es besteht die Möglichkeit, dass die Person trotzdem inhaftiert wird, aber die Wahrscheinlichkeit ist gering
Zu spät zur Freigabe und zum Flugzeug	Wenn es sich um ein Business-Class-Ticket handelt oder es sich um ein Hin- und Rückflugticket handelt, besteht die Möglichkeit, dass Unternehmensvertreter die Person auf den nächsten Flug setzen können. Aber nur, wenn noch Plätze frei sind. Wenn das Ticket am Flughafen gekauft wurde, müssen Sie sich an die Mitarbeiter wenden. Wenn Sie über eine Agentur gekauft haben, müssen Sie diese kontaktieren
Sie haben unverschuldet einen Anschlussflug verpasst	Liegt ein Verschulden der Fluggesellschaft vor, ist sie zur Bereitstellung von Flugkosten für den nächsten Flug ohne zusätzliche Kosten, kostenlosen Anrufen, einem Hotelzimmer, Wasser und Verpflegung verpflichtet. Dies gilt jedoch nur, wenn die Tickets für einen Transitflug gekauft wurden. Andernfalls ist die Fluggesellschaft nicht verantwortlich

Deinen Flug verpasst

Die Anmeldung für einen Flug ist eine mühsame Aufgabe. Wenn Sie jedoch alle Funktionen kennen, verläuft der Flug ohne Probleme und Nervenverschwendung.

Wer schon einmal mit dem Flugzeug geflogen ist, erinnert sich an die langen Schlangen am Check-in-Schalter. Natürlich durchlaufen First- und Business-Class-Passagiere den Check-in-Vorgang um ein Vielfaches schneller als Economy-Passagiere. Letztere haben jedoch eine sehr reale Chance, nicht in der Schlange zu verharren, sondern sofort in die nächste Stufe überzugehen. Das Geheimnis liegt in der Online-Registrierung.

Der Online-Check-in ist auf den Websites der meisten Fluggesellschaften verfügbar. Meistens öffnet der Online-Check-in 23 Stunden vor Abflug. Sie können es jederzeit passieren, spätestens jedoch 1 Stunde vor dem Abheben des Flugzeugs in den Himmel. Alles, was Sie für die Online-Registrierung eines Flugtickets benötigen, ist ein stabiles Internetverbindungssignal, die Kenntnis der Website-Adresse der Fluggesellschaft und der Bestelldetails. Fast jede Fluggesellschaft verfügt über einen separaten Bereich auf der Website für die Registrierung elektronischer Flugtickets, so dass es einfach sein wird, den richtigen Button zu finden. Der Online-Check-in-Vorgang dauert nur wenige Minuten, im Vergleich zu einer halben Stunde oder mehr in der Warteschlange am Flughafen.

Beim Check-in für Flugtickets können Sie bequeme Sitzplätze im Flugzeug wählen. Das ist ein absolutes Plus – Sie können auf die Öffnung der Online-Registrierung warten und sich in aller Ruhe für Ihren begehrten Sitzplatz am Fenster entscheiden.

Sie erhalten Ihre Bordkarte per E-Mail. Manchmal können Sie es direkt nach Abschluss der Online-Registrierung ausdrucken, ohne auf eine E-Mail warten zu müssen. Sie müssen Ihre Bordkarte ausdrucken, andernfalls dürfen Sie das Flugzeug nicht betreten. An einigen großen Flughäfen können Sie Ihre Bordkarte an den Self-Check-in-Automaten ausdrucken.

Für Mobiltelefone gibt es spezielle Programme, mit denen Sie die Online-Registrierung selbst durchführen können. Allerdings bieten nicht alle Fluggesellschaften diesen Service an. Der Ablauf unterscheidet sich dadurch, dass Sie nach dem Check-in eine SMS mit einem Barcode erhalten, mit dem Sie dann am Flughafen Ihre Bordkarte ausdrucken können.

Die Registrierung von Flugtickets über das Internet ist nicht für alle Passagiere möglich. Wenn Sie Ihr Gepäck aufgeben müssen, müssen Sie trotzdem anstehen. Sie haben online eingecheckt, geben Ihr Gepäck aber wie gewohnt auf. Um Ihr Gepäck aufzugeben, müssen Sie in einer Warteschlange stehen – an großen Flughäfen in einer separaten Warteschlange für diejenigen, die wie Sie online eingecheckt haben, und an kleinen Flughäfen – in einer allgemeinen.

Wenn Sie kein Gepäck, aber Handgepäck haben, freuen Sie sich, Sie müssen nicht in der Schlange stehen. Die zweite Bedingung ist, dass Sie kein Tier mitbringen. Die dritte Bedingung ist, dass Sie keine zusätzlichen Leistungen benötigen (begleitetes Kind, Rollstuhl, Wiege usw.). Einige Fluggesellschaften unterstützen den Online-Check-in für Passagiere, die ein Codeshare-Ticket erworben haben, nicht.

Wissen Sie

Wie kaufe ich ein Flugticket, ohne das Haus zu verlassen?

Geben Sie auf der Website Tutu.ru in den erforderlichen Feldern die Route, die Reisedaten und die Anzahl der Passagiere an.

Das System wählt aus den Angeboten mehrerer hundert Fluggesellschaften die passenden Optionen aus.

Wählen Sie aus der Liste den für Sie passenden Flug aus.

Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein – diese sind für die Ausstellung von Tickets erforderlich. Tutu.ru überträgt sie nur über einen sicheren Kanal.

Bezahlen Sie Tickets mit einer Bankkarte.

Wie bezahle ich ein Flugticket beim Online-Kauf?

Der schnellste und bequemste Weg, ein Ticket auf der Website Tutu.ru zu bezahlen, ist mit einer Bankkarte.

Wir akzeptieren Karten aller Arten der internationalen Zahlungssysteme Visa und MasterCard – Debit-, Kredit- und virtuelle Karten (z. B. QIWI Visa Virtual).

Warum können Sie Ihre Bankkartendaten sicher auf der Website Tutu.ru eingeben?

Die Dateneingabe erfolgt auf sicheren Seiten. Wir speichern keine Informationen über Bankkarten, sondern übermitteln diese lediglich zur Zahlung an die Bank.

Der gesamte Prozess erfolgt automatisch, ohne menschliches Eingreifen.

Die Datenübertragung erfolgt über einen sicheren (verschlüsselten) Kanal.

Wir garantieren, dass keine Daten an Dritte weitergegeben oder für andere Zwecke als die Ticketausgabe verwendet werden.

Wie sieht ein E-Ticket aus und wo kann ich es bekommen?

Nach der Zahlung erscheint ein neuer Eintrag in der Datenbank der Fluggesellschaft – es handelt sich um ein elektronisches Ticket. Nun werden alle Informationen zu Ihrem Flug von der Fluggesellschaft gespeichert.

Elektronische Flugtickets werden nicht in Papierform ausgestellt und können nicht eingesehen werden.

Sie können nicht das Ticket selbst, sondern den Reiseplanbeleg einsehen, ausdrucken und zum Flughafen mitnehmen. Es enthält Ihre Ticketnummer und alle Informationen zu Ihrem Flug. Wir senden Ihnen eine Quittung per E-Mail.

Beim Einchecken für einen Flug ist kein Reiseplanbeleg erforderlich – alle Informationen werden im Computer gespeichert und am Flughafen benötigen Sie lediglich einen Reisepass.

Wie komme ich mit einem elektronischen Ticket in ein Flugzeug?

Ein elektronisches Flugticket ist ein offizielles Dokument, das den Abschluss eines Luftverkehrsvertrags bestätigt.

Um Ihr Ticket nutzen zu können, müssen Sie lediglich pünktlich am Flughafen eintreffen und einchecken.

Zur Registrierung benötigen Sie:

• in der Bestellung angegebenes Ausweisdokument;
• Geburtsurkunde (bei Flügen mit Kindern).

Der Reiseplanbeleg ist kein zwingendes Dokument bei der Anmeldung. Tutu.ru empfiehlt jedoch, die Quittung auszudrucken und mitzunehmen.

Möglicherweise benötigen Sie es bei der Passkontrolle im Ausland, als Bestätigung, dass Sie ein Rückflugticket haben oder dass Sie Ihre Route fortsetzen.

Wie kann ich ein Flugticket zurückgeben?

Eine Rückgabe eines E-Tickets ist nur gemäß den Regeln der Fluggesellschaft möglich, unabhängig davon, wie es gebucht und bezahlt wurde.

Um ein Ticket zurückzugeben, müssen Sie sich so schnell wie möglich an den Betreiber wenden.

Dazu müssen Sie auf den Brief antworten, den Sie nach der Ticketbestellung auf der Website Tutu.ru erhalten.

Bitte geben Sie in der Betreffzeile „Ticketrückgabe“ an und beschreiben Sie kurz Ihre Situation. Unsere Spezialisten werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn Sie den Brief nicht erhalten haben, schreiben Sie an [email protected].

Das Informationsschreiben, das Sie nach der Bestellung erhalten, enthält auch die Kontaktdaten der Partneragentur, über die Ihr Ticket ausgestellt wurde. Sie können ihn direkt kontaktieren.