Touristenrechte :

• Zur Vorbereitung der Reise, während ihrer Durchführung, einschließlich der Durchreise, hat der Tourist das Recht auf: notwendige und verlässliche Informationen über die Regeln für die Einreise in das Land (den Ort) des vorübergehenden Aufenthalts und den Aufenthalt dort, über die Gebräuche der örtlichen Bevölkerung, über religiöse Riten, Heiligtümer, Naturdenkmäler, Geschichte, Kultur und andere Touristenattraktionen, die unter besonderem Schutz stehen, den Zustand der natürlichen Umwelt;
• Bewegungsfreiheit, freier Zugang zu touristischen Ressourcen unter Berücksichtigung der restriktiven Maßnahmen, die im Land (Ort) des vorübergehenden Aufenthalts ergriffen wurden;
• Gewährleistung der persönlichen Sicherheit, Ihrer Verbraucherrechte und der Sicherheit Ihres Eigentums sowie des ungehinderten Erhalts medizinischer Notfallversorgung;
• Entschädigung für Verluste und Entschädigung für immateriellen Schaden im Falle der Nichteinhaltung der Bedingungen des Einzelhandelskaufvertrags für ein touristisches Produkt (im Folgenden als Vertrag bezeichnet) durch einen Reiseveranstalter oder Reisebüro in der von ihm festgelegten Weise Gesetzgebung der Russischen Föderation;
• Unterstützung durch die Behörden (lokale Behörden) des Landes (Orts) des vorübergehenden Aufenthalts bei der Erlangung rechtlicher und anderer Arten von Nothilfe;
• ungehinderter Zugang zur Kommunikation.

Pflichten eines Touristen :

• Während der Reise, einschließlich der Durchreise, ist der Tourist verpflichtet: die Gesetzgebung des Landes (des Ortes) des vorübergehenden Aufenthalts einzuhalten, seine soziale Struktur, Bräuche, Traditionen und religiösen Überzeugungen zu respektieren;
• die natürliche Umwelt bewahren, sich um natürliche, historische und kulturelle Denkmäler im Land (Ort) des vorübergehenden Aufenthalts kümmern;
• die Regeln für die Einreise in das Land (den Ort) des vorübergehenden Aufenthalts, die Ausreise aus dem Land (den Ort) des vorübergehenden Aufenthalts und den Aufenthalt dort sowie in Transitländern einhalten;
• Befolgen Sie auf Reisen die persönlichen Sicherheitsregeln.

Die Auswahl und der Kauf einer Reise sind mit einigen formalen Fragen verbunden, deren Inhalt insbesondere in einer Konfliktsituation die Beziehung zwischen Kunde und Reiseunternehmen erheblich beeinflussen kann. Sie, unsere Touristen, sollten berücksichtigen, dass die für Sie erbrachte Dienstleistung aus vielen Komponenten besteht: Transport, Unterkunft, Verpflegung, Transfer, Versicherung, Ausflugsleistungen. Darüber hinaus ist der Hauptbestandteil die Hotelübernachtung, und das Zimmer wird insbesondere an Feiertagen im Voraus gebucht. Die Strafen für die Stornierung einer Reservierung sind sehr hoch, da ein Platzverkauf im Hotel nicht mehr möglich ist. Darüber hinaus erstattet die Fluggesellschaft auch nicht die Kosten für ein Ticket für einen Charterflug, wodurch eine beschädigungsfreie Rückgabe oder ein Umtausch eines Flugtickets praktisch unmöglich ist. Um beim Abschluss eines Vertragsverhältnisses mit einem Reisebüro keine bösen Überraschungen zu erleben, müssen Sie Ihre Rechte kennen und bestimmte Pflichten erfüllen. Gerne informieren wir Sie zu diesem Thema.

Es ist wichtig, auf den Vertrag zu achten, den das Reisebüro, mit dem Sie zusammenarbeiten, zur Unterzeichnung anbietet. Verträge in Reisebüros sind in der Regel Standardverträge, oder anders gesagt Standardverträge. Aber man sollte die Unterzeichnung dieses Dokuments nicht auf die leichte Schulter nehmen: Änderungen an jeder Vereinbarung sind möglich und es können Kompromisslösungen für kontroverse Fragen gefunden werden. Unser Reiseunternehmen „Another Dimension“ ist an Ihrem Qualitätsurlaub interessiert, genau wie Sie selbst, und deshalb kommen wir unseren Kunden bei den Fragen, die gelöst werden können, immer auf halbem Weg entgegen.

Wir hoffen, dass Sie sich bei der Auswahl eines Reisebüros für das Unternehmen „Another Dimension“ entscheiden, aber hier sind wir bereit, Ihnen nützliche Ratschläge zum „Kauf eines Urlaubs“ in jedem Tourismusbüro zu geben, um unangenehmen Situationen vorzubeugen.

• Eine klare Beschreibung der von Ihnen bestellten Leistungen im Servicevertrag. Wenn Sie beispielsweise in einem bestimmten Hotel übernachten möchten, ist es notwendig, dass dessen Name in den Vertragsbedingungen aufgeführt wird.
• Ablauf und Fristen für die Einreichung der Unterlagen. Bevor Sie dem Reisebüro die für die Organisation Ihrer Reise erforderlichen Unterlagen zur Verfügung stellen, ist es ratsam, deren Liste, die Fristen für die Einreichung und Rückgabe klar zu definieren und sich darüber zu informieren, welche Anforderungen und Einschränkungen sie erfüllen müssen.
• Bedingungen für die Stornierung und Rückerstattung der Tour. Möglicherweise benötigen Sie diese Vertragsklauseln, wenn die Reise aus irgendeinem Grund nicht stattfindet. Wenn es um die Hochsaison im Tourismus (Feiertage und Ferienzeiten) geht, können die Stornierungsgebühren recht hoch ausfallen. Deshalb sollten Sie sich vorab über die möglichen Folgen einer Reiseabsage informieren und diese im Vertrag klar darlegen.
• Möglichkeit einer Zusatzversicherung. Wenn Sie Zweifel an der Reisemöglichkeit haben, haben Sie das Recht, eine zusätzliche Versicherung gegen Risiken wie die Nichterteilung eines Visums, Krankheit oder Tod naher Verwandter und andere Fälle abzuschließen.
• Zeit und Ort der Abreise. Sie sollten genaue Informationen darüber einholen, wann und wo das Flugzeug startet. Das Datum und die Uhrzeit des Fluges müssen auf dem Flugticket angegeben sein. Wenn jedoch etwas unklar ist, ist es besser, noch einmal alles mit dem Reisebüroleiter zu klären und vor dem Abflug noch einmal anzurufen. In der Hauptverkehrszeit und an Feiertagen kommt es häufig zu Flugverspätungen. In diesem Fall besteht kein Grund zur Panik, geschweige denn, den Flughafen zu verlassen.
• Informationen zum Wohnsitzland. Sie haben das Recht, Informationen zur Reisesicherheit in Form eines Memos oder einer Broschüre zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass Sie das Reisebüro um Klärung der Vorgehensweise bei der Ein- und Ausreise aus dem Land des vorübergehenden Aufenthalts bitten können. Es sollte jedoch berücksichtigt werden, dass die Pflicht jedes Bürgers der Russischen Föderation, die Gesetze seines Landes zu kennen und einzuhalten, in Absatz 2 der Kunst verankert ist. 15 der Verfassung der Russischen Föderation. In Bezug auf den Tourismus sprechen wir über das Verfahren zum Grenzübertritt minderjähriger Kinder, die Beantragung ausländischer Pässe, das Passieren der Zollkontrolle und dergleichen. Sie haben das Recht, dem Reiseunternehmen beim Kauf einer Reise entsprechende Fragen zu stellen. Wenn Sie dies jedoch nicht getan haben, ist das Unternehmen nicht verpflichtet, das Verfahren für die Einreise/Ausreise in die Russische Föderation zu erläutern.
• Ablauf und Zahlungsbedingungen für die Tour. Der Preis der Tour muss zum Zeitpunkt der Vertragsunterzeichnung festgelegt werden. Eine Änderung ist nur mit Zustimmung beider Vertragsparteien möglich. Es kommt vor, dass ein geänderter Wechselkurs oder eine Erhöhung der Transporttarife ein Reisebüro dazu zwingen, den Preis einer Reise neu zu berechnen. In diesem Fall haben Sie das Recht, der Nachzahlung zuzustimmen oder den Vertrag anderweitig zu kündigen. Darüber hinaus müssen Sie die im Vertrag genannten Zahlungsbedingungen für die Reise einhalten, andernfalls kann das Unternehmen die Bestellung stornieren.

Wie erfolgreich die Reise sein wird, hängt maßgeblich von Ihnen – dem Reisenden selbst – ab. Dies betrifft zunächst einmal die klare Formulierung Ihrer Wünsche beim Kauf einer Reise und die Benennung des Reisezwecks: Gesundheit, Ausflug, Badeurlaub, Aktivurlaub, Kinderurlaub... Damit der Reisebüroleiter dies in der Lage ist Um die Tour auszuwählen, die am besten zu Ihren Bedürfnissen passt, muss er Ihre Bedürfnisse gründlich darlegen. Wenn Sie Ihre Wünsche falsch oder ungenau äußern, besteht die Gefahr, dass Sie einen Urlaub erhalten, der nicht Ihren Vorstellungen entspricht.

Ihre Hauptaufgabe als Tourist besteht darin, vollständige und zuverlässige Angaben zu Ihrer Person zu machen. Dies gilt sowohl für den Gesundheitszustand (das Vorliegen chronischer oder kürzlich erlittener Krankheiten, Operationen und anderer Umstände, die den Urlaub beeinträchtigen können) als auch für Probleme, die bei früheren Reisen mit staatlichen Behörden im Ausland aufgetreten sind, beispielsweise Verstöße gegen die Visumregelung. Es ist auch immer erforderlich, das Vorliegen einer doppelten Staatsbürgerschaft, eines amtlichen oder anderen vom üblichen ausländischen Reisepass abweichenden Dokuments, ausstehender Visa usw. zu melden. Die Bereitstellung dieser Informationen trägt dazu bei, Konfliktsituationen mit den zuständigen Behörden zu vermeiden, die befugt sind, die Erlaubnis zur Einreise in einen fremden Staat zu erteilen.

Auch die Verpflichtung des Touristen, die Verhaltensregeln im Land des vorübergehenden Aufenthalts, seine Traditionen, Bräuche und Rituale einzuhalten, ist gesetzlich verankert. Normalerweise sind alle diese Regeln in einem Memo für Auslandsreisende (oder einem gleichwertigen Dokument) enthalten, das Ihnen von einem Reisebüro zusammen mit Ihren Reisedokumenten ausgehändigt wird. Es ist notwendig, den Inhalt sorgfältig zu lesen und die genannten Anforderungen strikt einzuhalten. Die Nichtbeachtung dieser Vorschriften im Ausland kann schwerwiegende Folgen haben, darunter eine hohe Geldstrafe oder eine Freiheitsstrafe. Als Verbraucher hat ein Tourist vielfältige Rechte. Aber Sie sollten sie nicht missbrauchen; Sie sollten Ihre Anfragen immer erstens mit den Anforderungen des Gesetzes und zweitens mit den vorherrschenden Umständen in Einklang bringen.

TOURISTEN verlassennach Vietnam

VOR DEM VERLASSEN

Überprüfen Sie, ob Sie über die für Ihre Reise erforderlichen Dokumente verfügen:

Reisepass(Reisepass muss gültig seinmindestens drei Monatenach dem Enddatum der Reise, und eine kostenlose Seite zum Anbringen eines Visums haben); Fotokopien des internationalen Reisepasses(kann nützlich sein, wenn Sie Ihren Reisepass verlieren oder andere unvorhergesehene Umstände eintreten); Flugtickets oder Reiserouten/elektronische Ticketbelege; Gutschein; Krankenversicherung.

Wenn Sie mit Kindern reisen:

Ein minderjähriger Staatsbürger der Russischen Föderation, der mit mindestens einem seiner Elternteile reist, DARF DIE RUSSISCHE FÖDERATION NUR MIT SEINEM AUSLÄNDISCHEN REISEPASS VERLASSEN.

Ohne die Notwendigkeit, einen separaten ausländischen Reisepass zu erhalten, kann ein minderjähriger Staatsbürger der Russischen Föderation unter 14 Jahren zusammen mit mindestens einem der Elternteile reisen, wenn er im ausländischen Reisepass des mitreisenden Elternteils eingetragen ist, der VORHER AUSGEFÜHRT wurde 1. MÄRZ 2010. In diesem Fall MUSS der Reisepass des Elternteils ein Foto des Kindes, unabhängig von seinem Alter, enthalten, das den Stempel der Pass- und Visabehörde tragen muss. Das Fehlen eines Lichtbildes oder Siegels ist ein Grund dafür, einem Kind den Grenzübertritt zu verweigern. Die Ausreise minderjähriger Kinder aus der Russischen Föderation, deren Angaben in den vor dem 1. März 2010 ausgestellten Reisepässen der mitreisenden Eltern enthalten sind, erfolgt entsprechend der Gültigkeitsdauer dieser Reisepässe.

Wenn ein minderjähriger russischer Staatsbürger zusammen mit einem Elternteil die Staatsgrenze der Russischen Föderation überschreitet, ist die schriftliche Zustimmung des zweiten Elternteils nicht erforderlich, es sei denn, er hat zuvor eine Erklärung darüber erhalten, dass er mit der Ausreise seiner Kinder nicht einverstanden ist er ist der Elternteil aus der Russischen Föderation.

Wenn ein minderjähriges Kind und der mitreisende Elternteil unterschiedliche Nachnamen haben, empfehlen wir die Mitnahme einer notariell beglaubigten Kopie der Geburtsurkunde zur Bestätigung der Verwandtschaft.

Ausführlichere Informationen zu diesem Thema erhalten Sie im Memo „Verfahren für Auslandsreisen für minderjährige Staatsbürger der Russischen Föderation“, das auf unserer Website http://www.anextour.com im Abschnitt „Memos für Touristen“ veröffentlicht ist.

Bei der Abholung Ihres Gepäcks:

Wir empfehlen Ihnen, alle Wertgegenstände, Dokumente und Geld im Handgepäck zu verstauen und im Flugzeug mitzunehmen. Alle scharfen und schneidenden Metallgegenstände (Nagelscheren, Nagelfeilen, Taschenmesser usw.) sowie alle Flüssigkeiten, Gele und Aerosole (außer ggf. Babynahrung und Medikamente) sollten in Ihr Gepäck gepackt werden. - Mitführen solcher Gegenstände Das Mitführen von Handgepäck an Bord des Flugzeugs ist VERBOTEN oder unterliegt besonderen Regelungen. Ausführlichere Informationen zu diesem Thema erhalten Sie im Memo „Regeln für das Bestehen der Vorflugkontrolle“, das auf unserer Website http://www.anextour.ru im Abschnitt „Memos für Touristen“ veröffentlicht ist.

Vergessen Sie nicht, einzupacken und mitzunehmen Erste-Hilfe-Kasten, das Ihnen bei kleineren Beschwerden hilft, Ihnen die Zeit bei der Suche nach Medikamenten erspart und Sie von den Problemen der Verständigung in einer Fremdsprache befreit. Empfehlungen für die Einrichtung finden Sie in der Broschüre „Tourist First Aid Kit“, die auf unserer Website http://www.anextour.com im Abschnitt „Tourist Guidelines“ veröffentlicht ist.

Vor der Abreise zum Flughafen:

Wir empfehlen Ihnen, zusätzliche Informationen über mögliche Änderungen der Abflugbedingungen Ihres Fluges auf der Website der den Flug durchführenden Fluggesellschaft oder telefonisch bei deren Helpdesk einzuholen.

Am russischen Abflug-/Ankunftsflughafen

Wir empfehlen Ihnen, im Voraus, spätestens drei Stunden vor Abflug, am Check-in-Punkt für Passagiere einzutreffen, um die Check-in-Prozeduren für den Flug und die Gepäckaufgabe zu durchlaufen und die Anforderungen im Zusammenhang mit der Grenzkontrolle zu erfüllen. Zoll-, Hygiene-, Quarantäne-, Veterinär- und andere Arten der Kontrolle sind in der Gesetzgebung der Russischen Föderation festgelegt.

Für einen Flug einchecken und Gepäck abfertigen

Die Passagiere werden für einen Flug eingecheckt und ihr Gepäck wird auf der Grundlage eines personalisierten Flugtickets oder eines auf Papier ausgedruckten Reiseplans/elektronischen Ticketbelegs sowie des ausländischen Reisepasses des Passagiers aufgegeben.

Beim Check-in erhält der Passagier eine Bordkarte, die aufbewahrt werden muss, bis die Fluggesellschaft Ansprüche auf die Qualität der erbrachten Flugbeförderungsleistungen geltend machen kann.

Der Check-in für den Flug endet 40 Minuten und das Einsteigen in das Flugzeug 20 Minuten vor der Abflugzeit gemäß Ortszeit. Einem Passagier, der zu spät zum Check-in oder Einsteigen in das Flugzeug kommt, kann die Beförderung verweigert werden.

Jeder Passagier hat Anspruch auf die kostenlose Mitnahme von 15 Kilogramm Gepäck, davon 5 Kilogramm Handgepäck in der Kabine. Für die Beförderung von Gepäck, das über die festgelegte Freigepäckmenge hinausgeht, wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe des vom Beförderer festgelegten Satzes erhoben.

Die Abmessungen eines zur Beförderung zugelassenen Gepäckstücks (Länge+Breite+Höhe) dürfen insgesamt 160 cm nicht überschreiten.

Der Beförderer hat das Recht, einem Touristen die Beförderung von Gepäck zu verweigern, dessen Gewicht oder Volumen nicht den festgelegten Standards entspricht.

ZOLLKONTROLLE BEI ​​DER AUSREISE AUS DER RF

Lesen Sie im Voraus, vor Beginn Ihrer Reise, die Anweisungen „Zollkontrolle und Regeln für den Transport von Bargeld und Waren über die Grenze der Russischen Föderation“ und „Regeln für das Passieren der Zollkontrolle bei Abreise und Ankunft“, veröffentlicht auf der Website http: //www.anextour.ru in der Rubrik „Anleitungen“ für Touristen.“

Ohne Vorlage von Dokumenten und ohne Angabe von Währungsinformationen in der Zollanmeldung für Passagiere haben Touristen das Recht, Bargeld in ausländischer Währung und/oder in der Währung der Russischen Föderation bis zu einem Betrag abzuheben, der den Gegenwert nicht übersteigt 3.000 US-Dollar sowie Reiseschecks bis zu einem Höchstbetrag 10.000 US Dollar. Wenn Privatpersonen ausländische Währungen und/oder Währungen der Russischen Föderation im Gegenwert von 3.000 bis 10.000 US-Dollar oder Reiseschecks im Wert von mehr als 10.000 US-Dollar ausführen, müssen diese Beträge in der Passagierzollanmeldung angegeben werden.

Es gibt keine Beschränkungen für den Export von Geldern mit einer Bankkarte. Es ist nicht erforderlich, eine Bankkarte anzugeben.

ZOLLKONTROLLE BEI ​​DER ANKUNFT IN DER RF

Wenn Sie kein Bargeld und keine deklarationspflichtigen Gegenstände über die Grenze transportieren, sollten Sie die Zollkontrollzone entlang des „Grünen Korridors“ durchlaufen.

Ohne Zölle zu zahlen, ist das möglich importieren an die Russische Föderation Waren für den persönlichen Gebrauch in einer Höhe von nicht mehr als 10.000 Dollar zum Wechselkurs am Tag der Erklärung, mit einem Gesamtgewicht von nicht mehr als 50 Kilogramm.

Eine Person, die mindestens 18 Jahre alt ist, kann zollfrei einführen: 3 Liter alkoholische Getränke und Bier; 50 Zigarren (Zigarillos) oder 200 Zigaretten oder 250 Gramm Tabak, oder die angegebenen Produkte in einem Sortiment mit einem Gesamtgewicht von nicht mehr als 250 Gramm.

Im Falle einer einmaligen Einfuhr von Bargeld und/oder Reiseschecks in Höhe von mehr als 10.000 US-Dollar oder ausländische und/oder inländische Wertpapiere in dokumentarischer Form (unabhängig von der Höhe), so müssen diese Beträge und Informationen in der Passagierzollanmeldung enthalten sein.

GRENZKONTROLLE am Flughafen der Russischen Föderation

Um die Grenzkontrolle passieren zu können, müssen Sie Ihren Reisepass und Ihre Bordkarte vorlegen. Bei der Grenzkontrolle haben Grenzschutzbeamte das Recht, von Touristen zusätzliche Dokumente anzufordern und eine mündliche Befragung durchzuführen.

SANITÄRE KONTROLLE

Wenn Sie durch Vietnam reisen Ein Anspruch auf eine Ansteckung mit besonders gefährlichen Infektionskrankheiten besteht nicht Impfungen nicht offiziell vorgeschrieben. Zur Vorbeugung kann eine Impfung gegen Tetanus und eine Impfung gegen Hepatitis A und B empfohlen werden.

Veterinär- und Pflanzenschutzkontrolle auf Flughäfen der Russischen Föderation

Lesen Sie im Voraus, vor Beginn Ihrer Reise, die Anweisungen „Regeln für das Bestehen der Veterinärkontrolle“ und „Regeln für das Bestehen der Phytokontrolle“, die auf der Website http://www.anextour.com im Abschnitt „Hinweise für Touristen“ veröffentlicht sind.

Wenn Sie Mitnahme Tiere, dann benötigen Sie eine Reihe von Dokumenten, die bestätigen, dass sie gesund sind. In der Regel sollten Sie Folgendes haben: Veterinärpass, Gesundheitszertifikat(ausgestellt von jeder staatlichen Tierklinik), Zertifikat des SCOR- oder RKF-Clubs(Auf der Bescheinigung steht, dass das Tier keinen Zuchtwert hat; Bescheinigungen anderer Vereine werfen beim Zoll Fragen auf).

Sie sollten wissen, dass Hotels in Vietnam normalerweise keine Haustiere zulassen.

Bei importieren In der Russischen Föderation benötigen Sie für Tiere und Vögel eine begleitende Veterinärbescheinigung des staatlichen Veterinärdienstes des Landes, in dem das Tier gekauft wurde.

AUFMERKSAMKEIT!

Bei der Ein- und Ausfahrt VERBOTEN VERKEHR VON KULTURWERTEN, gefährdeter WILDFAUNA und FLORA, WAFFEN UND MUNITION OHNE GENEHMIGUNG DER AUTORISIERTEN BEHÖRDEN.

Bei der Ein- und Ausfahrt VERBOTEN AKZEPTIEREN Sie Koffer, Pakete und andere Gegenstände von Fremden zum Transport an Bord des Flugzeugs.

ERINNERN! Der illegale Transport von Waren oder Währungen über die Zollgrenze der Russischen Föderation oder deren unterlassene oder falsche Deklaration zieht eine verwaltungsrechtliche oder strafrechtliche Haftung nach sich.

AM ANKUNFTS-/ABREISEFLUGHAFEN IN VIETNAM

Bei der Ankunft am Flughafen in Vietnam müssen Sie der Reihe nach: Einwanderungskarten in Druckbuchstaben auf Englisch ausfüllen, die Passkontrolle durchlaufen, Ihr Gepäck abholen, die Zollkontrolle passieren, das Flughafengebäude verlassen, einen Besprechungsführer mit einer „Anex-Tour“ finden ”-Schild, legen Sie dem Reiseführer Ihren Touristengutschein vor.

PASSKONTROLLE am Flughafen Vietnam

VISA. Für Bürger der Russischen Föderation ist bei der Einreise nach Vietnam die visumfreie Einreise für einen Aufenthaltszeitraum von bis zu 15 Tagen, einschließlich des Einreise- und Abreisetages (gemäß der Entscheidung des vietnamesischen Regierungschefs, ab 1. Januar 2009). Bei der Ankunft im Land wird an jeder Passkontrollstelle (sowohl an Flughäfen als auch an Landübergängen aus Nachbarländern) lediglich ein Einreisestempel in den Reisepass eingetragen. Bedingungen für visumfreie Besuche in Vietnam:

- ein Bürger der Russischen Föderation steht nicht auf der Liste der Personen, denen die Einreise nach Vietnam verboten ist;

Ein Bürger der Russischen Föderation muss über einen gültigen internationalen Reisepass verfügen, der ab dem Datum des Abschlusses der Reise noch mindestens 3 Monate gültig ist;

- Ein Bürger der Russischen Föderation muss über ein Rückflugticket nach Russland oder in ein Drittland verfügen.

AUFMERKSAMKEIT! Wenn Sie länger als 15 Tage in Vietnam bleiben, benötigen russische Staatsbürger für die Erteilung eines Visums einen Reisepass mit einer Restgültigkeit von mindestens 6 Monaten ab Reiseende.

Für Bürger, die nicht die Staatsbürgerschaft der Russischen Föderation besitzen, können andere Regeln für die Einreise nach Vietnam gelten. Informationen zu diesem Thema sollten Sie bei der vietnamesischen Botschaft an Ihrem Staatsbürgerort einholen.

Bei der Passkontrolle müssen Sie Ihren Reisepass vorzeigen; möglicherweise müssen Sie auch einen Touristengutschein und ein Rückflugticket vorlegen.

ZOLLKONTROLLEam Flughafen Vietnam

Importieren Devisen sind unbegrenzt, jedoch ist die Deklaration eines Betrags über 3.000 US-Dollar erforderlich, sodass die Ausfuhr von Devisen nur im Rahmen der Deklaration zulässig ist.

Zollfrei erlaubt importieren 400 Zigaretten oder 500 gr. Tabak oder 100 Zigarren, 2 Liter alkoholische Getränke mit einer Stärke von bis zu 22 Grad oder 1,5 Liter starke alkoholische Getränke (die Gesamtmenge des eingeführten Alkohols sollte 3 Liter nicht überschreiten), bis 5 kg Tee, bis 3 kg Kaffee, Kosmetika, Parfüme, Lebensmittel im Rahmen des persönlichen Bedarfs und Gesamtkosten von höchstens 5 Millionen Dong. Audio-, Video-, Fernseh- und Fotogeräte müssen in der Erklärung angegeben werden.

VERBOTEN importieren Drogen, Arzneimittel, die große Mengen an Betäubungsmitteln enthalten, und Waffen.

Mitnahme nicht mehr erlaubt 7.000 US-Dollar.

VERBOTEN Export Kunstgegenstände und Antiquitäten, Schmuck und Kunsthandwerk ohne entsprechende Dokumentation.

VERBOTEN Export nationale Währung.

SANITÄRE KONTROLLEam Flughafen Vietnam

Touristen benötigen keinen Impfnachweis.

Veterinärkontrolleam Flughafen Vietnam

Bei der Einfuhr von Haustieren müssen Sie eine gültige Veterinärbescheinigung vorlegen, aus der alle Impfungen, einschließlich der Tollwutimpfung, hervorgehen.

SOZIALISTISCHE REPUBLIK VIETNAM

Vietnam liegt in Südostasien auf der Halbinsel Indochina. Die Gesamtfläche des Territoriums beträgt 331 km². Im Norden grenzt das Land an China, im Westen an Laos und Kambodscha; im Osten wird es vom Südchinesischen Meer und der Bakbo-Bucht umspült, im Südwesten vom Golf von Thailand. Vietnam ist eine sozialistische Republik und gliedert sich in 58 Provinzen und 5 zentrale Städte: Hanoi, Ho-Chi-Minh-Stadt (ehemals Saigon), Hai Phong, Da Nang und Can Tho. Die Hauptstadt Vietnams ist Hanoi.

Die geografische Landschaft wird durch Küstenebenen, Flussdeltas, Ausläufer und Berge repräsentiert. Wälder nehmen etwa 20 % der Landesfläche ein, viele Regionen wurden zu Schutzgebieten erklärt. Sie sind die Heimat von Hirschen, Affen, Tapiren und Wildschweinen. Die natürlichen Merkmale werden durch Plantagen mit Eukalyptusbäumen, Kaffee, Kakao, Tee, Tabak, Kokosnuss, Ananas und Bananen ergänzt. Die Meer- und Flussgewässer des Landes sind reich an einer Vielzahl von Fisch-, Muschel- und Garnelenarten.

Schneeweiße und goldene Sandstrände, das azurblaue Wasser des Südchinesischen Meeres und die Möglichkeit zur ganzjährigen Erholung machen Vietnam für Touristen äußerst attraktiv. Hier können Sie tauchen, surfen, segeln, die Dünen erkunden, nahegelegene Inseln besuchen oder tiefer in den Dschungel vordringen, um majestätische Wasserfälle zu sehen. Ausflugsprogramme werden interessant sein und bieten die Möglichkeit, die Kultur und das Leben der Einheimischen, historische und religiöse Gebäude, Märkte und Handwerksbetriebe kennenzulernen.

Zeit

Der Zeitunterschied zu Moskau beträgt minus 3 Stunden.

Klima

Im größten Teil Vietnams herrscht tropisches Monsunklima; Die Durchschnittstemperatur bleibt das ganze Jahr über nahezu unverändert und liegt zwischen +26 und +29 °C.

Währung

Die Landeswährung Vietnams ist der Dong (VND). Diese Währung kann weder ins Land eingeführt noch außer Landes gebracht werden. Im Umlauf befindliche Banknoten: 100, 200, 500, 1000, 2000, 5000, 10.000, 20.000, 50.000, 100.000, 200.000 und 500.000 VND. Es sind auch Münzen für 5.000, 2.000, 1.000, 500 und 200 Dong im Umlauf, diese werden jedoch recht selten verwendet, insbesondere von Ausländern. Der Wechselkurs des vietnamesischen Dong zum russischen Rubel beträgt am 08.06.2013: 10.000 VND = 15,6212 RUB. Der Wechselkurs zwischen US-Dollar und Vietnamesischem Dong beträgt am 08.06.2013: 1 USD = 21.187 VND.

Banken tauschen Reiseschecks und Bargeld um. Bedenken Sie, dass der Umtausch von 50-Dollar- und 100-Dollar-Scheinen rentabler ist als der Umtausch kleinerer Scheine.

Kreditkarten werden immer häufiger; Dies gilt insbesondere für Großstädte, Hotels und Restaurants, in denen sich Ausländer aufhalten. Doch in Geschäften ist das Bezahlen mit Karte meist nicht möglich.

Sprache

Die offizielle Sprache des Landes ist Vietnamesisch, vertreten durch drei Dialekte: Nord-, Mittel- und Süddialekt. Die universelle Kommunikationssprache ist Englisch.

Bevölkerung

Im Land leben 90 Millionen Menschen. Die Titelnation sind die Vietnamesen. Nationale Minderheiten werden durch Khmer, Thai, Meo, Mann, Cham und Chinesen vertreten. Die vielfältige ethnische Zusammensetzung macht die Kultur Vietnams vielfältig. Sprachen, Lebensorganisation, Nationaltracht und Kunst spiegeln seine lange und komplexe Geschichte wider.

Religion

Wenn Vietnamesen nach ihrer Religion gefragt werden, fällt es ihnen schwer, eine Antwort zu geben. Die Einheimischen glauben an Geister, an die sie sich in verschiedenen Lebenssituationen wenden. Die Gemeinschaften entscheiden selbst, welche Geister sie beschützen. Es gibt einen Ahnenkult. Religiöse Kulte werden nach den Kanonen des Taoismus und Buddhismus ausgeübt.

Zoll

Für Vietnamesen ist es nicht üblich, sich zur Begrüßung die Hand zu schütteln. In Vietnam ist es auch nicht üblich, laut zu sprechen, aktiv zu gestikulieren oder sich lautstark zu verhalten. Als unanständig gilt es auch, einem Kellner in einem Restaurant mit der Hand zuzuwinken, um ihn an einen Tisch zu rufen. Während des Essens sollten Sie Ihre Stäbchen nicht im Essen lassen oder die Stäbchen Ihrer Gäste berühren. Sie müssen etwas mit beiden Händen weitergeben oder annehmen oder mit der rechten Hand aufschlagen, aber die rechte Hand mit der linken Hand am Handgelenk festhalten. In einem Restaurant ist es nicht üblich, die Rechnung in zwei Hälften zu teilen; sie wird von demjenigen bezahlt, der einen höheren sozialen Status einnimmt.

Es ist für Vietnamesen nicht üblich, sich während eines Gesprächs zu berühren: auf die Schulter oder das Knie klopfen, den Kopf des Gesprächspartners berühren, da dies als versteckte Drohung oder Beleidigung empfunden werden kann. Gleichzeitig lieben sie es, Ausländer zu berühren, da man glaubt, dass dies Glück bringt. Seien Sie außerdem darauf vorbereitet, dass Vietnamesen ihrem Gesprächspartner beim Sprechen nicht in die Augen schauen, dies ist jedoch nichts anderes als ein Zeichen des Respekts.

Wenn Sie einen buddhistischen Tempel betreten, müssen Sie Ihre Schuhe ausziehen und ihn mit Blick auf die heiligen Skulpturen verlassen. Sie umrunden den Tempel nur im Uhrzeigersinn. Ihre kleine Spende an den Tempel wird als Zeichen des Respekts gewertet. Es ist wichtig zu bedenken, dass der Eintritt in einige Pagoden nur mit Kleidung mit bedeckten Schultern und Hosen gestattet ist; für Frauen gilt: Röcke und Kleider, die nicht höher als die Knie sind.

Beim Betreten von Häusern, auch von ethnografischen Museen, müssen Sie Ihre Schuhe ausziehen.

Feiertage undarbeitsfreie Tage

An den folgenden Tagen sind Banken und Institutionen im ganzen Land geschlossen, die meisten Geschäfte sind jedoch geöffnet. Eine Ausnahme bildet der Tet-Feiertag, an dem auch private Restaurants geschlossen sind.

1. Januar (Neujahr); 3. Februar (Gründungstag der Kommunistischen Partei, 1930); Tet (Vietnamesisches Neujahrsfest, vier Tage lang zwischen Mitte Januar und Mitte Februar gefeiert; es gibt keine genauen Daten, da sich die Daten jedes Jahr verschieben); 30. April (Saigon-Befreiungstag); 1. Mai (Internationaler Tag der Arbeit); 19. Mai (Ho Chi Minhs Geburtstag, 1890); 2. September (Unabhängigkeitstag 1945); 3. September (Ho-Chi-Minh-Todestag).

Die Küche

Vietnamesen beginnen ihren Tag normalerweise mit Nudelsuppe. Es gibt zwei Arten von Nudeln: weiße Reisnudeln oder gelbe Nudeln aus Weizenmehl. Es wird in eine Schüssel gegeben, mit Kräutern bestreut, Gemüse, Huhn oder Rindfleisch hinzugefügt und mit Fleischbrühe aufgefüllt. Auch morgens wird das Gericht großzügig mit Pfeffer und fein gehacktem Chili bestreut. Zu den Nudeln wird ein Baguette serviert. Reis wird normalerweise zum Mittag- oder Abendessen zubereitet, begleitet von Fleisch, Fisch und Gemüse. Am Ende der Mahlzeit wird fast immer Suppe serviert.

Auf einem vietnamesischen Tisch steht immer ein Teller mit einer Mischung aus Salz und Pfeffer, Fischsauce (Pios Tat), eine Schüssel Salat (ohne Dressing) und frische Kräuter – Zitronenmelisse, Minze, Koriander. Salatblätter werden in Fischsauce getunkt oder zu warmen Gerichten gegessen. Kleine Blätterteigpasteten gefüllt mit Gemüse, Garnelen oder Schweinefleisch werden ebenfalls in Salat eingewickelt und in Soße getaucht. Zum Nachtisch ist es üblich, Früchte zu servieren: Ananas, Melonen, Litschis, Mangos, Papaya, Grapefruits. Exotische Gerichte – Python-, Boa Constrictor- und Krokodilfleisch, Insektengerichte. Auch das Fleisch von Feldratten und Hunden wird hier zubereitet. Wenn Sie auf der Speisekarte den Namen „kleiner Tiger“ sehen, wissen Sie, dass es sich um das Fleisch einer Hauskatze handelt.

Trinkwasser in Flaschen wird im ganzen Land verkauft. Bier wird am Tisch serviert, aber lokale Sorten scheinen den Europäern wässrig zu sein. Grüner Tee gilt in Vietnam als Nationalgetränk und wird aus kleinen 50-Gramm-Bechern getrunken. Doch die Vietnamesen trinken kaum schwarzen Tee. Das Land ist berühmt für seinen hervorragenden und aromatischen Kaffee. Vietnam ist auch ein Weinproduzent; der trockene Rotwein Dalat Superior ist hier einen Versuch wert. Die beliebtesten Wodka-Marken sind Hen Moy und Le Moy. Wodka wird hier entweder aus Reis oder aus Zuckerrohr hergestellt. In kleinen Dörfern wird oft Mondschein gebraut. Die Einheimischen bevorzugen alle Arten von Tinkturen.

die Geschäfte

Einkaufen in Vietnam ist aufgrund der niedrigen Preise vieler einheimischer und ausländischer Waren besonders angenehm. Geschäfte in Vietnam gibt es in allen Formen und Formen: moderne Einkaufszentren, Boutiquen, Supermärkte, geschäftige offene Märkte, ganze Einkaufsdörfer, Läden, Verkaufsstände, Galerien und andere Geschäfte. In Einkaufszentren sind die Preise in Bekleidungsgeschäften ungefähr die gleichen wie in europäischen Ländern. Wie in Geschäften auf der ganzen Welt gibt es hier saisonale Ausverkäufe. Die besten Dinge, die Touristen in Vietnam kaufen können, sind Seidenkleidung, Perlen, Schmuck und Kunsthandwerk wie Metall, Holz und Keramik.

Kleidung kann in Vietnam in vielen Einzelhandelsgeschäften gekauft werden. Auf den Märkten können Sie traditionelle Kostüme, Seiden- und Baumwollprodukte, Handtaschen und Schmuck mit nationalen Mustern kaufen. Ein wunderbares Souvenir aus Vietnam wäre eine Handtasche oder Hausschuhe aus Bambus.

Vergessen Sie nicht zu verhandeln! Auf Vietnamesisch bedeutet „Kauf“ „Mua“ und „Zam Za“ für Rabattierung. Wenn der Preis eines Produkts mündlich genannt wird, bedeutet dies, dass unbedingt verhandelt werden muss. Richtig ist, dass der Preis um 30-50 % gesenkt werden kann, und an einigen touristischen Orten, zum Beispiel in der Nähe berühmter Sehenswürdigkeiten, kann der Preis um das Fünffache oder mehr erhöht werden.

Transport

Vietnam Airlines führt Inlandsflüge durch und wird mit modernen Flugzeugen immer zuverlässiger. Flugzeuge fliegen fast alle Städte Vietnams mit einer Bevölkerung von über 100.000 Menschen an. Es gibt eine tägliche Zugverbindung zwischen Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt. Dreimal täglich fährt ein Schnellzug von Nord nach Süd und zurück. Ausländer bezahlen Tickets in US-Dollar und zahlen mehr als Einheimische. Es gibt Luxuszüge.

Sie können ein Auto nur mit Fahrer (manchmal auch mit Übersetzer) mieten. Touristen ist das selbstständige Fahren verboten, da die vietnamesische Verkehrsbehörde internationale Führerscheine nicht anerkennt.

Viele Hotels und Unternehmen vor Ort bieten Minibusfahrten zu Festpreisen an. Diese Reiseart ist günstiger und schneller als die Bahn. Vietnam hat die Intercity-Kommunikation entwickelt. Es gibt zwei Arten von Überlandbussen: Großbusse (mit Klimaanlage und einem auf dem Ticket angegebenen Sitzplatz) und Kleinbusse (ohne Klimaanlage und ohne Sitzplatz).

Der Seeverkehr in Vietnam ist nicht sehr gut entwickelt, Menschen werden überwiegend nur über kurze Distanzen transportiert. Der Flusstransport ist vor allem im Mekong-Delta gut entwickelt.

Taxis mit Taxameter sind in Großstädten weit verbreitet. Taxis stehen in der Regel vor internationalen Hotels, aber Sie können das Auto auch einfach auf der Straße anhalten, indem Sie mit der Hand winken. Gleichzeitig ist zu beachten, dass Taxis das problematischste Transportmittel in Vietnam sind. Fahrer erhöhen ständig die Preise. Die typischen vietnamesischen Pedicabs sind mittlerweile seltener anzutreffen, dafür sind Moped-Taxis aufgetaucht. Sie haben keine Lizenz und der Preis muss ausgehandelt werden.

In fast allen Städten, die Touristen besuchen, können Sie in einem Hotel oder Fahrradgeschäft ein Fahrrad mieten.

Telefon

Telefonkarten für Automaten werden nicht nur bei der Post, sondern auch in den meisten Geschäften und Kiosken verkauft.

Anruf von Vietnam nach Russland: (007) + Vorwahl + Telefonnummer.

Anruf von Russland nach Vietnam: 8 910 (84) + Vorwahl + Telefonnummer.

Hanoi-Code: 4. Ho-Chi-Minh-Stadt-Code: 8. Nha-Trang-Code: 58. Phan-Thiet-Code: 62. Phu-Quoc-Code: 92.

Sie können von fast jeder größeren Stadt aus ins Ausland telefonieren, allerdings nur über ein Callcenter. Anrufe innerhalb des Landes können von jedem Münztelefon aus getätigt werden; Ferngespräche kosten durchschnittlich 0,3 bis 0,7 US-Dollar pro Minute.

Notrufnummern

Polizei – 113, Krankenwagen – 115, Feuerwehr – 114.

Netzspannung

In Städten - 220 V, in einigen Regionen jedoch 110 V. Es ist sinnvoll, einen Universaladapter mitzunehmen, da es Steckdosen in verschiedenen Formen gibt. Stromausfälle gibt es praktisch nicht, Spannungsspitzen können jedoch für empfindliche Geräte gefährlich sein.

Im Hotel

Am Anreisetag erfolgt der Check-in gemäß den im Hotel geltenden Regeln. Beginn in der Regel um 14:00 Uhr Ortszeit. Die Check-out-Zeit ist normalerweise 12:00 Uhr. Bitte machen Sie sich vor Ort mit den Geschäftsbedingungen des Hotels vertraut und halten Sie sich an die vom Hotel aufgestellten Regeln.

Am Abreisetag müssen Sie vor der Check-out-Zeit (normalerweise 12:00 Uhr) Ihr Zimmer räumen und für zusätzliche Dienstleistungen bezahlen: Telefongespräche, Minibar, Bestellung von Speisen und Getränken auf Ihrem Zimmer, Massage usw. Das ist möglich Lassen Sie Ihr Gepäck im Abstellraum des Hotels und bleiben Sie auf dem Hotelgelände, bis der Transfer eintrifft. Wenn Sie das Zimmer nicht vor 12:00 Uhr ausgecheckt haben, wird der Zimmerpreis für den nächsten Tag vollständig bezahlt.

Ausflüge

Tipps

Trinkgeld wird in Vietnam offiziell nicht akzeptiert, in vielen Restaurants ist es jedoch bereits gängige Praxis.

PERSÖNLICHE HYGIENE- UND SICHERHEITSREGELN:

Wir empfehlen Ihnen, sich vor Ihrer Reise mit den „Nützlichen Tipps für russische Staatsbürger, die ins Ausland reisen“ vertraut zu machen, die auf der Website des russischen Außenministeriums veröffentlicht sind: http://www.mid.ru/dks.nsf/advinf sowie mit der Anweisung des russischen Außenministeriums „An alle, die ins Ausland geht“ und der Anweisung von Rospotrebnadzor für diejenigen, die ins Ausland reisen, veröffentlicht auf unserer Website http://www.anextour.ru im Abschnitt „Anweisungen“. für Touristen".

Verstoßen Sie nicht gegen die Sicherheitsvorschriften von Fluggesellschaften, Transportunternehmen, Hotels und lokalen Behörden.

Wir raten grundsätzlich davon ab, Ausflüge und touristische Zusatzleistungen bei Ihnen unbekannten Reise- und Ausflugsagenturen zu erwerben. Es kann sein, dass Ihnen vorsätzlich falsche Angaben über den Ausflug selbst gemacht werden; die Sicherheit der erbrachten Dienstleistungen und die Funktionsfähigkeit der verwendeten Ausrüstung wird Ihnen nicht gewährleistet, wodurch Sie sich einer ernsthaften Gefahr aussetzen können.

Nehmen Sie Ihren Reisepass (oder eine Fotokopie Ihres Reisepasses) und die Hotelvisitenkarte mit.

Bei Transportunfällen oder Konflikten mit der Polizei oder anderen örtlichen Behörden ist die Benachrichtigung eines Vertreters der empfangenden Partei oder Mitarbeiter der russischen Botschaft/des russischen Konsulats erforderlich.

Während Ihrer Reise sind Sie nicht berechtigt, einer gewerblichen Tätigkeit nachzugehen oder einer anderen entgeltlichen Tätigkeit nachzugehen.

Sie müssen Vietnam vor Ablauf Ihres visumfreien Aufenthalts verlassen, andernfalls drohen Ihnen Geldstrafen, Verhaftungen und die gewaltsame Abschiebung des Landes.

Lassen Sie Kinder am Strand, am Pool, auf Wasserrutschen oder bei der Nutzung von Attraktionen nicht ohne Ihre Aufsicht allein.

Die Besonderheiten der lokalen Fauna sollten berücksichtigt werden. Wir bitten Sie, die diesbezüglichen Sicherheitsbestimmungen Ihres jeweiligen Hotels und/oder Ihrer Region einzuhalten.

Wasche deine Hände vor dem Essen. Trinken Sie kein Rohwasser, insbesondere kein offenes Wasser. Zum Trinken empfiehlt sich die Verwendung von Mineralwasser, das in den Hotelshops und Bars erhältlich ist.

Gehen Sie nicht barfuß durch Bäche oder stehende Gewässer und waschen Sie Ihre Hände nicht darin. Legen Sie sich am Flussufer nicht ohne Bettzeug auf den Boden.

Nehmen Sie ein persönliches Erste-Hilfe-Set mit den Medikamenten mit, die Sie auf Ihrer Reise benötigen.

Denken Sie daran, dass vielfältige Vertreter der Tier- und Pflanzenwelt nicht nur schön, sondern auch gefährlich sein können. Wenn Sie verletzt oder gebissen werden, suchen Sie sofort einen Arzt auf.

Es wird nicht empfohlen, größere Bargeldbeträge mit sich zu führen. Der Diebstahl von Geld und anderen Dingen von Touristen kommt häufig vor, ebenso wie Betrug mit gefälschten Dollars. Sie sollten nicht vor aller Augen große Summen aus Ihrem Portemonnaie ziehen.

Lassen Sie beim Verlassen des Busses an Haltestellen und bei Ausflügen kein Handgepäck, insbesondere keine Wertgegenstände und Geld, darin zurück.

Wichtige Dokumente, Bargeld und Schmuck bewahren Sie besser im Zimmersafe auf. Sollte Ihr Zimmer über keinen Safe verfügen, können Sie diesen gegen eine Gebühr im Hotel mieten oder bei der Rezeption im Safe an der Rezeption deponieren.

Viele Hotels verbieten die Mitnahme von Handtüchern aus Ihrem Zimmer zum Strand oder Pool. Bringen Sie ohne Erlaubnis des Personals keine Handtücher oder Ausrüstung aus Ihrem Zimmer mit an den Strand.

Verfügt das Zimmer über eine Minibar, müssen alle daraus entnommenen Getränke und Snacks in der Regel bezahlt werden.

Bedenken Sie, dass es in Städten ein Bußgeldsystem für vermüllte Straßen gibt.

Die vietnamesische Gesetzgebung sieht die Todesstrafe, insbesondere die Todesstrafe, für Drogenhandel vor.

Das ägyptische Gesetz VERBOT:

Fotografieren Sie militärische Grenzkontrollpunkte und militärische Infrastruktur, Polizei mit Waffen, Demonstrationen;

Sammeln Sie Fragmente historischer Denkmäler „als Souvenirs“;

Schwimmen und Sonnenbaden oben ohne.

Für Abendspaziergänge und Bootsfahrten benötigen Sie warme Kleidung – einen Pullover, ein warmes Hemd, eine leichte Jacke.

Für Russen gibt es im ganzen Land keine Bewegungseinschränkungen.

Wenn Sie sich auf dem Territorium eines ausländischen Staates befinden und keine Möglichkeit zur Bestreitung Ihres Lebensunterhalts haben, haben Sie Anspruch auf Unterstützung durch diplomatische Vertretungen und Konsulate der Russischen Föderation.

BEI VERLUST IHRES REISEPASSES

Wenn ein russischer Staatsbürger, der eine kurze Reise ins Ausland unternommen hat, außerhalb der Russischen Föderation keinen Reisepass hat, der ihn als Staatsbürger der Russischen Föderation ausweist, wird ihm infolge des Verlusts eine Einreisebescheinigung (Rückkehr in die Russische Föderation) ausgestellt Föderation). Das Verfahren zur Ausstellung einer Bescheinigung wird durch die Verordnung über die Ausstellung einer Einreisebescheinigung (Rückkehrbescheinigung) in die Russische Föderation geregelt, die durch das Dekret der Regierung der Russischen Föderation Nr. 1142 vom 1. Oktober 1998 „Über die Umsetzung bestimmter Normen“ genehmigt wurde des Bundesgesetzes „Über das Verfahren zur Ausreise aus der Russischen Föderation und zur Einreise in die Russische Föderation“ .

Wenn Sie während Ihres Auslandsaufenthalts keinen Reisepass haben (gestohlen, verloren usw.), müssen Sie sich an die russische diplomatische Vertretung oder das Konsularbüro in dem Land wenden, in dem Sie sich aufhalten. Anstelle Ihres verlorenen Reisepasses stellt Ihnen ein russisches Auswärtiges Amt eine Bescheinigung für die Rückkehr nach Russland aus. Das Zertifikat ist ein vorläufiges Dokument, das einen russischen Staatsbürger identifiziert und ihm das Recht gibt, in die Russische Föderation einzureisen (zurückzukehren).

Um die Ausstellung des Zeugnisses und damit die Rückkehr in die Heimat zu erleichtern und zu beschleunigen, empfiehlt es sich, im Vorfeld bestimmte Maßnahmen zu ergreifen.

Wir empfehlen Ihnen zunächst, sich vor Ihrer Reise über die Adresse und Telefonnummer der russischen Auslandsvertretung und des Konsulats in dem Staat zu informieren, in den Sie reisen. Bei Verlust Ihres Reisepasses sollten Sie sich an das nächstgelegene russische Auswärtige Amt wenden.

Vor der Reise müssen Sie außerdem Fotokopien der Hauptseiten (mit Foto, persönlichen Daten, Kennzeichen) der ausländischen und inländischen russischen Pässe anfertigen und diese mitnehmen. Während der Reise empfiehlt es sich, Kopien getrennt vom Reisepass aufzubewahren. Bei Verlust von Dokumenten vereinfacht eine Kopie des Reisepasses das Verfahren zur Erlangung einer Rückkehrbescheinigung nach Russland erheblich. Sinnvoll ist es auch, eine Kopie des Reisepasses bei Verwandten oder Freunden zu hinterlassen, um diese bei Bedarf schnell per Fax versenden zu können. Wenn Sie keine Dokumente haben, können zwei Zeugen, die Staatsbürger der Russischen Föderation sind, Ihre Identität bestätigen.

Die Ausstellung einer Bescheinigung als Ersatz für einen verlorenen ausländischen Pass erfolgt durch eine russische diplomatische Vertretung oder Konsularstelle auf schriftlichen Antrag eines Bürgers der Russischen Föderation für den für die Einreise nach Russland erforderlichen Zeitraum, jedoch nicht länger als 15 Tage, gegen Unterschrift .

Bei der Beantragung eines Zertifikats reicht der Antragsteller Folgendes ein:

Ein von der zuständigen Behörde des Gastlandes (z. B. örtliche Polizei, Strafverfolgungsbehörde) ausgestelltes Dokument (Protokoll, Bescheinigung usw.), das den Verlust des Reisepasses bestätigt;

Beantragung des festgelegten Formulars (das Antragsformular wird bei der russischen ausländischen Institution ausgestellt);

Zwei Fotos;

Dokumente, die es Ihnen ermöglichen, den Antragsteller zu identifizieren, seinen Aufenthaltsort oder Wohnort auf dem Territorium der Russischen Föderation festzustellen (z. B. ein Militärausweis, ein Führerschein usw.) oder ordnungsgemäß beglaubigte schriftliche Erklärungen von mindestens zwei Bürgern von die Russische Föderation bestätigt die Identität des Antragstellers.

Eine Rückkehrbescheinigung in die Russische Föderation kann erst ausgestellt werden, nachdem der Konsul alle erforderlichen Informationen über den Antragsteller erhalten hat und Zweifel an seiner Identität und russischen Staatsbürgerschaft ausgeschlossen sind.

Wenn der Antragsteller nicht über Dokumente verfügt, die seine Identität, Staatsbürgerschaft der Russischen Föderation und seinen Wohnsitz in Russland bestätigen, und es nicht möglich ist, schriftliche Erklärungen russischer Staatsbürger vorzulegen, die die Identität des Antragstellers bestätigen können, wenden Sie sich an die russische diplomatische Vertretung oder das Konsular Das Büro sendet die entsprechende Anfrage an die Organe für innere Angelegenheiten der Russischen Föderation. In diesem Fall müssen Sie auf eine Antwort auf die Ergebnisse der Überprüfung der Identität des Antragstellers durch die russischen Organe für innere Angelegenheiten warten. Dieser Vorgang kann recht lange dauern. Dies kann beschleunigt werden, wenn sich beispielsweise Verwandte oder Freunde direkt an die Behörden für innere Angelegenheiten an ihrem Wohnort in Russland wenden.

Wenn sich die nächstgelegene russische Auslandsvertretung weit von Ihrem Standort entfernt befindet, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst telefonisch mit deren Mitarbeitern in Verbindung zu setzen und entsprechende Erläuterungen einzuholen. Dies hilft Ihnen, alle erforderlichen Dokumente im Voraus zusammenzustellen und die Ausstellung einer Rückkehrbescheinigung zu beschleunigen bei der Ankunft im Konsularbüro.

24/7-Helpdesk für Einzelpersonen

7 495 741 3333

Touristische Erinnerung

Ein Reiseführer für Italien

Erforderliche Dokumente für die Reise nach Italien:

• Reisepass mit Visum. Jeder Tourist, unabhängig vom Alter, inkl. Ein Kleinkind, das nach Italien reist, muss einen ausländischen Reisepass mit Stempel eines Schengen-Visums haben. Für Kinder, die im alten Reisepass der Eltern (vor dem 01.03.2010) eingetragen sind, wird ein separates Visum ausgestellt, das in den Reisepass des Vaters oder der Mutter eingeklebt wird.
• Flugticket. Jeder Tourist muss über Reisedokumente verfügen (Flugtickets, auch elektronische Tickets, Bahntickets, Gutscheine für Hotelübernachtungen, Transfers usw.).
• Minderjährige Kinder. Wenn minderjährige Kinder (unter 18 Jahren) ohne Eltern oder in Begleitung eines Elternteils eine Reise nach Italien unternehmen, müssen sie diese in ihren Händen haben notariell beglaubigte Genehmigung von den Eltern, ausgestellt auf den Namen der Person, die das Kind begleitet (erforderlich bei der Passkontrolle bei der Ausreise aus Russland). Wenn ein Kind mit einem Elternteil reist, empfehlen wir dringend, eine entsprechende Erlaubnis des anderen Elternteils einzuholen.
• Versicherungspolice.
• Gutscheine. Ein Gutschein ist ein Dokument zur Bestätigung der in Italien gebuchten und bezahlten Leistungen wie Unterkunft, Verpflegung, Transfers und Ausflüge.

Vor der Abreise zum Flughafen

1. Bitte prüfen Sie die Verfügbarkeit der folgenden Dokumente:
   • ausländischer Reisepass mit gültigem Visum;
   • Gutschein;
   • Versicherungspolice;
   • Flugticket;
   • ggf. notariell beglaubigte Einwilligung zur Ausreise des Kindes gemäß Art. 20 des Bundesgesetzes „Über das Verfahren zur Ausreise aus der Russischen Föderation und das Verfahren zur Einreise in die Russische Föderation“ und eine Geburtsurkunde.
   Wenn Sie mit einem Kind fliegen, empfehlen wir Ihnen, Fotokopien Ihres ausländischen und russischen Reisepasses sowie der Geburtsurkunde Ihres Kindes mitzunehmen.
2. Schauen Sie auf Ihr Flugticket und überprüfen Sie den Flughafen und die Abflugzeit.
   Planen Sie Ihre Reisezeit zum Flughafen und berücksichtigen Sie dabei Staus und unvorhergesehene Situationen auf dem Weg. Wir empfehlen Ihnen, am Flughafen einzutreffen, wenn der Check-in für Ihren Flug beginnt.

Moskauer Flughäfen

Bei der Ankunft am Flughafen:

1. Überprüfen Sie Ihre Fluginformationen auf der Informationstafel und gehen Sie zu den Check-in-Schaltern, deren Nummern auf der Tafel angegeben sind. Legen Sie beim Check-in Ihren Reisepass und Ihr Ticket vor.
2. Geben Sie Ihr Gepäck an der Rezeption ab. Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst mit den Gepäckbestimmungen und den Regeln zur Bezahlung von Übergepäck vertraut zu machen.
3. Holen Sie sich Ihre Bordkarte. Bitte beachten Sie die Gate-Nummer (GATE) und die Boarding-Zeit (TIME).
4. Nachdem Sie die Zoll-, Pass- und Sicherheitskontrolle erledigt haben, begeben Sie sich in den internationalen Abflugbereich und warten auf die Boarding-Ankündigung für Ihren Flug. Bei der Sicherheitskontrolle müssen Sie Ihren Reisepass und Ihre Bordkarte vorlegen.
5. Nachdem Sie alle Formalitäten erledigt und den Beginn des Boardings angekündigt haben, müssen Sie sich zum entsprechenden Ausgang (GATE) begeben.

Beim Transport von Tieren oder Pflanzen ist eine Veterinär- oder Phytokontrolle erforderlich. In diesem Fall ist es notwendig, die Regeln für den Transport von Tieren und Pflanzen im Voraus zu klären.

Regeln für Inspektionen vor und nach dem Flug

Gemäß Anhang Nr. 1 der Regeln für Vor- und Nachflugkontrollen, genehmigt durch Beschluss des Verkehrsministeriums der Russischen Föderation vom 25. Juli 2007 Nr. 104 der Transport ist verboten an Bord des Flugzeugs von Passagieren im aufgegebenen Gepäck und in von Passagieren mitgeführten Sachen die folgenden gefährlichen Stoffe und Gegenstände:

Transport erlaubt an Bord des Flugzeugs durch Besatzungsmitglieder und Passagiere, vorbehaltlich der erforderlichen Bedingungen, die folgenden Gegenstände und Stoffe:

• im aufgegebenen Gepäck in Fracht- und Gepäckräumen eines Flugzeugs mit isoliertem Passagierzugang zum Gepäck während des Fluges:
  • Armbrüste, Harpunen, Dame, Säbel, Entermesser, Krummsäbel, Breitschwerter, Schwerter, Schwerter, Bajonette, Dolche, Messer: Jagdmesser, Messer mit auswerfbarer Klinge, mit Feststellschloss, Simulatoren für jede Art von Waffe;
  • Haushaltsmesser (Scheren) mit einer Klingenlänge über 60 mm; alkoholische Getränke mit einem Alkoholgehalt von mehr als 24, jedoch nicht mehr als 70 Vol.-% in Behältern mit einem Fassungsvermögen von nicht mehr als 5 Litern, in Behältern, die für den Einzelhandel bestimmt sind – nicht mehr als 5 Liter pro Passagier;
  • Flüssigkeiten und alkoholische Getränke mit einem Alkoholgehalt von höchstens 24 Vol.-%;
  • Bei Aerosolen, die zur Verwendung für Sport- oder Haushaltszwecke bestimmt sind, sind die Ablassventile der Dosen durch Kappen vor einer spontanen Freisetzung des Inhalts in Behältern mit einem Fassungsvermögen von nicht mehr als 0,5 kg oder 500 ml geschützt – nicht mehr als 2 kg oder 2 Liter pro Stück Passagier;
• in von Passagieren mitgeführten Sachen:
  • medizinisches Thermometer – eines pro Passagier;
  • Quecksilbertonometer im Standardkoffer – eines pro Passagier;
  • ein Quecksilberbarometer oder -manometer, verpackt in einem versiegelten Behälter und versiegelt mit dem Siegel des Absenders;
  • Einwegfeuerzeuge – eines pro Passagier;
  • Trockeneis zum Kühlen verderblicher Lebensmittel – nicht mehr als 2 kg pro Passagier;
  • 3 % Wasserstoffperoxid – nicht mehr als 100 ml pro Passagier;
  • Flüssigkeiten, Gele und Aerosole, die als ungefährlich eingestuft sind: in Behältern mit einem Fassungsvermögen von nicht mehr als 100 ml (oder gleichwertigem Fassungsvermögen in anderen Volumenmaßeinheiten), verpackt in einem sicher verschlossenen transparenten Plastikbeutel mit einem Volumen von nicht mehr als 1 Liter - ein Gepäckstück pro Passagier.

Flüssigkeiten in Behältnissen mit einem Fassungsvermögen von mehr als 100 ml werden nicht zur Beförderung angenommen, auch wenn das Behältnis nur teilweise gefüllt ist. Ausnahmen von der Beförderung sind Medikamente, Babynahrung und spezielle Ernährungsbedürfnisse.

Flüssigkeiten, die in Duty-Free-Shops am Flughafen oder an Bord eines Flugzeugs gekauft werden, müssen in einer sicher verschlossenen Plastiktüte verpackt sein, die eine Identifizierung des Inhalts der Tasche während des Fluges ermöglicht und über eine zuverlässige Bestätigung verfügt, dass der Kauf am Flughafen-Zollamt getätigt wurde. kostenlose Geschäfte. oder an Bord des Flugzeugs am/an den Reisetag(en). Bewahren Sie Ihre Quittung als Kaufbeleg auf. Öffnen Sie das Paket weder vor dem Einsteigen noch während des Fluges.

Die Verwaltung des Flughafens, der Fluggesellschaft oder des Betreibers hat das Recht, über die Einführung zusätzlicher Maßnahmen zur Gewährleistung der Flugsicherheit auf Hochrisikoflügen zu entscheiden und infolgedessen den Transport folgender Gegenstände in der Flugzeugkabine zu verbieten:

• Korkenzieher;
• Injektionsnadeln (sofern keine medizinische Begründung vorliegt);
• Stricknadeln;
• Scheren mit einer Klingenlänge von weniger als 60 mm;
• klappbarer (ohne Sperre) Reiseweg, Taschenmesser mit einer Klingenlänge von weniger als 60 mm.

Flugzeit

• Moskau-Rom ~ 3:40;
• Moskau-Mailand, Moskau-Venedig, Moskau-Bergamo, Moskau-Verona, Moskau-Genua, Moskau-Treviso, Moskau-Turin ~ 3:20;
• Moskau-Rimini ~ 3:20;
• Moskau-Neapel ~ 3:35;
• Moskau-Palermo, Moskau-Catania ~ 3:50.

Auf dem Ticket ist sowohl für die Abfahrt als auch für die Ankunft immer die Ortszeit angegeben.

Nach der Ankunft am italienischen Flughafen

1. Durchlaufen Sie die Passkontrolle (ein ausländischer Reisepass mit Visum wird vorgelegt, manchmal werden ein Rückflugticket und ein Voucher verlangt).
2. Empfangen Sie Ihr Gepäck. Die Monitore über den Förderbändern zeigen die Nummer des Fluges an, dessen Gepäck auf diesem Band ausgegeben wird.
3. Nachdem Sie Ihr Gepäck erhalten haben, durchlaufen Sie die Zollkontrolle. Wenn Ihr Gepäck deklarationspflichtige Gegenstände enthält, gehen Sie durch den roten Korridor; Wenn keine derartigen Gegenstände vorhanden sind, nutzen Sie den grünen Korridor.
4. Beim Ausgang aus der Zollzone in der Ankunftshalle werden Sie von einem Vertreter von TEZ TOUR oder einem Vertreter eines Partnerunternehmens abgeholt (siehe Datei Treffen mit Touristen am Flughafen).
5. Sagen Sie ihm Ihren Nachnamen, den Namen der Tour (wenn Sie eine Sightseeing-Tour machen) oder den Namen des Hotels (wenn Sie in den Urlaub fahren).
6. Der Vertreter wird Ihnen den Treffpunkt der Gruppe oder die Nummer Ihres Busses für den Transfer mitteilen.
7. Der Bus fährt ab, nachdem sich alle Touristen eingesammelt haben.
8. Hören Sie sich aufmerksam die Informationen an, die Ihnen Ihr Escort auf dem Weg zum Hotel gibt. Aufmerksamkeit! Nicht alle Transfers werden von Führern begleitet.

Das Verfahren zur Passkontrolle bei der Einreise nach Italien

Allgemeine Anforderungen

Wichtig! Bei der Passkontrolle kann der italienische Grenzschutz von Ihnen die Vorlage von Bargeld in Höhe von 50 Euro für jeden Tag Ihres Aufenthalts in Italien sowie eines Gutscheins für eine Hotelübernachtung und eines Rückflugtickets (das Datum der Abreise aus Italien muss angegeben werden) verlangen (nicht später als das Ablaufdatum des Touristenvisums).
Touristen ohne Rückflugticket sowie Personen, die nicht in der Lage sind, die für den Aufenthalt im Land für die Dauer der Reise erforderlichen finanziellen Garantien vorzulegen, können abgeschoben werden.

Bei der Ankunft im Hotel

Der Check-in-Vorgang variiert je nach Hotel, sieht aber im Allgemeinen wie folgt aus:

• Legen Sie Ihren ausländischen Reisepass und Voucher (1 Kopie) an der Rezeption vor.
  Danach kann der Hotelmitarbeiter:
  • bitten wir Sie, ein Anmeldeformular auf Englisch auszufüllen;
  • Bitten Sie um Ihren Reisepass, um eine Fotokopie anzufertigen (erkundigen Sie sich an der Rezeption, wann Sie Ihren Reisepass abholen können),
  • Fordern Sie als Garantie eine Kopie Ihrer Kreditkarte an.
  • Wir bitten Sie, eine Resortgebühr zu zahlen (siehe druckbare Datei). Wenn der Rezeptionist Sie beim Check-in nicht zur Zahlung einer Gebühr aufgefordert hat, müssen Sie bereit sein, diese beim Check-out zu zahlen.

Die Check-out-Zeit ist in den meisten Hotels 10:00 Uhr, aber manchmal können die Zimmer in Stadthotels später bezugsfertig sein – von 14:00 bis 16:00 Uhr und in Hotels an See- und Skigebieten sogar von 15:00 bis 17:00 Uhr; In diesem Fall können die Sachen im Abstellraum des Hotels gelassen werden. Bei Problemen mit der Platzierung wenden Sie sich bitte an einen Unternehmensvertreter.

Überprüfen Sie nach dem Einchecken in Ihr Zimmer die Informationen des Hotels. Achten Sie darauf, welche Leistungen bezahlt werden und wie viel sie kosten (in der Regel liegen die Informationen in einer Mappe auf dem Tisch oder Nachttisch).

Während deines Aufenthaltes

Vergessen Sie nicht, Rechnungen für zusätzliche Dienstleistungen im Hotel im Voraus zu bezahlen: Telefongespräche, Nutzung einer Minibar, Wäscheservice, chemische Reinigung usw.

Informieren Sie sich vor der Nutzung des Dienstes über die Kosten. Im Falle einer Konfliktsituation mit der Verwaltung eines Hotels oder Restaurants (z. B. Zahlungsverweigerung für Dienstleistungen) hat ein Vertreter der Verwaltung das Recht, gemäß den italienischen Regeln und Gesetzen zu handeln.

In italienischen Hotels gibt es keine Bügelräume; die Verwendung von Bügeleisen in den Zimmern ist strengstens verboten. Informieren Sie sich vor der Abgabe Ihrer Wäsche an die Wäscherei über die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung (in der Regel mindestens 24 Stunden).

Hotels sind oft in historischen Gebäuden untergebracht; Zimmer derselben Kategorie können sich in Aufteilung, Größe usw. unterscheiden.

Bedenken Sie bei der Buchung eines Einzelzimmers, dass Sie allein für die „Einsamkeit“ einen erheblichen Aufpreis zahlen und diese Zimmer deutlich kleiner sind als ein Standard-Doppelzimmer.

Das Rauchen in den öffentlichen Bereichen (Lobby, Restaurant, Bar) des Hotels ist verboten. Die Hotels verfügen über viele Nichtraucherzimmer.

Ernährung

Der Wechsel der Speisekarte während des Frühstücks und Abendessens auf Wunsch des Touristen sowie die Bestellung zusätzlicher Speisen und Getränke erfolgt zusätzlich durch den Touristen selbst.

Seien Sie im Voraus auf die Besonderheiten des Essens vorbereitet: In italienischen Hotels ist das Frühstück traditionell „stark kontinental“, d. h. sehr leicht, meist bestehend aus Kaffee/Tee, Brötchen, Marmelade und Butter, ggf. Wurst- und Käsescheiben, Joghurt, Obst, Müsli. In Italien ist es üblich, ein großes Abendessen einzunehmen: Das Abendessen ähnelt eher einem Drei-Gänge-Mittagessen. Getränke sind nicht im Preis des Abendessens enthalten, außer bei besonderen Abendessen, die im Tourprogramm aufgeführt sind.

Ausflüge und Transfers

Gruppenausflüge und Transfers: Bestellte und bezahlte Dienstleistungen wie Transfers, Ausflüge werden dem Touristen nur zu dem im Programm oder Voucher angegebenen Zeitpunkt zur Verfügung gestellt, der von der Begleitperson vor Ort in Abhängigkeit von bestimmten Umständen (z. B. Flugverspätung, Verkehr) angegeben werden kann Staus, Buspanne, Krankheit des Reiseleiters).

Individuelle Ausflüge und Transfers: Für jede einzelne Dienstleistung muss ein separater Voucher vorliegen, auf dem Tag, Uhrzeit, Treffpunkt sowie eine Kontaktnummer für den Fall von Problemen oder Fragen angegeben sind.

Individuelle Ausflüge zu Museen: Die Eintrittskarten werden vor Ort bezahlt; das Warten in der Schlange vor einem Reiseführer verkürzt die Ausflugszeit (lange Schlangen vor den Vatikanischen Museen und den Uffizien).

Einzeltransfers: Die Wartezeit am Flughafen beträgt 60 Minuten nach der tatsächlichen Landung des Fluges. Bei erheblichen Verspätungen (mehr als 60 Minuten) kann der Transfer nicht durchgeführt werden. Wenn Sie keinen Vertreter finden, der Sie oder eine Gruppe mit einem Schild abholt, rufen Sie bitte die auf dem Voucher angegebenen Telefonnummern an. Ein individueller Transfer setzt nicht unbedingt die Anwesenheit eines begleitenden Führers voraus; Der Transferfahrer spricht in der Regel neben Italienisch auch Englisch.

Bei Verlust Ihres Gepäcks am Flughafen oder im Falle höherer Gewalt müssen Sie sich unter der in Ihrem Voucher angegebenen Telefonnummer an den Touristenunterstützungsdienst wenden.

Weder die Begleitgruppe, noch Reiseunternehmen, noch die Verwaltung von Hotels, Restaurants oder Transportunternehmen haften für im Bus zurückgelassene, im Hotel oder an anderen Orten vergessene Dinge.

Treffen mit dem Hotelführer (für diejenigen, die im Resort übernachten)

Der Zeitpunkt des Informationsgesprächs mit dem Hotelführer wird Ihnen von Ihrem Begleiter auf dem Weg zum Hotel mitgeteilt. Zum vereinbarten Zeitpunkt laden wir Sie zu einem Treffen mit Ihrem Hotelführer ein, der in der Hotellobby auf Sie wartet (einige Hotels verfügen über einen separaten Raum für Informationstreffen). Nehmen Sie zum Treffen Ihren Reisepass, Ihren Voucher und Ihr Rückflugticket mit.

Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an Ihren Hotelführer oder an die Hotelrezeption. Die Kontaktdaten des Guides (Name, Mobiltelefon) erfahren Sie beim Informationstreffen. Bitte beachten Sie, dass Reiseführer nicht in Hotels untergebracht sind. Nach der Informationsveranstaltung können Sie den Reiseleiter telefonisch kontaktieren, der für Sie da ist.

Aufmerksamkeit! Auf einigen TEZ TOUR-Strecken gibt es keinen Betriebsdienst. Die Informationsunterstützung für Touristen erfolgt über Telefonnummern, deren Nummern Sie im Dokumentenpaket finden.

Auf Sizilien:

Regionen TAORMINA MARE, SANT'ALESSIO, GIARDINI NAXOS, LETOJANNI- prompte Kundenbetreuung vor Ort, Informationsveranstaltungen, Gruppenausflüge (Achtung! Für Gäste der Hotels Kennedy, Capo dei Greci und Elihotel beträgt der Aufpreis für ein Taxi zum Einstiegspunkt in den Ausflugsbus 38 Euro pro Strecke ein Auto für 1-3 Personen und 59 Euro für einen Minivan für 4-8 Personen.)

Region MESSINA(z. B. Hotels Oasi Azzurra Village, Le Dune, Capo Peloro Resort) – es ist möglich, an Gruppenausflügen teilzunehmen (Anfahrt mit dem Taxi nach LETOJANNI, die geschätzten Kosten für ein Auto für 4 Personen in zwei Richtungen betragen 130 Euro). Prompter Service für Touristen - nur telefonisch.

Portorosa Residenz(zwischen Messina und Palermo) – Teilnahme an Gruppenausflügen nur mit Zugang per Taxi nach LETOJANNI. Prompter Service für Touristen - nur telefonisch.

Stadt CATANIA(zum Beispiel Hotel CUCARACHA) – Teilnahme an Gruppenausflügen von TAORMINA MARE, SANT’ALESSIO, GIARDINI NAXOS, LETOJANNI mit Zugang per Taxi zum Kreisverkehr.

Region CEFALU- prompter Kundenservice nur per Telefon. Derzeit sind Gruppenführungen nur auf Englisch verfügbar.

Am Tag vor Ihrem Heimflug

1. Gehen Sie zur Rezeption und prüfen Sie, ob Sie offene Rechnungen für Zusatzleistungen (Nutzung einer Minibar, Telefon usw.) haben. Wenn Sie Schulden haben, zahlen Sie diese.
2. Informationen zur Rücktransferzeit erhalten Sie am Abend vor Ihrer Abreise an der Rezeption Ihres Hotels. Wenn Sie keine Überweisungsinformationen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +39 391 434 4212.

Check-out im Hotel

Am Abreisetag sind Hotelzimmer in der Regel zwischen 09:00 und 11:00 Uhr, Apartments bis 09:00 Uhr geräumt. Bitte geben Sie Ihre Schlüssel vor der angegebenen Zeit an der Rezeption ab. Ihr Gepäck können Sie im Abstellraum des Hotels abstellen.

Um verschiedene Komplikationen zu vermeiden, kommen Sie bitte nicht zu spät und kommen Sie 5-10 Minuten vor der angegebenen Zeit zum Transfer.

Ankunft am italienischen Flughafen zum Abflug

1. Während des Rücktransfers vom Hotel zum Flughafen teilt Ihnen Ihr Begleiter die Nummern der Check-in-Schalter mit, erklärt Ihnen den Ablauf des Check-ins für den Flug und der Gepäckaufgabe, der Pass- und Zollkontrolle und der Beantragung und steuerfrei erhalten.
   Aufmerksamkeit! Wenn Ihr Transfer unbegleitet war, Sie aber Fragen zur Registrierung haben, können Sie sich an einen Vertreter von Tez Tour am Flughafen oder am Informationsschalter wenden.
2. Checken Sie für Ihren Flug ein (legen Sie Ihren Reisepass und Ihr Ticket vor).
3. Geben Sie Ihr Gepäck an der Rezeption ab.
4. Holen Sie sich Ihre Bordkarte. Achten Sie an Bord des Flugzeugs auf die Gate-Nummer (GATE) und die Boarding-Zeit (TIME).
5. Gehen Sie durch die Passkontrolle (legen Sie Ihren Reisepass mit Visum und Bordkarte vor).
6. Gehen Sie in die Abflughalle und warten Sie auf die Boarding-Ankündigung.

Sollten Sie Ihren Reisepass, Ihr Flugticket oder Ihr Gepäck verlieren, bitten wir Sie, umgehend einen TEZ TOUR-Vertreter zu informieren, der Ihnen sagen wird, wie Sie das Problem lösen können.

Allgemeine Informationen über das Land

Geographische Lage

Italien liegt im Süden Europas im zentralen Teil des Mittelmeers und umfasst die Apenninenhalbinsel, die Inseln Sizilien und Sardinien sowie weitere kleine Inseln. Die Küsten Italiens werden vom Wasser von fünf Meeren umspült: im Westen – dem Ligurischen und Tyrrhenischen, im Osten – der Adria, im Süden – dem Ionischen und dem Mittelmeer. Im Norden grenzt Italien an Frankreich, die Schweiz, Österreich und im Nordosten an Slowenien. Auf dem Territorium Italiens gibt es zwei kleine Staaten: den Vatikan (auf dem Territorium Roms) und die Republik San Marino (25 km von Rimini entfernt).

Hauptstadt - Rom.

Die Amtssprache ist Italienisch. (Bitte beachten Sie, dass in vielen Gegenden Italiens kein Russisch gesprochen wird und in manchen sogar in Hotels und Restaurants kein Englisch gesprochen wird. Wir empfehlen daher, einen kleinen Russisch-Italienisch-Sprachführer mitzunehmen, um Probleme zu vermeiden. Und Sie können die meisten finden (Die notwendigen Ausdrücke finden Sie am Ende dieses Memos.)

Klima

In den meisten Teilen Italiens herrscht subtropisches Mittelmeer, im Norden herrscht Übergangs- bis gemäßigtes Klima. Der Sommer ist trocken und heiß, die Durchschnittstemperaturen liegen im Juli zwischen +20 und +28°C, im August steigen sie mit dem südlichen Schirokko-Wind auf +40°C. Der Winter ist mild, die Durchschnittstemperaturen im Januar liegen zwischen 0°C im Norden des Landes und +12°C auf der Apenninenhalbinsel und den Inseln (in Rom +9°C, in Venedig +6°C, in Florenz +7°C). , in Neapel +10° C). Schnee bleibt nur in den Bergen.

Bevölkerung

Italiener, kleine ethnische Gruppen, die im Norden Deutsch, Französisch und Slowenisch sprechen, im Süden Griechisch und Albanisch.

Religion

Die offizielle Religion des Landes ist der Katholizismus (98 %). Es gibt Orthodoxe (orthodoxe Kirchen in Bari, Rom, Florenz, San Remo) und Juden.

Staatsstruktur

Parlamentarische Republik.

Offizielle Feiertage:

• 1. Januar - Neujahr,
• 6. Januar - Dreikönigstag,
• 25. April – Tag der Befreiung vom Faschismus,
• 1. Mai - Tag der Arbeit,
• der erste Sonntag im Juni ist der Tag der Ausrufung der Republik,
• 15. August - Mariä Himmelfahrt,
• 1. November – Allerheiligen,
• 4. November – Tag der Nationalen Einheit,
• 8. Dezember – Unbefleckte Empfängnis,
• 25. Dezember - Weihnachten,
• Der 26. Dezember ist der Stephanstag.
• Ein Feiertag mit variablem Datum ist Ostern und der darauffolgende Ostermontag.

Eine nützliche Information

die Geschäfte

Venezianische Masken sind ein wunderbares Souvenir

Die Geschäfte sind von Montag bis Samstag von 9.00 bis 19.30 Uhr geöffnet. Einige sind auch sonntags geöffnet. Die Mittagspausen dauern in der Regel von 13.00 bis 15.30 Uhr. Viele touristisch orientierte Geschäfte, Kaufhäuser und Supermärkte haben auch sonntags geöffnet.

Ein System saisonaler Rabatte ist üblich, insbesondere im Winter (ab Anfang Januar) und im Sommer (ab Anfang Juli).

Besonders beliebt sind „Fashion Towns“ – Country Outlets, die es in fast jeder Region Italiens gibt: eine große Auswahl an Geschäften, inkl. bekannte Marken, die Produkte mit Rabatten verkaufen.

STEUERFREI in den meisten großen und bekannten Geschäften.

Souvenirs

Sie können Souvenirs aus jeder Region Italiens mitbringen, auch essbare, die nicht mit Souvenirs aus anderen Regionen vergleichbar sind.

• Rom: Rosenkränze, Figuren mit den Symbolen der Ewigen Stadt: die kapitolinische Wölfin, Gladiatoren, das Kolosseum.
• Florenz: eine Kopie der berühmten Davidstatue, ein Notizbuch aus Florentiner Papier, Terrakotta-Artikel und natürlich die Schmuck- und Lederwaren, für die diese Stadt so berühmt ist.
• Venedig: Karnevalsmaske, Karnevalspuppe – eine Figur aus der Commedia dell'Arte, Produkte und Dekorationen aus Muranoglas, Spitze und Stickereien von der Insel Burano.
• Mailand: Hier geht es vor allem um Modeartikel, bei den Souvenirs können wir Souvenirs rund um Ferrari, Formel 1 und Fußball empfehlen.
• Verona: eine Figur von Romeo und Julia, eine Kopie der Arena – das berühmte Amphitheater von Verona, der berühmte Amarone-Wein.
• Sizilien: Keramik, Lavaprodukte, Figuren, die einen sizilianischen Festkarren darstellen.
• Pisa: Nachbildung des schiefen Turms.
• Siena: Dinge mit Symbolen/Wappen von Conrad - verschiedene Stadtteile dieser Stadt.
• Padua: Kerzen aus der Kathedrale des Heiligen Antonius von Padua und seine Bilder.
• Bologna: Nachbildungen zweier Türme, Wahrzeichen der Stadt: Torre Asinelli und Torre Garisenda, die im 12. Jahrhundert erbaut wurden.

Und natürlich essbare Souvenirs: Käse, Wein, Liköre, Grappa, Olivenöl, Balsamico-Essig, Gebäck, Wurst und Nudeln, Kaffee, Saucen, ebenfalls einzigartig in jeder Region. Käse: Parmesan, Mozzarella, Gorgonzola, Grana Padano, Asiago und viele andere. Weine und Liköre: unmöglich überhaupt aufzulisten. Desserts: von harten Cantucci und Torrone bis hin zu zartem Panforte. Pasta: Penne, Spaghetti, Tortellini, Tagliatelle, Tortellini usw. Sie können sie bedenkenlos in jeder Stadt und jedem Dorf Italiens kaufen und bei Ihnen zu Hause werden sie Sie an das sonnige, duftende Italien mit seiner großartigen Küche erinnern.

Museen, Kirchen

Kirchen: Die meisten Kirchen sind vom frühen Morgen bis 12:00 oder 12:30 Uhr geöffnet, schließen dann für 2-3 Stunden, öffnen am Nachmittag wieder und bleiben bis 19:00 Uhr oder sogar noch später für die Öffentlichkeit zugänglich.

Die wichtigsten Kathedralen und Basiliken, darunter der Petersdom, sind den ganzen Tag geöffnet. Kathedralen verfügen über automatische Maschinen, die die Beleuchtung der Kirchenräume einschalten. Es ist praktisch, die Gemälde an den Decken und Kuppeln von Kirchen durch ein Fernglas zu betrachten. Bei allem Liberalismus der Italiener darf man weder in kurzen Hosen noch in allzu freizügigen Kleidern in die Kirche oder den Dom gehen.

Museen: Der Ruhetag für Museen ist normalerweise Montag (außer in den Vatikanischen Museen). Die Öffnungszeiten des Museums variieren und hängen auch von der Jahreszeit ab.

Restaurants

Die italienische Küche ist in vielen Ländern der Welt beliebt. Allein für sie würde sich eine Reise nach Italien lohnen. Sowohl im teuersten Restaurant als auch in bescheidenen Trattorien können Sie alle Nuancen der italienischen Küche genießen. Die Qualität des Essens hängt nicht von der Höhe der Rechnung ab.

Bitte beachten Sie, dass viele Restaurants, Cafés und Pizzerien zum Mittagessen von 15:00 bis 19:00 Uhr geschlossen sind. Restaurants haben einen Tag frei.

Das italienische Essen selbst sieht so aus:

Als Vorspeise werden Antipasti serviert – Toast mit Tomaten, Oliven, geräuchertem Fleisch, Carpaccio.

Das erste Gericht sind mit verschiedenen Saucen gewürzte Nudeln, deren Rezepte von Generation zu Generation weitergegeben werden. Pasta nennt man in Russland Nudeln: Spaghetti, Hörner, Fadennudeln, Nudeln (Tagliatelle), Federn (Penne), Ohren, Muscheln usw. Zur „ersten“ Kategorie gehören auch Reisgerichte, zum Beispiel das berühmte Risotto und seltener Suppe, die Italiener hauptsächlich zum Abendessen essen.

Der italienische zweite Gang ist ein Steak mit seltener oder knuspriger Kruste, feinster Fisch, verschiedene Meeresfrüchte (Tintenfisch, Garnelen, Hummer, Hummer, Oktopus) und gebackenes Geflügel. All dies wird von ausgezeichnetem italienischen Wein begleitet.

Die Auswahl an Desserts ist riesig: frisches Obst oder Mazedonien (Obstsalat), Tiramisu, Kränzchen, Panna Cotta, traditionelle Kekse und Semifreddo-Kuchen und natürlich italienisches Eis.

Am Ende der Mahlzeit wird wie üblich ein „Digestivo“ serviert, das ist „Amaro“ – ein mit Kräutern angereicherter Balsam, der die Verdauung fördert, oder Grappa – der berühmte italienische Traubenwodka.

Und trinken Sie unbedingt eine Tasse Kaffee: Espresso, Americano, Macchiato, aber keinen Cappuccino, den Italiener nur morgens trinken.

Es ist besser, echte Pizza in einer Pizzeria zu probieren, wo die Pizza vor Ihren Augen, in echten Öfen, auf Holz (forno a legna) zubereitet wird.

Tipps

Das Trinkgeldsystem gilt für die Dienste von Kellnern in Bars und Restaurants, Zimmermädchen in Hotels, Taxifahrern und Reiseführern und beträgt 5-10 % des Bestellpreises. Trinkgeld zu geben ist nicht verpflichtend, aber wenn der Kunde mit der Leistung zufrieden ist, ist ein Trinkgeld ein Zeichen guter Manieren.

Transport

Italien verfügt über ein gut ausgebautes Fernverkehrsnetz. Züge und Busse sind für den Transport bequem. Besonders beliebt sind die superschnellen Eurostar-Züge. Bevor Sie in den Zug einsteigen, müssen Sie Ihr Ticket entwerten (gelbe/orangefarbene Kisten befinden sich im Bahnhofsgebäude und auf den Bahnsteigen).

U-Bahn-Stationen gibt es in Rom, Mailand, Neapel, Genua und Catania.

Fahrkarten für Straßenbahnen und Busse werden in Tabakläden und an Zeitungskiosken verkauft. Mit einem Ticket können Sie alle öffentlichen Verkehrsmittel (U-Bahn, Bus, Straßenbahn) nutzen und innerhalb von 75 bis 90 Minuten nach der Entwertung umsteigen.

Es ist sehr schwierig, auf der Straße ein Taxi zu „erwischen“. Sie müssen zu einem speziellen Parkplatz gehen oder ein Auto telefonisch von einem Hotel, einer Bar oder einem Geschäft aus rufen.

Um ein Auto zu mieten, benötigen Sie einen internationalen Führerschein und eine Kreditkarte.

Ärztlicher Dienst

Medikamente werden größtenteils bezahlt. Sollten Sie während Ihres Urlaubs ärztliche Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte umgehend an Ihre Versicherung. Die Telefonnummer des Unternehmens ist auf der Versicherungspolice angegeben. Der Vertreter der Versicherungsgesellschaft wird Ihnen sagen, welches medizinische Zentrum oder Krankenhaus Sie aufsuchen sollen.

Erste-Hilfe-Kasten

Bereiten Sie vor Ihrer Reise ein Erste-Hilfe-Set vor und nehmen Sie es mit, das Ihnen bei kleineren Beschwerden hilft, Ihnen Zeit bei der Suche nach Medikamenten erspart und die Probleme bei der Verständigung in einer Fremdsprache beseitigt; außerdem können viele Medikamente in verschiedenen Sprachen unterschiedliche Namen haben Länder.

Zeit

Die Zeit liegt im Sommer um 1 Stunde und im Winter um 2 Stunden hinter Moskau zurück.

Geld, Bankarbeit

Die Währungseinheit ist der Euro (EURO), 1 EURO = 100 Eurocent. Banknoten: 500, 200, 100, 50, 20, 10 und 5 Euro. Münzen: 2 und 1 Euro; 50, 20, 10, 5, 2 und 1 Cent.
Der Geldwechsel kann in Banken, in Hotels (der Wechselkurs ist nicht sehr günstig) und am Flughafen erfolgen.

Samstags und sonntags sind die Banken geschlossen, wochentags sind sie von 8.30 bis 13.30 Uhr und von 15.00 bis 16.30 Uhr geöffnet.

Wechselstuben haben günstigere Öffnungszeiten, achten Sie beim Umtausch jedoch auf die Höhe der erhobenen Provision. Darüber hinaus können Dollars an Geldautomaten umgetauscht werden, wobei nur 10-, 20- und 50-USD-Scheine akzeptiert werden.

Bequem ist die Nutzung von Kreditkarten, die in fast allen großen Geschäften, Tankstellen, Restaurants, Cafés und Hotels akzeptiert werden.

Netzspannung

Die Netzspannung beträgt 220 V, 50 Hz, manchmal findet man aber auch 127 V (normalerweise ist die Spannung an oder in der Nähe der Steckdose angegeben). Die Steckdosen sind vom europäischen Typ, daher kann es zu Abweichungen zwischen den Steckern russischer Haushaltsgeräte und Computer und den italienischen Steckdosen kommen. In diesem Fall ist ein Adapter erforderlich.

Veterinärkontrolle

Haustiere können mit einer Bescheinigung eines Tierarztes und gültigen Tollwutimpfungen nach Italien gebracht werden.

Zollbestimmungen

Es gibt Beschränkungen für die Einfuhr von Tabak, Alkohol und Parfüm. Sie können den italienischen Zoll zollfrei passieren, wenn Sie nicht mehr als 200 Zigaretten oder 50 Zigarren, 1 Liter Spirituosen oder 2 Liter Wein, 50 Gramm Parfüm und 0,25 Liter Eau de Cologne in Ihrem Koffer haben. Es gibt keine Beschränkungen für die Einfuhr von Fremdwährungen. Die Ausfuhr größerer Mengen muss von den Zollbehörden genehmigt werden. Die Einfuhr von Fleisch und Milchprodukten ist nach Italien verboten, und einige Flughäfen verbieten die Einfuhr jeglicher Produkte.

Zusätzlich zu den persönlichen Gegenständen kann jeder Nicht-EU-Bürger, der nach Italien einreist, persönliche Gegenstände, die er während der Reise benötigt, zollfrei mitbringen. Unter persönlichen Gegenständen werden Gegenstände und Dinge verstanden, die ein das Land besuchender Ausländer für seine berufliche Tätigkeit nutzt, konsumiert oder nutzt. Gleichzeitig muss der Zweck dieser Gegenstände und Dinge der Art und dem Zweck der Reise durch das Land entsprechen. Die Anzahl der importierten Gegenstände und Dinge ist in der Regel nicht begrenzt.

Für den Export von Kunstwerken, Edelsteinen und archäologischen Schätzen müssen Sie einen Kaufbeleg und eine Genehmigung des italienischen Ministeriums für bildende Künste vorlegen.

Telefone

Anrufe von Italien nach Russland: +7 + Vorwahl + Teilnehmernummer.

Anrufe nach Italien aus Russland: Festnetznummern 8-10-39 + Vorwahl, beginnend mit „0“ + Teilnehmernummer; Mobiltelefone +39 + Teilnehmernummer (nicht „0“ vor der Mobiltelefonnummer wählen).

Anrufe in Italien zwischen Städten: Wählen Sie unbedingt „0“ vor der Ortsvorwahl. Vor der Mobilfunknummer wird keine „0“ eingetragen.

Wenn Sie von einem Hotel oder einer Privatwohnung aus anrufen, beachten Sie, dass der ermäßigte Tarif von 18.30 bis 8.00 Uhr gilt.

Nützliche Telefone

Hilfe im Notfall:

• Carabinieri (Militärpolizei): 112;
• Polizei: 113;
• Brandschutz: 115;
• Italienischer Automobilclub (Hilfe für Autofahrer): 116;
• Krankenwagen: 118 (wenn diese Nummer in Ihrer Gegend nicht verfügbar ist, rufen Sie die Polizei: 113);

Russische Konsulate:

• Rom, Via Nomentana, 116; Tel. 06-442 35 625, 442 34 031, 442 34 149;
• Mailand, Via Sant’Aquilino, 3; Tel. 02-487 07 301, 487 05 912, 487 50 432;
• Palermo, Via Orfeo, 18; Tel. 091-611 39 70;
• Genua, Via Ghirardelli Pescetto, 16; Tel. 010-372 60 47, 372-63 04;

Russische Botschaft:

• Rom, Via Gaeta, 5; Tel.: 06-49 41-681, 06-49 41 681, 06-49 41 649;

Informationen für ausländische Touristen „Easy Italia“ (auch auf Russisch)

• aus Italien Tel.: 039 03-90-39
• aus Russland Tel.: 8-10-39-039-03-90-39

Russisch-italienischer Mini-Sprachführer

Auf Russisch	Auf Italienisch	Wie man ausspricht
guten Tag	Buon Giorno	Bon Giorno
guten Abend	Buona-Seren	Guter Herr
Hallo	Ciao	Ciao
Auf Wiedersehen	Arrivalderci	Arrivalderchi
Wie geht es Ihnen?	Aufleuchten?	Kommst du?
Alles ist gut	Tutto bene	Tutto bene
Danke	Grazie	Grazie
Bitte	Pro Gefallen	Pro Favorit
Ich heiße..	Mi chiamo..	Mi Kyamo
Was ist Ihr Name?	Komm, Chiama?	Kome si kyama?
Ich bin Russe	Sono russo (russa)	Sono russo (russa)
Ich spreche kein Italienisch	Kein italienischer Sprachgebrauch	Nicht parlo Italiano
Ich spreche Englisch	Parlo Englisch	Parlo Englisch
Sprechen Sie Englisch?	Parla Englisch?	Parla Englisch?
Wie sagt man es auf Italienisch?	Come si dice auf Italienisch?	Come si dice auf Italienisch?
Ich verstehe	Capisco	Capisco
Ich verstehe nicht	Ich verstehe nicht	Ich verstehe nicht
Bußgeld	Va bene	Va bene
Entschuldigung, es tut mir leid)	Chiedo scusa	Kyedo skusa
Wo kann ich essen (Mittagessen, Abendessen)?	Dove si puo` mangiare (pranzare, cenare)?	Dove si puo manjare (prandzare, chenare)?
Die Rechnung bitte	Il conto, per favore	Il conto, pere favore
Wie viel es kostet?	Qanto costa?	Wie viel kostet es?
Eins zwei drei	Uno, due, tre	Uno, due, tre
Vier fünf sechs	Quattro, Cinque, Sei	Quattro, Cinque, Sei
Sieben acht neun	Sette, Otto, Nov	Sette, Otto, neu
10, 11, 12	Dieci, undici, dodici	Diechi, undici, dodici
13, 14, 15	Tredici, quattordici, quindici	Tradici, Quattordici, Quindici
16, 17, 18	Sedici, Diciassette, Diciotto	Sadici, Dichassette, Diciotto
19, 20	Diciannove, venti	Dichannove, Venti
30, 40, 50	Trenta, Quaranta, Cinquanta	Tranta, Cuaranta, Cinquanta
60, 70, 80	Sessanta, settanta, ottanta	Sessanta, settanta, ottanta
90, 100, 200	Novanta, Cento, Duecento	Novanta, Cento, Duecento
300, 400, 500	Trecento, Quattrocento, Cinquecento	Trecento, Quattrocento, Cinquecento
600, 700, 800	Seicento, Settecento, Ottocento	Seicento, Settecento, Ottocento
900, 1000	Novecento, Mille	Novacento, Mille
Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?	Möglicherweise mit einer Kreditkarte bezahlen?	Möglicherweise mit einer Kreditkarte bezahlen?
Ja	Si	Si
Nein	NEIN	Aber
Gestern	Ieri	Yeri
Heute	Oggi	Oji
Morgen	Domani	Domani
Die Woche	Una settimana	Una settitmana
Montag	Lunedi`	Lunedi`
Dienstag	Martedi`	Martedi`
Mittwoch	Mercoledi`	Mercalidi`
Donnerstag	Giovedi`	Jovedi`
Freitag	Venerdi`	Venerdi`
Samstag	Sabato	Sabato
Sonntag	Domenica	Domenica
Rechts	Ein Destra	Und destra
Links	Eine Sünde	Und Sinistra
Direkt	Dritto	Dritto
Nach vorne	Avanti	Avanti
zurück	Im Dietro	Im Dietro
Offen	Aperto	Aperto
Geschlossen	Chiuso	Kyuzo
Eingang	Entrata	Entrata
Kein Einlass	Vietato entrare	Vietato entrare
Ausfahrt	Uscita	Sushitata
Rauchen verboten	Non fumare (oder Vietato fumare)	Non fumare (ietato fumare)
Stehen zur Verfügung)	C´e	Che
Nicht verfügbar)	Nicht c´e	Nicht chae
TV Fernbedienung	Fernkommando	Fernkommando
Klimaanlage	Arie condizionata	Aria-Klimaanlage
Wasser	Wasser	Wasser
heiß	Calda	Kalda
Kalt	Fredda	Fredda
Frühstück	Prima Colazione	Prima Colacione
Abendessen	Pranzo	Pranzo
Abendessen	Cena	Chen
Gib mir bitte, ...	Mi da, per favore...	Mi ja, per favore,..
Tasse	Ein Bichiere	Ein Bicchiere
Gabel	Eine Forchetta	Eine Forchetta
Messer	Uncoltello	Ein Coltello
Platte	Ein Piatt	Ein Piatt
Salz	Der Verkauf	Der Verkauf
Zucker	Lo Zucchero	Lo Zucchero
Snack(s)	Un'antipasto (gli antipasti)	Un antipasto (li antipasti)
Süßer Nachtisch)	Dolce (Dessert)	Dolce (Desser)
Wein (rot, weiß)	Vino (Rosso, Bianco)	Wein (Rosso, Bianco)
Könnten Sie ein Taxi bestellen?	Können Sie ein Taxi buchen?	Können Sie ein Taxi buchen?
Kann ich meinen Reisepass zurückfordern?	Kann ich meinen Passport verlassen?	Kann ich meinen Passport verlassen?
Bitte geben Sie mir Ihren Zimmerschlüssel...	Mi da`, per favore, la chiave della camera…	Mi da per favore la chiave della camera...
Ich muss mit einem Vertreter eines Reisebüros sprechen	Vorrei parlare con a rappresentante dell'agenzia	Warray spricht mit einem Vertreter der Agentur
Wo befindet sich...?	Dove si trova…..	Dove si trova..
Wo ist das Hotel?	Dove si trova l’albergo?	Dove si trova lalbergo?
Wo befindet sich die Bank? (Wechselstube)?	Dove si trova la banca (il cambio)?	Dove si trova la banka (il cambio)?
Wo ist das Restaurant?	Dove si trova il ristorante?	Dove si trova il ristorante?
Zeig es mir bitte...	Mi fa vedere, per favore	Mi fa vedere per favore
Wann gibt es Frühstück, Mittag- und Abendessen?	A che ora e` la prima colazione (il pranzo, la cena)?	A que ora e la prima colacione (il pranzo, la cena)?
Ich brauche...	Ich serviere...	Ich serviere
Der Raum ist kalt	In der Kamera von Freddo	In der Kamera von Freddo
Der Raum ist heiß	In camera fa caldo	In camera fa caldo
Die Dusche und die Klimaanlage im Zimmer funktionieren nicht	In camera non funziona la doccia, l’aria condizionata	In der Kammer funktioniert die Doccia nicht, Laria Conditionata
Ich kann die Tür nicht öffnen	Nicht möglich, die Tür zu verlassen	Nicht möglich, die Tür zu verlassen

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Im Falle eines Scheiternsvon Ausflügen, Mahlzeiten und anderen Aktivitäten, Wenn im Reiseprogramm vorgesehen, ist die Kostendifferenz nicht erstattungsfähig. Das Unternehmen akzeptiert keine Reklamationen.

Kinder auf touristischen Routen akzeptiert nur in Begleitung von Erwachsenen.

Bitte Du Seien Sie sehr vorsichtig mit Ihrer Kleidung. Kleidung sollte Camping sein. Tragen Sie es auf Reisen lockere Kleidung aus Naturstoffen; es empfiehlt sich, bequeme Schuhe, wettergerechte Kleidung und einen Regenschirm mitzunehmen. Tragen Sie keine engen Schuhe. Wenn Sie auf elegante Schuhe nicht verzichten können, nehmen Sie bequemere Ersatzschuhe.

Sehr praktisch auf Reisen Tragen Sie feuchte Alkoholtupfer, persönliche Hygieneartikel und ein persönliches Erste-Hilfe-Set.

In Zügen Bettwäsche wird zusätzlich vergütet.

Auf dem Bootoder Schiff, nehmen Sie warme Kleidung mit.

Wenn Sie im Bus oder Boot an Reisekrankheit erkranken – Verwenden Sie spezielle Produkte, diese werden in Apotheken ohne Rezept verkauft.

Personen, die eine Behandlung und ständige medizinische Betreuung benötigenBeachten Sie, dass Reisen entlang touristischer Routen nicht zu empfehlen sind; wenn Sie eine Reise unternehmen, tun Sie dies nichtSie sollten Medikamente vergessendas muss man nehmen regelmäßig und Vergessen Sie nicht, sie mitzunehmen.

Vergessen Sie das nicht, wenn Sie Kirchen und Klöster besuchen Sie müssen entsprechende Kleidung mitnehmen In Klöstern akzeptierte Regeln: Frauen sollten lange tragen Röcke und Kopfbedeckung. Folgendes ist nicht akzeptabel: kurze Ärmel, T-Shirts, tief ausgeschnittene Kleider, Make-up im Gesicht, Shorts, heller und großer Schmuck.

Gepäck Es ist besser, sie in verschiedene Beutel zu packen. Taschen mit Lebensmitteln und Dingen, die Sie im Zug benötigen, und Taschen mit Dingen, die Sie nur im Hotel benötigen.

Es ist besser, Essen für unterwegs mitzunehmen : Wasser in Flaschen (ohne Kohlensäure), gewaschene und haltbare Früchte, Süßwaren (Cracker, Cracker, Kekse), Tee in Beuteln, Kaffee, Zucker, Tasse, Teelöffel, Käse und Fleischprodukte in Vakuumverpackung, geschnittenes Brot, trocken Suppen.

Ernährung. Die Verpflegung erfolgt entsprechend dem Tourprogramm. Touristen werden im Zug nicht mit Essen versorgt. An Haltestellen raten wir davon ab, Lebensmittel direkt (von Privatpersonen) zu kaufen. Wir empfehlenTrinken Sie garantiert sicheres Wasser und Getränke (abgekochtes Wasser, Trinkwasser und Getränke in Fabrikverpackung). Obst und Gemüse sollten gründlich mit sauberem Wasser gewaschen werden.

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie reisen ,seit Großstädten und Touristenzentren auf der ganzen WeltBetrüger und Taschendiebe anlocken.

Geld und Dokumente muss so gespeichert werden damit sie es nicht tun die Beute von Betrügern. Bewahren Sie nicht Ihr gesamtes Bargeld auf, teilen Sie den verfügbaren Geldbetrag in mehrere Teile auf und bewahren Sie ihn an verschiedenen Orten auf. Tragen Sie kein Geld in offenen Taschen oder Brieftaschen in Plastiktüten; Lassen Sie Wertsachen und Geld nicht an einem sichtbaren Ort in einem Hotel, Bus oder Restaurant liegen. Sie müssen Ihren Reisepass immer bei sich haben.

Reisedokumente (Bahntickets)- gemäß Absatz 20 der Regeln für die Erbringung von Everloren und beschädigt(zerrissen, verbrannt, nass usw.) Reisedokumente(Fahrkarten) für Züge und die dafür bezahlten Tickets werden nicht verlängertGeld wird nicht zurückgegeben.

Verhaltensregeln im Zug (vaglne): Hverboten: Rauch in den Wagen und das Abteil legenTaschen in den Gängenaus Sicherheitsgründen muss die Durchfahrt frei sein;Unbehagen erzeugenumliegende Passagiere; Gepäck einpacken, sowie in den Wagen tragenalle Dinge, die zu dieser Kategorie gehören gefährlich oder illegal (komprimierte Gase, ätzende Substanzen, Waffen, Sprengstoffe und brennbare Substanzen, Drogen, radioaktive Materialien, Gifte, infektiöse Materialien usw.); im Zug Schauen Sie aus offenen Fenstern Und Strecken Sie Ihre Arme aus dem Fenster; Kinder unbeaufsichtigt lassen; Alkohol missbrauchen Getränke; betrunken sein oder Zustand der Drogenvergiftung; Wurf in der Kutsche, und auchMüll aus dem Fenster werfen Wagen; auf die oberste Gepäckablage legenschwere Gegenstände, um Unfälle zu vermeiden.

Empfehlungen: Rauchen in Zügen erlaubt nur imVorräume auf der Nichtkesselseite Wagen; stapelt den Müllin Einzelpaketen und in den Behälter werfenfür den Müll bestimmt; bei Konfliktsituationen zwischen Personen Nutzung von Schienenverkehrsdiensten undEisenbahner bei der Erfüllung ihrer Aufgaben, Touristen haben das Recht, den Chef zu kontaktieren(Mechaniker-Vorarbeiter) Personenzug.

Verhaltensregeln auf der Strecke. Beim Einchecken in ein Hotel (Wohnheim, Pension, Sanatorium etc.) müssen Sie Lesen Sie die Brandschutzvorschriften und den Evakuierungsplan für Notfälle sorgfältig durch. Das Hotel muss ruhig, sauber und gepflegt sein. Die Hotelleitung ist nicht verantwortlich für den Verlust von Wertgegenständen, Geld, Dokumenten, welche Du bist im Zimmer geblieben(Artikel 925 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Russischen Föderation).Beachte die Regeln persönliche Hygiene und persönliche Sicherheit. Halten Sie die Straßen der Städte, die Sie besuchen, sauber, bewahren Sie die umliegende Natur, kümmern Sie sich um historische und kulturelle Denkmäler,Andere respektieren.

Informationen und Regeln für Touristen helfen Ihnen, sich in alltäglichen Situationen zurechtzufinden und Missverständnisse während Ihrer Reise zu vermeiden. Überprüfen Sie Verkehrsregeln, Parkvorschriften, Zollbeschränkungen und andere wichtige Informationen.

Straßenverkehrsordnung

Wenn Sie mit dem Auto nach Finnland reisen, sollten Sie einige Grundregeln beachten. Erstens sollten Sie nicht gegen Verkehrsregeln verstoßen – das kann Sie viel kosten, da die Geldstrafen für Geschwindigkeitsüberschreitungen in Finnland recht hoch sind. Darüber hinaus gibt es in Finnland viele Überwachungskameras auf den Straßen. Eine unbezahlte Geldstrafe kann zur Ablehnung Ihres nächsten finnischen Visums führen. Also schnallen Sie sich nach dem Grenzübertritt an und machen Sie sich bereit für diszipliniertes Fahren.

Parkregeln

In der Innenstadt sind die meisten Parkplätze gebührenpflichtig. Das Parken ist an einem Parkautomaten gebührenpflichtig. Foto: Anna Ruohonen

In Finnland sind die meisten Parkplätze im Stadtzentrum gebührenpflichtig. Das Parken ist an einem Parkautomaten gebührenpflichtig. Das gekaufte Ticket sollte gut sichtbar unter der Windschutzscheibe platziert werden. In Tiefgaragen erfolgt die Bezahlung in der Regel bei der Abreise mit einer Plastikkarte.

Kostenloses Parken kann entweder ohne Zeitbeschränkung oder mit Einschränkungen für eine bestimmte Zeit erfolgen. Im letzteren Fall ist der Einsatz einer Parkuhr erforderlich, die die Ankunftszeit gerundet auf die nächste Stunde bzw. halbe Stunde anzeigt.

Falschparken wird von der Polizei oder den Parkkontrolleuren, die häufig in der Innenstadt anzutreffen sind, mit einem Bußgeld belegt. Daher lohnt es sich, Kleingeld für Parkuhren und eine Parkuhr mitzunehmen, die man an Tankstellen, Geschäften oder Kiosken erwerben kann.

Sollte Ihnen dennoch ein Bußgeld auferlegt werden, muss das Bußgeld innerhalb von zwei Wochen bei jeder Bank in Finnland bezahlt werden. In Helsinki beträgt die Strafe für falsches oder unbezahltes Parken 60–80 Euro.

Zollbestimmungen und -beschränkungen

Zusätzlich zu den Beschränkungen für die Einfuhr großer Mengen Bargeld, Alkohol und Tabakwaren ist zu bedenken, dass der finnische Zoll einige Regeln für mehrere andere Dinge erlassen hat.

Selbstverteidigungsmittel, Medikamente

Achten Sie bei der Reiseplanung darauf, dass Sie keine Gegenstände mit sich führen, für die in Finnland eine Sondergenehmigung erforderlich ist. Wir sprechen hier nicht nur von Waffen, sondern auch von einem scheinbar harmlosen Mittel der Selbstverteidigung wie einem Gasspray. Kanister mit Tränengas, die in Russland nicht nur in Fachgeschäften, sondern auch an Bahnhofskiosken gekauft werden können, erfordern in Finnland eine spezielle, von der Polizei ausgestellte Lizenz. Daher sollten Sie keine Spraydose mitnehmen. Zudem ist die Kriminalitätsrate in Finnland sehr niedrig und man kann sich im Land der tausend Seen rundum sicher fühlen. Es ist auch verboten, beispielsweise Radargeräte und Radarwarner in das Land einzuführen.

Arzneimittel, die für den persönlichen Gebrauch bestimmt sind, können nach Finnland eingeführt werden. Gegebenenfalls müssen Sie ein Rezept oder ein ärztliches Attest vorlegen, um nachzuweisen, dass das Arzneimittel für Ihre eigene Behandlung bestimmt ist.

Haustiere

Nicht alle Hotels in Finnland akzeptieren Haustiere. Bitte klären Sie daher bei der Buchung eines Hotels oder einer anderen Unterkunft diese Frage. Foto: Tommi Kortesniemi / Helsinki Marketing

Finnen lieben Haustiere und kümmern sich gut um sie. Aber die Finnen lieben auch die Sauberkeit der Stadt, weshalb die meisten Hundebesitzer bei Spaziergängen mit ihren Haustieren Taschen mit sich führen, in denen sie die „Autogramme“ ihres Hundes aufbewahren. Wenn Sie mit Ihrem geliebten Haustier nach Finnland kommen, denken Sie an die aufmerksame Einstellung der Finnen zur Sauberkeit der Stadt. Aber das Wichtigste: Wenn Sie planen, Ihr Haustier auf eine Reise mitzunehmen, vergessen Sie nicht, im Voraus Dokumente dafür vorzubereiten – einen Heimtierpass, der alle erforderlichen Impfungen enthalten muss, sowie ein Kennzeichen oder einen Mikrochip und einen Tierarzt Zertifikat.

Nicht alle Hotels in Finnland akzeptieren Haustiere. Bitte klären Sie diese Frage bei der Buchung eines Hotels. In Hotels, die solche Dienstleistungen anbieten, müssen Sie für Haustiere normalerweise einen Aufpreis zahlen.

Im Gegensatz zu einigen anderen europäischen Ländern sind in Finnland Haustiere in Cafés, Restaurants und Geschäften grundsätzlich nicht gestattet. Manchmal kündigen Cafés dies direkt an der Tür an. Vor einigen Geschäften gibt es sogenannte „Hundeparkplätze“, auf denen Sie Ihren Hund während des Ladenbesuchs anbinden können.

In der U-Bahn und den Zügen gibt es Waggons, in denen Sie mit Hunden reisen können, sowie Waggons, in denen Hunde nicht erlaubt sind, wie durch Aufkleber an den Waggons gekennzeichnet.

Rauchen drinnen

Das Rauchen im Innenbereich ist nur in einigen Cafés oder Clubs gestattet, die über einen speziellen Raucherraum verfügen. Foto: Anna Ruohonen

Im Jahr 2007 trat in Finnland ein Gesetz in Kraft, das das Rauchen an allen öffentlichen Orten verbietet. Das Gesetz gilt auch für alle Arten des öffentlichen Verkehrs. Das Rauchen im Innenbereich ist nur in einigen Restaurants oder Clubs gestattet, die über einen speziellen Raucherraum verfügen, in den Sie keine Getränke oder Speisen mitbringen dürfen. Es ist erwähnenswert, dass es in Finnland nur sehr wenige solcher Einrichtungen gibt. In anderen Fällen gehen die Leute zum Rauchen nach draußen. Ziel dieses Gesetzes ist es, das Personal von Cafés und Restaurants sowie deren Nichtraucherkunden zu schützen, die gezwungen sind, schädlichen Tabakrauch einzuatmen.

Trotz des Trends zur vollständigen Abschaffung von Hotelzimmern für Raucher gibt es in einigen Hotels in Finnland solche. Hotelzimmer sind in der Regel mit Geräten ausgestattet, die Tabakrauch auffangen. Wenn das Zimmer ein Nichtraucherzimmer ist, wird ein Verstoß gegen die Raucherregeln mit einer Geldstrafe geahndet.

Videoüberwachung in Transportmitteln und Geschäften

Videoüberwachung wird in Finnland in den zentralen Straßen von Städten, an U-Bahn-Stationen, in Einkaufszentren und Geschäften usw. durchgeführt. Dadurch können Sie die öffentliche Ordnung überwachen. Foto: Anna Ruohonen

In Finnland ergreifen die Behörden Maßnahmen, um die Sicherheit der Einwohner und Besucher des Landes zu gewährleisten. Zu diesem Zweck werden Kameras in den zentralen Straßen finnischer Städte installiert und eine Videoüberwachung durchgeführt. Auch an U-Bahn-Stationen wird Videoüberwachung durchgeführt – auf Bahnsteigen, Rolltreppen; in Einkaufszentren und Geschäften. Dadurch können Sie die öffentliche Ordnung überwachen.

In der U-Bahn und in Geschäften wird die Videoüberwachung in der Regel von einem Wachmann in einem speziellen Raum überwacht. Das Video wird auf der Festplatte aufgezeichnet und dort für einen bestimmten Zeitraum gespeichert. Bemerkt ein Wachmann einen Verstoß, wird er selbstverständlich alleine oder mit einem Partner auf den Täter zugehen.

Städtischer Transport

Der Helsinki-Pass ist 80 Minuten lang in allen Verkehrsmitteln gültig und bleibt auch bei einem Umstieg gültig. Sie können Ihr Ticket im Voraus an einem Fahrkartenautomaten oder Kiosk kaufen. Foto: Anna Ruohonen

In Helsinki kostet der öffentliche Nahverkehr etwa 3 Euro. Das Ticket ist in allen Verkehrsmitteln 80 Minuten lang gültig und bleibt auch beim Umsteigen gültig. Sie können Ihr Ticket im Voraus an einem Fahrkartenautomaten oder Kiosk kaufen. Wenn Sie mit dem Bus anreisen, können Sie auch beim Fahrer ein Ticket kaufen. Die letzte Variante ist die unwirtschaftlichste – ein Ticket am Automaten kostet einen Euro mehr. Ein Ticket kann auch über die HSL-App gekauft werden und kostet den gleichen Preis wie ein vorab am Automaten gekauftes Ticket.

In der U-Bahn von Helsinki gibt es keine Drehkreuze. Vergessen Sie nach der Bezahlung Ihres Tickets nicht, es mitzunehmen und bis zum Ende Ihrer Reise aufzubewahren. In U-Bahnen und Straßenbahnen trifft man oft auf Inspektoren, die gemeinsam mit Sicherheitsleuten eine Kontrollrazzia organisieren. Unbezahlte Fahrten kommen den „Hasen“ teuer zu stehen – das Bußgeld beträgt 80 Euro.

Wenn Sie häufig öffentliche Verkehrsmittel nutzen möchten, lohnt sich der Erwerb von Tageskarten. Eine Tageskarte kostet ab 8 Euro. Kindertickets sind genau um die Hälfte günstiger.

Helsinki Card

Wenn Ihre Reisepläne ein umfangreiches Kulturprogramm beinhalten, ist möglicherweise die Helsinki Card eine geeignete Option für Sie. Sie bietet Ihnen kostenlose Fahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln, einschließlich Nahverkehrszügen und Booten, Zugang zu den meisten Museen, dem Zoo, Ermäßigungen in Restaurants und vieles mehr . . Die Kosten für eine Karte für einen Erwachsenen liegen zwischen 42 € (für 24 Stunden, ohne Abonnement) und 71 € (für 72 Stunden, mit Abonnement für die Hauptstadtregion).

Text: Violet Weller, aktualisiert im Juni 2019