Budete potřebovat

• - telefon;
• - cestovní pas;
• - rodné listy dětí (pokud jsou k dispozici);
• - dokumenty potvrzující výhody (pokud existují);
• - peníze na proplacení rezervovaných vstupenek.

Instrukce

Zavolejte železniční agenturu svého města nebo, pokud v místě, kde žijete, žádnou takovou nemáte, nejbližší tu, která ano. Agenturní telefonní čísla naleznete na internetu, v telefonních seznamech nebo na informačním pultu vašeho železničního oddělení. .

Sdělte operátorovi, kdy chcete, odkud a kde, co (nebo v jakém čase preferujete odjezd), počet cestujících, požadavky na typ vozu (CB, kupé, generál, k sezení) a sedadel (horní, spodní, boční nebo ne na vyhrazeném sedadle, ne v blízkosti toalety), dostupné výhody.

Na základě dostupnosti vám budou nabídnuty možné varianty. Vyberte si ten nejvhodnější, nadiktujte údaje o cestujícím (příjmení, jméno a příjmení každého, čísla pasů dospělých cestujících, rodné listy a doklady potvrzující výhody, věk dětí, protože to často ovlivňuje cenu jízdenky).

Dohodněte se s operátorem na způsobu výkupu vstupenky. Pokud mluvíme o doručení kurýrem, je to možné pouze v případě, že se nacházíte na stejném místě jako obchodní zastoupení. Vstupenku zakoupíte většinou v přísně určených pokladnách, ale fronty u nich bývají kratší než u běžných.Pokud si kupujete vstupenku na pokladně, uvědomte si, že je lepší tak učinit nejpozději hodinu předem. odchod vlaky.

Poznámka

Jízdenku na vlak si můžete telefonicky rezervovat 1 až 45 dní před odjezdem vlaku.

Tato příležitost je k dispozici pouze pro jízdenky na vnitrostátních a mezistátních trasách (v rámci SNS a Baltského moře). Mezinárodní jízdenky lze rezervovat nebo zakoupit pouze při osobní návštěvě pokladny.

Za telefonickou rezervaci vstupenky je účtován dodatečný servisní poplatek. Například v Moskvě je to 300 rublů za každé místo. Doručení na zadanou adresu bude stát 600 rublů za každou vstupenku.

S příchodem internetu lze mnoho nákupů provést online. Můžete si například koupit jízdenku na vlak, aniž byste opustili svůj domov. K tomu se stačí zaregistrovat elektronicky na webu.

Výhody elektronické registrace

V mnoha vlacích v Rusku, na Ukrajině a v dalších zemích SNS můžete cestovat bez starých papírových jízdenek. K tomu stačí koupit vstupenku online a zaregistrovat se elektronicky na webu. Při nástupu do vlaku nebude cestující povinen předkládat originál hlavičkového papírového lístku. K elektronické registraci je potřeba pouze cestovní pas (nebo jakýkoli jiný dokument, přes který byl nákup uskutečněn) a vytištěný (nebo jeho obrázek na mobilním zařízení). To je nutné, aby dirigent přečetl čárový kód skenerem.

Elektronická jízdenka má řadu výhod – už nemusíte chodit na nádraží, abyste si ji koupili, nemusíte stát fronty u pokladen atd. To platí zejména v případě, že na požadovaný let zbývá málo letenek – jednu ze zbývajících letenek si můžete koupit během několika minut.

Elektronická registrace

Elektronická registrace (ER) je dokončena doslova jedním kliknutím myši. ER můžete získat pro téměř všechny ruské vlaky, které cestují v rámci země. Je také jedno, zda nastoupíte v mezistanici nebo ve výchozí stanici.

Pokud se při nákupu letenky na webu zobrazí u letu ikona „ER“, znamená to, že pro tento let je možné elektronické odbavení. Po vystavení a zaplacení letenky je na emailovou adresu, která byla uvedena při registraci, zaslán dopis s palubní vstupenkou a číslem e-vstupenky. Tento kupón je nutné vytisknout nebo vyfotografovat na vašem telefonu.

Také při vydávání elektronické jízdenky musíte znát některé nuance. Můžete například projít pohotovostní službou nebo ji odmítnout kdykoli, nejpozději však 60 minut před odjezdem vlaku z výchozí stanice. Pokud ER již není k dispozici, stále máte čas koupit si papírovou jízdenku.

Pokud si potřebujete vzít zavazadla s sebou, nebudete moci projít pohotovostní službou, protože přeprava zavazadel je zpracována pouze v případě, že předložíte papírovou jízdenku. Pokud cestující zmeškal vlak a měl elektronickou jízdenku, pak se peníze v tomto případě nevrací.

Pokud již byla zakoupena elektronická jízdenka a poté již není potřeba cestovat vlakem, lze jízdenku vrátit. Můžete tak učinit na webu prostřednictvím svého osobního účtu nebo kliknutím na odkaz určený pro vrácení vstupenky z dopisu, který jste obdrželi po zaplacení vstupenky.

Video k tématu

Související článek

Tip 3: Jak a kde koupit elektronickou jízdenku na vlak Ruských drah

Ruské železnice v naší zemi, jak známo, jsou monopolem, pokud jde o železniční přepravu obyvatelstva. Možná si tato společnost zaslouží kritiku z hlediska kvality služeb cestujícím. Stále se ale snaží jít s dobou. Například relativně nedávno si zákazníci Ruských drah mohli zakoupit jízdenky na vlak, včetně těch meziměstských, přes internet. A proto otázka, jak si koupit elektronickou jízdenku, dnes zajímá mnoho občanů Ruské federace.

Pohodlí tohoto způsobu nákupu cestovního dokladu je následující:

• schopnost provést nákup bez opuštění domova;
• možnost vybrat si nejvhodnější místo.

Osoba, která se rozhodne koupit jízdenky na vlak tímto způsobem, nebude muset chodit na nádraží nebo do nejbližší pokladny s doklady a penězi nebo stát v dlouhé frontě (kterou jsou Ruské dráhy samozřejmě „známé“). . Také při nákupu jízdenky online má budoucí cestující možnost vybrat si místo:

• v pohodlnějším kočáru (se suchou skříní a klimatizací, ne starý typ, s možností přepravy zvířat apod.);
• na nejvhodnějším místě ve voze.

Poslední bod bude nejvíce relevantní pro lidi cestující ve skupinách. Při nákupu online si mohou vybrat místa v okolí. Některá sedadla ve vozech ruských drah jsou také dražší a některá levnější. Proto si můžete vybrat podle svých finančních možností.

Jak a kde tedy koupit elektronickou jízdenku na vlak?

Nejjednodušší a nejspolehlivější způsob, jak provést takový nákup, je na oficiálních stránkách ruských drah. Postup v tomto případě bude nejprve následující:

• přejděte na web Ruských drah, zaregistrujte se a přihlaste se;
• zadejte název výchozího bodu do formuláře „Od“ (formulář sám napoví po zadání prvních písmen);
• zadejte název destinace do formuláře „Kde“;
• vyberte datum odjezdu.

Jak koupit skutečnou e-vstupenku? Chcete-li to provést, jednoduše klikněte na tlačítko „Koupit“. Po nějaké době se ve formuláři zobrazí vhodné trasy. Pokud ve vybraném datu nejedou žádné vlaky, vrátíme se a zkusíme jiné blízké termíny. Označte požadovanou trasu. V řádku trasy vpravo klikněte na „Kupé“ nebo „Rezervovat košík“. Dále v okně, které se otevře, vyberte pomocí značky číslo auta, které se vám líbí. Právě na této stránce můžete získat informace (ve formě ikon) o přítomnosti či nepřítomnosti suché komory a klimatizace ve vagónu.

Jakmile je značka umístěna, otevře se schéma vozu s čísly sedadel. Podívejme se, zda jsou nějaké dostupné a vhodné. Pokud ne, zvolte jiný kočár. Klikněte na tlačítko „Pokračovat v zadávání údajů a výběru míst“. Poté se otevře formulář pro zadání údajů o pasu. Je třeba jej vyplnit co nejpečlivěji. Formulář na webu Ruských drah bohužel není příliš pohodlný. Pokud chcete, můžete se zde také pojistit proti úrazu zaškrtnutím příslušných políček. Ale to není nutné.

Dále, úplně dole, budete muset kliknout na místa, která se vám líbí, a poté na tlačítko „Rezervovat“. Pokud jste vše udělali správně, lístek vám bude na pár minut přidělen. Během této doby musíte mít čas zaplatit za to pomocí bankovní karty nebo elektronické peněženky - přímo zde, na webu ruských drah, obvyklým způsobem pro internet. Poté se zakoupená vstupenka objeví na vašem osobním účtu v sekci „Objednávky“ vpravo.

Jak jet vlakem

Je tedy jasné, jak si koupit elektronickou jízdenku na vlak Ruských drah. Ale jak to využít? Na většině vlakových nádraží poskytly Ruské dráhy možnost elektronického odbavení při nástupu. V takových stanicích nemusí cestující po zakoupení jízdenky provádět žádné další úkony. Jediné, co se od něj vyžaduje, aby nastoupil, je ukázat průvodčímu na svém smartphonu lístek ze svého osobního účtu a pas.

Pokud není k dispozici elektronická registrace na stanici nebo prostě není k dispozici chytrý telefon nebo tablet, bude nutné elektronickou jízdenku vytisknout na tiskárně. Můžete také dorazit na stanici dříve, s ohledem na možnou frontu, a udělat totéž prostřednictvím pokladníka a sdělit mu číslo platební transakce (začínající 8) nebo prostřednictvím speciálního terminálu. V tomto případě je průvodčímu při nástupu předložena vytištěná jízdenka a cestovní pas.

Video k tématu

Dobrý den, přátelé! Nedávno jsem potřeboval naléhavě cestovat z Moskvy do Voroněže. Bylo prostě málo času. A riskoval jsem, že poruším starou tradici (jízdenky jsem kupoval vždy jen v pokladnách nádraží) a zarezervoval si jízdenku přes internet.

Postup rezervace jízdenek na vlak online, jejich nákup a příjem zahrnuje několik fází. Vše popíšu v pořádku a řeknu vám, jak jsem to udělal.

Co je elektronická jízdenka?

Nejprve trochu o tom, co to je - e-vstupenka(nebo e-ticket).

Jedná se o stejnou jízdenku jako běžný jízdní doklad, ale v elektronické podobě, potvrzující uzavření přepravní smlouvy mezi cestujícím a železniční společností. Hlavní rozdíl mezi elektronickou letenkou je v tom, že se nevydává na papíře a všechny informace o ní jsou uloženy v databázi dopravce.

Abychom si mohli koupit elektronickou jízdenku na vlak, potřebujeme počítač, internet, bankovní kartu, údaje o pasu a možná i tiskárnu (ta je žádoucí, ale není nutná). Dále provedeme několik jednoduchých kroků... A dostaneme požadovaný výsledek, totiž elektronickou jízdenku na vlak.

Krok 1. Registrace na webu Ruských drah

Než začnete kupovat jízdenku, musíte se samozřejmě zaregistrovat na webu Ruských drah.

Ticket.rzd.ru – Oficiální webové stránky ruských drah, určené pro objednávání a nákup vlakových jízdenek online.

Jdeme na tento web a registrujeme se. Chcete-li to provést, vyplňte formulář, ve kterém uvedete své přihlašovací jméno, heslo, osobní údaje (příjmení, jméno, patronymie), telefonní číslo, e-mailovou adresu, věk a pohlaví.

Po dokončení registrace se pak můžete na stránky přihlásit pomocí svého uživatelského jména a hesla.

Poté přejdeme k další fázi.

Krok 2. Vyberte trasu a datum

Přejděte do sekce „Koupit vstupenky“. Do navrženého formuláře zadáme výchozí a cílovou stanici.

Nemusíte zadávat celé názvy stanic, protože adresář pro vyhledávání stanic obsahuje jejich úplný seznam.

Protože si elektronickou jízdenku můžeme objednat 45 dní předem, najdeme v tomto intervalu požadovaný termín, vybereme datum a klikneme na tlačítko „koupit“.

Z předloženého množství možností vybíráme vlak, který nám vyhovuje ve všech ohledech (čas odjezdu, doba jízdy, cena jízdenky, dostupnost míst, čas příjezdu).

Na obrazovce se objeví námi zvolená trasa s uvedením kategorií vozů.

Tabulka poskytuje informace o dostupnosti volných míst a jejich ceně pro každý typ vozu a třídu služeb.

Ze všech typů prezentovaných vozů si musíte vybrat nejvhodnější možnost.

Potřeboval jsem rezervovaný kočárek, který by měl dostatečný počet spodních polic (protože to bylo pro mě velmi důležité).

A abych se konečně mohl rozhodnout, podíval jsem se na schéma sedadla ve vybraném vagónu.

Vybral jsem si kočár s rezervovanou sedačkou, který měl jen 2 volná spodní místa, jelikož nebylo moc z čeho vybírat (lístky jsem kupoval dva dny před odjezdem), s platbou za ložní prádlo a vyznačením hranic požadovaných míst.

Myslím, že kdyby byly vstupenky předem zamluvené, byl by mnohem větší výběr.

Krok 5. Zadejte informace o cestujících

Na stejné stránce musíte uvést své osobní údaje (příjmení, jméno, patronymie) a zadat údaje o pasu.

Číslo pasu se zadává bez mezer.

Pokud potřebujete více vstupenek, můžete si v tabulce „informace o cestujících“ objednat vstupenky až pro 3 další osoby, kromě vás. Chcete-li to provést, klikněte na tlačítko „Přidat“ a vyplňte všechna pole.

Stejným způsobem vyplňte údaje o dětech. Pouze při zadávání údajů do rodného listu je první písmeno vždy latinka, text pak píšete v azbuce. Je zde uvedeno i jízdné - plné, dítě bez místenky, dítě.

Krok 6. Ověření údajů o cestujících

Kontrolujeme, zda jsou správně zadány údaje o cestujícím (údaje o pasu, příjmení, jméno, patronymie), informace o vlaku a datum odjezdu.

Ve spodní části je umístěno zaškrtnutí označující, že cestující je seznámen s pravidly pro vydávání, placení a vracení jízdního dokladu.

Krok 7. Kontrola objednávky

Před dokončením objednávky a jejím zaplacením znovu zkontrolujeme a potvrdíme všechny údaje a správnost vyplnění. Po zaplacení objednávky již nelze provádět žádné změny. Zobrazí se nám částka k zaplacení a číslo sedadla. Pokud je vše uspokojivé, musí být objednávka uhrazena do 10 minut.

Jak zaplatit e-vstupenku?

Udělal jsem to pomocí bankovní karty MasterCard. Můžete také použít karty jako Visa, Visa Electron, Maestro.

Platba probíhá prostřednictvím platební brány TransCreditBank. Chcete-li to provést, musíte do 10 minut zadat údaje o bankovní kartě do poskytnutého formuláře: jméno vlastníka karty v latině, číslo karty, datum vypršení platnosti karty. Tyto informace naleznete na přední straně karty.

Na zadní straně je na bílém pruhu třímístný ověřovací kód karty (CVV2 pro bankovní karty Visa a CVC2 pro karty MasterCard). Tento kód se také zadává do příslušného pole. Pokud karta taková čísla nemá, pak s takovou kartou platit nelze. Potvrdíme a poté přijde zpráva, že platba proběhla úspěšně.

Platil jsem kartou Sberbank, tak mě banka požádala o jednorázové heslo pro autorizaci.

A po obdržení hesla je na váš telefon odesláno potvrzení o platbě.

Jak získat e-vstupenku?

Po zaplacení se objednávka objeví ve sloupci „moje objednávky“. Můžete si ho tam prohlédnout, otevřít, vytisknout objednávkový formulář, zkopírovat do tabletu či mobilu nebo si zapsat číslo objednávky, skládající se ze 14 číslic.

Bez tohoto čísla nebudete moci vydat jízdenku, protože samotný objednávkový formulář nedává právo cestovat. Vyžaduje palubní vstupenku, kterou lze získat elektronicky, pokud podstoupíte elektronické odbavení.

Ne všechny vlaky ale umožňují elektronickou registraci při nákupu jízdenky online. V tomto případě je potřeba vyměnit kupon elektronické kontroly jízdenek za jízdní doklady. Můžete to udělat na samoobslužném terminálu nebo na pokladně asi 30-60 minut před odjezdem vlaku.

Použil jsem první způsob a palubní lístek jsem vydal elektronicky. V praxi to znamená, že při nástupu do vlaku jsem musel průvodčímu ukázat pouze pas, který jsem použil k nákupu jízdenky.

Pomocí služeb naší společnosti si můžete zakoupit jízdenky na vlak s doručením domů i do kanceláře kdekoli v hlavním městě.

Doručíme vám elektronické formuláře jízdenek na vlak a všechny související platební doklady

Travelmart poskytuje bezplatné doručení dvou nebo více jízdenek Ruských drah v Moskvě v rámci okruhu moskevského metra.

Podmínky dodání vlakových jízdenek

• Železniční jízdenky jsou dodávány po celé Moskvě (na jakékoli místo v hlavním městě) a také do 5 kilometrů za moskevským okruhem. Do jiných měst v Rusku zatím nedoručujeme.
• Vstupenky v den objednávky nedoručujeme. Objednáním vlakových jízdenek s doručením do 19:00 budete moci obdržet jízdní doklady nejdříve následující pracovní den. Vstupenky se vydávají do 19:00.
• Jízdenky nedoručujeme v den odjezdu vlaku (protože v případě odmítnutí nestíháme jízdenky vždy vrátit).

Doručení si můžete domluvit při pokladně, když v sekci „Způsoby platby“ vyberete způsob platby „Hotovost kurýrovi“. V sekci „Informace o objednávce“ můžete uvést datum a čas, kdy je pro vás výhodnější obdržet objednávku.

Výhody doručení elektronické jízdenky na vlak

• Kompletní sada ohlašovacích dokladů doprovázejících nákup vlakové jízdenky, což je důležité zejména v případě pracovních cest a služebních cest. Prodej jízdenek na vlak je zcela oficiální.
• Pokud splníte podmínky pro poskytování bezplatného doručení, ušetříte až několik stovek rublů ve srovnání s platbou online kvůli absenci poplatků za služby a provize pro platební systémy.
• Ve skutečnosti si rezervujete a rezervujete místo pro sebe, když na webu nakoupíte za konkurenční ceny. Můžete si vybrat pohodlný vlak ve vašem směru, kočár, sedadla, aniž byste museli jít do pokladny. A zaplatit kurýrovi, když doručí vstupenky. V některých případech je to vynikající volba: minimum času a úsilí.

Po zadání objednávky vás bude náš operátor kontaktovat pro upřesnění dodacích podmínek.

Jízdenky si můžete zakoupit na jakýkoli vlak s doručením: služba je dostupná pro značkové i neznačkové vlaky, pro vnitrostátní i mezinárodní vlaky.

Jízdenky na vlak s doručením vám zaručují nejen úsporu času, ale i nákladů.

Doručení více než 2 vstupenek v Moskvě v rámci kruhové linky metra se stává ekonomickým způsobem nákupu, protože v tomto případě nebudete muset platit provizi platebních systémů. Po objednání několika vlakových jízdenek s doručením na jednu z centrálních stanic metra můžete kurýrovi zaplatit v hotovosti pouze cenu samotných jízdenek - a to je vše.

Užij si výlet!

Pokračovat ve vydání lístku s doručením »

Proč je to nutné? rezervace jízdenky na vlak přes internet? Samozřejmě je mnohem pohodlnější jednoduše okamžitě zakoupit jízdenky na vlak požadovaným směrem.

V životě jsou však chvíle, kdy se cestující nerozhodl pro potřebu cesty nebo konkrétní datum. Tehdy přijde na pomoc služba, jako je rezervace jízdenek na vlak přes World Wide Web.

Způsoby rezervace

V dnešní době je možná těžké najít člověka, který rád čeká ve frontě. Nákup jízdenek na vlak je ale téměř vždy spojen s v dávkách v pokladnách železnic v kteroukoli roční dobu.

V mnoha zemích je díky rozvoji internetu již dlouho možné rezervovat a koupit jízdenku na vlak, aniž byste opustili svůj domov nebo kancelář.

Tato služba je velmi oblíbená mezi obchodníky, kteří se nesmiřují se ztrátou času kvůli zbytečnému stání ve frontě, kdy 24 hodin dne v naší uspěchané době tak strašně chybí. A obyčejná hospodyňka žijící na druhé straně města od nádraží jen stěží chce ztratit půl dne, aby si mohla koupit jízdenky na plánovaný výlet. Díky možnosti rezervace z domova to lze provést během několika minut. K tomu potřebujete:

• Dostupnost telefon nebo Internet s vhodným vybavením (počítač, smartphone, tablet atd.);
• Vybrat výchozí stanice;
• Vybrat příjezdová stanice;
• Rozhodněte se datum cesty.

Pomocí rezervace si můžete předobjednat, tedy rezervovat, místa v požadovaném směru. Rezervace nezavazuje provést platbu okamžitě.

Je několik způsobů, jak si rezervovat jízdenky na vlak.

Přes internet

Jedná se o jednu z nejrychlejších a nejdostupnějších metod. Pomocí vyhledávače můžete na internetu snadno najít stránky, které poskytují služby rezervace vstupenek. V navrhovaném objednávkovém formuláři budete muset zadat pouze následující: data:

1. Osobní data zamýšlený cestující;
2. Itinerář;
3. Číslo vlaku;
4. Datum odletu;
5. Výběr umístění.

Objednávka je potvrzena emailem. Provedení takové rezervace trvá v průměru asi 15 minut.

Telefonicky

Tato metoda je také jednoduchá a má málo rozdílů od předchozí. Pokud jste v první metodě „komunikovali“ s počítačovým vybavením, pak zde dochází ke komunikaci s operátor. Budete mu muset poskytnout stejné informace jako při online rezervaci.

Tato metoda má nepopiratelný bonus– možnost konzultace s operátorem. V osobním rozhovoru máte stále možnost se na něco zeptat a využít větší znalosti operátora při výběru správné letenky.

Jak a kde ho získat?

Zarezervovanou vstupenku si můžete vyzvednout u v jakékoli železniční pokladně Ruská Federace. Chcete-li získat vstupenku na pokladně, musíte mít:

• Cestovní pas;
• Objednávka;

A také, pokud letenka nebyla zaplacena, budete potřebovat peníze zaplatit cenu jízdenky a nádražní poplatek, který závisí na ceně jízdenky.

Místo pasu Občan Ruské federace může k uplatnění železniční jízdenky předložit následující doklady:

1. Rodný list(pro děti);
2. Námořnický pas;
3. Vojenský průkaz;
4. Zahraniční pas(pro cizí občany).

Rezervovaný jízdní doklad lze zakoupit nejen na pokladně. Například objednáním doručení kurýrem. U takové služby je však třeba se připravit na dodatečné náklady.

Již zaplacenou vstupenku si můžete vytisknout sami na speciální terminály, které jsou instalovány v halách vlakových nádraží ve velkých městech.

Možnosti platby

Platbu lze provést následovně: hotovost a podle bezhotovostní platby, bankovní karta jako Maestro, Visa, MasterCard, Visa Electron. Na stránkách, které poskytují služby pro prodej vlakových jízdenek, většina používá různé platební systémy: Yandex Money, WebMoney, Qiwi, PayPal.