Kdy končí odbavení na mezinárodní lety? Jak se odbavit na letadlo na letišti

Letadla jako nejrychlejší a nejpohodlnější způsob dopravy nám velmi usnadňují život. Letecká doprava má však jednu nevýhodu, která cestujícím občas způsobuje nepohodlí – proces odbavení na let na letišti. Za prvé vás to staví před nutnost být na letišti mnohem dříve, než je čas odletu letadla (odbavení na letišti obvykle začíná 3 hodiny před odletem), a za druhé budete muset s největší pravděpodobností zdlouhavě stát. řádek, pokud jste nedorazili hned na začátku registrace. Pokud jste zároveň naloženi slušným množstvím zavazadel nebo dokonce těžkým příručním zavazadlem, čekací doba pravděpodobně nebude příjemná.

Online odbavení na váš let vám pomůže vyřešit všechny tyto a některé další problémy. K online odbavení na let potřebujete pouze přístup k internetu a nejlépe tiskárnu na vytištění palubního lístku. Jedná se o poměrně jednoduchý proces, který nejen zkrátí vaši potřebnou dobu na letišti, ale poskytne také řadu dalších výhod:

• Umožňuje předem vybrat sedadla v letadle. To platí zejména v případě, že necestujete sami, ale s partnerem nebo velkou společností. Koneckonců, pravděpodobně jste se setkali se situací, kdy jste se ocitli u odbavovací přepážky na letišti a dostali jste místa na různých koncích kabiny nebo jste si nemohli vychutnat krásu mraků z okna, protože všechna místa u okna už byla obsazená. Online odbavení předem zaručuje vámi požadovaná místa
• Online check-in vás také ušetří možných důsledků nadměrné rezervace. Mnoho leteckých společností zpravidla prodává více letenek, než je počet míst na letu, protože vždy existuje šance, že někteří cestující zruší rezervaci, zruší letenky nebo se opozdí. Pokud na let dorazí všichni cestující, kteří si koupili letenku, ti poslední, kteří se zaregistrují, zvyšují šanci, že nebudou na palubě letadla ani s letenkou v ruce. Online odbavení začíná dlouho před odbavením na letišti, což znamená, že zaručeně poletíte letadlem, které potřebujete.
• Nebudete muset čekat dlouhé fronty u odbavovacích přepážek nebo u přepážek pro odevzdání zavazadel. S elektronickou palubní vstupenkou v ruce můžete svá zavazadla odbavit na speciálních přepážkách pro odevzdání zavazadel nebo jít k odbavovací přepážce svého letu bez fronty.

Jak se zaregistrovat online

Online odbavení na let nejčastěji začíná 24 hodin před odletem a končí současně s koncem odbavení na letišti (40 minut před odletem) - jak to dělá Aeroflot - tato doba se však může lišit v závislosti na letecké společnosti, letiště odletu atd. Například letecká společnost otevírá online odbavení 30 hodin před odletem a zavírá 50 minut před odletem, Emirates vám to umožňuje 24 hodin před odletem a zastaví odbavení 90 minut před odletem, Qatar Airways je otevřena pro online odbavení od 36 hodin do 90 minut před odletem letadla.

Jak se tedy odbavit na letadlo online? Níže naleznete podrobné informace.

Na svůj let se můžete odbavit online na webových stránkách letecké společnosti, která váš let provozuje. K online odbavení na let budete možná potřebovat následující informace:

• Příjmení (a případně křestní jméno) cestujícího
• Odletové letiště
• Rezervační kód (PNR – 6místný kód) nebo číslo elektronické jízdenky (13 číslic)
• E-mail, který jste uvedli při nákupu vstupenky
• Podrobnosti o odletu (číslo letu, datum a čas odletu)
• Údaje o pasu (pokud byly informace poskytnuté při rezervaci letenky neúplné)

Jakmile zadáte požadované údaje, dostanete se na stránku s informacemi o vašem letu. Ujistěte se, že jsou všechny detaily správné a začněte si vybírat místa v letadle. Zvláštní pozornost věnujte výběru sedadel, pokud cestujete s dítětem do 2 let a nemáte pro něj vystavenou samostatnou jízdenku. Místa, která potřebujete, jsou zpravidla označena speciálním indikátorem, což znamená, že v této řadě je pro dítě přídavná kyslíková maska.

Jakmile dokončíte proces online odbavení, budete moci obdržet svůj palubní lístek. Je skvělé, pokud máte možnost si jej okamžitě vytisknout, pak s tímto dokumentem dorazíte na letiště. Palubní vstupenku můžete také poslat na váš e-mail nebo ji obdržet prostřednictvím SMS. Protože však na letišti budete stále potřebovat papírovou palubní vstupenku, budete si ji muset vyřídit buď na elektronických odbavovacích terminálech na letišti, nebo pokud nejsou k dispozici, na odbavovací přepážce.

Někdy vám online registrace může ušetřit nejen čas, ale i peníze. Například Ryanair si účtuje pokutu 70 eur, pokud se neodbavíte online nebo si zapomenete vytisknout palubní vstupenku.

Je však třeba věnovat pozornost skutečnosti, že online odbavení není možné u všech letů. Online odbavení není možné pro děti bez doprovodu (5-12 let), stejně jako pro osoby, které potřebují speciální služby (přeprava zvířat, lékařský doprovod atd.)

Doufáme, že vám tento článek pomohl lépe porozumět tomu, jak dokončit online odbavení a učinit váš let ještě pohodlnějším!

Plánujete výlet? Aby to přineslo jen příjemné dojmy, zvažte, jak dlouho trvá odbavení do letadla. Kdy dorazit, abyste se na letišti nenudili, ale také neutíkali bezhlavě k přepážce?

Odbavení na letadlo: co to je?

Pokud nejste náruživý cestovatel, možná nevíte, proč se musíte registrovat. Tento postup však provádějí všichni dopravci. Jeho účelem je zjistit, kdo z těch, kteří si zakoupili jízdenku, skutečně službu využil. Pokud nastanou nepředvídatelné situace, letecká společnost poskytne informace o cestujících na palubě.

Po letu informace zůstávají v databázích a jsou uloženy v archivu několik let. To vám umožní zajistit maximální bezpečnost a vyhnout se porušení zákona.

Výzvy odbavení před nástupem na palubu nekončí: dopravci nemohou cestujícím umožnit provádět rezervace a usadit se podle libosti. Hmotnost cestujících a jejich zavazadel totiž ovlivňuje orientaci letadla. Těžiště by se nemělo posunout do jednoho bodu, takže cestujícím je třeba vyhovět podle specifik situace. Z tohoto důvodu se při odbavení do letadla vydávají palubní lístky, na kterých je vyznačeno sedadlo a řada.

Jak vypadá palubní vstupenka do letadla?

Během procedury se váží příruční zavazadla a zavazadla, protože váhu nelze vzít do letadla bez omezení. Někdy je proces zjednodušený: cestující jsou odbavováni na zvláštních místech mimo letiště. Pokud letíte z Vídně nebo Hong Kongu, můžete absolvovat proceduru ve městě, odbavit zavazadla a cestovat dále bez kufrů a tašek. Dostanete palubní vstupenku a nebudete muset stát ve frontě těsně před letem. Jakmile dorazíte na letiště, půjdete do čekárny.

Jaké typy odbavení existují?

Registrace je následujících typů:

• Postup online je k dispozici na webových stránkách leteckých společností. Palubní vstupenku si můžete vytisknout nebo si ji vyzvednout v letištním kiosku.
• Mobilní verze osloví majitele chytrých telefonů a tabletů. Na rozdíl od předchozího typu nebude vyžadovat tisk palubní vstupenky. Na vaše zařízení bude odeslána SMS se zprávou, kterou ukážete zaměstnancům společnosti.
• Kdo si není jistý, že osobní údaje zadá správně, raději se registruje na přepážkách. Mezi nevýhody této metody patří fakt, že se neobejdete bez stání ve frontě.
• Samoobslužné odbavovací kiosky se otevírají dříve než přepážky. Služba je však dostupná pouze na některých trasách a ne u všech dopravců. Stává se, že jej mohou využít pouze cestující bez zavazadel.
• Hotely nabízejí i doplňkovou službu. Pokud se odbavíte v hotelu, budou vaše zavazadla doručena na letiště bez vaší účasti. Služba je nabízena v některých hotelech na Floridě a v Hong Kongu.

Vyberte si vhodný způsob a cestujte bez problémů!

Pokud se opozdíte na let, letecká společnost nezmění letový řád. Ale ti, kteří se odbavili a pak se nechali unést nákupy a zmeškaným nástupem, jsou voláni přes hlasitý odposlech.

Pravidla odbavení

Délka období, ve kterém se musíte odbavit na letadlo, se liší společnost od společnosti. Letiště také provádějí změny: mezinárodní letiště mají často svá vlastní pravidla, kterým podléhají dopravci. Abyste se zachránili před nepříjemnými překvapeními, objasněte nuance.

Co se stane během procesu: pokyny k registraci

Pokud cestujete zřídka, pak otázka, jak dlouho trvá odbavení do letadla, nebude jediná. Usnadněte si svůj úkol a přečtěte si pokyny, které popisují všechny fáze procesu.

Informační tabulka

Po příletu na letiště pokračujte do odletové haly. V některých případech se zde setkáte se zástupci bezpečnosti. Kontrolují zavazadla a zavazadla, aby zkontrolovali zakázané předměty. Taková detekční kontrola se na zahraničních letištích používá jen zřídka.

Na tabuli uvidíte letový řád

Nějaké problémy? Jděte hledat informační tabuli. Obsahuje údaje o všech letadlech. Když hledáte informace, které potřebujete, nespoléhejte na sloupce, kde je uvedeno místo příletu: stane se, že několik letů odlétá téměř současně. Sloupec Naplánováno také není v této fázi nejužitečnější, protože plán se často mění.

Chcete-li získat potřebné informace, vyhledejte sloupec číslo letu. Označuje se jako Let. Číslo letu je kombinací písmen a číslic, například S-141. Zkontrolujte název společnosti ve sloupci Letecká společnost.

Věnujte pozornost stavu postupu:

• Check-in znamená, že je již na cestě;
• Včas - budete muset počkat na start;
• Zpožděný - let je zpožděn;
• Zrušeno - let zrušen.

Nápis Gate Closed znamená, že nalodění je dokončeno, a Boarding znamená, že stále probíhá.

Vše je v pořádku? Zkontrolujte čas odjezdu a najděte číslo přepážky. Je uvedeno ve sloupci Počítadla.

Registrační pult

Vlastnosti stojanů závisí na pravidlech dopravce. Obvykle práce začíná 3 hodiny před odjezdem. Cestující v business třídě nemusí čekat v obecné frontě. Jsou pro ně samostatné počítadla, a pokud nemůžete najít ten, který potřebujete, můžete postup projít na někom jiném.

Připravte si předem balíček dokumentů, který obsahuje následující:

• cestovní pas, domácí nebo zahraniční;
• vízum (v případě potřeby);
• potvrzení o itineráři (vyžadováno, pokud letíte s přestupem);
• doklad o pojištění.

Lístek nemusí být potřeba, protože mnoho společností o něm ukládá data do databáze. Ale aby nedošlo k překvapení, ti, kteří si koupili elektronickou verzi, si raději vytisknou nebo uloží do svého smartphonu.

Cestující s dětmi si budou muset vzít své pasy a rodné listy. Pokud dítě cestuje s chůvou nebo příbuznými, je vyžadováno výstupní povolení. Pokud cestuje ve společnosti jednoho z rodičů, nebude potřeba žádný další doklad.

Po dokončení postupu vydá zaměstnanec letecké společnosti palubní vstupenku, na které bude uvedena řada, číslo sedadla a požadovaná brána.

Co dělat se zavazadly

Zavazadla a příruční zavazadla se váží na váze a limity hmotnosti a velikosti závisí na pravidlech společnosti. Kufry a tašky, které jsou zasílány do nákladového prostoru letadla, jsou opatřeny visačkou s čárovým kódem. Pokud hmotnost přesáhne limity stanovené dopravcem, připlatíte si za každý kilogram.

Váhy na zavazadla

Dostanete doklad o zavazadlech a v případě ztráty nebo poškození tašek se stane podkladem pro pátrání nebo finanční kompenzaci.

Celní kontrola a pasová kontrola

Na mezinárodních letech cestující podstoupí celní a pasovou kontrolu. Vyberete požadovaný koridor: zelený nebo červený.

Pro koho je zelený koridor?

Cestující, kteří nemusí vyplňovat celní prohlášení, vstoupí do zeleného koridoru. Celníci ale žádají ukázat věci ke kontrole. Když se pokusíte vstoupit do zeleného koridoru, akce se rovná slovnímu prohlášení, že není co deklarovat. Pokud celník podvod odhalí, bude vaše jednání považováno za porušení zákona.

Celní kontrola při nástupu do letadla

Které položky nepodléhají prohlášení cestujících v letadle? Patří mezi ně následující:

• hotovost nebo cestovní šeky v hodnotě nižší než 10 000 $;
• osobní věci v hodnotě do 10 000 € a hmotnosti do 50 kg;
• alkoholické nápoje (méně než 3 litry na cestujícího);
• cigarety, pokud jejich množství nepřesahuje 200 ks;
• doutníky (až 50 ks);
• tabák (až 250 g).

Podmínky se liší podle toho, kterou státní hranici musíte překročit.

Pro koho je červený koridor?

Cestující přepravující zboží k povinné deklaraci jsou posláni do červeného koridoru. Musíte poskytnout přesné informace a předložit své položky celníkovi.

Na některých letištích uvidíte i modrý koridor. Je určen pro občany EU cestující na jejím území.

Provádí se také pasová kontrola a účelem tohoto postupu je ověření totožnosti cestujícího. Zaměstnanci nejsou oprávněni kontrolovat přítomnost vstupního víza.

Když vstoupíte do prostoru celní kontroly, musíte si položit příruční zavazadlo na pás, vyndat telefon, klíče a tablet. Pokládají se na speciální tác, kam půjdou i kovové doplňky. Svrchní oděv je také odstraněn a prezentován spolu s dalšími věcmi. Procházíte speciálním rámem: pokud dává signál, znamená to, že vám zbyly kovové předměty.

Mezitím se skenují zavazadla: v této fázi je objeveno vše, co nelze vzít do kabiny. Pokud jste zapomněli v kabelce nůžky na nehty nebo šampon, které měly být v zavazadle, půjdou do koše.

Po ukončení kontrol budete odvedeni do tranzitní zóny. Nachází se zde Duty free obchody, kde můžete nakupovat za konkurenční ceny. Zboží je možné vzít do salonu, ale musí být zabaleno do speciálních sáčků.

Jak probíhá nástup do letadla?

Nástup do letadla začíná za 30-40 minut. před odletem a jeho čas a číslo požadovaného východu (Gate) zjistíte ze své palubní vstupenky. Nenašli jste informace? Dispečer vydá zvukové hlášení. Sledujte také aktuální informace na informačních tabulích.

Po zahájení nástupu na palubu přejděte k příslušnému východu a předložte své dokumenty zaměstnanci letiště:

• palubní letenka;
• cestovní pas.

K letadlu se dostanete autobusem nebo pěšky po speciální rampě spojující letištní budovu s dopravním letadlem. Pokud se neodbavíte včas, dopravce má právo nasadit na vaše místo jiného cestujícího.

Máte ještě otázky? Podívejte se na video o tom, jak dlouho trvá odbavení do letadla:

End-to-end registrace: co to je a proč je potřeba?

Cestující s navazujícími lety se mohou odbavit jednou. Tento postup se nazývá end-to-end a není dostupný ve všech směrech a není vždy možné jej dokončit online. Pokud je taková registrace technicky možná, obdržíte okamžitě několik palubních lístků. V budoucnu budete procházet pouze bezpečnostní kontrolou.

Let se nazývá navazující, když letíte s přestupem, ale na 1 letenku (ve vzácných případech jsou možné výjimky). Provozuje ho 1 letecká společnost nebo několik dopravců, kteří jsou součástí společné aliance.

V takových případech jsou zavazadla vyzvednuta v místě určení. Na návazných letištích jej personál bez vaší účasti přeloží do požadovaného letadla.

Nezaměňujte spojení s přestupem! Pokud jste si u společnosti zakoupili 2 letenky, ale samostatně, let se nepovažuje za navazující let. Například letíte z bodu „A“ do bodu „B“, ale měníte vozidla v bodě „C“. Aby byl let klasifikován jako navazující, musí být bod B mezipřistáním. Koupili jste si lístky z „A“ do „B“ a z „C“ do „B“? Na přestupním letišti budete zodpovědní za svá zavazadla a znovu projdete všemi souvisejícími procedurami.

Musím na letiště dorazit několik hodin před odbavením?

Při rozhodování, kdy dorazit na letiště, se řiďte časem odletu. Registrace začíná 2 hodiny předem, ale zkontrolujte podmínky dopravce. Nemáte čas a chcete vědět, kdy končí check-in? Letecké společnosti obvykle uvažují 40 min. Před odjezdem je termín.

Funkce odbavení do letadla

Když se ptáte, jak dlouho trvá odbavení letadla, vezměte v úvahu specifika přepravní společnosti. Pravidla se mohou změnit, proto si termíny ověřte u personálu nebo na webu.

V Domodedovo: co je třeba zvážit

Svá zavazadla můžete odbavit a odbavit na Domodědově u přepážky nebo poblíž speciálního kiosku. K dispozici jsou samostatné přepážky pro cestující 1. a business třídy.

Čas zahájení postupu závisí na letu. Cestující využívající služeb mezinárodních leteckých společností půjdou k odbavení 2-3 hodiny před odletem. Pokud musíte cestovat v rámci země, doba bude 70-120 minut.

Pokud si přejete, dokončíte proceduru online a funkce bude dostupná 24 hodin před odjezdem lodi. Online registrace končí za 90 minut. před odjezdem. Funkce však není dostupná pro všechny společnosti: dopravce nemusí být v rozevíracím seznamu.

Ve Vnukově: všechny jemnosti a nuance

Pokud letíte z Vnukova, bude procedura vyřizování dokladů pro cestující probíhat ve 2. patře. Začíná 2 hodiny před odletem a končí 40 minut. Někteří dopravci ale vyžadují registraci alespoň 60 minut předem. do doby uvedené na lístku.

Nejste spokojeni s podmínkami? Vyplňte dokumenty online, naštěstí je funkce dostupná 48 hodin před časem odjezdu; musí být dokončena do 3 hodin. Cestující, kteří zvolí tuto možnost, si budou muset vytisknout palubní vstupenku. Pokud nemáte potřebné zařízení, použijte tiskárny na letišti. Jsou umístěny na následujících místech:

• před vstupem do odletového prostoru;
• na recepcích;
• protější sekce 102.

Ukázat dokument na obrazovce mobilního zařízení nestačí: nebude přijat.

V Šeremetěvu: důležitá pravidla

Na let se můžete odbavit při odletu ze Šeremetěva 2 hodiny před časem uvedeným na letence. Postup je zastaven po 30 minutách. než letadlo vzlétne. Online registrace je možná, ale pouze pokud je dopravce na seznamu.

Funkce je dostupná 24 hodin před časem odjezdu. Díky němu si vyberete vhodné místo, kupon si ale budete muset vytisknout sami. Tiskárny najdete na letišti u přepážek nebo na mobilních odbavovacích terminálech.

Všechny terminály Šeremetěvo mají kiosky pro samoobslužné odbavení.

Co je potřeba mít s sebou při registraci

Pro dokončení postupu si předem připravte potřebné dokumenty. Mějte je po ruce, abyste je mohli zaměstnanci hned předložit.

Cestovní pas: tuzemský nebo zahraniční

Pokud cestujete v rámci hranic Ruské federace, stačí ruský pas. Jízdenky je ale možné zakoupit i na zahraniční doklad. Ukažte personálu letecké společnosti stejný pas, který jste použili při nákupu.

Při přípravě na odlet do zahraničí se ujistěte, že máte vízum předem. Kontrola probíhá při odbavení a může vám být odepřen nástup na palubu.

Vstupenka: kdy potřebujete výtisk?

Cestující mají přístup nejen k elektronickému odbavení letadla, ale také k nákupu letenek online. Ostatně není nutné mít u sebe papírový doklad, protože informace o cestujícím se zapisují do databáze. Ale v některých případech je nutné:

• když procházíte pasovou kontrolou v zemi příjezdu, pohraniční stráž vás může požádat o potvrzení vašeho úmyslu vrátit se;
• v některých zemích mají do budovy letiště povolen vstup pouze cestující s jízdenkou;
• Někdy je cestování na navazujících letech nebo bezvízový tranzit povoleno pouze těm, kteří zemi opustí v určité lhůtě (letenka se stává důkazem, že ve stanovené lhůtě odletíte).

Stává se, že pro vlastní registraci se hodí i papírový výtisk. Musíte zadat číslo vstupenky nebo informaci, že jste si zarezervovali místo. Je to jednodušší, když máte dokument před očima.

Bankovní karta: kdy si ji vzít

Při platbě za vstupenky online pomocí bankovní karty existuje možnost, že budete požádáni o její předložení při check-inu. Pokud jste zakoupili cestovní doklad pro přítele nebo příbuzného, ​​kontaktujte dopravce a informujte je o situaci. Buďte připraveni v případě potřeby přijít do kanceláře letecké společnosti.

Vypršela platnost karty, kterou jste platili, předtím, než jste se vydali na cestu? Upozorněte dopravce.

Při odbavení obdržíte palubní vstupenku, která je později naskenována, a kontrolu zavazadel.

Dodatečné dokumenty

Při přepravě uměleckých děl, zbraní nebo nebezpečných předmětů bude kromě uvedených dokladů vyžadováno další povolení. Zjistěte si pravidla předem kontaktováním zástupce letecké společnosti. Cestující s dítětem se také budou muset připravit: vzít si dokument potvrzující váš vztah. Při jeho absenci se ani stejné příjmení nestane základem.

Při vstupu do jiné země nastávají následující situace:

• Při pasové kontrole vás celníci požádají o potvrzení, že máte požadovanou částku peněz, provedli rezervaci hotelu a zakoupili zpáteční letenku. Aby nedošlo k nedorozuměním, ujasněte si prosím podmínky předem.
• V některých případech jsou vyžadována lékařská potvrzení. Například ženám v pozdním těhotenství je vstup do salonu povolen pouze s písemným souhlasem lékaře. Ti, kteří navštěvují země v Africe nebo Asii, často vyžadují další očkování: při registraci je vyžadováno potvrzení.

Vezměte v úvahu nuance, aby cesta přinesla pouze potěšení!

Jak dlouho trvá odbavení na letadlo?

Počítejte prosím čas podle typu letu, protože to ovlivní pravidla.

Pro vnitrostátní lety

V průměru registrace začíná za 2 hodiny a končí za 30–40 minut. Časy se mohou lišit v závislosti na předpisech dopravce a letiště.

Pro mezinárodní lety

První cestující podstoupí proceduru 2,5-3 hodiny před odletem a poslední - 40-60 minut.

Pro lety Aeroflotu

Odbavení na lety Aeroflotu začíná 2-6 hodin předem, v závislosti na podrobnostech. Doba jeho dokončení se liší:

• Obvykle je postup dokončen za 40 minut. před odjezdem;
• na Aeroflotu - Kyvadlové lety - za 30 minut;
• pro lety z Washingtonu, Miami, Dillí, Šanghaje, Dubaje a Tel Avivu - za 60 minut.

Cestující v business třídě nejsnáze vyřídí papírování. V ekonomické třídě létá více lidí, tak přijeďte brzy.

Registrace na internetu a její výhody

Abyste nestáli ve frontě, využijte online službu. Získáte řadu výhod:

• kompletní dokumenty, aniž byste opustili svůj domov nebo kancelář;
• vybrat vhodné místo a řádek;
• Kupón si vytiskněte na vlastní tiskárně, aby nešel na přepážku.

Služba není dostupná, pokud cestujete s dítětem, aniž byste byli jeho rodičem, nebo pokud přepravujete zvíře nebo povolenou zbraň.

S úkolem se budete moci vyrovnat pomocí pokynů pro online registraci:

• přejděte na web letecké společnosti, vyberte příslušnou sekci;
• ve formuláři, který se otevře, uveďte číslo lístku a příjmení latinkou;
• V případě potřeby zadejte údaje o své kartě věrného cestujícího;
• vybrat vhodná místa.

Jediné, co musíte udělat, je vytisknout tiket a proces bude dokončen.

Co dělat, když zmeškáte letadlo

Nestihli jste odbavení, ale letadlo ještě neodletělo? Spěchejte k přepážce pro pozdní příjezdy nebo požádejte zástupce společnosti, aby vás provedl na palubě.

Cestující se může po odbavení na letišti ztratit. V takovém případě kontaktujte kteréhokoli zaměstnance: předá informace o vaší poloze prostřednictvím rádia.

Nepřijíždějte na poslední chvíli, jinak zmeškáte letadlo

Tato příležitost není vždy dostupná, protože posádka potřebuje čas na předpilotní přípravu. Pokud se již nemůžete dostat na palubu, nevyhazujte lístek. Kontaktujte dopravce: bude vám nabídnuta změna data nebo času odjezdu. Budete muset zaplatit pokutu, ale přijdete o méně peněz, než kdybyste si koupili novou letenku. Výměny nejsou možné, pokud jste si zakoupili nevratný cestovní doklad.

Upozorňujeme, že pokud dojde ke ztrátě části tiketu, zbytek se stane neplatným. Například máte cestovní doklad s trasou Moskva-Paříž-Berlín a zpáteční Berlín-Paříž-Moskva. Pokud zmeškáte let v hlavním městě Ruské federace, nebudete se moci sami dostat do Paříže a odbavit se na úvodní let do Berlína. Podle mezinárodních pravidel se jízdenky ruší úplně. To platí i pro zpáteční cestu, i když se můžete vrátit včas!

Pár důležitých bodů: jak neproměnit registraci v noční můru

Ačkoli se teoreticky zdá být vše jasné, v praxi se cestující potýkají s nepředvídatelnými situacemi. Aby se registrace nestala noční můrou, podívejte se na tyto často kladené otázky:

• Co mám dělat, když jsem nechal vytištěnou palubní vstupenku doma? Chcete-li získat duplikát, kontaktujte registrační přepážku. Vstupenku si můžete znovu vytisknout sami, pokud použijete funkci dotisku. Je k dispozici, když má letiště kiosek pro samoobslužné odbavení.
• Přihlásil jsem se online, ale chci si přesednout, co mám dělat? Znovu se přihlaste do systému, zadejte číslo své vstupenky a příjmení. Vyberte funkci "Změnit umístění".
• Snažím se zaregistrovat, ale nevidím žádná volná místa, co mám dělat? Ne všechna místa jsou dostupná prostřednictvím registračního kiosku nebo online programu. Pokud žádné volné nenajdete, jděte k přepážce.

Vezměte tyto nuance v úvahu a nebudete zmateni v obtížné situaci.

Jak dlouho předem musíte přijet na letiště?

Na cestovatelských fórech se uživatelé stále ptají, kdy je nejlepší čas přijet, aby nezmeškali let. Odpověď závisí na tom, zda jste již byli na letišti: ve velkých budovách je snadné se ztratit. Cesta od vchodu k přepážkám může trvat 30 minut a někdy je u vchodu další kontrola. Buďte připraveni stát ve frontě!

K nástupní bráně také nebude možné dostat se za pár minut a milovníci nakupování by si měli vyhradit čas na procházku Duty Free. Abyste byli na vše včas, přijeďte 3 hodiny před odletem, pokud se chystáte na mezinárodní let, a 2,5 hodiny předem, pokud cestujete v rámci Ruské federace.

Závěr

Abyste nezmeškali let, nezapomeňte se odbavit. Jeho začátek a konec závisí na podmínkách dopravce a konkrétního letiště. Nezapomeňte si je předem zkontrolovat!

Pokud člověk letí letadlem poprvé, má často potíže s registrací. Odbavení na let letadlem totiž obsahuje mnoho úskalí, na která je potřeba pamatovat, abyste neztráceli nervy a čas.

Jak se odbavit na let

Před registrací k letu je potřeba si předem připravit potřebné dokumenty. Bez nich se do letadla nedostanete. Před odjezdem domů je lepší zkontrolovat všechny doklady, abyste se nevraceli ve spěchu.

Cestovní pas a letenky

Jaké dokumenty jsou vyžadovány:

Existují dva způsoby, jak se zaregistrovat na let:

• přijít na letiště a získat lístek do terminálu, kde si zakoupíte lístek a dostanete visačku na zavazadla;
• zaregistrovat se předem na webu letiště online.

Odbavení na let na letišti

Metoda 1 - odbavení na letišti:

1. Najděte si na letišti místo k odbavení vašeho letu.
2. Předložte požadované dokumenty na registrační oddělení.
3. Projděte předletovou kontrolou a projděte detektorem kovů.
4. Odešlete svá zavazadla ke kontrole a vážení.
5. Vyzvedněte si palubní vstupenku a visačku pro vrácení zavazadel ze zavazadlového prostoru.

Vzhled palubního lístku

Pozornost! Je lepší dát visačku na bezpečné místo, aby se neztratila. Vrácení zavazadel bez něj bude dlouhý proces.

Metoda 2. Jak se online odbavit na letadlo:

1. Přejděte na webovou stránku vybrané letecké společnosti.
2. Vyplňte požadované údaje z pasu a vyberte směr letu.
3. Plaťte kartou, peněženkou nebo převodem.
4. Uložte si vstupenku online nebo si ji vytiskněte.

Online odbavení letecké společnosti Aeroflot

Časy odbavení pro vnitrostátní lety

Čas zahájení registrace pro vnitrostátní lety závisí na:

• velikost letecké společnosti;
• počet obsluhovaných klientů;
• denní doba (v noci se počet turistů snižuje a na registraci je potřeba méně času)

U velkých leteckých společností začíná odbavení letadla několik hodin předem. Malé společnosti se mohou registrovat na vnitrostátní lety na hodinu a půl.
Odjezdová tabule s přesným časem odjezdu

Kolik hodin předem začíná registrace na vnitrostátní lety na webových stránkách aerolinek:

Kdy končí registrace:

Jak dlouho před zahájením odbavování letadla na hlavních letištích pro vnitrostátní lety:

Pozornost! V průměru téměř na všech letištích začíná čas zahájení odbavení pro vnitrostátní lety 2 hodiny před odletem a končí 30–40 minut před odletem letadla.

Pro mezinárodní lety

Časy odbavení u mezinárodních letů na webových stránkách většiny leteckých společností jsou stejné jako u vnitrostátních letů. Je to dáno tím, že online registrace začíná nejčastěji den předem, takže mezi mezinárodními a vnitrostátními lety není velký rozdíl.

Na letištích se však počáteční čas zpracování pro mezinárodní a vnitrostátní lety liší, protože při letu do zahraničí je vyžadována důkladnější kontrola. Některé další požadavky jsou stanoveny zeměmi, do kterých chtějí cestující letět. Příprava a ověření všech předpisů zabere více času.

Kolik hodin předtím začíná a končí odbavení letadla na hlavních ruských letištích pro mezinárodní lety:

V průměru téměř na všech letištích začíná čas zahájení registrace pro vnitrostátní lety 3 hodiny před odletem a končí 40–45 minut před odletem letadla.

Odletová tabule pro mezinárodní lety

Nuance a rozdíly online registrace

Pro koho není elektronické odbavení do letadla vhodné:

• lidé s handicapem;
• rodina nebo skupina více než 9 osob;
• děti do 18 let bez doprovodu rodičů, příbuzných, chův a trenérů (s plnou mocí);
• lidé přepravující zvířata.

Létání v letadle se zvířaty

Pozornost! Pokud zavazadlo cestujícího není odbaveno během online odbavení, musí být odbaveno samostatně na letišti u přepážky pro odevzdání zavazadel. Přepážka přijímá zavazadla 5 hodin před odletem a končí 40 minut před odletem.

Výdejní přepážka pro zavazadla při online pokladně

Pokud došlo k chybě při odbavení letadla přes internet, většina leteckých společností ji dokáže opravit do 24 hodin bez dalších výdajů.

Žádost o výměnu vstupenek s příplatkem

Odbavení na let online – hlavní chyby:

1. Kupujte letenky u nespolehlivých leteckých společností bez recenzí a kontaktů. Je lepší věřit velkým a důvěryhodným společnostem.
2. Při vyplňování polí formuláře pečlivě nekontrolujte své jméno a příjmení. Při více než 3 chybách nebudete vůbec vpuštěni do letu. Pokud je to méně, pak nad tím někdy mohou přimhouřit oko. Ale stejně je lepší vyplnit vše správně.
3. Vždy rezervujte na webových stránkách leteckých společností. Na stránkách kvalitních agentur ale můžete ušetřit a snáze dostanete letenku zpět nebo ji vyměníte.
4. Ignorujte tarif. Koneckonců, pokud nemůžete jít později, některé vstupenky nelze vrátit. A pokud zvolíte vratnou sazbu předem, nebudou žádné problémy.

Co dělat, když se opozdíte?

Postup v různých situacích:

Situace	Akce
Pozdní check-in před odjezdem	Mnoho letišť má přepážky pro pozdní přílety. Mohou se zaregistrovat za příplatek. Pokud ale do odjezdu zbývá velmi málo času, pak mají právo odmítnout
Přihlásil se, ale nestihl nastoupit	Je třeba kontaktovat zaměstnance letiště a vysvětlit situaci. Existuje šance, že osoba bude stále uvězněna, ale je malá
Pozdě na odbavení a letadlo	Pokud je letenka v business třídě nebo je zakoupena pro zpáteční lety, existuje šance, že zástupci společnosti budou moci osobu posadit na další let. Ale pouze v případě, že zbydou volná místa. Pokud byla letenka zakoupena na letišti, musíte kontaktovat zaměstnance. Pokud kupujete přes agenturu, musíte ji kontaktovat
Zmeškání navazujícího letu bez vlastního zavinění	Pokud je na vině letecká společnost, pak je povinna poskytnout: letenku na další let bez dalších poplatků, volání zdarma, hotelový pokoj, vodu a jídlo. To však platí pouze v případě, že letenky byly zakoupeny na tranzitní let. Pokud ne, letecká společnost nenese odpovědnost

Zmeškáte let

Registrace na let letadla je obtížný úkol. Pokud ale znáte všechny vlastnosti, pak let proběhne bez problémů a promarněných nervů.

Kdo někdy letěl letadlem, pamatuje si dlouhé fronty u odbavovací přepážky. Cestující první a business třídy samozřejmě projdou odbavovací procedurou mnohonásobně rychleji než cestující v ekonomické třídě. Ti posledně jmenovaní však mají velmi reálnou šanci nezlenivět ve frontě, ale okamžitě přejít do další fáze. Tajemství je online registrace.

Online check-in je k dispozici na webových stránkách většiny leteckých společností. Nejčastěji se online check-in otevírá 23 hodin před odletem. Můžete ji projít kdykoli, nejpozději však 1 hodinu před vzletem letadla k obloze. Vše, co potřebujete k online registraci letenky, je stabilní signál připojení k internetu, znalost webové adresy letecké společnosti a detailů objednávky. Téměř každá letecká společnost má na webu samostatnou sekci pro registraci elektronických letenek, takže nalezení správného tlačítka bude snadné. Online odbavení trvá několik minut oproti půl hodině nebo více ve frontě na letišti.

Při odbavování letenek si můžete vybrat pohodlná sedadla v letadle. To je absolutní plus – můžete počkat na otevření online registrace a v klidu si vybrat ono velmi vytoužené místo u okénka.

Palubní vstupenku obdržíte e-mailem. Někdy si jej můžete vytisknout ihned po dokončení online registrace, aniž byste čekali na e-mail. Palubní vstupenku si musíte vytisknout, jinak nebudete vpuštěni do letadla. Palubní vstupenku si můžete vytisknout v samoobslužných kioscích na některých velkých letištích.

Existují speciální programy pro mobilní telefony, které vám pomohou dokončit online registraci sami. Ne všechny letecké společnosti však tuto službu poskytují. Postup se liší v tom, že po odbavení vám přijde SMS s čárovým kódem, pomocí kterého si pak na letišti vytisknete palubní vstupenku.

Registrace letenek přes internet není dostupná pro všechny cestující. Pokud budete potřebovat odbavit zavazadla, stejně budete muset stát frontu. Odbavili jste se online, ale zavazadla odbavíte jako obvykle. Chcete-li odbavit zavazadla, budete muset stát ve frontě - na velkých letištích v samostatné řadě pro ty, kteří se stejně jako vy odbavili online, a v malých - v obecné.

Pokud nemáte zavazadlo, ale máte příruční zavazadlo, radujte se, nemusíte stát frontu. Druhou podmínkou je, že s sebou nevozíte zvíře. Třetí podmínkou je, že nepotřebujete další služby (dítě v doprovodu, invalidní vozík, kolébka atd.). Některé letecké společnosti nepodporují online odbavení pro cestující, kteří si zakoupili codesharovou letenku.

Věděl jsi

jak si koupit letenku bez opuštění domova?

Na webu Tutu.ru uveďte do požadovaných polí trasu, data cesty a počet cestujících.

Systém vybere vhodné možnosti z nabídek několika stovek leteckých společností.

Ze seznamu vyberte let, který vám vyhovuje.

Zadejte své osobní údaje - je to nutné pro vystavení vstupenek. Tutu.ru je přenáší pouze přes zabezpečený kanál.

Platit za vstupenky bankovní kartou.

jak zaplatit letenku při nákupu online?

Nejrychlejší a nejpohodlnější způsob, jak zaplatit za letenku na webu Tutu.ru, je bankovní kartou.

Přijímáme karty všech typů mezinárodních platebních systémů Visa a MasterCard - debetní, kreditní, virtuální (například QIWI Visa Virtual).

Proč můžete bezpečně zadat údaje o své bankovní kartě na webu Tutu.ru?

Zadávání dat probíhá na zabezpečených stránkách. Neuchováváme žádné informace o bankovních kartách, pouze je převádíme do banky k platbě.

Celý proces probíhá automaticky, bez lidského zásahu.

Data jsou přenášena přes zabezpečený (šifrovaný) kanál.

Zaručujeme, že žádné informace nebudou předány třetím stranám ani použity pro jiné účely než pro vydávání vstupenek.

Jak e-vstupenka vypadá a kde ji mohu získat?

Po zaplacení se v databázi letecké společnosti objeví nový záznam - jedná se o elektronickou letenku. Nyní budou všechny informace o vašem letu uloženy leteckou společností dopravce.

Elektronické letenky se nevydávají v papírové podobě a nelze je prohlížet.

Můžete vidět, vytisknout a vzít s sebou na letiště nikoli samotnou letenku, ale potvrzení o itineráři. Obsahuje číslo vaší letenky a všechny informace o vašem letu. Potvrzení zašleme e-mailem.

Při odbavení na let nebude potřeba potvrzení o itineráři – všechny informace jsou uloženy v počítači a na letišti budete potřebovat pouze cestovní pas.

Jak se dostat do letadla pomocí elektronické letenky?

Elektronická letenka je oficiální dokument potvrzující uzavření smlouvy o letecké přepravě.

Chcete-li použít letenku, stačí se na letiště dostavit včas a odbavit se.

K registraci budete potřebovat:

• identifikační doklad uvedený v objednávce;
• rodný list (při letu s dětmi).

Potvrzení itineráře není povinným dokladem při registraci. Tutu.ru však doporučuje vytisknout účtenku a vzít si ji s sebou.

Můžete jej potřebovat při pasové kontrole v zahraničí jako potvrzení, že máte zpáteční letenku nebo že pokračujete na trase.

jak vrátit letenku?

Elektronickou letenku lze vrátit pouze v souladu s pravidly letecké společnosti, bez ohledu na to, jak byla rezervována a zaplacena.

Pro vrácení jízdenky je nutné co nejdříve kontaktovat operátora.

Chcete-li to provést, musíte odpovědět na dopis, který obdržíte po objednání vstupenek na webu Tutu.ru.

Do předmětu uveďte „Vrácení vstupenky“ a stručně popište svou situaci. Naši specialisté vás budou kontaktovat. Pokud jste dopis neobdrželi, napište na [e-mail chráněný].

Informační dopis, který obdržíte po objednání, obsahuje také kontakty na partnerskou agenturu, přes kterou byla vaše letenka vystavena. Můžete ho kontaktovat přímo.